Uber не работает на телефоне: Убер не работает сегодня только у меня? Статус Uber.com

Содержание

Убер не работает сегодня только у меня? Статус Uber.com

Статус сервера

онлайн

Код состояния

200

Время отклика

1.796 sec

Узнайте, работает ли Убер в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Убер

ПРИЛОЖЕНИЕ

64%

 

ОБЩИЙ СБОЙ

26%

 

Что делать, если сайт UBER.

COM недоступен?

Если UBER.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к UBER.COM.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  ↓

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Uber Russia — заказ такси

Uber Russia — умное приложение для заказа машин по низкой цене. Стоимость поездки и маршрут увидите заранее. Просто укажите, куда хотите отправиться, и не беспокойтесь о парковках, заправках или пересадках.

• Дешёвые тарифы на все случаи жизни

Uber X — для тех, кто не хочет много платить и долго ждать. Если нужно больше комфорта, выбирайте Uber Select — к вам приедет просторная машина с плавным ходом. Для особенных поездок — Uber Black. На его машинах нет символики такси, в салоне есть вода и зарядка для телефона, а водители соблюдают строгий дресс-код и со вниманием отнесутся к вашим просьбам. А для поездок с детьми заказывайте Uber Kids. Здесь есть надёжные детские кресла и бустеры.

• Удобные способы оплаты

Оплачивайте поездки наличными, привязанной к приложению картой или телефоном через Apple Pay.

• Маршруты с остановками

По дороге вы можете заехать в магазин или подвезти друга. Просто укажите при заказе сразу несколько адресов: приложение Uber Russia построит для водителя полный маршрут, а вам заранее покажет стоимость. Сейчас в одной поездке можно выбрать до трёх остановок по пути к конечной точке.

• История поездок

Если вы забыли в такси зонт или шарф, можно позвонить водителю прямо из приложения — в течение суток его номер хранится в истории поездок. Там же можно посмотреть номер такси, откуда и куда вы поехали вчера, на прошлых выходных или месяц назад. А если прошлое вам неинтересно, поездки всегда можно удалить из истории.

• Любимые места и удобные маршруты

Приложение всегда покажет, как удобнее дойти до машины или выбранной точки посадки. Любые адреса и точки на карте можно добавлять в избранное. Они закрепляются в строке «Куда» в виде кнопок — нажимайте на нужную и не тратьте время на ввод адреса. А ещё приложение само подсказывает, куда лучше заказать такси — обычно это места в двух-трёх минутах ходьбы, но начать маршрут оттуда быстрее и выгоднее.

Заказать машину можно в более чем 160 городах России — среди них Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар и Сочи.

Убер такси в России и за границей, принцип работы, как устроен сервис

В Россию агрегатор вошел в 2013 году под брендом Uber Russia. Через 5 лет произошло слияние с Яндекс Такси. Компании работают на единой информационной и технологической платформе.

После объединения с Яндекс Такси изменились приложения как для работы, так и для заказа такси Uber Russia. Но сервис остался выгодным для клиентов, и удобным способом получить работу для водителей.

Как работает Uber в России

Все принципы работы Uber основаны на приложении. Каждый пользователь и водитель Uber должен скачать его на свой смартфон:

приложение для водителей,

приложение для пассажиров.

Работа осуществляется только через него:

пользователи делают заказ;

cистема ищет ближайшую свободную машину такси, зарегистрированную в системе;

отправляет запрос водителю;

водитель принимает запрос и направляется к клиенту;

пассажир имеет возможность отслеживать передвижение автомобиля;

водитель забирает пассажира и везет до конечной точки;

пассажир оплачивает заказ при помощи карты, которая зарегистрирована в приложении.

Основателями международной компании Убер стали американцы Гаррет Кемп и Тревис Каланик. Сначала сервис включал только автомобили представительского класса, затем появились и эконом-варианты такси.

Правила работы Убер одинаковы по всему миру, но в России свои требования к водителям и машинам.

В каких городах работает Убер

В Россию Убер пришел в 2013 году, но на тот момент на рынке уже два года существовал крупнейший агрегатор от Яндекса. Поэтому завоевать рынок для Убер оказалось не так просто. Убер медленно развивался: на тот момент когда Яндекс Такси уже существовало в 14 городах, Убер был только в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казани. Чтобы остаться на рынке, Убер в России стал вести переговоры с главным конкурентом о слиянии. По их итогам Яндекс Такси имеет 60% акций Uber Россия.

По данным официальной группы ВКонтакте Uber Russia работает в четырех странах и более чем полутора сотнях российских городов. Если Uber недоступен в вашем регионе, всегда можно заказать Яндекс Такси.

Города и страны присутствия российского такси Убер. Скриншот с сайта на support-uber.com

Международный же Uber представлен в нескольких десятках стран и более 500 городах по всему миру.

В чем разница между Uber и Uber Russia

Uber Russia — это приложение, которое работает только в России и некоторых стрнах СНГ. После объединения с сервисом Яндекс Такси оно работает от издательства Yandex Apps для устройств на Андроид или Yandex LLC — на iOS, все остальные версии не работают.

Приложение Uber Russia не работает за границей (за исключением трех стран, упомянутых выше), там пользователям доступно международное приложение Uber.

Между Uber и Uber Russia разница заключается в том, что в ПО от Yandex имеет несколько дополнительных опций:

появилась возможность оставить чаевые водителю;

оплата не только картой, но и платежными системами Apple Pay и Google Pay;

комментарии при заказе;

отслеживание маршрута;

возможность добавить адреса и остановки.

После слияния в приложение Uber Russia появилось много фишек от Яндекс.

Для водителей также теперь доступна версия приложения для России Uber Driver Russia, а международное приложение Uber Driver не работает.

Как связаться с Убер в России

Вызвать Убер такси в России можно только через приложение (подробная инструкция). Если вы видите, что указан номер телефона Убер, то это либо частный таксопарк, либо мошенники. Будьте бдительны.

Чтобы вызвать такси:

Нужно скачать Uber Russia от издателя Yandex Apps в Google Play или Yandex LLC в App Store на свой смартфон.

Авторизоваться в нем.

Оформить вызов.

Официальный сайт агрегатора Uber носит справочный характер, и в России с его помощью вызвать такси нельзя.

С технической поддержкой можно связаться:

через раздел сайта Яндекс.Справка  https://yandex.ru/support/taxi-uber/index.html

через официальный сайт Uber Russia https://support-uber.com/

по номеру телефона: +7 (495) 134-30-49 (не для заказов!)

Яндекс! Спасибо за Uber / Хабр

Привет, Хабр! В этой статье хотелось бы рассмотреть поглощение Яндексом службы такси Uber с точки зрения обычного пользователя, который немного понимает в программировании и не любит грязный маркетинг.

Итак, начнем, пожалуй с ностальгии. Вспомните те времена, когда Яндекс никак не был причастен к уберу. Какое было прекрасное время. Удобное приложение, куча фич (например, составление сложных маршрутов или запланированные поездки), отзывчивая служба поддержки и сильно отличные от других водители. Отличие же заключалось в том, что в убере чаще всего попадались не просто таксисты, а обычные водители, и им, видимо, проходили какие-то тренинги на тему того, как можно и нужно себя вести. Хорошие были времена…

Итак, Яндекс каким-то магическим образом объединяется с убером. В этот момент времени я был в Минске и это сильно сказалось на моем удобстве. Начнем с того, что при объединении у нас сменилось приложение. Точнее, формально, оно было тем же самым, но внутри поменялось абсолютно все. Например, пропала возможность составить маршрут с остановками. Также не стало возможности изменять координаты посадки после заказа. А ведь это иногда очень сильно экономило время и вам, и водителю. Также, не было возможности делиться live координатами, что тоже очень удобно. Карта начала работать с глюками. Во-первых, куда-то пропала плавность движения, во вторых, координаты часто начали прыгать. То есть, ты не всегда понимаешь, где находится машина. Что еще? Пропала разница между тем, с какой стороны улицы вы поставите отметку. Что слева, что справа. Уж не знаю, может тут дело не в приложении, а в лени водителей, которые добавились при объединении.

Также, в первые несколько дней рейтинг всех водителей убер упал до 4.2. Яндекс не перенес рейтинги, но перенес количество поездок. Представьте, каков был шок водителей, у которых по несколько тысяч поездок и хороший рейтинг. «Пофиксили» свою ошибку огромным костылем. Рейтинг всем водителям подняли до 5 (facepalm).

Кстати, я говорил, что приложение для водителей также ухудшилось? Каждый водитель, у кого бы я не спросил про их новое приложение, как минимум ругался матом, пытаясь описать новый UX.

Интересный факт, когда я полетел в Киев на несколько дней, то же самое приложение перестроилось на старый уберовский интерфейс и работало очень хорошо.

Ну, окей, подумал я, ребята из Яндекса только взялись за продукт, дедлайны, все дела, наверное, в скором будущем все поправят. Ждал я долго, месяц, два, три, пять, и вот наткнулся на рекламу в ленте фейсбука: Скачай приложение Uber BY и получи скидку 40% на все поездки.

Интересный маркетинговый ход, не так ли? Все таки весомая скидка, но нет, спасибо, не хочу. Все удобство убера заключается именно в том, что ты скачиваешь одно приложение и оно работает везде, и работает хорошо. Пролистал рекламу и забыл. Но…

Через некоторое время я получил прекрасную СМС, с более агрессивной политикой маркетинга.

Это уже ни в какие рамки не лезло. То есть, если раньше у меня хоть был выбор, пользоваться кривым неудобным приложением, которое работает везде и чуть менее кривым, но которое работает только в Беларуси, то сейчас такой выбор у меня решили внаглую забрать. Как по мне — это абсолютное неуважение к пользователям, попытка навязать свою политику, полностью забив на мнение клиентов.

Наступил тот вторник, я зашел в старое приложение и смог заказать себе такси до работы. Ура, подумал я, грубый дешевый маркетинг, но я, в принципе, ничего не теряю. Но счастье мое длилось недолго.

Счастье, когда ранним утром ты опаздываешь на работу, у тебя мало заряда батареи на телефоне, да еще и Яндекс подбодрил.

Такое сообщение я получил на следующее утро. Благо, на телефоне было приложение от другой фирмы, которая не хватает звезд с неба, но относится к свои клиентам куда лучше.

Казалось бы, до работы я все еще добираюсь, убер в других странах у меня будет работать, вроде проблема решена… Но почему я тогда решил все таки написать эту статью? А все просто, недавно вышло такое же приложение Uber Azerbaijan, также есть приложение Uber Russia. Наверняка для каждой страны СНГ будет свое приложение. Получает ли пользователь реальный профит с этих приложений? Абсолютно никакого. А минусов хоть отбавляй.

Во первых, если у меня в гугл аккаунте страной указана Беларусь, то соответственно я не могу скачать ни Uber Azerbaijan, ни Uber Russia. А это значит, что если я вдруг решу посетить одну из этих стран, я не смогу вызвать себе такси из аэропорта, пока не сменю страну в Play Market. А смена страны в некоторых случаях лишает вас платных подписок на Google сервисы, если они не доступны в вашей стране. Что еще? В приложении пропала возможность посмотреть детальную информацию о тарифе. Также, как только вы сядете в машину и водитель начнет поездку, вы больше не увидите его имя. Возможности построить сложный маршрут мы так и не получили. Все также лагает и жутко глючит местоположение водителя в реальном времени. Карты Яндекса может лучше заполнены в некоторых странах СНГ, но сами по себе являются той еще болью, судя даже по тому же уберу от Яндекс.

И где обещанные плюшки, касающиеся локальных рынков?

Ну, и последнее. В Азербайджане несколько лет назад был внесен закон, который облагал налогом все международные онлайн оплаты. К стоимости поездки добавлялся еще налог в 18%. Было бы логично, если бы при появлении нового локального приложения, перевод денег осуществлялся бы внутри страны, дабы люди не платили лишние 18%. Но нет, такого нововведения в локальном убере никто не получил.

Я все таки повторюсь, какого х в чем профит перехода на новые локальные приложения? Как быть людям, которые часто путешествуют? Когда мы наконец получим хотя бы тот набор фич, который был в старом, добром, нормальном приложении от Убер? Ну, и наконец, как долго будет продолжаться такой агрессивный бизнес-ориентированный маркетинг, и сколь еще вы будете так нагло забивать на своих пользователей?

У меня все, надеюсь, работники Яндекс смогут ответить хоть на какую-то часть вопросов. Увы, старого приложения, наверное, мы больше не получим. Жаль, что у нас отняли одно из лучших приложений на рынке такси СНГ.

UPD. Возможность создать сложный маршрут появилась, просто поменялся UX, потому было не очевидно.

UPD2 Для тех, кто читает меж строк: У меня нет притензий в плане того, что я не обновил приложение и оно перестало работать. Я просто описал свое недовольство сервисом и приложением, а ныне зоопарком приложений, от использования убера версии яндекс.

Сколько стоит создать приложение для такси как Uber?

Помните ли вы, когда в последний раз пользовались традиционным такси? Наверное, нет. Я тоже. Сегодня, со смартфоном в руке, я открываю приложение, читаю отзывы о таксисте и службе в целом, определяю, сколько будет стоить поездка и смотрю историю своих перемещений. За последние 3 года развитие мобильных приложений изменило наше восприятие службы такси. Поэтому, если вы водитель традиционных предприятий такси, у меня плохие новости для вас — мир изменился навсегда.

При этом, если вы бизнесмен, который еще не решил, какую нишу выбрать, такая ситуация вам на руку. Так что пришло время подумать о бизнесе такси и выяснить, сколько стоит создать такое приложение как Uber. Запуск сервиса бронирования такси с автоматическим и ручным управлением отправки и даже обеспечения деловых поездок открывает отличные возможности. Звучит здорово, правда? Как вы видите, такой мобильный продукт является обязательным для развития бизнеса в наши дни.

Давайте поговорим о том, сколько стоит разработка приложения для такси, какие типы сервисов самые популярные, а затем выясним особенности приложений Uber и обсудим функции, которые необходимо включить в приложение для такси с высоким рейтингом.

Легко не будет!
Скучно тоже! Авторский ТГ канал Романа Катеринчика. Узнавай инсайты из первых рук. Подписаться на ТГ канал

Сколько стоит создать приложение Uber-like? Решения и функции, которые будут точно соответствовать вашему бизнесу

Общая временная шкала для разработки простейшей версии приложения, такого как Uber в Artjoker, следующая:

  1. Версия iOS — приблизительно 142-168 часов
  1. Версия для Android — примерно 142-168 часов
  1. Веб-разработка (серверная сторона) — примерно 84-108 часов

Мы можем сделать вывод, что общее время составляет 368-444 часов, включая этапы планирования, разработки, разработки MVP и процессы тестирования.

Инфографика рассказывает, сколько стоит создание такого приложения такси, как Uber и как получить максимальную отдачу от инвестиций в автоматизацию и преобразование вашего бизнеса.

Приложение для бронирования такси как часть бизнеса

Такой тип приложения идеально подходит для уже существующих предприятий такси. Создание мобильного сервиса — это полезное расширение любого бизнеса, как большого, так и малого.

С помощью приложения гораздо удобнее заказать поездку для клиентов и расширить базу для таксомоторной компании. Кроме того, такое корпоративное приложение облегчает жизнь водителям — их больше не раздражают звонки от менеджеров служб, они просто видят уведомления и всплывающие сообщения.

Конечно, такому приложению необходимо серверное программное обеспечение, которое будет обрабатывать запросы на поездки и выезды так, чтобы такси приезжали к клиенту в кратчайшие сроки.

Положительный момент в таком бизнесе в том, что, вам не нужно дополнительное оборудование. Чтобы управлять бизнесом такси достаточно иметь смартфон и компьютер с доступом в Интернет. Приложение будет разработано на основе ваших бизнес-потребностей и требований, так, чтобы параметры входа для вас были гибкими.

Нужно разработать мобильное
приложение? Напишите нам!

Написать нам

Как создать такое приложение как Uber?

Еще один способ управлять бизнесом такси — это предоставить водителям решение, которым пользуется Uber -у вас может не быть вообще никаких автомобилей, но вы можете выйти на рынок.

Простое решение для бизнеса по бронированию такси.

Вам нужен сервис, который предоставит своим пользователям список существующих компаний такси, а также текущую стоимость за поездку и возможность вызвать такси через приложение. Решение не требует серверного программного обеспечения, но вы должны отслеживать информацию о приложении в службах такси, чтобы обновлять все изменения цен.

Другое решение похоже на Uber. Вам нужно нанять разработчиков, что намного сложнее по сравнению с предыдущим вариантом, но дополнительные функции позволят расширить вашу целевую аудиторию.

Как прийти к успеху: алгоритм

  1. Находим команду специалистов приложений для разработки backend и frontend, так как Uber-подобному приложению понадобится сервер.
  1. Следующий шаг — заключаем партнерские отношения с существующими предприятиями такси или отдельными водителями.
  1. Разрабатываем приложение с двумя интерфейсами — одно для пользователей и другое для водителей.

Как такое приложение будет работать?

Сервис использует данные GPS, по ним сервер проверяет, где находится пользователь, заказавший такси, а затем уведомляет ближайшего водителя о заказе.

Как мы видим, для того, чтобы реализовать второй вариант необходимы mobile-разработчики. Но если вы хотите получить такой же отличный результат, как и Uber, игра стоит свеч.

Что нужно учесть при разработке приложения Uber-like?

Прежде чем вы начнете создавать мобильное приложение для бронирования такси, вы должны подумать не только о технологиях, которые нужно реализовать. Первое, что нужно учитывать, это польза, которую могут извлечь клиенты приложений и водители. Uber ориентирован на клиента — водитель Uber’а заберет пользователя из любой точки и отвезет, соответственно, в любую. Хотите так же? Для этого сделайте свое приложение удобным, надежным и профессиональным.

После того, как вы определитесь с концептом приложения, подумайте о функциях, которые смогут привлечь целевых пользователей.

Что делает Uber-like приложение таким удобным, надежным и профессиональным?

Вам может понадобиться помощь опытной компании по разработке приложений для такси, для того, чтобы превратить все ваши идеи в отличный результат. После того, как вы выбрали компанию / подрядчика, обсудите разработку следующих функций:

1

Регистрация

Регистрация водителей такси должна быть легкой и прозрачной: скачиваем приложение — вводим данные, ждем одобрения администратора.

2

Отслеживание местоположения и встроенные карты

Даже если вы не используете приложение в настоящий момент, GPS по-прежнему работает. Таким образом, Uber отслеживает ваше местоположение, чтобы найти ближайшего водителя как можно быстрее, как только вы закажете такси. При интеграции этой функции в ваше приложение не забудьте спросить пользователей о разрешении поделиться своими данными о местоположении.

Если ваше приложение для такси — это только локальный продукт, вам не нужны глобальные службы определения местоположения. Лучшим решением для вас будет Google Maps.

Как работает онлайн-карта?

Программа включает в себя сглаженную визуализацию места, в котором находится пользователь. Он / она определяет координаты, к которым он / она хочет добраться на такси, затем эти координаты преобразуются в читаемый адрес службой GSMGeocoder от Google. При интеграции этой функции учитывайте цены, которые могут быть включены в стоимость разработки приложения, поскольку Google Geocoder ограничивает количество запросов, которые предоставляются бесплатно.

3

Интеграция платежной системы

Этот параметр позволяет пользователю делать выбор между опцией «платить наличными» и «платить с помощью кредитной карты». Если вы хотите интегрировать функцию автоматической оплаты, это поможет сделать пользователей более лояльными к вашему приложению. Регистрация карт может производиться непосредственно из приложения. Для обработки платежа большинство приложений используют Stripe. Этот API вычитает плату за такси после завершения поездки — клиент получает счет позже по телефону или электронной почте. Чтобы сделать платеж, пользователь может добавить несколько карт

4

Информация о машине водителя и система рейтинга

Для чего внедрять систему обзора в приложение?

Как клиент, так и водитель должны иметь возможность больше узнать друг о друге. Система рейтинга обеспечивает их безопасность и помогает рациональнее подбирать водителей и пассажиров в пару, чтобы избежать негативных ситуаций.

Вам понравилось путешествие в такси? Пожалуйста, оцените дружелюбие водителя, состояние автомобиля и общее обслуживание, чтобы помочь следующим пассажирам.

5

Расчет тарифа

Окончательная стоимость поездки на такси через приложение Uber зависит от четырех компонентов:

  • базовый тариф (фиксированная плата за приложение, подобная Uber-приложению, которая может зависеть от района)
  • стоимость минуты
  • стоимость за милю
  • стоимость бронирования — формальность, которая покрывает операционные расходы.

Несмотря на то, что стоимость складывается из нескольких факторов, по факту она такая же, как если бы пользователь взял традиционное такси. Имейте в виду, что вы должны предоставить пользователю информацию о цене поездки до прибытия такси, чтобы избежать недоразумений между клиентом и водителем.

Перед тем, как воплотить в жизнь идею вашего приложения для такси, проведите анализ конкурентов, которые уже получили тысячи поклонников.

Мы открыты для разработки идеи вашего приложения, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Мы поможем сделать вам ваш продукт эксклюзивным на рынке приложений и он легко завоюет сердца пользователей.

Ваш успех — это всего лишь вопрос времени, поэтому продолжайте мечтать и изобретать, и Artjoker поможет вам превратить ваши ожидания в результаты, которые работают!

Если у вас все еще есть вопросы о том, как создать мобильное приложение для такси, свяжитесь с нами, чтобы получить полный обзор стоимости разработки приложений для такси.

Легко не будет!
Скучно тоже! Авторский ТГ канал Романа Катеринчика. Узнавай инсайты из первых рук. Подписаться на ТГ канал

Есть ли практичный способ изменить номер телефона в приложении Uber при прибытии в страну?

Я активно использую приложение Uber, чтобы получать такси в основном в любой стране, где есть Uber, и иногда я получаю местную сим-карту.

У меня всегда включен роуминг, но проблема заключается в получении звонков, я не хочу, чтобы водители звонили мне, и это будет считаться международным звонком, некоторые могут отменить из-за этого.

Я поиграл с приложением и попытался отредактировать информацию об учетной записи, он перенаправляет меня на веб-сайт, а на веб-сайте он выделен серым цветом, я не могу изменить номер телефона, и в сообщении говорится, что обратитесь в службу поддержки клиентов. Кажется, нет простого способа изменить номер телефона. Я пробовал на другом аккаунте Uber, а тот же результат.

Есть ли более практичный и простой способ изменить номер телефона, когда я приезжаю в новую страну и получаю местного сима, а затем возвращать его после отъезда, не обращаясь в службу поддержки клиентов?

Berwyn

Это решает вашу проблему с раскрытием вашего номера телефона:

По словам Убер :

Связаться без предоставления личной информации. Хотя гонщики и водители могут связываться друг с другом через приложение, они фактически не видят реальные телефонные номера друг друга. Uber использует технологию, которая делает телефонные номера водителей и водителей анонимными, чтобы у них не было контактных данных друг друга в будущем.

Следовательно, если вы находитесь за границей, водители обычно не видят международный номер, а просто местный номер, который Uber перенаправляет на международный уровень.

Если вы все еще хотите изменить свой номер телефона, вы, вероятно, сможете сделать это в самом приложении в разделе «Настройки» -> «Изменить учетную запись».

Согласно помощи Uber:

Чтобы изменить свой номер телефона:

  1. Для пользователей iOS перейдите в НАСТРОЙКИ и коснитесь ИЗМЕНИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ под своим именем. Для пользователей Android перейдите в меню НАСТРОЙКИ, нажмите на 3 вертикальные точки в верхнем правом углу и выберите РЕДАКТИРОВАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.
  2. Введите пароль своей учетной записи и нажмите «ОТПРАВИТЬ».
  3. Введите новый номер мобильного телефона.
  4. Uber отправит текстовое SMS-сообщение с кодом подтверждения на этот номер. Если вы не получили SMS в течение нескольких минут, нажмите «Отправить повторно».
  5. Введите код подтверждения и коснитесь ОТПРАВИТЬ.

Если это не удается, тогда единственный выход — связаться с Uber :

Франциско Презенсия

и иногда я получаю местную сим-карту

У меня было много проблем с этим для разных служб во время путешествий, так что теперь я делаю следующее. Я создал номер Skype, который, конечно, связан с моей учетной записью Skype.

Затем используйте этот номер для всех / большинства услуг. Вам не понадобится физическая SIM-карта, чтобы что-то делать, поэтому, если вы находитесь за границей и потеряете ее, тогда никаких проблем. Вам просто нужно подключение к интернету, и все работает.

Я все еще тестирую его во всех приложениях и сервисах, но Uber — идеальный случай. Я не могу получать SMS официально, но когда я звоню по британскому номеру, мне звонят (через скайп) и переводят текст в речь.

Изменить: попытался связать мое приложение Uber, но оно дает неизвестную ошибку. Обратился в Uber и ждал ответа.

Изменить 2: только что попробовал еще раз, и это связано без проблем

Как работает приложение Uber такси?

При помощи приложения Убер можно не только вызвать такси, но и отследить путь водителя до места назначения, а также оплатить услугу при помощи карты любого банка.

Приложение Uber taxi

Краткое содержание

Какими свойствами должен обладать смартфон для загрузки приложения?

Для того чтобы успешно использовать приложение нужно
быть владельцем любой модели смартфона, на который пользователь загрузит
программу в дальнейшем. Приложение можно скачать бесплатно для смартфонов
поддерживающих Android
или
систему iOS.
Чтобы успешно загрузить программу на смартфон, поддерживающий Android, его версия должна
быть не ниже 4.0.3, так как более ранние операционные системы не смогут корректно
работать с приложением. Для того чтобы загрузить приложение, пользователю стоит
воспользоваться официальной программой для загрузки приложений – Play Market, а для того чтобы установить
программу на iPhone
стоит загрузить программу с App
Store,
а вот версия системы iOS
должна быть не ниже 9.3.

Если у пользователя смартфон работает на
операционной системе Windows,
то в этом случае он не сможет загрузить приложение на телефон, так как для
этого вида ОС компания не создала отдельное приложение и тогда придется
заказывать такси при помощи браузера в мобильном телефоне через официальный
сайт компании.

Как установить и зарегистрироваться в системе Uber такси?

Загрузка и установка приложения займет всего
несколько минут, для этого пользователю необходимо предварительно подключиться
к интернету, а также зайти в специальную программу на своем смартфоне для
загрузки приложений.

Для успешной установки стоит выполнить следующие
действия:

  1. Пользователь должен включить на своем смартфоне мобильные данные или подключится к сети Wi-Fi, чтобы иметь доступ к интернету.
  2. Установить программу можно также на планшет, а вот на телефонах старых моделей, с кнопочной клавиатурой, установка приложения будет невозможна.
  3. Подключить приложение к программе Apple Pay, для владельцев iPhone или Google Pay, если у пользователя смартфон с операционной системой Android. Если к программе Uber такси не привязать хотя бы одну карту банка, приложение не будет работать корректно и заказ такси будет невозможен.

Приложение Uber taxi

Пошаговая
установка программы:

  1. В App Store или в Google Play, пользователь, используя поиск должен найти приложение Uber такси.
  2. Самое верхнее приложение Uber и будет официальной программой, которую стоит установить на мобильный телефон, при помощи кнопки «Установить».
  3. Как только программа будет загружена на устройство, можно начинать ее использование.
  4. Пользователь, впервые открывший приложение обязан пройти процесс регистрации, используя ссылку в мобильном приложении «Регистрация» и в соответствии с требуемыми данными заполнить все необходимые поля. А если у пассажира, ранее уже был создан аккаунт, стоит просто перейти по ссылке «Вход» и заново ввести свои логин и пароль.

Установка приложения Uber taxi

Регистрация в приложении Uber

  1. Первое, что стоит указать при регистрации – это активный  e-mail адрес и номер действующего мобильного телефона, после чего поставить галочки о согласии, в пунктах «Условия о предоставлении услуг» и «Положении о конфиденциальности», предварительно прочитав все условия компании.
  2. Указать свои персональные данные, а именно настоящие ФИО и выбрать язык, на котором будет отображаться меню приложения. После подтверждения этих действий, на сотовый телефон придет короткое смс-сообщение с кодом подтверждения, который стоит ввести в специальное поле для продолжения регистрации.
  3. Затем указать реквизиты карты банка для оплаты через мобильное приложение.
  4. И последнее, пользователю стоит перейти в свою электронную почту, адрес которой он указал при регистрации, чтобы закончить регистрацию. На e-mail адрес придет письмо со ссылкой подтверждения регистрации, по которой пользователь должен перейти и завершить создание аккаунта.

Регистрация в приложении Uber taxi

Преимущества приложения Uber

После того, как пользователь успешно завершит
регистрацию в приложении, он сможет не только заказывать такси, при помощи
смартфона, но и использовать другие специальные возможности:

  1. Еще
    до прибытия машины на место заказа, пассажир будет знать о цене своей будущей
    поездке.
  2. Если
    пассажиров будет несколько, они смогут поделить сумму к оплате за услуги такси.
  3. На
    протяжении 5 минут после совершения заказа, пассажир может его аннулировать без
    потери денежных средств.
  4. Каждый
    раз, пользуясь услугами Uber
    такси, при помощи приложения, пассажир ставит оценку водителю, что потом
    помогает другим пассажирам выбирать «культурных» водителей.
  5. Существует
    отдельный раздел в программе Uber
    Central,
    для корпоративных клиентов – он позволяет заказывать и оплачивать услуги такси
    третьим лицам.
  6. Driver Accessibility, еще один отдельный
    раздел программы для людей с нарушением слуха или с его полным отсутствием. Для
    того чтобы его активировать пользователю стоит зайти в настройки приложения и
    выбрать пункт «Я глухой или слабослышащий».
  7. VoiceOver
    и TalkBack — подразделы программы для людей с плохим зрением.
  8. Отдельная
    функция Uber
    Eats,
    позволяет каждому пользователю, заказывать доставку еды из кафе и ресторанов на
    дом.
  9. Для
    того чтобы менять в программе «Способ оплаты» пользователю стоит для начала
    сгенерировать новый, а уже после удалять старый способ оплаты.

Публикации в тему

Как исправить зависание и сбой приложения драйвера Uber

Сообщение от:

Команда RideGuru
13 октября 2020 г.

Обновлено 13 окт.2020 г.

1 Комментарий

Последнее, с чем вы хотите иметь дело, когда едете по часам для Uber, — это технические проблемы, связанные с приложениями. Пытаться предотвратить зависание или постоянные сбои приложения для водителя Uber, когда вы находитесь в дороге, невероятно разочаровывает. К счастью, мы изложили следующие шаги, которые необходимо предпринять, если ваше приложение драйвера регулярно зависает или дает сбой.

Во-первых, убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления программного обеспечения. В приложении драйвера Uber могут возникать ошибки, если вы пытаетесь запустить его на более старой версии программного обеспечения.

Во-вторых, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы выполнить принудительный выход, иногда, что удивительно, это все, что нужно.

Принудительный выход из приложения Uber Driver на iOS

1. Дважды нажмите кнопку «Домой»
2. Проведите пальцем вверх по карте приложения Uber
3. Снова откройте приложение

Принудительный выход из приложения Uber Driver на Android

1.Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится снова.

Если принудительный выход из приложения драйвера Uber не работает, вам может потребоваться сбросить настройки сети, чтобы решить проблему. Однако важно отметить, что это может привести к удалению ваших сохраненных паролей.

Сброс настроек сети в iOS

1. Нажмите «Настройки» на своем iPhone
2. Перейдите и нажмите «Общие»
3.Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети»

Сброс настроек сети на Android

1. Нажмите «Настройки» на своем Android
2. Перейдите и нажмите «Общее управление» или «Система»
3. Нажмите « Сброс »или« Параметры сброса »
4. Нажмите« Сбросить настройки сети »и подтвердите

Если описанные выше шаги не помогли восстановить приложение драйвера Uber, то, к сожалению, это может быть более серьезная проблема. На этом этапе попробуйте связаться с Uber, чтобы узнать, не возникают ли у них проблемы с отключением электроэнергии, поскольку приложение может время от времени отключаться.Если они не знают о каких-либо проблемах, связанных с приложением, и не могут устранить неполадки за вас, то, к сожалению, возможно, вам пора задуматься о новом устройстве (особенно если вы используете устройство от 2 лет и старше!).

Что делать с приложением для водителей Uber

25.11.19: Мы получили отчеты от водителей о том, что приложение для водителей Uber не работает все утро для водителей по всей стране (с 4:30 до 7:00). : 30 утра по тихоокеанскому времени) — последние новости можно найти на нашей странице в Facebook здесь.Помните, что если вы не зарегистрированы одновременно в Uber и Lyft, это хорошее напоминание. Приложение может время от времени выходить из строя, и вы не хотите остаться без возможности зарабатывать деньги!

08.02.2018: Похоже, что приложение Uber не работает для некоторых водителей в США. Похоже, Uber знает об этой проблеме и работает над ее решением — вы можете следить за обновлениями на нашей странице в Facebook.

Гарри здесь. Я часто получаю неистовые электронные письма и сообщения в Facebook от водителей, у которых проблемы с приложением для водителей Uber.Обычно я могу помочь со многими из этих проблем, но у вас может не быть дней или даже часов, чтобы ждать моего ответа. Электронная почта Uber по поводу технических проблем — это, в общем, безнадежное дело, если выразиться красиво, но в сегодняшней статье старший участник RSG, Скотт Ван Малдегиам , разбивает все шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему. самостоятельно. У него даже есть несколько инициатив, которые в первую очередь могут предотвратить проблемы.

Что делать, если приложение для водителей Uber вышло из строя

У всех нас были времена, когда мы хотели швырять наши смартфоны о кирпичную стену.Иногда они могут быть удивительными устройствами, но не всегда идеальными. И когда эти устройства влияют на нашу способность зарабатывать деньги, это может быть особенно неприятно.

Сегодня я расскажу о том, какие проблемы могут возникнуть и что вы можете сделать, чтобы решить их как можно скорее. Я также расскажу об общих проблемах и профилактических мерах, чтобы избежать проблем в первую очередь.

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться

Между Android и iPhone есть определенные различия, и я расскажу, что делать на обоих устройствах.В целом, у Android проблемы возникают чаще, чем у iPhone, но обнаружить и исправить эти проблемы на Android намного проще, чем на iPhone.

Проблемы приложения Uber / Lyft

Это наименее вероятная проблема, но время от времени случается. Если у вас возникли проблемы, которые, по вашему мнению, связаны с Uber или Lyft, проверьте свой любимый форум Uber / Lyft, группу в Facebook или группу Zello / Voxer, чтобы узнать, не опубликовал ли кто-нибудь еще что-нибудь.

Связанный подкаст : Использование командной работы и Zello для увеличения дохода от Rideshare

Скорее всего, если есть проблема, вы не первый, кто ее заметит.Если вы не видите никаких сообщений, создайте сообщение с описанием вашей проблемы. Большинству водителей нравится помогать другим водителям, поэтому вы должны получать полезные ответы, которые определят, являются ли проблемы, которые у вас возникают, серьезной или специфической для вас. Также полезно размещать скриншоты возникшей у вас проблемы или ошибок, которые вы получаете.

Это также отличный повод убедиться, что вы умеете водить машину для обеих компаний. Если приложение Uber не работает, вы всегда можете выбрать Lyft. Если приложение Lyft не работает, вы всегда можете воспользоваться услугами Uber.Даже если вам нужно будет ездить за Lyft только в ту ночь, когда приложение Uber выйдет из строя (а оно выйдет из строя), оно того стоит!

Проблемы с GPS

Если ваше местоположение кажется неправильным или вы получаете ошибку определения местоположения, вам необходимо знать, как включить GPS и как установить точность GPS.

  • Android — Убедитесь, что для вашего местоположения установлено значение «Высокая точность». Управление настройками местоположения
  • iOS — Apple может только включать и выключать службы определения местоположения.При быстром поиске в iOS 8.4 возникают проблемы с точным GPS, что может означать изменение используемых служб определения местоположения. Вот способ решить эту проблему, который также может работать для других проблем с GPS: Проблемы с GPS после обновления iOS 8.4

Uber / Lyft приложение зависло / сбой или устройство просто действует вонки

Наиболее частая проблема при сбое приложений связана с проблемами памяти. Лучше всего закрыть приложение или перезагрузить телефон. Будь то Android / iOS или другое приложение, у которого есть проблема с утечкой памяти, вам необходимо провести некоторое исследование.Вот несколько вещей, о которых стоит подумать или на что обратить внимание:

  • Последние обновления iOS / Android. Если вы недавно обновляли свое устройство, в обновлении могут быть некоторые изменения, вызывающие проблемы. Будь то проблема с GPS в 8.4 iOS или проблема с утечкой памяти Android Lollipop 5.0, Apple и Google не идеальны.
  • New Apps — Будь то новое приложение или новое обновление, эти изменения могут вызвать проблемы, а иногда и вызывают. В этом случае лучшим средством является удаление подозрительных приложений.
  • Убить приложение. Чтобы быстро вернуться в дорогу, вы можете убить приложение и перезапустить его.

Меры профилактики

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы наилучшим образом предотвратить возникновение проблем:

Перезагрузка в начале смены

Управление памятью — одна из самых сложных задач операционной системы, поэтому часто причиной проблем являются проблемы с памятью. Чем дольше устройство находится в рабочем состоянии, тем больше у него проблем.После перезагрузки телефона ваша память будет в свежем состоянии. Когда вы начинаете водить машину, рекомендуется перезагрузить телефон, а затем запускать только те приложения, которые вам нужны для вождения.

Если вы сделаете перерыв и решите, что хотите поиграть в какие-нибудь игры, проверить социальные сети / электронную почту и использовать любые другие полезные приложения, было бы неплохо перезагрузить телефон, прежде чем снова начать водить машину. Это не только предотвратит возникновение проблем, но и будет поддерживать ваше устройство в наиболее быстром состоянии.

Уберите беспорядок в телефоне — Удалите неиспользуемые приложения

Еще одна отличная профилактическая мера, которую вы можете предпринять, — это удалить неиспользуемые приложения. Многие приложения работают в фоновом режиме, понимаете вы это или нет. Если вы не используете приложение или не собираетесь использовать его долгое время, удалите приложение.

У вас есть приложение для баскетбольных турниров NCAA, которое вы никогда не удаляли? Убери это. Приложения, которые вы удалите, можно будет переустановить, если вы решите использовать их снова.

Сбросить настройки телефона

Эксперты

согласны с тем, что частая перезагрузка устройства — отличный способ восстановить его работоспособность. Что касается того, как часто это делать, зависит от того, с кем вы разговариваете. В общем, если вы чувствуете, что ваш телефон становится вялым, самое время перезагрузить устройство. Дайте себе время для этого, так как этот процесс требует времени. Я бы посоветовал дать себе два часа, чтобы завершить процесс.

Не обновляйте версию iOS или Android сразу

Считайте себя большой корпорацией.Ваше устройство — это жизненный путь вашего бизнеса. Крупные корпорации никогда не обновляют свои операционные системы сразу. Они ждут, пока другие исправят ошибки, которые обязательно появятся. Водители должны поступить так же.

Подождите, пока водители, которым нравится быть на переднем крае, скажут, насколько хорошо их устройства работают с программным обеспечением или какие проблемы у них возникают. Хорошее практическое правило — дождаться обновления в течение месяца.

Замени свое устройство

Когда ничего не помогает, возможно, пришло время заменить ваше устройство.Uber и Lyft могут протестировать приложение только на очень многих разных версиях iOS и Android. Попытка запустить приложение Uber или Lyft на любом устройстве до iOS 7 или Android 4.1 или на устройствах старше 2 лет вызывает проблемы.

Видео по теме : Почему ваш смартфон является одним из самых важных инструментов в качестве драйвера

Новое программное обеспечение разработано для работы с новым оборудованием, поэтому попытки запустить все новые и новые версии программного обеспечения на старом оборудовании иногда могут ухудшить ситуацию, а не улучшить.В общем, если вашему устройству более 2 лет, у вас возникли проблемы и вы попробовали средства, упомянутые в этой статье, вероятно, пришло время заменить ваше устройство.

Наши смартфоны — это инструменты нашего бизнеса. Если они не работают должным образом, они будут стоить нам денег, поэтому замена вашего устройства на более производительное — очень хорошее вложение.

Вы когда-нибудь сталкивались с техническими проблемами во время вождения? Помогут ли эти предложения? Сообщите нам свое мнение.

— Скотт @ RSG

Что мне делать, если мое приложение Uber не работает?

Если у вас возникли проблемы с использованием приложения Uber, есть несколько способов их решения, следуя этим полезным советам.

Если у вас возникли проблемы с использованием приложения Uber, есть несколько способов их решения. Вы можете решить свои проблемы, выполнив несколько простых шагов. Если ваше приложение не работает, выполните следующие действия, прежде чем искать дополнительную помощь.

1. Перезапустите приложение

2.Попробуйте еще раз использовать

3. Перезагрузите телефон

4. Сбросить настройки сети

5. Переустановите приложение драйвера

6. Выйдите из приложения и войдите позже

7. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения

Когда вы не можете связаться с водителями (из приложения для водителя)

Если вы не можете связаться с гонщиками через свою учетную запись, проблема может быть в указанном вами номере телефона. Убедитесь, что в вашем аккаунте указан правильный номер телефона.Убедитесь, что он не является приватным или заблокированным. К счастью, эту проблему можно решить, выполнив следующие действия;

1. Нажмите на фотографию своего профиля

2. Нажмите на опцию «Учетная запись», а затем «Редактировать учетную запись».

3. Нажмите на свой номер телефона

4. Введите правильный номер телефона и затем «Обновить телефон». Дважды проверьте, что вы ввели правильный номер

5. Щелкните опцию «Обновить телефон».

Возможно, вы не сможете связаться с водителями, если ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить».’

Когда приложение не может определить ваше местоположение

Если для вашего местоположения установлено значение «Выкл.», Приложению может быть сложно определить ваше местоположение. Вы получите сообщение об ошибке. Перейдите в параметры настройки, а затем выберите параметр Личные (заголовок). Перейдите к опции «Местоположение» и убедитесь, что вы установили режим высокой точности.

Убедитесь, что приложение, которое вы используете, обновлено. Если ваш устарел, перейдите к пункту меню в левом верхнем углу и обновите его.

Ошибка сети на Android

Если ваш телефон Android продолжает отображать сообщение об ошибке сети, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему.

1. Зайти в настройки Wi-Fi и выключить

2. Отключите режим полета в параметрах настроек.

3. Перейдите к параметрам настроек и включите сотовые данные. Перейдите к параметрам «Беспроводная связь и сеть», «Дополнительно», «Мобильные сети», а затем «Данные включены».

Если вы выполните следующие действия, ошибка должна быть устранена.Если это не так, перезагрузите телефон и повторите попытку.

Ошибка сети на iPhone

Если на вашем iPhone отображается сообщение об ошибке сети, выполните следующие действия для ее устранения.

  1. Зайдите в настройки и выключите Wi-Fi
  2. Убедитесь, что у вас выключен режим полета
  3. Включите передачу данных по сотовой сети
  4. В параметре сотовые данные перейдите к «Использовать сотовые данные для», а затем убедитесь, что приложение Uber Partner включено.
  5. Попробуйте подключиться снова

Если эти действия не помогли устранить проблему, перейдите к настройкам параметров, «Общие», «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».Этот шаг может удалить все пароли в вашем телефоне, но решит ошибку.

Если в вашем приложении нет тома

Если вы не слышите шума из своего приложения, это может быть связано с тем, что в вашем телефоне отключен звук. Вы можете решить эту проблему, увеличив громкость. Выключите Bluetooth.

Прежде чем сделать вывод о том, что ваше приложение Uber не работает, вы должны убедиться, что ваш смартфон работает нормально. Если вы уверены, что у вас возникла проблема с приложением Uber, попробуйте решить ее.

Всегда проверяйте свои платформы и форумы в социальных сетях. Если есть проблема с Uber, будут жалобы от других пользователей. Поделитесь скриншотами своей проблемы, и они могут вам помочь.

Если вы не можете решить проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки Uber. Они предоставят вам решение.

Почему GetHuman написала «Что делать, если мое приложение Uber не работает?»?

После того, как тысячи клиентов Uber пришли в GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пора опубликовать инструкции.Итак, мы собрали вместе: «Что мне делать, если мое приложение Uber не работает?» чтобы попытаться помочь. По мнению других пользователей, для выполнения этих шагов требуется время, включая время, потраченное на проработку каждого шага и обращение в Uber, если это необходимо. Желаем удачи и дайте нам знать, если вы успешно решите проблему с помощью рекомендаций на этой странице.

Почему GetHuman пишет инструкции по устранению проблем с Uber?

GetHuman более 10 лет работает над поиском источников информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов.Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона. Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим, что мне делать, если мое приложение Uber не работает? гид, пожалуйста, дайте нам знать, отправив нам отзыв.Мы хотим быть максимально полезными. Если вам понравилось это руководство, поделитесь им со своими любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты основаны на вас, клиентах. Чем больше людей им пользуются, тем лучше.

Ваш номер мобильного телефона не поддерживается (почему?)

Вы получили сообщение об ошибке, что ваш номер не поддерживается?

Вот почему Uber сообщает, что ваш номер телефона не работает.

Итак, если вы хотите знать, почему Uber оказывает вам хладнокровие, то вы попали в нужное место.

Приступим!

Содержание

Uber сообщает, что ваш номер телефона не поддерживается

Uber — отличный сервис. Если вам нужна поездка, вас встретит дружелюбный водитель.

Вы голодны, но в вашем любимом ресторане нет еды?

Не волнуйтесь! Uber доставит еду к вашей двери.

Однако иногда у вас могут возникнуть проблемы с Uber.

Как ни странно, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш номер мобильного телефона не поддерживается.Теперь вас не подвезут и не доставят еду.

Недействительный номер телефона Uber по нескольким причинам. Некоторые из них можно легко исправить, на устранение других может потребоваться немного времени.

Вот что вам нужно знать, если Uber не поддерживает ваш номер мобильного телефона.

Почему я не могу использовать свой номер мобильного телефона для Uber?

Ваш номер мобильного телефона — ваш спасательный круг. Он связывает вас с друзьями и семьей с помощью телефонных звонков и текстовых сообщений. Это также то, что позволяет вам связываться с Uber.

Без номера мобильного телефона Uber не ответит. Вместо этого вы застряли без поездки или, что еще хуже, без обеда или ужина.

Итак, почему вы не можете использовать свой номер мобильного телефона в Uber? Давайте посмотрим на возможные причины и посмотрим, какая из них относится к вашей проблеме.

Ваш номер телефона или адрес электронной почты уже используется

Погодите! Означает ли это, что вашу информацию использует кто-то другой?

Скорее всего, если вы получили это сообщение от Uber, вы уже зарегистрировали аккаунт.

Компания рекомендует иметь только одну учетную запись Uber для поездок и доставки еды.

Вы можете получить то же сообщение об ошибке, что и новый пользователь Uber. Если это произойдет, это не значит, что ваша личность была украдена.

Скорее всего, проблема в том, что приложение распознает номер мобильного телефона.

Uber упростил для новых пользователей регистрацию своих мобильных номеров. Просто сделайте снимок экрана со своим номером телефона и ответьте на пару проверочных вопросов.

Платформа райдшеринга решит проблему за вас.Теперь можно прокатиться и поесть.

Мой номер телефона недействителен

Когда вы голодаете, а Uber Eats не принимает ваш номер телефона, это может показаться концом света.

Получение сообщения Uber о том, что ваш номер телефона недействителен, сбивает с толку и расстраивает.

Вы по-прежнему звоните и принимаете звонки, и Uber может связаться с вами с помощью текстовых сообщений. Итак, почему приложение не позволяет заказать ужин?

Это сообщение появляется обычно из-за того, что вы изменили свой номер телефона с момента последнего использования одной из услуг Uber.К счастью, это быстрое решение. Войдите в свою учетную запись и обновите свою контактную информацию.

Не впадайте в панику, если это простое решение не сработает. Uber всегда готов помочь. Если вы не можете обновить номер своего мобильного телефона, воспользуйтесь проверенным и надежным способом. Сделайте снимок экрана с новым номером телефона и отправьте его в Uber.

Не должно пройти больше нескольких минут, прежде чем вы вернетесь к просмотру меню местного ресторана.

Двухэтапная аутентификация — это боль

Хорошо, вы цените безопасность, которую обеспечивает двухэтапный процесс проверки.

Однако бывают случаи, когда настраивать и использовать сложно.

Иногда это делает невозможным вход в учетную запись Uber. В других случаях вы не сможете добавить новое устройство, даже если у него такой же номер.

Если у вас возникнут проблемы с подтверждением, не бросайте телефон в отчаянии. Вместо этого выполните несколько простых шагов.

Uber не позволит вам войти в свой аккаунт

Без кода подтверждения, который является частью двухэтапного процесса, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи Uber.

Поскольку проверка осуществляется в виде текстового сообщения, еще раз проверьте, правильно ли вы ввели номер телефона. Вы удивитесь, насколько часто это становится проблемой.

Вы также можете узнать у своего оператора мобильной связи. Убедитесь, что ваша мобильная учетная запись настроена на получение SMS с коротким кодом. Получив код, вы можете завершить процесс проверки.

Uber не позволит вам зарегистрировать новое устройство

Новое устройство с таким же зарегистрированным номером телефона не должно сбивать с толку Uber.Однако такое случается, и это довольно просто исправить.

Вот простое решение: ваш номер мобильного телефона не поддерживается взломом Uber.

  1. На экране Uber с запросом кода подтверждения введите «У меня проблема». Да, это сработает.
  2. Нажмите «Отправить код повторно по SMS».
  3. Введите полученный 4-значный код.
  4. Введите свой пароль, чтобы завершить вход.

Видите ли, зарегистрировать новое устройство довольно просто даже при двухэтапной проверке.

Я не могу переключиться на приложение безопасности для двухэтапной аутентификации

Иногда вы хотите использовать приложение безопасности вместо текстового сообщения. Это немного безопаснее, но не всегда работает должным образом.

Если вы хотите переключиться на приложение безопасности, это быстрый процесс, состоящий из 4 этапов:

  1. В меню Uber перейдите в приложение «Райдер». Значок находится в верхнем левом углу.
  2. Выберите «Настройки», а затем «Безопасность».
  3. Нажмите «Двухэтапная проверка».
  4. Наконец, в «Настройках доставки» выберите «Изменить» и выберите способ доставки кода подтверждения.

Помогите! Я забыл, какое приложение безопасности использовал для двухэтапной аутентификации

Не смущайтесь, если вы не можете вспомнить, какое приложение безопасности вы использовали.

Вы не первый, кто теряет из виду все загруженные приложения. К счастью, несложно определить, какой из них вы использовали.

Лучше всего проверить свой телефон. Посмотрите под своими установленными приложениями.

Откройте каждое из приложений безопасности и проверьте, установлено ли приложение Uber Rider. Если вы все еще не уверены в названии приложения, вот несколько наиболее распространенных:

  • Google Authenticator
  • DuoMobile
  • LastPass

Почему Uber Eats не принимает мой номер?

Доставка еды из любимых ресторанов к вам домой или на работу — одно из преимуществ использования Uber.

Вам даже не нужно снимать пижаму, чтобы насладиться вкусной едой.Все отлично, пока ваш номер мобильного телефона не поддерживается Uber.

Итак, почему Uber не принимает мой номер телефона? Это могло произойти из-за простой ошибки.

Если вы не можете заказать еду или подвезти вас, проверьте, как вы ввели свою информацию. Часто проблема в том, как это было введено.

Мобильный номер Uber может не поддерживаться Google voice. Это удобная функция, но она зачастую недостаточно понятна приложению Uber.

Вернитесь к старинному методу ввода номера мобильного телефона вручную.У вас не должно возникнуть проблем с использованием клавиатуры телефона для доступа к вашему аккаунту.

Использование Uber Eats без номера телефона

Вы потеряли мобильный телефон?

Или вы пытаетесь избегать людей и у вас нет номера телефона?

Угадайте, вы все еще можете использовать Uber Eats и планировать поездки. Вам понадобится доступ к Wi-Fi и подключенное устройство.

Вам все равно необходимо загрузить приложение на свой ноутбук, iPad или планшет Android.

После того, как вы скачали приложение, оно запросит ваш номер телефона.

Вы можете использовать поддельный номер телефона или друга, но проблемы возникают, когда водитель не может связаться с вами.

Другой вариант, который имеет больше смысла, — использовать свою учетную запись Google или Facebook, чтобы связываться с водителями Uber по поводу еды и поездок.

Вы по-прежнему можете получать сообщения от водителя, и вам не нужно сообщать свой реальный номер телефона.

Uber не поддерживает мой номер телефона, когда я в отпуске

Вы не хотите застревать в незнакомом месте, когда вы за городом.Несмотря на то, что номер без VOIP является бесплатным и принимается Uber, это не всегда лучший вариант.

Большинство операторов мобильной связи не взимают дополнительную плату за использование, пока вы путешествуете за городом. Однако сборы за границу могут превратить короткую недорогую поездку на Uber в дорогостоящую.

Доплаты за использование мобильного телефона для заказа Uber достаточно, чтобы заставить вас пересмотреть ходьбу.

Как получить Uber для поддержки вашего мобильного номера во время отпуска

Перед отъездом в поездку вам необходимо составить план.Не волнуйтесь; это простой шаг, чтобы добавить в список дел на отъезд.

День или два, вам понадобится как минимум 24 часа, обратитесь в службу поддержки Uber. Это на удивление легко, и вам сразу же помогут.

Вы обращаетесь в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, сможете ли вы использовать приложение Uber без смартфона.

Вам будет предложено подтвердить всю информацию о вашей учетной записи, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

После подтверждения личности проверьте еще раз, чтобы убедиться, что Uber позволит вам использовать приложение без телефона.

Вы не хотите ждать, пока вы в отпуске, чтобы обнаружить, что не можете связаться с Uber. Вот что вам нужно сделать перед тем, как отправиться в путешествие.

  1. Войдите на сайт uber по адресу m.uber.com
  2. Убедитесь, что предоставленная вами информация верна.
  3. Используйте свой планшет или ноутбук, какое бы устройство вы ни взяли с собой, чтобы запланировать тестовую поездку.
  4. Не забудьте отменить поездку. Если вы отмените подписку менее чем за минуту, средства с вашего счета не будут списаны.Возврат может занять до одного рабочего дня.

Вот самый быстрый способ связаться со службой поддержки клиентов Uber

Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с поездкой на Uber, вы можете обнаружить, что связаться со службой поддержки Uber сложно. Uber ставит большие стены между вами и службой поддержки клиентов, из-за которых получить помощь практически невозможно.

Некоторые клиенты Uber могут звонить в Uber, но не у всех пользователей есть доступ к телефонному номеру. И вы не можете напрямую отправить электронное письмо на адрес службы поддержки клиентов.

Клиенты могут получить помощь от Uber, используя разделы « Help » и « Your Trips» приложения Uber, посетив help.uber.com или отправив твит в службу поддержки Uber. Если у вас возникла проблема с конкретной поездкой, перейдите на страницу « Your Trips » в приложении Uber, чтобы получить помощь.

Водители Uber могут позвонить в Uber по телефону 1-800-593-7069. Перейдите в Учетную запись > Справка , затем перейдите к кнопке «Позвонить в службу поддержки». Многие проблемы с поездкой можно решить в приложении для водителя или обратившись в справочную службу.uber.com.

Содержание товара

Самый быстрый способ связаться со службой поддержки Uber — это перейти к квитанции о поездке в приложении и выбрать вариант, соответствующий вашей проблеме. Читайте подробности и передовой опыт.

Номер телефона Uber: можете ли вы позвонить в службу поддержки клиентов Uber?

Это печальный факт, но Uber предоставляет номер телефона службы поддержки только некоторым клиентам, а не всем. Звонить в Uber могут только пассажиры на определенных рынках со статусом премиум-аккаунта.Для всех остальных пользователей вы должны решать проблемы через приложение или на help.uber.com.

Номер телефона Uber только для «пассажиров премиум-класса»: 1-800-314-2308
Если вы позвоните по указанному выше номеру, но он не работает, у вас нет доступа к поддержке по телефону. Читайте дальше, чтобы узнать, как связаться с Uber

.

Как узнать, можете ли вы позвонить по номеру телефона Uber: В приложении Uber коснитесь значка меню (☰), коснитесь «Справка», затем прокрутите вниз и найдите « Call Support. ». Если вы не можете найти« Call Support, », поддержка по телефону недоступна для вашей учетной записи, и вам придется связаться с Uber, используя другие методы, описанные в этой статье.

В приложении Uber есть телефонный номер «критической линии безопасности», но он предназначен только для экстренных случаев или серьезных жалоб на безопасность. Если вы позвоните по этой линии, вы не получите никакой поддержки по обычным вопросам.

Есть ли адрес электронной почты службы поддержки клиентов Uber? В настоящее время нет общедоступного адреса электронной почты для связи со службой поддержки Uber.

Как позвонить в службу поддержки Uber Eats: 1-800-253-9377

Клиенты Uber Eats могут позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-253-9377.Звонок в службу поддержки клиентов Uber Eats наиболее полезен, если вам нужно изменить заказ, который находится в процессе. Если ваш заказ уже доставлен, инструменты помощи в приложении — лучший способ связаться со службой поддержки.

Самые популярные способы связи со службой поддержки Uber

В зависимости от вашей проблемы есть разные способы связаться с Uber. О проблемах с поездками можно сообщать в приложении или на сайте help.uber.com, а Twitter лучше подходит для прямого сообщения с вопросом.

Как получить помощь от Uber
  • Раздел «Ваши поездки» в приложении Uber: Откройте приложение Uber, коснитесь меню (☰), затем коснитесь « Ваши поездки». ”Выберите поездку, затем просмотрите раздел справки, чтобы найти справочные ссылки.
  • Help.uber.com: Помощь в поездке также можно получить на сайте help.uber.com. Авторизуйтесь и выберите поездку. Оттуда статьи справки будут содержать контактные формы или инструкции по следующим шагам.
  • Если вы потеряли предмет в Uber, перейдите к «Что делать, если вы потеряли предмет в Uber».
  • Отправьте твит на @Uber_Support в Twitter: Подходит для ответов на вопросы, связанные с поездкой, и общих вопросов
  • Отправьте сообщение Uber на Facebook : начните со страницы Uber в Facebook и отправьте сообщение через Messenger

Обращение в службу поддержки клиентов через приложение Uber

Приложение Uber, как правило, лучший способ связаться со службой поддержки по вопросам, связанным с конкретной поездкой.Разделы меню « Your Trips » и « Help » позволяют сообщать о проблемах с поездками. В разделе «Справка» также есть общие статьи, которые расскажут, как работает Uber.

Чтобы сообщить о проблеме с поездкой в ​​приложении Uber, нажмите «Меню» (☰), затем нажмите « Ваши поездки. ”Выберите поездку, в которой возникла проблема, затем прокрутите вниз до раздела справки, чтобы найти наиболее распространенные проблемы. Вы можете попросить пересмотреть стоимость проезда, сообщить о потерянном предмете или сообщить Uber о проблеме с вашим водителем.

В каждой квитанции о поездке в приложении Uber есть раздел помощи

Как получить обслуживание клиентов через help.uber.com

На сайте

Help.uber.com есть множество статей по большинству проблем, с которыми может столкнуться клиент. Здесь описаны многие распространенные проблемы, которые могут возникнуть при поездке, и вы можете сообщить о них.

Если у вас возникла проблема с поездкой, сначала войдите в систему и выберите поездку. Прокрутите до области справки под квитанцией о поездке и найдите ссылку, которая лучше всего соответствует вашей проблеме.

Самые быстрые шаги, чтобы получить помощь от Uber

  1. Используйте функции справки в разделе «Ваши поездки», если у вас возникли проблемы с поездкой,
  2. Ждать ответа, обычно в течение нескольких часов
  3. После ответа Uber вы можете ответить по электронной почте или с помощью функции «Сообщения поддержки» в разделе «Справка» приложения Uber.
Чего НЕ делать, чтобы получить обслуживание клиентов от Uber
  • Не звоните по телефону службы экстренной помощи. Только на ЧС
  • Не звоните водителю, если поездка превышает
  • Не отвечайте на квитанцию ​​о поездке по электронной почте.Ваша электронная почта будет возвращена
  • Не пытайтесь связаться с Uber по адресу электронной почты, который вы указали в квитанции о поездке или в другой ветке службы поддержки. Все они приходят в норму

Как ни неприятно это может показаться, единственный способ успешно получить обслуживание клиентов от Uber — это использовать инструменты в приложении или help.uber.com. Попытка грубо пробиться в службу поддержки через водителя или критически важную линию реагирования на вопросы безопасности не сработает.

Как получить возмещение или корректировку тарифа от Uber

В приложении Uber коснитесь значка меню (☰) в верхнем левом углу, затем коснитесь « Ваши поездки. ”Выберите поездку и коснитесь ее, чтобы открыть меню« Сведения о поездке ». Прокрутите до вкладки «Справка» и нажмите « Просмотреть мой тариф или сборы.

Оттуда вы можете отправить жалобу на поездку или запросить возмещение в пункте справки « У меня была другая проблема с моей оплатой ».

Кроме того, вы можете использовать help.uber.com для корректировки тарифов или возврата средств. В разделе «Проблемы с поездкой и возврат средств, » вы увидите карту и раскрывающийся список. Щелкните раскрывающийся список и найдите интересующую вас поездку.

Темы поддержки появятся под квитанцией о стоимости проезда. У вас должна быть возможность найти статью поддержки, посвященную вашей проблеме. Если вы этого не сделаете, найдите ближайшую по теме справочную статью с контактной формой и используйте ее для отправки сообщения.

Как вернуть потерянный предмет из Uber

Если вы потеряли что-то в Uber, Uber может связать вас с вашим водителем. Если у вашего водителя есть предмет, вы можете согласовать с ним вопрос, чтобы вернуть предмет. В некоторых городах взимается комиссия за возвращенный товар в размере 15 долларов США (подробнее о комиссиях Uber).

Шаги, чтобы вернуть потерянный предмет из Uber:

  • Зайдите на help.uber.com и войдите в систему
  • Найдите поездку, в которой вы потеряли вещь, и выберите
  • Прокрутите до области справки и найдите « Я потерял предмет »
  • Введите свой номер телефона
  • Uber попытается связать вас с драйвером
  • Если водитель ответит, вы можете согласовать время и место, чтобы забрать свой товар
  • Если драйвер не отвечает, повторите описанные выше действия через несколько часов.

В конечном итоге водители не несут ответственности за утерянные вещи, поэтому вам может не повезти, если вы не сможете связаться со своим водителем.

Связанный: Как связаться со службой поддержки Lyft

Драйверы Uber: как связаться со службой поддержки Uber и получить помощь

У водителей Uber больше возможностей, чем у клиентов, когда дело доходит до получения помощи.

5 способов для водителей Uber связаться с Uber
  1. Позвоните по круглосуточной линии поддержки водителей по телефону 1-800-593-7069
  2. Используйте приложение Uber Driver, чтобы получить помощь при поездках
  3. Посетите help.uber.com, чтобы найти ответы, и свяжитесь с Uber
  4. .

  5. Отправьте твит на аккаунт Uber в Twitter: @Uber_Suppor t
  6. Получите личную помощь в Greenlight Hub

Как водители Uber могут позвонить в Uber

Телефон Uber для водителей: 1-800-593-7069

Uber предлагает водителям круглосуточную поддержку по телефону 1-800-593-7069.Вы можете позвонить напрямую или через приложение для водителя.

Чтобы позвонить через приложение водителя: Нажмите меню (☰), « Help », затем прокрутите вниз, чтобы найти кнопку « Call Support ».

Вы можете спросить Uber о чем угодно, но многие водители сообщают, что это не намного полезнее, чем обычная система поддержки в приложении.

Позвоните в Uber: коснитесь меню, «Справка», затем прокрутите до «Позвонить в службу поддержки»

.

Как водители могут связаться с Uber в приложении для водителей Uber

Под каждой записью поездки есть раздел справки, в котором можно связаться со службой поддержки по поводу общих проблем с поездкой.Здесь вы можете сообщить о проблемах или запросить пересмотр тарифа.

Выберите соответствующую проблему и следуйте инструкциям. Это запустит цепочку сообщений с поддержкой Uber. Вы получите уведомление, когда Uber ответит.

Чтобы напрямую отправить сообщение Uber с помощью приложения: Нажмите: Учетная запись> Справка> Учетная запись и оплата> Изменить настройки учетной записи> У меня другая проблема с учетной записью

Вышеуказанные шаги полезны, когда нет других статей о проблеме, с которой вам нужна помощь.

Как просмотреть существующие темы поддержки с помощью поддержки драйверов Uber

Меню> Справка> Сообщения поддержки

После того, как вы задали вопрос или сообщили о проблеме, вы можете использовать сообщений службы поддержки в своих цепочках поддержки и отправлять ответы в Uber.

Подробнее о приложении для водителей Uber

Как водители могут связаться с Uber по адресу help.uber.com

Help.uber.com имеет функции, аналогичные приложению для драйвера. Вы можете сообщить о проблемах с определенными поездками, войдя в систему, выбрав поездку и прокрутившись до раздела справки ниже.

Это хороший способ получить помощь в решении распространенных проблем, таких как запрос пересмотра тарифа, сообщение о грубом наезднике или запрос платы за уборку.

Шаги, чтобы напрямую отправить сообщение на Uber

Если вы хотите напрямую написать Uber, не ища темы поддержки, на help.uber.com есть несколько статей, которые позволяют писать сообщения.

Посетите страницу «У меня другая проблема с аккаунтом», чтобы написать сообщение в Uber. Если эта ссылка не работает, поищите в справке «другая проблема с аккаунтом».uber.com.

Что водители могут ожидать после обращения в Uber

Вы получите сообщение в приложении, когда представитель Uber ответит на ваш вопрос, а также электронное письмо. Это должно занять от нескольких минут до нескольких часов. Многие водители обнаруживают, что время отклика Uber сильно различается.

Вы можете ответить, используя область сообщений службы поддержки в приложении для водителя, или ответив на электронное письмо Uber.

Советы по оказанию помощи в службе поддержки Uber
  • По одному вопросу за раз — Uber обычно отвечает только на одну проблему за раз, поэтому загрузка вашего сообщения с несколькими проблемами неэффективна
  • Будьте как можно короче — Включите только те детали, которые абсолютно необходимы для решения вашей проблемы
  • Будьте вежливыми и вежливыми — Будьте вежливыми, но прямыми

Получите личную помощь в офисах Greenlight Hub

Uber имеет во многих городах офисы личной поддержки под названием «Greenlight Hubs».Представители Uber в этих офисах могут уделять вашим вопросам больше времени по сравнению с онлайн-представителями. Если вам нужно более быстрое решение сложных проблем, часто лучше посетить Greenlight Hub.

Вы можете найти адреса Greenlight Hub, посетив эту страницу. Вы также можете записаться на прием в приложении или на сайте help.uber.com. В приложении перейдите в раздел «Помощь» и найдите «Записаться на личную встречу».

Поездки пользуются спросом, а службы поддержки клиентов нет.

Качество обслуживания клиентов Uber может оставлять желать лучшего.Инструменты в приложении и Help.uber.com со временем становятся все лучше, поэтому лучше начать с них. Пока Uber не запустит чат или телефонную службу, вам придется работать с справочными статьями и контактными формами. Удачи.

Как связаться с Uber за помощью

Наш веб-сайт поддерживают наши пользователи. Иногда мы зарабатываем партнерские ссылки, когда вы переходите по партнерским ссылкам на нашем веб-сайте

Вам нужна помощь, чтобы связаться с Uber?

Если вам нужно вернуть деньги за поездку, которая так и не появилась, или если вы получили неправильную доставку Uber Eats, есть множество способов связаться со службой поддержки Uber и решить вашу проблему.

В этой статье обсуждаются различные способы связи со службой поддержки Uber, независимо от того, какую службу Uber вы используете.

Обзор службы поддержки клиентов Uber

Независимо от того, какую из многих услуг Uber вы используете, эта статья поможет вам найти правильный способ связаться с представителем службы поддержки.

Также не имеет значения, используете ли вы UberXL, Uber Black, Uber Eats или Uber Connect.

Как правило, процесс одинаков или похож для всех вышеуказанных услуг.

Есть несколько способов решить проблемы, связанные со службой поддержки Uber, которые мы рассмотрим в этой статье.

Телефонный номер Uber

Одна из наиболее востребованных функций поддержки Uber — это номер службы поддержки Uber, который позволяет пользователям напрямую общаться с членами команды в режиме реального времени.

Тем не менее, можно ли позвонить в Uber, если у вас возникла проблема?

Есть ли у Uber номер телефона?

В США Uber не имеет отдельного номера телефона для пассажиров или клиентов Uber Eats.

Uber решает все вопросы поддержки пассажиров прямо в приложении или на сайте help.uber.com, поэтому вы не можете им позвонить.

Тем не менее, вы все равно можете связаться с Uber, но вам нужно сделать это из своего приложения, как я объясню ниже.

Uber не имеет отдельного номера телефона для пассажиров или клиентов Uber Eats. Однако вы все равно можете позвонить в Uber, чтобы получить поддержку с помощью приложения Uber или Uber Eats.

Однако, поскольку компания не сможет удовлетворить спрос со стороны своей огромной клиентской базы, в настоящее время у пассажиров Uber есть только один способ получить общую поддержку по телефону.

Вы должны стать участником Uber Diamond.

ber Diamond — это высший уровень, который вы можете разблокировать с помощью программы Uber Rewards, которая дает вам доступ к большему количеству льгот по мере того, как вы пользуетесь услугами компании.

Однако доступ к этому уровню является исключительно эксклюзивным.

Он доступен только пользователям, набравшим 7500 баллов в течение шести месяцев, что требует от вас затрат от 2500 до 7500 долларов, в зависимости от того, какими услугами вы пользуетесь.

Если вы достигли уровня Uber Diamond, пользователи сообщают, что вы разблокируете круглосуточную поддержку по телефону премиум-класса, которая доступна по телефону:

  • Номер телефона уровня Uber Diamond: 1 (800) 314-2308 .

Обратите внимание, что пользователи, не имеющие статуса Diamond, вряд ли смогут позвонить по этому номеру. Многие обычные пользователи пытались дозвониться, но не смогли дозвониться, поскольку информация в вашем аккаунте привязана к вашему номеру телефона.

По вопросам обслуживания клиентов Uber Eats пользователи в США могут получить помощь, позвонив по номеру телефона 1 (800) 253-6882 .

В противном случае, , только водители имеют доступ к телефонному номеру Uber без ограничений.

  • Этот номер службы поддержки драйверов: (800) 593-7069.

Вы водитель и нуждаетесь в помощи?

Водителям будет проще позвонить, нажав «Учетная запись» в меню приложения Uber Driver и выбрав «Справка»:

Затем нажмите значок телефона в правом верхнем углу и выберите «Позвонить в службу поддержки» в всплывающее окно.

Оттуда на вашем экране появится всплывающее окно, предлагающее вам позвонить в службу поддержки.

Нажмите кнопку Позвонить в службу поддержки на всплывающем экране, и начнется звонок с представителем Uber.

Вы можете увидеть, что другие сайты утверждают, что клиенты Uber могут звонить по телефонному номеру, но их информация неверна .

Единственное предостережение — если вы находитесь за пределами США.

В других странах Uber может иметь номер телефона службы поддержки клиентов .

Например, согласно странице поддержки Uber для пассажиров из Великобритании.

  • Телефон службы поддержки Uber UK, работающий круглосуточно и без выходных: 0808 189 7190.

Вы также можете посетить эту страницу, чтобы позвонить в службу поддержки.

Опять же, доступность зависит от страны, поэтому страница может не работать, если вы находитесь в США.

БЕЗ СПАМА, ПРОСТО ИСТОРИИ.

Подпишитесь на информационный бюллетень Ridester.com и никогда не пропустите новость об экономии места.

* Мы обещаем, что не спамим.

Линия реагирования на критические проблемы безопасности

Что делать, если у вас возникла чрезвычайная ситуация?

Если вы чувствуете, что находитесь в опасности и нуждаетесь в немедленной помощи, первым делом следует позвонить в службу экстренной помощи, которая поможет вам в кратчайшие сроки.

В других странах звоните на местные номера службы экстренной помощи.

Некоторые ситуации, в которых вам следует позвонить в службу экстренной помощи, включают:

  • Вы попали в аварию
  • Вы обеспокоены своей безопасностью
  • Вы чувствуете, что ваш водитель может вас похитить
  • Ваш водитель угрожает вам
  • Ваш водитель управляет автомобилем в состоянии алкогольного опьянения

В сотнях городов Uber упрощает вызов полиции, позволяя просто нажать кнопку экстренной помощи на телефоне.

Эту кнопку можно найти, щелкнув значок щита на телефоне.

Если вы воспользуетесь этой функцией, ваши данные, такие как местоположение по GPS и номерной знак автомобиля, будут переданы в полицию.

В то время как большинство пассажиров райдшеринга не имеют доступа к круглосуточной общей поддержке по телефону, все пользователи имеют доступ к круглосуточной горячей линии экстренной помощи, когда требуется помощь, связанная с безопасностью.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации со стороны Uber пассажиры и водители могут позвонить на линию «Uber Critical Safety Response», чтобы сообщить о происшествии.

Вы можете связаться с сотрудником Uber по линии реагирования на критические проблемы безопасности, позвонив по телефону 1 (800) 285-6172 .

Когда вызывающий абонент набирает номер, он направляется либо в центр обработки вызовов в Фениксе, либо в один в Чикаго.

Представители службы поддержки решают возникшую проблему и предлагают наиболее оптимальные варианты действий.

Представители обучены вызывать соответствующие службы экстренной помощи, если они считают, что звонящий находится в непосредственной опасности.

Вам следует позвонить по номеру , а НЕ , чтобы пожаловаться на вашу поездку или сообщить об элементе списка.

Не злоупотребляйте этим номером. Он нужен для срочных дел, поэтому примите это во внимание, прежде чем звонить.

Помните, Uber имеет довольно много функций безопасности, встроенных в приложение.

Вы также можете поделиться своей поездкой с другом, нажав «Поделиться моей поездкой».

Круглосуточный контактный телефон (бета-программа)

Теперь Uber позволяет водителям круглосуточно обращаться в службу поддержки Uber прямо из приложения.

Для получения информации о том, как это сделать в Канаде, щелкните здесь (в разделе «Помощь» будет синий значок вызова).

В Соединенных Штатах вам нужно сначала выбрать проблему, с которой вы столкнулись, чтобы узнать, доступна ли поддержка по телефону — см. Дополнительную информацию здесь.

Звонок с помощью приложений Uber или Uber Eats

В США вы не можете позвонить в службу поддержки Uber из приложения.

Однако вы можете получить помощь в приложении, посетив раздел «Справка», где вы можете использовать бота, чтобы найти ответы на часто задаваемые вопросы и отправить сообщение в службу поддержки.

Однако вы можете позвонить своему водителю или водителю службы доставки прямо из приложения.

Uber использует технологию VoIP, чтобы связать вас с драйверами, поэтому, когда вы звоните им — или они звонят вам — он не раскрывает ваш реальный номер.

Корпоративный номер телефона Uber

К сожалению, корпоративный номер телефона Uber недоступен.

Однако вам, как водителю или водителю, не нужно звонить на его служебный номер.

Варианты обслуживания клиентов Uber для конкретных услуг

Официальный способ связаться со службой поддержки в Uber — через приложение, где вы можете отправить заявки в службу поддержки и связаться с агентами службы поддержки Uber.

(Есть другой способ — через социальные сети, о нем я расскажу позже).

1. Варианты обслуживания клиентов Uber Eats

Чтобы получить помощь в Uber Eats с доставкой, вам необходимо перейти в раздел «Справка» в приложении.

Приложение Uber Eats

Щелкните вкладку «Учетная запись» в правом нижнем углу экрана.

Затем нажмите «Справка».

У вас есть несколько вариантов.

Лучший способ получить помощь по конкретному заказу — это выбрать первую опцию — «Помощь с заказом».”

Если вам нужна помощь с заказом самовывоза, выберите последний вариант -« Помощь с заказом самовывоза ».

После того, как вы нажмете «Помощь с заказом», вы увидите список ваших предыдущих заказов, в котором первыми появятся ваши самые последние заказы.

Щелкните заказ, по которому требуется помощь.

Здесь вы увидите два варианта.

В случае общих проблем нажмите «Прошлый заказ».

По вопросам безопасности щелкните «Проблема безопасности».

Если вы нажмете «Прошлые заказы», ​​вы перейдете к боту помощи.

Затем вы можете сообщить о таких проблемах, как:

  • В вашем заказе не хватает товаров
  • Ваша еда не пришла
  • Заказ был поврежден
  • Вы хотите изменить чаевые
  • В заказе отсутствовала посуда
  • Заказ был отсутствуют приправы
  • Заказ занял слишком много времени

Если вы не видите нужный вариант, нажмите «Дополнительные параметры» внизу, после чего откроется более длинный список вариантов для выбора.

Нажмите «Проблема безопасности», если у вас есть такие проблемы, как:

  • Доставщик был не таким, как на фотографии
  • У еды были проблемы с гигиеной, и ее было небезопасно есть
  • Доставщик был агрессивный или иным образом заставлял вас чувствовать себя небезопасно
  • Доставщик не был одет в маску

2. Варианты обслуживания клиентов Uber Rideshare

Если вам нужна помощь с поездкой на Uber, самый быстрый способ получить ее — из приложения.

Приложение Uber

Откройте приложение Uber и откройте меню, щелкнув значок меню в верхнем левом углу.

Затем нажмите «Справка».

Прокрутите вниз до «Проблемы, связанные с поездкой и возмещение».

Щелкните по нему, и вы увидите список поездок, которые вы совершили с помощью Uber.

Более быстрый способ перейти к списку поездок — просто щелкнуть «Ваши поездки» в главном меню.

Затем выберите поездку, в которой вам нужна помощь.

Здесь вы увидите несколько основных вариантов:

  • Найти потерянный предмет
  • Сообщить о проблеме безопасности
  • Предоставить отзыв водителя
  • Получить справку о поездке

Опция «Найти потерянный предмет» предназначена для тех, кто нуждается в помощи с предмет, который вы оставили в машине.

После нажатия на «Найти потерянный предмет» вы сможете позвонить своему водителю (через VoIP) прямо из приложения.

Может взиматься плата за возврат, размер которой зависит от региона.

Имейте в виду, что водитель не обязан помогать вам вернуть утерянный предмет.

Если да, я бы посоветовал дать им щедрые чаевые, особенно если они уже были далеко или им пришлось взять перерыв в других поездках.

Если вам не удалось связаться с водителем, выберите «Мне не удалось связаться с водителем по поводу утерянной вещи.”

Uber попытается связаться с вашим водителем вместо вас.

Опять же, здесь нет никаких гарантий, так как ваш водитель не обязан ехать к вам и возвращать ваш товар.

Помните, водители Uber являются независимыми подрядчиками.

Если у вас есть проблема с безопасностью, вы можете выбрать «Сообщить о проблеме безопасности».

Эта опция предназначена для таких ситуаций, как:

  • Водитель попал в аварию во время поездки
  • Ваш водитель вел опасный транспорт
  • Ваш водитель вел себя агрессивно или заставлял вас чувствовать себя небезопасно
  • У вашего водителя не было маски
  • Ваш водитель дискриминировал вас по признаку расы, пола и т. Д.
  • У вашего водителя был неправильный номерной знак

В случае возникновения других проблем нажмите «Отправить отзыв о водителе».

Этот вариант подходит, если ваш водитель был грубым или непрофессиональным (но вы не чувствовали себя в безопасности) или если ваш водитель не соответствовал фотографии его профиля.

По всем остальным вопросам выберите «Получить справку по поездке».

Вы увидите обзор вашей поездки, и бот-помощник спросит вас, была ли эта информация полезной.

Щелкните «Нет», чтобы открыть дополнительные параметры помощи.

Вы сможете получить помощь по следующим вопросам:

  • Возврат платы за отмену
  • Проблемы с вашим служебным животным
  • Автомобиль вашего водителя был в плохом состоянии
  • В автомобиле вашего водителя было животное

Если вы не видите нужную вам опцию сразу, нажмите «Что-то еще», чтобы открыть другие опции.

Справка для водителей

Что делать, если вы не гонщик, а водитель, и вам нужна помощь?

Есть несколько способов связаться со службой поддержки.

Связаться с Uber из приложения для водителей Uber

Вы также можете позвонить в Uber прямо из приложения.

Кроме того, в разделе «Помощь» вы можете получить помощь по таким вопросам, как:

  • Возникла серьезная проблема с вашим гонщиком
  • Ваш водитель заставил вас чувствовать себя небезопасно
  • Ваш водитель дискриминировал вас
  • Вы нашли потерял вещь и хочу ее вернуть
  • Вы попали в аварию

Вы также найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Greenlight Hubs

Иногда бывает полезно поговорить с кем-нибудь лицом к лицу.

Uber Greenlight Hubs и Greenlight Spots, которые представляют собой службы поддержки, укомплектованные специалистами Uber, доступны только для водителей (включая новых водителей, которые заинтересованы в присоединении).

Эти партнерские офисы — отличный способ для водителей получить личную поддержку от сотрудников Uber.

Независимо от того, есть ли у водителя вопрос о том, что его учетная запись деактивирована, требуется ли осмотр автомобиля, есть вопросы по документации или он хочет высказать другую озабоченность, сотрудники Uber поддерживают несколько местных офисов, чтобы вернуть их в дорогу.

Расположение местных центров Greenlight Hub зависит от штата и страны, но они доступны более чем в 650 точках по всему миру.

Чтобы найти ближайший к вам хаб, у вас есть несколько вариантов.

Первый вариант — зайти на Howiuber.com/all-locations.

Все, что вам нужно сделать, это ввести свой адрес, определить радиус поиска, и сайт быстро отобразит список местных офисов вокруг вас.

Этот инструмент применим только к пользователям, проживающим в США.

Кроме того, вы можете также найти в Google фразу «Uber Greenlight Hub», за которой следует название вашего города, чтобы найти релевантные результаты.

У вас также должна быть возможность найти часы работы и места работы на сайтах местных партнеров, если они есть в вашем городе.

Вот ссылки на несколько Uber Greenlight Hub в крупных городах по всей стране:

Uber также развернул функцию In-Appointment, которая позволяет вам назначить встречу перед посещением Greenlight Hub.

Чтобы назначить встречу:

  1. Войдите в приложение своей учетной записи Uber
  2. Нажмите «Посетите нас лично»
  3. Из списка мест выберите наиболее удобное для вас
  4. Выберите дату и время
  5. Нажмите «ГРАФИК», чтобы подтвердить встречу.

Согласно последней информации на веб-сайте Uber, эта функция доступна только водителям в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе.

Компания заявляет, что эта функция будет «распространяться на весь остальной мир в течение лета», хотя неясно, насколько широко были распространены эти усилия.

Чтобы проверить, доступна ли функция планирования в вашем городе, выполните указанные выше действия.

К сожалению, для гонщиков нет личной поддержки.

Общие варианты обслуживания клиентов Uber

Два основных способа связаться с Uber для пассажиров — через раздел «Справка» в приложении и в социальных сетях.

1. Справочный центр Uber

Справочный портал Uber — это самый быстрый способ для пассажиров и водителей получить прямой доступ к службе поддержки клиентов Uber.

Портал предлагает множество ответов на часто задаваемые вопросы.

Сюда входят:

Информация здесь довольно проста, так что ожидайте найти ответы на самые обычные вопросы и общие ответы на общие вопросы, которые задавали многие другие гонщики и водители.

Стоит отметить одну интересную вещь: когда пользователь входит в систему или выбирает конкретный город, информация фактически становится персонализированной для этого города.

Это помогает получить точные и полезные ответы от других водителей и райдеров, которые столкнулись с аналогичными проблемами.

Посетите help.uber.com , чтобы получить доступ к Справочному центру.

Если запрос водителя или пассажира выходит за рамки общих тем, перечисленных в приложении, то может потребоваться поездка на справочный портал Uber.

2. Онлайн-чат

Uber не предоставляет возможность онлайн-чата.

Вы можете отправить сообщение в службу поддержки Uber в приложении, но вам придется подождать, пока агент не свяжется с вами; это не живой чат.

Хотя когда-то онлайн-чат Uber был доступен (по крайней мере, для водителей), он был отключен на долгое время.

К счастью, обращение к Uber через определенные каналы социальных сетей может приблизить вас к поддержке в режиме реального времени.

3. Социальные сети

Вы также можете связаться с Uber в социальных сетях, о которых мало кто знает.

Иногда, если вы отправляете жалобу или сообщение в приложении через справочный центр, вы не можете получить ответ от службы поддержки.

Попробуйте связаться с ними в Твиттере, иногда это помогает.

Тем не менее, обращайтесь к учетной записи службы поддержки Uber в Twitter, а не к основной учетной записи @Uber. Здесь у вас есть два основных варианта.

Вы можете @ их в твите (в основном, написать твит и начать его с @Uber_Support) или отправить им DM.

Попытайтесь сделать и то, и другое, если возможно.

Если вы отметите их в общедоступном твите, правозащитные аккаунты могут лайкнуть или ретвитнуть ваш твит, что сделает вас более заметным.

Чем больше информации у вас будет, тем лучше, поскольку Uber любит демонстрировать публике, что предоставляет отличную поддержку.

Остерегайтесь мошенничества!

Всегда проверяйте наличие синей галочки, чтобы убедиться, что учетная запись службы поддержки Uber не является поддельной, поскольку существуют некоторые поддельные учетные записи (они могут попытаться получить от вас личную информацию).

Вот официальный аккаунт службы поддержки Uber: Служба поддержки Uber — @Uber_Support.

Еще раз проверьте наличие синей галочки, что означает, что учетная запись подтверждена.

Вы также можете связаться с ними через Facebook.

Хотя страница Uber в Facebook не указана в качестве официального канала поддержки, команда всегда отвечает на комментарии к своим сообщениям.

Следите за этой страницей, чтобы получить общую информацию о последних функциях и обновлениях Uber.

В профиле также отмечается, что команда обычно отвечает на сообщения в течение нескольких часов.

Однако Twitter определенно является предпочтительным маршрутом, если вы хотите получить своевременный ответ.

Нет гарантии, что менеджер страниц ответит на ваши сообщения или даже сможет помочь вам, если они это сделают.

Даже когда они отвечают, это не самый быстрый способ получить помощь по сравнению с поддержкой в ​​приложении или по телефону.

Контактная информация компании и руководства

Другой вариант — напрямую связаться с компанией и руководителями.

Штаб-квартира Uber

Хотя в штаб-квартиру Uber не могут попасть пассажиры или водители, вам может быть интересно узнать, какой именно официальный адрес Uber.

Штаб-квартира Uber находится по адресу:

  • 1455 Market St # 400,
  • Сан-Франциско, Калифорния 94103

Компания также планирует открыть штаб-квартиру в районе Мишн-Бэй в Сан-Франциско, а также другие корпоративные офисы. По всему миру.

Опять же, эти корпоративные офисы представляют собой частные офисы, которые редко открыты для кого-либо, кроме официальных сотрудников Uber, и их не следует рассматривать в качестве пунктов поддержки Uber.

Томаш Кравчик

  • Томаш Кравчик — руководитель службы поддержки клиентов в США и Канаде.
  • Его адрес электронной почты: [email protected] .

Трой Стивенсон

  • Трой Стивенсон — глобальный руководитель отдела общественных операций.
  • Его адрес электронной почты: stevensont @ uber.com .

Джилл Хазелбейкер

  • Джилл Хазелбейкер — старший вице-президент по маркетингу.
  • Ее адрес электронной почты: [email protected] .

Дара Хосровшахи

  • Дара Хосровшахи — генеральный директор Uber.
  • Его адрес электронной почты: [email protected] .

Советы по работе со сложными сотрудниками службы поддержки клиентов Uber

Во многих случаях качество поддержки зависит от представителя, с которым вы разговариваете.

Иногда может казаться, что вы имеете дело с проблемным представителем.

Если это произойдет, вот несколько советов, которые помогут:

1. Тщательно объясните проблему

Представитель, возможно, не полностью понял проблему с первого раза.

Четко сформулируйте проблему, чтобы они знали, что пошло не так.

2. Будьте терпеливы

Помните, представители потребителей — тоже люди.

Иногда они перегружаются.

Будьте терпеливы и добры, и у вас будет больше шансов получить положительный результат.

3. Продолжайте попытки, пока проблема не будет решена

Не сдавайтесь! Если ваша проблема не решена, когда вы обратитесь в приложение, напишите нам в Twitter.

Возвраты и кредиты

При определенных условиях можно получить возмещение за платеж, сделанный вами в пользу Uber.

Получу ли я возврат средств через Uber?

Можно ли вернуть деньги в Uber?

Это зависит.

Некоторые сценарии являются основанием для возврата, например, если ваш водитель Uber не явился или попросил вас отменить поездку.

Или, если они двигались к вам, и вы были вынуждены отменить, но все равно оплатили.

Вы также можете получить возмещение, если водитель не отвез вас к месту назначения.

То же самое и с Uber Eats, особенно в таких ситуациях, как еда, которую никогда не приносили.

Ваш возврат будет зачислен на ваш первоначальный способ оплаты, но это может занять несколько рабочих дней.

Однако, если вы слишком часто запрашиваете возмещение платы за отмену, вы больше не сможете получить возмещение.

Существует ограничение на то, как часто вы можете оспаривать платежи.

Очень жаль, особенно если вы часто пользуетесь Uber.

Однако обращение в Twitter может помочь вам получить возмещение, даже если вы не смогли получить его в приложении.

Часто задаваемые вопросы

Вот ответы на некоторые общие вопросы, которые задают как водители, так и водители Uber.

Почему так сложно связаться со службой поддержки Uber?

К сожалению, Uber не поддерживает пассажиров по телефону, а его служба поддержки перегружена и недоукомплектована.

Вот почему им может потребоваться некоторое время, чтобы вернуться к вам.

Как Uber обслуживает водителей?

Uber предоставляет водителям улучшенные варианты поддержки клиентов, включая поддержку по телефону и личную поддержку через центры Greenlight.

Тем не менее, некоторые водители также разочарованы плохой поддержкой.

Может ли служба поддержки Uber связаться со мной без разрешения?

Uber не свяжется с вами внезапно, но они могут отправлять вам квитанции после поездок.

Будьте в курсе мошенничества со службой поддержки клиентов (мошенники, выдающие себя за службу поддержки Uber).

Проверяйте адрес отправителя каждого электронного письма, которое Uber отправляет вам, прежде чем нажимать на что-либо.

Последние мысли

Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, как получить помощь от Uber.

Независимо от того, являетесь ли вы наездником или водителем, у вас есть по крайней мере несколько вариантов получения помощи.

Расскажите нам о своем опыте работы со службой поддержки Uber!

БЕЗ СПАМА, ПРОСТО ИСТОРИИ.

Подпишитесь на информационный бюллетень Ridester.com и никогда не пропустите новость об экономии места.

* Мы обещаем, что не спамим.

Что делать, если Uber просит подтвердить номер телефона [Лучшие хаки]

В больших городах с затрудненным движением и дорогими такси Uber стал незаменимым. Если вы зарегистрируете учетную запись Uber на своем смартфоне, вам нужно будет ввести номер телефона, чтобы начать использовать приложение.

Учитывая частые новостные сообщения о серьезных утечках данных на различных онлайн-платформах, неудивительно, что более 80% американцев опасаются за свою конфиденциальность и не хотят делиться своей личной информацией с различными приложениями и службами, включая номера телефонов.

Современное беспокойство о конфиденциальности породило несколько методов защиты, в том числе записывающие телефоны и приложения с поддельными телефонными номерами , но ни одно из них не может превзойти решение, разработанное DoNotPay.

Зачем Uber мой номер телефона?

Когда вы загружаете приложение Uber и пытаетесь зарегистрироваться, одно из обязательных полей для заполнения — это номер телефона. Одним из этапов процесса регистрации является подтверждение по SMS, поэтому введенный вами номер телефона должен быть действительным.Как и многие другие компании, Uber использует текстовые сообщения под предлогом повышения безопасности.

Помимо начальной регистрации, Uber может запросить ваш номер телефона, если у вас возникнут проблемы со входом в систему или если вы включите двухэтапную аутентификацию. Хорошей новостью является то, что номер телефона не является обязательным в таких ситуациях, поскольку приложение предлагает альтернативные способы подтверждения вашей личности.

Нужен ли Uber мой реальный номер телефона?

После успешной регистрации Uber позволяет запрашивать получение на мобильном веб-сайте без использования телефона. Вы также можете связаться с водителем из приложения, не раскрывая свой номер телефона. Водители увидят случайный местный номер, и даже если они сохранят его, обратный вызов не подключится.

Чтобы использовать эту функцию после запроса поездки, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Uber
  2. Коснитесь значка телефона в нижнем левом углу
  3. Выберите Бесплатный звонок
  4. Разрешите приложению использовать микрофон телефона, если вы не пробовали эту функцию до

Как мне подтвердить свой номер телефона в Uber?

Вы можете использовать несколько методов, чтобы зарегистрироваться в Uber и проверить необходимую информацию, не раскрывая свой реальный номер телефона. В таблице ниже приведены наиболее распространенные решения:

Методы проверки Да / Нет
DoNotPay Есть
Только электронная почта
Горелка Телефон Есть
Google Voice

Как проверить номер Uber с помощью раскладного телефона

Телефоны

Burner — это телефоны без контрактов, которые могут стоить от 30 до 40 долларов.Вы можете рассматривать их как дополнительные мобильные устройства с предоплаченными SIM-картами, которые можно использовать в следующих ситуациях:

  • Вам нужно скрыть свой основной номер телефона
  • Ваш дорогой смартфон потерян или сломан
  • Вы хотите избежать надоедливых звонков от роботов или спама

Телефоны Burner — это обычно простые или устаревшие мобильные устройства — вспомните раскладные телефоны, которые были популярны в начале 2000-х годов. Любой желающий может приобрести их во всех крупных магазинах розничной торговли, таких как Amazon, Target или Walmart.

Хотя телефоны с записывающим устройством могут быть полезны, вы также должны учитывать их недостатки:

  • Это еще одно устройство, за которое нужно заряжать, оплачивать и ухаживать за ним
  • Спам-звонки и надоедливые текстовые сообщения не перестанут — они пойдут на другой ваш телефон.
  • Срок действия предоплаченных минут истекает, если вы не используете их

Используйте DoNotPay для обхода проверки номера телефона Uber

Благодаря современным технологиям DoNotPay покупать обычные телефоны больше нет необходимости.Вы можете оставить эту устаревшую технологию и поддельные телефонные номера в прошлом, где они и должны быть, потому что наше веб-приложение предлагает более удобное решение — номера для записи.

Номер регистратора

DoNotPay — это временный номер телефона, который вы можете использовать, когда захотите:

  • Подпишитесь на службы и приложения онлайн-знакомств
  • Обход SMS-подтверждения
  • Предотвратить утечку личных данных
  • Беречь от спама
  • Не тратьте деньги на предоплаченные телефонные счета

Получить номер горелки с DoNotPay быстро и просто:

  1. Зарегистрируйте учетную запись DoNotPay в любом веб-браузере
  2. Выберите Телефон горелки при входе в систему
  3. Введите Uber и нажмите Создайте временный номер

Вы можете использовать только что сгенерированный номер записывающего устройства для создания учетной записи Uber.Когда Uber отправляет вам проверочный текст, вы можете открыть его в DoNotPay и скопировать проверочный код, чтобы продолжить регистрацию.

При использовании этого метода риск получения спама не существует, потому что приложение деактивирует номер записи через десять минут, поскольку он предназначен только для одноразового использования.

Лучшее в фальшивом номере телефона DoNotPay — его универсальность.

Многие приложения и службы требуют подтверждения номера телефона. Хотя двухэтапная аутентификация — отличный способ гарантировать, что никто другой не сможет войти в вашу учетную запись, вы не всегда можете чувствовать себя комфортно, отдавая что-то столь же личное, как ваш номер телефона, крупным корпорациям.

Если вы хотите протестировать услугу, но не хотите указывать свой фактический номер телефона, вы можете использовать вместо этого случайно сгенерированный DoNotPay номер телефона. Вот несколько примеров, в которых DoNotPay может помочь вам обойти проверку по телефону:

DoNotPay дополняет ваш номер горелки виртуальной кредитной картой

Наша платформа ценит вашу конфиденциальность и безопасность. Чтобы помочь вам защитить ваши конфиденциальные финансовые данные, DoNotPay интегрировал бесплатную пробную карту в процесс создания регистрационного номера. С этими двумя вариантами подписаться на бесплатные пробные версии, которые превращаются в автоматические подписки, намного проще!

После того, как вы проверите свой почтовый ящик SMS в DoNotPay, чтобы получить проверочный код, вы можете создать бесплатную виртуальную кредитную карту. Карта будет работать как шарм на страницах бесплатных пробных версий для служб подписки, которые запрашивают данные кредитной карты заранее, например Netflix или Spotify.

Вы сможете использовать любую услугу в течение бесплатного пробного периода, не беспокоясь о списании средств, если вы не отмените подписку вовремя.Виртуальные кредитные карты DoNotPay содержат ту же информацию, что и обычные кредитные карты, включая дату истечения срока действия и CVV. Поскольку они не привязаны к вашему банковскому счету, нет риска потерять деньги!

Двухэтапная проверка утерянного телефона Uber

Что делать, если я потеряю или сломаю свой телефон и мне понадобится доступ к моей учетной записи Uber с другого устройства? Неужели Uber снова не будет запрашивать мой номер телефона? Эти вопросы выражают обоснованную озабоченность, но вам не нужно о них беспокоиться, если вы используете DoNotPay для подтверждения номера телефона Uber.

Uber позволяет обойти процедуру проверки текста в таких ситуациях. Когда вы включаете двухэтапную аутентификацию в своем приложении Uber, вы можете выбрать один из двух методов аутентификации:

  • Текстовое сообщение
  • Сторонние приложения безопасности

Чтобы избежать использования текстовых сообщений, выполните следующую процедуру:

  1. Установите стороннее приложение для обеспечения безопасности на свой телефон и убедитесь, что оно подключено к вашему приложению Uber.
  2. Откройте приложение Uber и нажмите значок меню
  3. Выберите Настройки , а затем Безопасность
  4. Hit 2-этапная проверка
  5. Выберите Изменить рядом с Параметры доставки и выберите приложение безопасности

Uber рекомендует следующие приложения безопасности:

Другой способ избежать проверки текстовых сообщений — использовать резервные коды.Вы можете получить к ним доступ из своего приложения Uber в Settings , хранить их в безопасном месте и использовать их для аутентификации, если вам это когда-нибудь понадобится.

DoNotPay может решить другие проблемы, связанные с Uber

Наша платформа — мощный ресурс для решения разного рода административных задач. Мы можем помочь вам обеспечить возврат средств от Uber или Uber Eats, остановить текстовый спам в вашем коде Uber или отменить проездные билеты Uber. DoNotPay также может помочь с более серьезными проблемами, такими как борьба с сексуальными домогательствами со стороны водителей Uber или предъявление иска Uber в суде мелких тяжб.

Доступ ко всем нашим функциям из любого веб-браузера , в том числе:

.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *