Технологии mvno – Как виртуальному мобильному оператору (MVNO) работать с наибольшей выгодой для абонентов и для себя?

Содержание

MVNO — виртуальные операторы связи

Как работают виртуальные операторы связи? Кто может заработать на новой технологии? И какие риски видят в создании MVNO классические операторы? Павел Малыгин – эксперт компании «Петер-Сервис» рассказывает о настоящем и будущем MVNO-проектов во всем мире. 

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

В 1999 британский регулятор OFTEL (The Office of Telecommunications) впервые предложил использовать термин MVNO (Mobile Virtual Network Operator). В то время под виртуальным оператором понималась компания, предлагающая услуги мобильной связи, но не имеющая необходимых радиочастотных ресурсов. С тех пор компании по всему миру, от банков до логистических корпораций, создают собственных виртуальных операторов связи. 

По данным GSMA Intelligence за 2015 год, MVNO-операторы в основном развиты в странах Европы, в Азии и Северной Америке. 

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

По данным нового отчета Transparency Market Research, мировой рынок MVNO достигнет более $75 млрд в 2023 году. Cреднегодовой темп роста оценивается в 7, 4 % в течение этого периода  с 2015 по 2023 год. Рост рынка в период до 2022 года, по данным Global Market Insights, также впечатляет. 

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

Виртуальные операторы связи – как это работает?

Технология MVNO – это простая возможность для сторонних компаний выйти на рынок сотовой связи. Банки, промышленные корпорации, ритейл, транспортная и логистическая сфера – средний и крупный бизнес давно осознали перспективы MVNO-проектов.

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

Для создания собственного виртуального оператора компаниям не нужно получать лицензии связи и строить базовые станции. Всю необходимую инфраструктуру они полностью или частично арендуют у родительского оператора – MNO (Mobile Network Operator). MVNO работают под собственным брендом и существуют только совместно с MNO.

Синергия основного бизнеса с телеком-услугами открывает перед компаниями новые бизнес-возможности, позволяет сократить расходы на связь, обеспечивает лояльность клиентов. Для родительского оператора создание MVNO позволяет расширить свое проникновение, увеличить клиентскую базу, получить дополнительные источники дохода от аренды инфраструктуры, продвинуть новые услуги и многое другое.

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

В зависимости от объёмов собственной или заимствованной у оператора инфраструктуры, MVNO делятся на типы. Чем большей инфраструктурой обладает MVNO, тем больший спектр услуг он может предоставлять своим мобильным клиентам.

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

Reseller MVNO (Реселлер)

Самый простой вариант MVNO. Специализируется только на продажах и маркетинге услуг базового оператора под собственным брендом.

Service Provider MVNO (Сервис провайдер)

Помимо продаж и маркетинга выполняет обслуживание абонентов и биллинг.

Enhanced Service Provider MVNO (Сервис провайдер c расширенными возможностями)

Предлагает дополнительные сервисы, выпускает собственные SIM-карты, тарифные планы.

Full MVNO (Полный MVNO)

MVNO с максимальной инфраструктурой. В дополнение ко всему, обслуживает сеть с помощью собственного центра коммутации, заключает собственные национальные и международные роуминговые и межоператорские соглашения. 

Обычно MVNO-проекты запускают компании, решившие заработать на рынке мобильной связи, или крупные корпорации, заинтересованные в переходе с уровня клиента на уровень провайдера услуг. Также MVNO запускают операторы, расширяющие пакет своих услуг дополнительными мобильными предложениями.  

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

Несмотря на кажущуюся простоту, на этапе создания виртуального оператора компании могут столкнуться с рядом проблем. Развёртывание собственной инфраструктуры MVNO требует высокого уровня технической компетенции. Слабая экспертиза в телекоммуникационной области становится проблемой для многих компаний. Идеальным решением для виртуальных операторов является использование готовых коробочных решений.

В такой ситуации развитию независимых MVNO способствуют так называемые энеэйблеры MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) и агрегаторы MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE – это посредники между обычным и виртуальным операторами. Энейблеры берут на себя решение всех технических вопросов MVNO, а также помогают сократить время и расходы на внедрение проекта MVNO в эксплуатацию. MVNE предоставляют MVNO готовые технические решения и избавляют их от проблем, связанных с решением не профильных задач.

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

 

Совместная работа с MVNE помогает виртуальному оператору сосредоточиться только на маркетинге и продажах, а всю техническую часть отдать на аутсорсинг энейблеру. 

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

MNO-операторы заинтересованы работать только с крупными MVNO, с большой абонентской базой. Маленьким MVNО очень сложно выйти на рынок оказания услуг сотовой связи. В этом случае мелким игрокам помогают MVNA. Они агрегируют несколько небольших виртуальных операторов и взаимодействуют с MNO, как один крупный MVNO.

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

Общая схема взаимодействия MNO с MVNO, MVNE и MVNA может выглядеть так:  

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

 

MVNO — виртуальные операторы связи в Европе

В Европе более 100 млн абонентов виртуальных операторов.  Популярность MVNO в этом регионе обусловлена действиями регуляторов и операторов сотовой связи. Регуляторы стремятся усилить конкуренцию и снизить цены на мобильную связь, а операторы заинтересованы в эффективном использовании своих радиочастот.

Четверть MVNO в Европе работает как дискаунтер, предоставляя услуги по модели low-cost

По прогнозам Pyramid Research на 2015–2020 год, в Европе наиболее перспективными для MVNO станут сегменты data-MVNO, M2M, и этнические MVNO. Это почти совпадает с прогнозами по России от аналитиков J’son & Partners Consulting. Наиболее успешными станут data-MVNO (международный роуминг), телеком, этнические, крупные корпоративные и M2M / IoT.

MVNO — виртуальные операторы связи в России

По данным «ТМТ Консалтинг», количество абонентов MVNO в 2015 году выросло более чем в два раза, по сравнению с предыдущим годом, и составило 2,5 млн абонентов. J’son & Partners Consulting прогнозирует к 2020 году рост абонентской базы до 5 миллионов пользователей. 

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

Павел Малыгин - эксперт компании "Петер-Сервис"

На рынке виртуальных операторов России также работают и другие компании, и операторы связи.  

ООО «Газпром телеком» с 2014 года совместно с «Петер-Сервис» реализует проект создания виртуального оператора связи. «Ростелеком» тестирует MVNO-оператора на сети Tele2 в нескольких регионах России – абоненты уже могут купить SIM-карты нового оператора.  «Сбербанк» также совместно с Теле-2 работает над новым MVNO‑проектом для своих клиентов. ПАО «МегаФон» и Mail.Ru Group начали в 2016 проект создания оператора мобильной связи VKMobile и планируют запустить его до конца года.

Однако это единичные проекты, и в целом рынок MVNO в России развит слабо. Популярная в Европе модель лоукост-операторов не прижилась. Например, МТС и сеть гипермаркетов «Ашан» безуспешно пытались разработать проект «А-Мобайл» для клиентов супермаркетов. Ритейлер «Связной» приостановил запущенного в 2013 на базе МТС виртуального оператора «Связной Мобайл». А MVNO-проект «Алле» от X5 Retail Group, закрылся в 2012, проработав всего два года.  Операторы связи сами заняли нишу бюджетных тарифов (Tele2).

По мнению экспертов J`son & Partners Consulting, основными сдерживающими факторами для развития MVNO в России являются сотовые операторы, не желающие усиления конкуренции, и отсутствие давления со стороны регуляторов.

Независимым MVNO очень сложно договориться с операторами об аренде сотовой инфраструктуры, а для Full MVNO это ещё и высокие капитальные затраты на дополнительную инфраструктуру.

Рост российского рынка MVNO напрямую связан с развитием MVNE на базе крупных операторов сотовой связи. Самостоятельных MVNE пока не существует, как и MVNA, из-за нерешённых условий их деятельности на законодательном уровне.

Несмотря на существующие проблемы, будущее у виртуальных операторов в России есть. Удачными будут проекты, созданные базе известных брендов массового рынка с большой клиентской базой. Это известные банки, платежные системы, провайдеры и крупные компании. Важным фактором станет наличие у них собственной распределенной сети сбыта, а также развитой программы лояльности.

Оставайтесь на связи!

nexign.com

как виртуальные операторы убьют отрасль

Российский рынок мобильной связи переживает очередную волну популярности виртуальных операторов. За два минувших года было запущено три десятка проектов. Наибольшую активность в сегменте MVNO за последнее время проявил оператор Tele2. Компания создала унифицированную платформу для запуска самых разных проектов – от небольших внутрикорпоративных до федеральных с максимальным охватом. Есть ли будущее у этой инициативы? На этот вопрос попытались ответить эксперты на международном форуме операторов связи «Телеком-2018», организованном газетой «Ведомости».

В конце 2016 года оператор Tele2 принял бизнес-стратегию lifestyle enabler, которая подразумевает создание партнерских сервисов на базе мобильных услуг.


Игорь Майстренко (Теле2)

«Объединяясь с сильнейшими компаниями из разных отраслей, мы можем предложить клиенту максимально удобные сервисы в самых различных сферах жизни. Создание маркетплейса в партнерстве с лидерами в других сферах позволяет получить наилучший результат в каждом из направлений, что дает нашим клиентам большое преимущество», — отмечает Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2.

По большому счёту, виртуальные операторы решают задачу в удовлетворении потребностей пользователей. MVNO фокусируется на узком сегменте клиентов и, основываясь исключительно на их нуждах, создает максимально персонализированный продукт.

Европейский опыт

Чтобы преуспеть, виртуальные операторы должны предложить пользователям то, чего нет у традиционных операторов связи. Например, сообщество по интересам. Яркий пример — австрийский футбольный клуб «Рапид». В партнерстве с компанией Ventocom он создал виртуального оператора, ориентированного на обслуживание 900 тысяч болельщиков. Такой оператор может предлагать своим клиентам скидки на абонементы и билеты на матчи любимой команды, выезды со спортсменами, участие в автограф-сессиях и сувенирную продукцию по сниженным ценам.

В 2004 году на немецком рынке появился MVNO Tchibo Mobile. В 2016 году абонентская база Tchibo Mobile превысила 1,3 млн клиентов, а доходы оператора составили 60,6 млн. евро. В четвёртом квартале 2017 года Tchibo mobil переключил свои тарифные планы на четырехнедельный платежный период, а не календарный месяц. Также в 2017 году оператор запустил новый семейный тариф, позволяющий 5 абонентам пользоваться одним ежемесячным пакетом.

Mobile Vikings — это MVNO оператор сотовой связи, ориентированный на мобильный интернет. Был запущен в 2009 году в Бельгии. В 2014 года компания разработала приложение, суть которого в том, что пользователь, совершая любую ежедневную покупку, получает баллы, которые можно обменять на пополнение счета, покупки минут, SMS или мобильного трафика. Любой абонент Mobile Viking из Бельгии и Польши может использовать Bitcoin для оплаты мобильной связи через платежные сервисы Bitpay. В 2016 году компания насчитывала 285 тысяч абонентов. Весной 2016 года Mobile Vikings приобрела бельгийская медиакомпания Medialaan.

Помимо этого, ставка на MVNO — закономерный путь развития для оператора, который хочет нарастить свою долю на насыщенном телеком-рынке. В пример можно привести немецкого оператора E-Plus, который вышел на рынок четвертым и всего за три года за счёт MVNO удвоил свою долю. Почти при 200%-ном проникновении связи в России только классических телеком-продуктов в борьбе за клиента недостаточно. Используя бренды и лояльную базу своих партнеров, Tele2 выходит в другие, нецелевые для основного бизнеса сегменты. MVNO позволяет привлекать клиентов кросс-отраслевыми продуктами, удовлетворяющими самые специфические запросы аудитории.

«Сейчас в России виртуальные операторы занимают 2% телеком-рынка, в то время как в Европе их проникновение составляет 10-40%. По прогнозам аналитиков, к 2022 году доля MVNO в России составит 14-15%, — приводит цифры Сергей Волков, директор по развитию сегмента виртуальных операторов и партнерств Tele2. 

Таким образом, MVNO — это новое бизнес-направление с хорошей экономикой и выручкой с перспективой на ближайшие несколько лет. Мы хотим забрать большую часть этих доходов».

MVNO в России

Число абонентов таких операторов в России по итогам 2017 года достигло 6,5 млн человек, подсчитала исследовательская компания «ТМТ консалтинг». И основной рост, утверждают аналитики, пришелся на последние два-три года.

Первые прототипы российских MVNO стали появляться в начале 2000-х. Первым известным проектом был виртуальный оператор «Евросети» и поволжского оператора СМАРТС, проработавший всего два года – с 2007 по 2009 года. Также немалую популярность среди потребителей получили проекты ритейлеров – «А-мобайл» «Ашана» и «Аллё» X5 Retail Group (оба работали на сетях МТС). Время первых операторов пришлось на период набора абонентской базы и MVNO тогда главным образом создавались по инициативе мобильных операторов.

Но настоящую популярность этому формату принес проект Yota. На начальном этапе это был независимый оператор WiMAX, работавший на непопулярных частотах. Но затем компанию купил «Мегафон», и Yota стала работать как виртуальный оператор на сетях материнской компании. Yota позиционировалась как оператор для молодых и активных пользователей мобильного интернета.



Влад Вольфсон (МегаФон)

«Мегафон» не единственный оператор, который сделал свою «дочку» проектом MVNO. Так, например, на сетях МТС работает виртуальный оператор МГТС («дочка» МТС), а на сетях «Вымпелкома» – оператор Sim Sim для мигрантов (на 50% принадлежит оператору). А вот c независимыми игроками классические операторы связи делились инфраструктурой не очень охотно. Но в 2016 году свою активность начал проявлять Tele2.

MVNO-проекты Tele2

Сейчас на сети Tele2 работает более 10 MVNO, среди них:

  1. Ростелеком
  2. Сбербанк
  3. Транстелеком
  4. Тинькофф Банк
  5. SPRINT
  6. Virgin
  7. Almatel
  8. MTT
  9. Vtel
  10. Матрикс Телеком
  11. DanyCom
  12. Центр2М
  13.  MCN Telecom



Георгий Чесаков (Тинькофф)



Федор Бобков (МТТ)

Почти все MVNO работают по модели Full MVNO, то есть когда берут от Tele2 только сеть, а всё остальное у этих компаний свое. 

На данный момент у Tele2 больше всех на рынке запущенных MVNO-проектов, ряд из которых уже имеет солидную абонентскую базу. Так, общая численность абонентов MVNO на базе Tele2 превышает 1 млн человек. В 2018 году Tele2 планирует расширить список партнеров и запустить еще 10 новых MVNO.

Для быстрого технического запуска MVNO необходим специальный инструмент. Таким инструментом, в декабре 2017 года стала собственная MVNE-платформа, которая позволяет Tele2 подключить клиентов, которые не обладают своей инфраструктурой, но хотят стать MVNO, имея сильный бренд, свои каналы продаж и обслуживания. Платформа позволяет подключать десятки MVNO в год и поставить создание MVNO на конвейер. В Tele2 платформу называют «фабрикой».

Следующим этапом развития «фабрики» виртуальных операторов будет появление MVNA-агрегатора. Для запуска своего виртуального оператора компании будет необходим только бренд и клиентская база. Всем остальным MVNO-клиента обеспечит Tele2 с помощью «фабрики». Также компании могут создавать свои социальные сети и мессенджеры, работа которых будет обеспечиваться через специальный защищенный канал.

Перспективы для MVNO: от банков до церквей

Можно выделить множество перспективных сегментов MVNO-сотрудничества. Действительно, один из модных на сегодня — это партнерство с банками.

«Если телеком-компании идут в банковский сектор, то почему бы и банкам не пойти в телеком», — рассуждают операторы. Ведь доверие клиентов к солидным банкам ничуть не ниже, чем лояльность абонентов по отношению к телеком-компаниям. Запуская MVNO, банк получает возможность объединять финансовые и телеком-сервисы, делать кросс-предложения, связывая их со своими программами лояльности, или предоставлять мобильную связь вообще бесплатно для ряда клиентов.

Перспективной схемой сотрудничества является взаимодействие с операторами ШПД. Они формируют так называемые конвергентные решения, которые объединяют сервисы доступа в интернет, телевидения и мобильной связи. Конвергентное решение фиксирует клиентскую базу и увеличивает «срок жизни» абонента.

«Для ШПД-операторов MVNO – это легкий способ запустить конвергентный продукт. Также в последнее время мы видим, что интерес к MVNO проявляет все больше компаний из IoT и М2М, поскольку для сервис-провайдеров это удобная возможность запакетировать свои сервисы», — рассуждает Сергей Волков.

Есть ещё несколько перспективных направлений. Это построение бизнеса с розничными компаниями, которые будут предоставлять клиентам мобильную связь вместе с программой лояльности. Например, крупная сеть супермаркетов может предлагать постоянным покупателям оплату услуг заработанными бонусными баллами или просто включать бесплатные минуты, SMS или мегабайты в пакет услуг связи своего виртуального оператора. Аналогичный продукт возможно создать в MVNO-партнерстве с авиаперевозчиками, клиенты которого будут оплачивать услуги связи накопленными милями или получать скидку на покупку авиабилетов. Запуск MVNO для таких компаний — возможность ещё лучше узнать своего клиента и сделать программы лояльности по-настоящему персонифицированными и удерживающими клиентов в долгосрочной перспективе.

MVNO позволяет любым компаниям и сообществам делать нишевые продукты для своей лояльной аудитории. Ещё один пример — бразильская евангелистская церковь Igreja Sara Nossa Terra запустила виртуального сотового оператора Mais Parceiros de Deus на сети Vivo. Ему предшествовал Mais AD – еще один евангелистский виртуальный оператор, запущенный церковью в 2016 году. Президент Mais AD говорил, что клиентская база оператора имеет более высокий ARPU и более низкий отток, чем средний показатель по рынку, благодаря приверженности религиозной ниши.

«Чем больше виртуальных операторов будет на российском рынке, тем лучше для конечных пользователей. MVNO позволяет персонализировать классические телеком-сервисы, добавляя к ним «фишку», которая удовлетворяет запросы конкретной аудитории. Одним из ярких примеров того, насколько сфокусированными бывают подобные проекты, — MVNO в Германии для владельцев кукол Барби. Клиентская база виртуального оператора составляет порядка 15 тысяч, но поклонники бренда получили то, что хотели. Наша цель — создавать, в том числе аналогичные, экономически выгодные MVNO, которые будут формироваться вокруг сообществ и их ценностей», — говорит Игорь Майстренко.

Хороший потенциал у проекта, направленного на аудиторию популярного реалити-шоу. Подобные программы собирают миллионы зрителей. Единомышленников легко увлечь идеей общего мобильного оператора, который дает им бесплатный доступ к приложению и уникальным материалам шоу, бесплатный просмотр программы с мобильных устройств.

Реалии не столь далекого будущего — это запуск MVNO совместно с популярными блогерами. Некоторые из них имеют миллионы подписчиков — это потенциальная база нового виртуального оператора. Блогеры генерируют видеоконтент, а уникальный доступ к нему предоставляется через мобильное устройство абонентов.

MVNO – высокий риск неудачи

В то же самое время расходы на привлечение абонентов на российском рынке велики и могут составлять несколько APRU, напоминают оппоненты стратегии массового внедрения MVNO. Виртуальный оператор берет эти расходы на себя. Как результат – большая часть проектов виртуальных операторов работает в минус.

Один из ярких примеров на российском рынке – оператор VK Mobile, который не проработал на сетях «Мегафона» и полного года. Представители признались, что промахнулись со стратегией и переоценили возможности аудитории социальной сети «ВКонтакте».


Арташес Сивков (Вымпелком)

«Отбить расходы на запуск MVNO можно лишь в том случае, если ты создаёшь какую-либо новую ценность и качество сервиса. В противном случае ты просто так отдашь деньги и не зарабатываешь. При этом ты разрушаешь сложившийся рынок сверхдешёвыми пакетами, услугами и сервисами, — замечает Арташес Сивков, исполнительный вице-президент «Вымпелкома».  Таким образом, новые виртуальные операторы убыточны, а классические участники рынка теряют маржинальность».

Для классических операторов в таком сотрудничестве кроется риск, предупреждает он. Ведь операционная модель и ценовая политика определяется непосредственно виртуальным оператором, а значит, запуская на свои сети MVNO, классические операторы рискуют вырастить конкурента у себя под боком.

Такие примеры в истории рынка связи уже были. Одним из масштабных MVNO стала датская Telmore, которая работала на сети лидера датского рынка мобильной связи TDC. Telmore покупала у TDC трафик оптом – по 0,5 кроны за 1 минуту, а клиентам продавала по 1,25 кроны. Несмотря на это, цены Telmore оказались существенно ниже сложившихся в то время на рынке. Чтобы защититься от демпинга, TDC в итоге в 2004 году была вынуждена купить собственного партнера за 400 млн датских крон.

Задача оператора – подобрать себе правильных MVNO-партнеров, которые усилят слабо представленные у него сегменты или сегменты, с которыми он не умеет эффективно работать (например, с высокой для оператора стоимостью привлечения). Если всё правильно, это приведет к росту или стабилизации выручки и прибыльности как для оператора, так и для партнёра. А для перенасыщенного рынка это как раз актуально. Понятно, что кроме этого Сбербанк, например, – это большая компания с огромным ресурсом и с этим могут быть связаны определенные риски, но и результат для оператора может быть очень интересным.

nag.ru

Виртуальные операторы связи (MVNO) — что это значит?

Особенности, преимущества и недостатки виртуальных сотовых операторов в России.

MVNO (Mobile Virtual Network Operator) — виртуальный оператор мобильной связи, который использует инфраструктуру другого оператора для продажи услуг под собственным брендом. На текущий момент виртуальные операторы в России занимают 3% от всего рынка связи. Для сравнения, в Европе доля MVNO составляет от 10 до 40%.

Виртуальные операторы связи — что это?

Российский рынок мобильной связи поделили 4 крупных компании: Билайн, МТС, Мегафон, Теле2. «Подвинуть» большую четверку и отвоевать часть рынка — задача из разряда невыполнимых. Для этого потребуется большое количество ресурсов — не только денег, но и административных связей.

Мелкие компании вынуждены конкурировать на поле «виртуальном». Они закупают сетевые ресурсы у крупных компаний — представителей «большой четверки» — и используют их инфраструктуру для продажи своих услуг. Статистика за 2017 года говорит о следующем: число абонентов, которые пользуются услугами виртуальных операторов в России, составляет 6 миллионов человек. Сбором данных занималась компания «ТМТ консалтинг».

Некоторые компании используют MVNO для дополнительной монетизации клиентской базы. Хорошим примером являются Ростелеком, Тинькофф Мобайл, ВТБ Мобайл и другие. На первый взгляд может показаться, что операторам мобильной связи не выгодно плодить конкурентов и предоставлять им инфраструктуру для развития. На практике, в такой схеме представителям «большой четверки» не нужно тратить собственные ресурсы на привлечение новых клиентов.

Сотовые операторы в России

Виртуальные сотовые операторы в России

Отечественные MVNO работают на материнских сетях Tele2, МТС, Билайн и Мегафон. В число операторов, которые работают на базе Теле2, входят:

  • Ростелеком. В 2016 году компания заключила договор с Теле2 и начала работать в качестве федерального виртуального мобильного оператора. Основной акцент в продвижении они сделали на тарифные планы, которые действуют в рамках 4Play — пользователи получали дополнительные бонусы в онлайн-играх компании 4Game.
  • Эр-Телеком. Дом.Ру работает с Теле2 с 2016 года и выпускает SIM-карты под брендом «Эр-Телеком». Первое время услуги MVNO были доступны только в Кирове и его окрестностях. В конце 2016 года оператор начал работу на территории всей России.
  • ТрансТелеКом (также известная как «ТТК»). Компания базируется в Москве и использует мощностиТеле2. Одно из преимуществ ТрансТелеКом — оператор работает в небольших населенных пунктах, которые удалены от магистральной сети компании (на расстоянии не более 25 км).
  • СберМобайл. Виртуальный оператор мобильной связи от крупного российского банка «Сбербанк» работает на базе материнской сети Теле2. Главная цель MVNO СберМобайл — создать единую экосистему банка. Абоненты могут сами «собрать» собственный тарифный план — для этого используется специальный конструктор на официальном сайте.

Операторы, которые используют инфраструктуру Билайна (сети Вымпелком):

  • Atlas. Оператор работает с конца 2016 года на территории Москвы и области. Для оплаты услуг используются «Атласы» — внутренняя валюта, получить которую можно за покупку партнерских товаров и услуг.
  • Мобилинк. Компания работает с 2014 года и располагается на территории Саратовской области. Пользоваться услугами Мобилинка можно по всей России. Компания внедряет в работу оператора блокчейн-технологии, чтобы предоставлять абонентам выгодные условия пользования.

MVNO, которые работают на сетях МТС:

  • МГТС. «Московская городская телефонная сеть» предоставляет услуги виртуального оператора с конца 2014 года. МГТС — первая компания на территории России, которая предложила своим клиентам пакет услуг, который включает в себя мобильную и фиксированную связь.

Виртуальный сотовый оператор

Операторы, которые используют инфраструктуру Мегафона:

  • Гарс Телеком. Это виртуальный оператор фиксированной и мобильной связи. Он ориентирован на работу в бизнес-сегменте (B2B). Целевая аудитория MVNO — корпоративные клиенты, операторы связи, рынки индустриальной недвижимости.
  • Yota. Наверное, самый известный оператор мобильной связи в России после «большой четверки». Эта первая компания в мире, которая запустила мобильное соединение LTE-Advanced. Одна из особенностей оператора — бесплатное общение между абонентами сети. Владелец всех активов Yota — компания Мегафон.

Нюансы виртуальных сотовых операторов

  • Первое, что привлекает абонентов, когда они задумываются об использовании MVNO — привлекательные тарифы. Многие компании предлагают конструкторы тарифных планов — пользователи самостоятельно выбирают условия сотрудничества, количество минут, интернет-трафика и т.д.
  • Есть мнение — и множество отзывов в сети, — что со временем «халява» закончится. Все выгодные условия — это обычный маркетинговый ход, главная задача которого — привлечь как можно больше новых клиентов.
  • Важно понимать, что в работе виртуальных операторов связи иногда случаются сбои, так как это достаточно «молодая» технология. Если вам нужна крайне стабильная связь, проверенная временем, пока лучше пользоваться классическими решениями.

Виртуальный сотовый оператор Загрузка…

androidlime.ru

Сам себе виртуальный оператор / Tottоli GSM corporate blog / Habr

Мобильная связь успешно вписалась в IT-инфраструктуру российских компаний. Высокий уровень проникновения связи и распространение мобильных устройств даёт бизнесу массу выгод, главная среди которых — возможность удерживать клиента и получать дополнительный доход.

Парадоксально, но несмотря на популярность мобильных инструментов на службе бизнеса, многие компании даже не подозревают, что… буквально за 15 минут возможно запустить собственного оператора связи — MVNO (mobile virtual network operator). Можно продавать свои SIM-карты, устанавливать тарифы, разрабатывать наборы услуг, что, в свою очередь, кроме гарантированного wow-эффекта обеспечит стабильную прибыль. При этом компания не несёт затраты на оборудование, программное обеспечение и квалифицированных инженеров, поддерживающих работу сети.

Таким образом, собственный MVNO доступен практически любому бизнесу, готовому получить перспективный источник дохода и надёжный инструмент работы с клиентами. Тем более, что динамика рынка способствует такой модели — например, по оценкам J’son & Partners Consulting темп роста в сфере мобильного банкинга с 2014 по 2018 год составит 28%, а выгода от использования конвергентной связи возрастёт в 1,5 раза. Это ли не аргумент?

MVNO — совсем не лирическое отступление

MVNO (mobile virtual network operator) — виртуальный оператор связи, который оказывает услуги под своей торговой маркой, но не имеет собственной технической базы. То есть оператор выпускает свои брендированные SIM-карты, со своими тарифами и услугами, но при этом не имеет своего радиочастотного ресурса и радиопередающей инфраструктуры, а просто арендует их, используя сети, коммутаторы, а иногда и биллинг оператора сотовой связи.

С инженерной точки зрения MVNO представляет собой схему реализации виртуальной сети на основе имеющейся радиопередающей инфраструктуры сотовых операторов. На схеме можно видеть, что вся физическая часть находится в плоскости MNO — обычного сотового оператора, а виртуальному «достаётся» HLR (база данные с информацией об абонентах этой сети)/AuC (центр аутентификации) и MSC — коммутирующий сервис, который через привратник может подключаться к PSTN — телефонной сети общего пользования. MSC виртуального оператора взаимодействует с BSC (Base Station Controller), который объединяет базовые станции и содержит всю логику управления и присоединяется к центру коммутации подвижной связи MSC (а он непосредственно управляет соединением между абонентами). Получается своеобразный симбиоз — к обычной сети добавляется сеть с выделенными возможностями.

С точки зрения экономики такой оператор — выгодная история: фактически можно закупать трафик по оптовым ценам и перепродавать по своим розничным или раздавать, если того требует стратегия и цель создания MVNO. Низкие цены на услуги виртуального оператора обусловлены тем, что нет необходимости платить за дорогостоящее оборудование, радиочастоты, поддерживать, развивать и модернизировать инфраструктуру. Соответственно, освободившийся бюджет можно направить на завоевание своего сегмента потребителей и освоение узкой ниши. Вообще, узкая ниша продукта — это ценная для бизнеса особенность MVNO:

  • экономическая ценность — получение дохода от продажи трафика и услуг абонентам, узкая направленность на выбранный сегмент гарантирует пул активных абонентов
  • коммерческая ценность — удержание абонентов явными преимуществами и выгодами (низкая цена, дешёвый роуминг, полезный контент и т.д.)
  • психологическая ценность — формирование узкого круга (ниши своих абонентов, разделяющих философию бренда.

В последнее время на рынке России появилась ещё одна предпосылка, которая играет на руку компании, решившейся на создание MVNO — телефоны и смартфоны с двумя SIM-картами. По оценкам J’son & Partners Consulting, суммарная доля продаж смартфонов с двумя и более SIM-картами в РФ в 2014 году составила 60%. Это серьёзный рост, тем более, что производители стали предлагать две симки не только на бюджетных моделях, но и на флагманах. К этой цифре можно добавить тех, кто стабильно имеет два телефона из разряда: «мой вечный номер» и «для акционных и дешёвых симок». Фактически многим вашим абонентам (клиентам) не понадобится мучительно выбирать оператора, достаточно вставить в телефон вторую SIM-карту.

Очевидно, что MVNO — хорошее решение для туристической отрасли, провайдеров, розничных сетей, банков, операторов фиксированной связи, платёжных систем и т.д… Есть общий набор выгод, которые может получить каждая компания, принадлежащая к перечисленным сферам деятельности.

  • Использование MVNO для электронной коммерции и мобильной рекламы — виртуальный оператор в собственной сети может свободно регулировать контент и использовать рекламные функции по своему усмотрению.
  • Рассылка оповещений и предоставление информационных услуг. Например, реализация мобильной справочной службы, в которой абонент сможет запрашивать информацию. Причём любой VAS (value added services — дополнительная услуга) можно реализовать по двум основным моделям:

    &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp 1) интерактивный класс — доступ к услугам осуществляется через web—браузер мобильного устройства

    &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp 2) фоновый класс — услуга распространяется по подписке (баланс, курс валют, данные с терминала и проч.)

  • Использование услуг межмашинного взаимодействия (M2M) — отслеживания датчиков, показателей, информации от банкоматов или терминалов посредством сети GSM.
  • Коммуникация с потребителем, оказание технической и сервисной поддержки.
  • Создание домашних зон — актуально для ритейла, банков, крупных развлекательных и туристических компаний, крупных предприятий и агломераций предприятий.
  • Работа с сотрудниками: мониторинг, обеспечение связью.

Таким образом, MVNO соединяет в себе преимущества обычной мобильной связи GSM и VoIP, что делает его серьёзным и востребованным инструментом крупных компаний.

Возможности создания MVNO по отраслям

Наша компания уже давно занимается созданием виртуальных операторов для B2B, и на сегодня опыт Tottoli позволяет выделить несколько основных сфер, которые успешно используют «свою сотовую сеть». Изначально было понятно, что различные сферы бизнеса нуждаются в разных конфигурациях MVNO. Поэтому нам удалось создать оптимальные решения исходя из потребностей каждой группы потенциальных владельцев виртуальной сети. Выделим три основные типа создания виртуального оператора.

Light MVNO — простое решение, которое не накладывает на владельца никаких серьёзных обязательств по управлению. Фактически это реселлерская схема, внедряя которую компания получает неплохой инструмент привлечения и удержания клиентов, а также источник дополнительного дохода за счёт дилерской комиссии. Компания может брендировать SIM-карты и упаковку, получает доступ к админ-панели статистики. Приём платежей, техническая поддержка и имя сети находятся на стороне оператора-партнёра HNO (Hosting Network Operator — грубо говоря, хозяин радиосети). Эта схема подойдёт тем, кому интересно предоставление услуг связи для клиентов, но не сильно хочется заморачиваться с технической стороной вопроса: салонам связи, туристическим компаниям, розничным сетям, ритейлу, страховым компаниям и проч.

Pro MVNO — решение для компаний, имеющих свою развитую АТС и использующих её, например, для связи между сотрудниками и подразделениями. Кроме того, такая сеть может использоваться для нишевых предложений: мигрантов, студентов, волонтёров масштабных мероприятий и т.д… Pro MVNO даёт серьёзные возможности.

  • Свой трафик и трафик конвергентной связи (SIP+GSM). Компания может одновременно использовать преимущества мобильной связи и IP-телефонии.
  • Разработка собственных тарифных планов. Единственное ограничение — это рамки, установленные биллинговой системой HNO (в нашем случае, Tottoli GSM). Биллинг — это система, отвечающая за сбор и обработку данных в телекоммуникациях. Тарификация и схемы тарификации также учитываются в биллинге, поэтому при разработке тарифов стоит учитывать его особенности. Впрочем, за рамки выйти сложно — современные биллинговые системы гибкие и функциональные.
  • Возможность создания механизмов расчёта с абонентами. Существуют два основных механизма: препейд (абонент заплатил и пользуется связью) и постпейд (абонент использовал услуги и заплатил в конце периода). В случае использования Pro MVNO компания может выбирать наиболее целесообразный для себя вариант или совмещать оба.
  • Своя техническая поддержка. С одной стороны, это несёт дополнительные затраты, а с другой — даёт возможности. Прежде всего это возможность накопления знаний об абонентах и способ реализовать информирование и некоторые маркетинговые инициативы.
  • Управление маршрутизацией и направлениями. Это необходимо компаниям, желающим объединять, например, филиалы или группы абонентов и формировать для них тарифы по направлениям.

HNO предоставляет владельцу виртуального оператора право присваивать сети название (например, по имени бренда). Приём платежей осуществляется на стороне MVNO, предоставляется админ-панель (биллинг+статистика).
Такой вариант подойдёт для компаний, готовых и способных отвечать за администрирование виртуальной сети и использовать все перечисленные преимущества. Это банки, крупные предприятия и холдинги с разветвлённой сетью филиалов, компании, оказывающие услуги фиксированной связи и желающие удерживать абонентов и получать дополнительный доход.

Full MVNO нацелен на корпоративного клиента, стремящегося строить на основе связи свои бизнес-процессы. Например, это могут быть владельцы мобильных платёжных сервисов или операторы фиксированной связи. Если обратиться к глобальному MVNO, можно найти множество примеров, когда виртуальные операторы зачастую становились конкурентом крупнейших игроков рынка сотовой связи, например, завоёвывая низкими ценами и агрессивным маркетингом молодёжную аудиторию. Были случаи, что и сами сотовые операторы создавали MVNO для выхода на закрытый рынок или удержания своих же нелояльных абонентов.

Кроме перечисленных выше преимуществ Pro MVNO, компания получает дополнительные возможности.

  • Создание и использование апплетов для SIM-карт — несамостоятельных небольших программ, расширяющих функциональность SIM-карты. Например, именно апплеты превращают SIM-карту в платёжное средство.
  • Полный контроль услуг и тарифов, использование API.
  • Присвоение собственного пула номеров. Компания устанавливает свой номерной план, может управлять соединением, создавать виртуальные номера.
  • Использование FMC (конвергентной связи), позволяющей создать телекоммуникационную инфраструктуру с короткими номерами доступа внутри компании.

Фактически формируется полноценный MVNO — оператор подвижной связи с тарифами, номерной базой, биллингом, работающий как HNO, но не имеющий собственной радиосети.

Tottoli GSM помогает развивать MVNO, используя сочетание технологий VoIP и классического GSM. Снижается себестоимость звонков, а это гарантирует возможность формирования низких цен на связь, в том числе в роуминге, который зачастую является беспредельно дорогим и выступает причиной расторжения договора между абонентом и оператором.

Сегодня множество бизнес-процессов завязано на IP-телефонии. Но есть небольшая особенность, с которой рано или поздно сталкивается компания — VoIP начинает не хватать. И это связано, прежде всего, с мобильностью. Поэтому создание одного из типов MVNO — разумное решение для построения телекоммуникационной и IT-инфраструктуры, нацеленной на оптимизацию процессов и интенсивное развитие.

habr.com

проект «Банка Тинькофф» / Инфосистемы Джет corporate blog / Habr

Сегодня банки всё активнее «оцифровывают» клиентские сервисы и каналы коммуникации со своими клиентами: персонализируют обслуживание на основе данных клиента, внедряют дистанционные сервисы самообслуживания, чат-боты, виртуальные ассистенты, в том числе системы с элементами искусственного интеллекта (AI) и технологиями распознавания речи. Стремясь расширить спектр клиентских услуг, банки осваивают и новые для себя сферы деятельности. Один из примеров – технология мобильных виртуальных операторов связи (MVNO, mobile virtual network operator). Сейчас мы совместно с «Теле2» участвуем в проекте «Банка Тинькофф» по созданию виртуального оператора «Тинькофф Мобайл».

Что такое «виртуальный мобильный оператор»?

На Хабре уже есть хорошие статьи, объясняющие суть «виртуального мобильного оператора». Здесь лишь скажем, что виртуальный мобильный оператор — это виртуальная (программная) сеть, управляемая одной компанией, использующая физическую сеть связи, принадлежащую другой компании.

«Тинькофф Мобайл» строится по схеме Full MVNO. Это означает, что, когда все компоненты будут введены в строй, с точки зрения создания клиентских услуг новый виртуальный оператор мало чем будет отличаться от оператора «настоящего». «Тинькофф Мобайл» будет арендовать ресурсы сети базовых станций у оператора-партнёра, в качестве которого выступает «Теле2», при этом инфраструктура ядра сети и бизнес-приложения у MVNO будут собственные. Весь клиентский трафик пойдет через виртуального оператора, который фактически является для абонентов точкой входа в интернет.

Архитектура виртуального оператора

Нашу компанию выбрали для построения элементов ядра мобильной сети. Для нас это был первый подобный проект — сегодня MVNO в мире мало, особенно в России. С момента старта проекта до совершения первого клиентского звонка прошло всего 4 месяца, это очень быстро по меркам телеком-индустрии. Система спроектирована так, чтобы можно было модернизировать её без остановки работы, просто добавляя вычислительные узлы.

Из каких «кубиков» состоит архитектура виртуального оператора? На текущий момент она выглядит следующим образом:

Инфраструктура состоит из двух одинаковых, полностью автономных площадок с функцией гео-резерва: при выходе из строя одной площадки абоненты автоматически продолжат обслуживание на второй. При этом в норме обе площадки работают в активном режиме, поровну разделяя между собой трафик абонентов. Все системы имеют многократное резервирование, как это принято в отрасли. Кроме того, для повышения отказоустойчивости широко используются кластеры высокой доступности.

Все представленные на схеме компоненты являются программными, исполняемыми на обычных серийных серверах. В основном это решения не традиционных крупных телеком-вендоров, а новые продукты компаний, которые активно выходят на рынок телеком-решений и теснят старых игроков. В частности, использованы узлы PGW/GGSN производства компании Affirmed Networks, узлы PCEF (DPI) производства Procera Networks и узлы PCRF Oracle. Конечно, традиционные вендоры тоже начали двигаться в сторону виртуализированных программных решений, но у них пока не получается полностью «отвязаться» от своих старых технологий, в то время как новые компании не имеют такого наследия, и их решения могут исполняться на любых платформах, на любых серверах любых производителей.

В телеком-отрасли всё шире используется Network Functions Virtualization (NFV), технология виртуализации сетевых элементов телекоммуникационной сети, фактически — виртуализация компонентов, обеспечивающих сервис для абонентов оператора связи. Сегодня одна из главных тенденций — отказ от специализированного и очень дорогого оборудования традиционных вендоров в пользу серийных серверов (commercial off-the-shelf, COTS) архитектуры x86 с установленным на них специализированным ПО. Причём оно работает под управлением виртуальной инфраструктуры, то есть запускается внутри виртуальных машин.

В рамках NFV применяются различные технологии виртуализации. Кроме базовой аппаратной виртуализации, позволяющей исполнять программные модули на виртуальной машине, эмулирующей взаимодействие с реальным «железом» сервера, можно строить программно-определяемую сеть SDN на базе виртуальных элементов сетевых функций.

При высоких сетевых нагрузках очень важно обеспечить надёжное взаимодействие с сетевой подсистемой из программных модулей, запущенных внутри виртуальной машины. То есть вопрос скорости работы с сетевыми интерфейсами стоит особенно остро. Один из способов — использовать режим PCI Passthrough, при котором PCI-устройство целиком передается в управление гостевой операционной системе. Это позволяет ей работать с устройством напрямую, не задействуя слой эмуляции на стороне гипервизора. Однако это затратный с точки зрения ресурсов способ, он не масштабируется и привязывает гостевую ОС, а значит и сетевую функцию, к конкретному экземпляру PCI-устройства.

Другой недостаток режима PCI Passthrough заключается в невысокой плотности размещения ресурсов из-за невозможности совместного использования одного устройства несколькими гостевыми ОС, потому что каждая гостевая ОС в таком режиме использует устройство монопольно. Поэтому мы предложили альтернативный подход — технологию Single Root I/O Virtualization (SR-IOV).

SR-IOV позволяет использовать устройство напрямую, как и в режиме PCI Passthrough, минуя гипервизор. Но при этом устройство доступно одновременно для нескольких виртуальных машин, независимая обработка прерываний и DMA для каждой машины выполняется с помощью технологии Virtualization Technology for directed I/O (VT-d).

При включении режима SR-IOV сетевое устройство «расщепляется» на одну физическую функцию (Physical Function или PF) и несколько виртуальных функций (Virtual Function или VF). Физическая функция (PF) остается на уровне гипервизора и под его управлением. Виртуальные функции (VF) передаются в гостевые ОС и становятся сетевыми интерфейсами виртуальных сетевых функций (NFV) для взаимодействия с внешним миром. Вопрос производительности VF внутри VNF решается за счет применения фреймворка Data Plane Development Kit (DPDK). Изначально он был разработан в Intel, а затем передан открытому сообществу. Фреймворк позволяет значительно повысить производительность NFV при обработке сетевого трафика. Использование комбинации DPDK и SR-IOV для виртуализации сетевых функций — обязательное требование при построении высокопроизводительного NFV-решения, поскольку от него зависит скорость работы «интернета» на смартфонах абонентов.

Итоги

Как уже говорилось, проект реализовали очень быстро. Состав оборудования необходимо было определить на самом первом этапе проекта, чтобы к моменту окончания работы над дизайном системы оборудование уже было доставлено на площадки и готово к монтажу. Задачу также усложняло использование решений разных вендоров, это потребовало скоординированной работы всех команд, работавших над проектом.

После запуска системы, первого звонка и первого выхода в сеть на смартфоне с SIM-картой нового виртуального мобильного оператора, ещё два месяца настраивались бизнес-правила, проводились приемо-сдаточные испытания. В итоге система вышла в коммерческий режим эксплуатации 14 декабря 2017 года.

habr.com

Виртуальный оператор сотовой связи — это… Что такое Виртуальный оператор сотовой связи?

Виртуальный оператор сотовой связи (англ. MVNO, mobile virtual network operator) — оператор сотовой связи, использующий существующую инфраструктуру другого оператора, но продающий услуги под собственной маркой.

Как правило, совместно с базовым оператором используется общая сотовая сеть и коммутаторы, часто общая система биллинга. Такая схема работы позволяет виртуальному оператору исключить громадные капиталовложения, необходимые для построения и поддержания сотовой сети. Часто виртуальному оператору удаётся охватить сегменты рынка, недоступные крупным игрокам (например, недовольных бывших абонентов, приезжих).

В России

RUIM-карты +1

В России количество абонентов, пользующихся услугами MVNO, превысило 1,1 миллион к середине 2010 г. [1]

Работают «Корбина Телеком», «КантриКом» (бренд «Алло Инкогнито»), «Центральный телеграф» (услуга «База мобильная»), «Гарс Телеком», «А-Мобайл», «Просто для общения». Планировался запуск операторов «Народный мобильный телефон», «Divizion», «Аллё», «Orange». Оператор Вымпелком (Билайн) начал работу с MVNO «Алло Инкогнито» (ЗАО «КантриКом») в Санкт-Петербурге, оператор «Скай Линк» заявил о своей готовности сотрудничать с MVNO и в начале 2011 года начал работу с MVNO «Плюс Один». Проект «Евросеть» (в Поволжье) был свернут после 2 лет пробной работы на рынке MVNO[2]. На текущий момент, проекты MVNO в России не развивают собственной сети, часто ограничиваясь просто перепродажей трафика под своим брендом, хотя выданные лицензии уже позволяют дополнять или развивать свои сети.

Сводная таблица операторов MVNO в России

Торговая марка Сотовый стандарт Опорная сеть Дата запуска Примечание
«Корбина Телеком» DAMPS GSM Ранее Билайн («Вымпелком»), потом до закрытия DAMPS управляло «собственной сетью» 1999 Проект закрыт 21 февраля 2008, абоненты переведены в «Билайн»
«Просто для общения» GSM МегаФон 2009 Проект закрыт в 2010 г
«Алло Инкогнито» GSM, CDMA, MVNO, GPON МегаФон, Скай Линк, Билайн[3] 2001 На данный момент также поставляют услуги связи, базируясь на собственных сетях. Один из старейших виртуальных операторов РФ. Оператор действует на территории Москвы и МО, Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.
«Центральный телеграф» (марки «Баzа мобильная», «Мегател») GSM МегаФон 2006
«Гарс Телеком» [4][5] GSM, CDMA МегаФон, Скай Линк 2003
«Евросеть» GSM СМАРТС 2007
«А-Мобайл» GSM МТС 2008 (Ашан — только продажи, обслуживание и уход с тарифа свободный). Только Москва , Санкт-Петербург и Екатеринбург
«Ё»[6] GSM СМАРТС 2008 [7] Респ. Мордовия, респ. Башкортостан, респ. Татарстан, Чувашская Республика, Саратовская обл., Ульяновская обл., Астраханская обл.
«Народный мобильный телефон» IMT-MC-450, GSM Скай Линк, СМАРТС Планируется Лицензия получена в марте 2009 г.[8], но услуги не предоставляются
Аллё (ООО «ЛэндМаркет», дочерняя компания X5 Retail Group) GSM МТС 4 августа 2010 г. Лицензия получена в августе 2009[9]. Пакеты подключения начали продаваться 4.08.2010 в супермаркетах «Карусель». Оператор действует на территории Москвы и Московской обл.
АвиаТел GSM МегаФон 2003
Бизнес Волна (Манго) GSM МегаФон 2009
[Вест Колл] GSM МегаФон 2003
Глобус Телеком GSM МегаФон 2003
Инвестэлектросвязь (Корбина) GSM МегаФон 2003
Комет (Синтерра) GSM МегаФон 2003 Проект закрыт
КомСтар GSM МегаФон 2003
МастерТел GSM МегаФон 2003
Матрикс Телеком GSM МегаФон 2003
Фирма ТЕЛ GSM МегаФон 2003
Техник Телепорт GSM МегаФон 2003 Проект закрыт
Плюс Один CDMA Скай Линк 2011 Проект компании Ростелеком
Таттелеком GSM СМАРТС 26 апреля 2012 В настоящий момент компанией Таттелеком оформлены все необходимые документы и выкуплена нумерация DEF на 100 тыс. номеров (95862ххххх). На настоящий момент подключено около 1000 абонентов под брендом «Летай». Предполагается как правило пакет услуг[10].]
МегаФон LTE Yota 2012
МТС LTE Yota 2012 Только на территории г. Казань

На базе «МегаФон»

  • Гарс Телеком (услуга «Smart Mobile»)

Дополнительные настройки сим-карты Гарс Телеком позволяют формировать актуальную конфигурацию для клиента на операторском уровне.

С начала 2003 г. оператор фиксированной связи для корпоративных клиентов Гарс Телеком предоставляет услуги в формате MVNO под именем Smart Mobile. Силами Гарс Телеком также разработана юридическая конструкция, которая позволяет выставлять единый счет и ставшая индустриальным стандартом. Решение Гарс Телеком предполагает одну службу поддержки и счет на услуги фиксированной и мобильной связи, обеспечить сквозной SLA и общую короткую нумерацию мобильных и фиксированных абонентов. Smart Mobile — единственное решение в России, относящееся к к формату B2B MVNO[11][12]

  • «Алло Инкогнито»

Офис экспресс-обслуживания сети связи «Алло Инкогнито»

Интересен безлимитными тарифами и услугами Интеллектуальной связи. На данный момент поставляет связь базируясь и на собственных сетях. Развивает монобрендовую ритейлерскую сеть.

  • «Просто для общения»
Был привлекателен дешёвыми внутри сетевыми (внутри тарифными) звонками от 5 копеек, смс от 45 копеек. До конца 2010 года планировалось привлечь 1 миллион абонентов, реально было привлечено около 600 тыс. абонентов. Этот «виртуальный оператор» не предусматривает использование WAP, MMS, и других дополнительных услуг. Есть GPRS: 1 Мб. = 10р. — округление до 100 Кб, GPRS пакетов нет.

На базе «МТС»

Комплекты подключения к «А-Мобайл» в магазине Ашан.

В конце декабря 2008 г. на рынок вышел оператор «А-Мобайл» — совместный проект гипермаркета «Ашан» и МТС.[13] Комплекты подключения продаются только в магазинах Ашан. Тарифный план включал 15 мин. в день бесплатных разговоров с владельцами таких же тарифных планов, а в остальном — средние для московского рынка цены. Тариф убран в архив, выпущен 2 тариф, с безлимитными звонками между абонентами «А-Мобайл».
4 августа 2010 г. был запущен виртуальный оператор Аллё — совместный проект X5 Retail Group (сети магазинов «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Остров») и МТС.[14] Единственный имеющийся тариф «Раз, два, три» предусматривает дешевые звонки внутри «Аллё», абонентам других сотовых сетей и накопление призовых баллов за звонки и покупки в супермаркетах сети. С 1 февраля 2012 г. X5 Retail Group закрыли проект Аллё. Обслуживание абонентов было переведено в МТС с сохранением тарифов.

На базе «СМАРТС»

Розничный продавец «Евросеть» попробовал свои силы в секторе виртуальных сотовых операторов в 2007 г. Использовалась опорная сеть компании «СМАРТС». Проект проработал до 2009 с небольшим коммерческим успехом (мало подключений). После приобретения ок. половины акций «Евросети» компанией «Вымпелком» дальнейшие планы на MVNO были свернуты[2].
Работает с 2008 г. В 2010 присутствует в 7 российских регионах: респ. Мордовия, респ. Башкортостан, респ. Татарстан, Чувашская Республика, Саратовской обл., Ульяновской обл., Астраханской обл. Делает ставку на чрезвычайно низкие цены, особенно GPRS. Есть также бесплатные звонки между обладателями одного тарифа. Виртуальным оператором не является. Это сетка тарифов оператора СМАРТС под брендом Ё. (http://yoonline.ru)
В 2009 г. проекту «Народный мобильный телефон», созданному с участием правительства Москвы, была выдана лицензия Роскомнадзора на работу виртуального оператора в Москве, Подмосковье и еще 15 регионах России.[15] Планируется использовать сети двух стандартов — IMT-MC-2000 («Скай линк») и GSM (СМАРТС).
Работает с 27 апреля 2012 года на территории Республики Татарстан. Идея проекта принадлежит ОАО «Таттелеком», используется опорная сеть компании СМАРТС. Таттелеком планирует модернизацию оборудования, ввод 3G и LTE. В случае коммерческого успеха проекта виртуального мобильного оператора «Летай», генеральный директор ОАО «Таттелеком» Лутфулла Шафигуллин планирует начать переговоры о покупке Филиала ЗАО «СМАРТС» в Республике Татарстан [16].

На базе «Yota»

До построения собственной сети LTE используется оборудование ООО «Скартел». Биллинг и другие элементы сети, кроме радио подсистемы независимы от базового оператора.
До построения собственной сети LTE используется оборудование ООО «Скартел». Биллинг и другие элементы сети, кроме радио подсистемы независимы от базового оператора. Первый договор заключен на обслуживание абонентов МТС только на территории г. Казань.

История

Первым виртуальным оператором в России стала «Корбина телеком», предоставляющая сотовую связь с 1999 г. на основе сети DAMPS компании «ВымпелКом». Впоследствии новый владелец выкупил подразделение DAMPS целиком.

В начале 2003 г. оператор фиксированной связи Гарс Телеком, работающий на корпоративном рынке, запустил решение «Smart Mobile», ставшее первым MVNO в России на базе технологии GSM. В 2007 г. запущено решение «3G офис» с хост-оператором СкайЛинк.

29 декабря 2008 года приказом N 116 от 29.12.2008 г Приказ N 116 от 29.12.2008 г «Об утверждении требований к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи» Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации были утверждены требования к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи. Приказ был зарегистрирован в Минюсте РФ 13 марта 2009 г.[17] и в этом же году будущие операторы MVNO начинают получать лицензии связи. первые MVNO-лицензии внесены в реестр в мае 2009 года (№ 67491 для ООО «Мобильные Медицинские Технологии» и № 67501 для ООО «Народный Мобильный Телефон»).

Виртуальные операторы других стран

Из украинских операторов полноценным MVNO можно назвать privat:mobile, работавший на базе сети компании Украинские радиосистемы. Также ошибочно виртуальными операторами называют ряд торговых марок: «Джинс», Jeans, «Экотел» (Украинская мобильная связь), djuice, «Мобилыч» (Киевстар), «Моби» (Украинские радиосистемы).

В США и Европе существуют весьма крупные виртуальные операторы: Virgin Mobile, British Telecom и Blyk в Великобритании, Disney в США. В Европе они составляют значительную конкуренцию другим операторам (13 млн абонентов в 2005): например, в Финляндии 10 % рынка междугородных соединений принадлежит оператору Cubio.

Примечания

Ссылки

dic.academic.ru

Как виртуальному мобильному оператору (MVNO) работать с наибольшей выгодой для абонентов и для себя?

На рынке сложилось мнение, что виртуальному мобильному оператору живётся легко — оборудование обслуживать не надо, частоты получать не надо — плати владельцу железа, привлекай абонентов и получай прибыль. Мы точно знаем, что это однобокий и непрофессиональный подход.

В предыдущих записях блога мы рассказывали в целом о сущности виртуальных мобильных операторов (MVNO), а также о технологии мульти-SIM. В рамках нового поста нам хотелось бы рассказать о прикладном решении, которое облегчает жизнь виртуальных операторов, обеспечивает комфортное общение абонентов в рамках проектов всех наших операторов и позволяет существенно сократить расходы на трафик.


Основная задача нашей компании — создание инструментов и технологий, обеспечивающих возможность формирования оптимальных моделей на основе технологии GSM. GSM по-прежнему живее всех живых, и мы стараемся не просто быть на гребне технологий, но и создавать их, используя потенциал мобильной связи по максимуму. Ещё одна задача — делать продукты понятными и удобными для пользователей. Именно этим мы руководствовались, работая над новым прикладным решением.

По традиции, немного теории — ценообразование операторов связи

Развивая технологию мульти-SIM, про которую мы также писали на Хабре, мы предлагаем нашим клиентам-MVNO загружать на SIM-карты самые интересные и выгодные профили в соответствии с потребностями. Операторов в первую очередь интересует увеличение прибыли и возможность расширения клиентской базы. Этого можно достичь, предлагая выгодные тарифы. Создавать такой тариф в условиях MVNO — не всегда простая задача. Прежде всего потому, что виртуальный оператор пользуется чужими мощностями (крупного оператора MNO), зависит от тарифов владельца оборудования и ещё тут же конкурирует с мобильными операторами.
Как создаётся тариф оператора связи? В случае традиционного оператора сотовой связи цена формируется по такой схеме (общее представление):

Очевидно, что у виртуального оператора часть затрат из структуры выпадает, но увеличиваются затраты на маркетинг поскольку стратегии снятия сливок и перемалывания абонентской базы виртуальному оператору чаще всего недоступны, он вынужден выбирать стратегию проникновения на рынок и нередко назначать цену, максимально близкую к себестоимости, получая прибыль за счёт набора дополнительных услуг (которые также имею свою себестоимость).

Итак, стоит задача создать тариф, который будет конкурентоспособным по сравнению с предложениями MNO (обычных мобильных операторов). Как привлечь больше абонентов, предоставив им не только мобильную связь, но и доступ в интернет? Кроме того, нужно принять во внимание, что абоненты хотят пользоваться не только мобильной связью, но и доступом в интернет, который, как известно, приносит много расстройства в поездках.

Новый профиль «Tottoli»

Учитывая пожелания, мы объединили максимально комфортные условия в единый профиль — «Tottoli», который имеет уникальные отличия от существовавших прежде. Этот профиль в корне меняет представление абонентов о международной связи.
Профиль делает более комфортным общение абонентов и сокращает издержки оператора.
Обеспечивается это следующими факторами:

Прямой вызов

На других профилях соединение устанавливалось с помощью обратного вызова (callback), что позволяло значительно снизить стоимость международной связи, но вызывало вопросы у абонентов.

При обратном звонке запрос от абонента проходит через сервер, где обрабатывается и поступает обратно на телефон вызывающего абонента в виде входящего вызова. Вызываемому абоненту поступает входящий вызов, а вызывающий чувствует лишь задержку в 3-5 секунд. Однако операторы сталкивались с тем, что обратный звонок некомфортен для абонента, именно поэтому мы создали собственный уникальный профиль, в котором звонки проходят напрямую от вызывающего к вызываемому абоненту.

Прямой вызов будет работать по всей России, во многих странах СНГ и Европы.

Это решение также выгодно для оператора, поскольку при прямом вызове снижаются и его издержки за счёт отсутствия MSRN.

MSRN (Mobile Station Roaming Number) – временный номер мобильной станции, который используется для маршрутизации вызова на тот MSC, под управлением которого находится MS в данный момент. В случае обратного вызова на виртуальных операторов ложится оплата MSRN – плата MNO (оператор-фактический владелец оборудования и вышек) за выделение звонящему абоненту временного номера. При этом плата взимается каждый раз при совершении вызова, независимо от его длительности и результативности. То есть если звонящий набрал номер, но вызываемый абонент был недоступен или занят, плата за MSRN списывается с виртуального оператора в любом случае.

Соответственно оператор не хочет снижать ARPU (средний доход на абонента) и вынужден закладывать расходы на MSRN в тарифы, что делает предлагаемые условия невыгодными для абонента. На нашем собственном профиле, благодаря прямому вызову, MSRN отсутствует, что позволяет забыть об этой статье расходов.

Снижение тарифов

Важным преимуществом нового тарифа является существенное снижение стоимости трафика для операторов MVNO. Каждый профиль представляет собой набор условий присоединения к локальным операторам мобильной связи. В рамках профиля Tottoli нам удалось получить максимально выгодные условия и теперь наши виртуальные операторы могут пользоваться оптимальными тарифами.

Ознакомиться с расценками можно на нашем сайте.

Качество связи

При всех существующих преимуществах, технология обратного звонка обладает рядом недостатков. Один из них – это возможные ошибки соединения, так как звонок происходит по сложной схеме. По этой же причине есть вероятность не самого высокого качества связи.
При прямом вызове звонок происходит напрямую, что гарантирует отсутствие ошибок соединения и обеспечивает высокое качество связи. Процесс звонка прост, привычен и не вызывает вопросов со стороны абонента.

Более чем доступный интернет

Еще одним значимым плюсом является низкая стоимость интернета. Абоненты станут по-настоящему мобильны во время поездок по миру, смогут свободно совершать все необходимые операции, не думая об объёмах и стоимости трафика.

Новый уровень MVNO

Профиль «Tottoli» позволяет сделать SIM-карту MVNO основной картой общения абонента. Прямой вызов, доступная и конкурентная стоимость звонков и интернета плюс глобальность охвата делают предложение выгодным для конечного пользователя, которому нет необходимости приобретать отдельные SIM-карты в каждом регионе пребывания и задумываться о роуминге и условиях обслуживания в нём.

Таким образом мы поднимаемся на уровень выше в сфере виртуальной мобильной телефонии и позволяем своим партнёрам-виртуальным операторам решить важные для них и их абонентов задачи:

  • обеспечить высокое качество связи;
  • сократить стоимость предоставляемых услуг;
  • обеспечить мобильность абонента без привязки к сложным и дорогим роуминговым тарифам;
  • устойчиво конкурировать и перенаправлять усилия на развитие дополнительных услуг, необходимых для бизнеса или общения абонентов.

Природа виртуального мобильного оператора неоднозначна: от оператора нишевой связи (молодёжный, студенческий и т.д.) до собственного оператора банка или торговой сети. Неоднозначно и отношение к виртуальным операторам в России: с одной стороны, они привлекательны для абонентов, с другой — эксперты и конкуренты нередко оценивают их едва ли не как спекулянтов на рынке связи. На самом деле, MVNO — это эффективный, мощный инструмент создания дополнительных услуг для развитого бизнеса, недаром в мире насчитывается уже свыше пятисот виртуальных мобильных операторов, обеспечивающих связь миллионам человек.

Условия современной экономики — кризисные, затем последует довольно длительный выход из экономического пике. Лучшая политика бизнеса при таком раскладе не наращивание клиентской базы, а её удержание и диверсификация деятельности. Создание виртуального оператора и предоставление на его базе интересных и полезных услуг — один из лучших способов сохранить лояльность. Пробуйте. А мы поможем.

habr.com

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *