Разблокировать компьютер: Администратор не может разблокировать «заблокированный» компьютер

Содержание

Администратор не может разблокировать «заблокированный» компьютер

Симптомы


Локальный вход в систему или домен после перезагрузки компьютера под управлением операционной системы Windows, если никто не вошел в систему, может быть невозможен.

При входе в систему может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер используется и заблокирован.
Только или администратор может снять блокировку компьютера.
Для снятия блокировки нажмите Ctrl-Alt-Del.

При попытке снятия блокировки может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер заблокирован. Снять блокировку может только или администратор.

Если пользователь вошел в систему, а затем вышел из нее, последующий вход в систему может быть невозможен (локально или к домену), при этом может отобразиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер используется и заблокирован.
Снять блокировку может только домен\имя_пользователя или администратор.
Для снятия блокировки нажмите Ctrl-Alt-Del.

При попытке снятия блокировки может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер заблокирован. Снять блокировку может только домен\имя_пользователя или администратор.

ПРИМЕЧАНИЯ.

  • В сообщении об ошибке, приведенном выше, домен является именем домена последнего пользователя, вошедшего на сервер, а имя_пользователя — это имя последнего пользователя, вошедшего на сервер.

Причина


У подобного поведения могут быть следующие причины:

  • Для экранной заставки по умолчанию установлено использование несуществующей программы экранной заставки.

  • Использована поврежденная экранная заставка, защищенная паролем.

Решение


Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения об изменении реестра. Однако неправильное его изменение может привести к серьезным проблемам. Поэтому такие действия следует выполнять очень внимательно. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:


322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows
Для устранения этой проблемы используйте другую неповрежденную и установленную локально программу заставки (например, Logon.scr).

  1. Запустите редактор реестра (Regedit32.exe).

  2. Найдите значение в следующем разделе реестра:

    HKEY_USERS\. Default\Control Panel\Desktop

  3. В меню Правка выберите пункт Строка, введите logon.scr и нажмите кнопку ОК.

  4. Найдите параметр ScreenSaverIsSecure.

  5. В меню Правка выберите пункт Строка, введите 0 и нажмите кнопку ОК.

  6. Закройте редактор реестра.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ


Для решения этой проблемы воспользуйтесь соответствующим способом.


Способ 1. При появлении сообщения об ошибке о том, что компьютер заблокирован

домен\имя_пользователя


  1. Нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE для снятия блокировки.

  2. Введите учетные данные последнего вошедшего в систему пользователя и нажмите кнопку ОК.

  3. После исчезновения диалогового окна Снятие блокировки компьютера нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему, как обычно.

Способ 2. Если в сообщении об ошибке не указано, кто именно заблокировал компьютер


  1. С помощью средства выключения в наборе Microsoft Windows Resource Kit выключите заблокированный компьютер. На заблокированном компьютере отображается диалоговое окно Завершение работы системы, но перезагрузка компьютера не происходит.

  2. По истечении времени завершения работы отображается диалоговое окно Операционная система Windows.

  3. До активизации экранной заставки нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему обычным образом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если для входа в систему не используется ни один из этих способов, необходимо перезагрузить компьютер и войти в систему до запуска программы экранной заставки.


Статус


Такое поведение является особенностью данного продукта.


Как разблокировать компьютер, если забыл пароль

Бывает складывается ситуация, когда компьютер заблокирован, а пользователю не удаётся подобрать пароль к учётной записи. Такое положение вещей — редкость, но память непредсказуема, а операционная система не может напрямую подсказать нам (за исключением пользовательской подсказки, если таковая была создана заранее).

Естественно, что для входа в систему потребуется сбросить или изменить пароль учётной записи, так как вспомнить не представляется возможным! Для описания возьмём среднестатистический случай, когда действиям не препятствуют иные причины, а стандартная установка Windows благоприятствует успешному исходу.

Разблокируем компьютер

Пароль учётной записи или просто «учётки», довольно, полезная вещь, но забыв или утеряв заветную комбинацию, невозможно войти в систему, как посторонним, так и Вам лично. Хорошо, если никаких изменений относительно учётных записей не предпринималось, тогда восстановление входа займёт каких-то несколько минут.

  • Перезагружаем компьютер, и после картинки биоса (BIOS) нажимаем клавишу «F8” для вызова меню загрузки.
  • Клавишами навигации переместитесь на строчку «Безопасный режим» и жмём «Enter».
  • Ждём загрузки операционной системы. Выбираем для входа «учётку» под именем «Администратор» (стандартный профиль свободный от пароля).
  • Закрываем окно справки о безопасном режиме и переходим в «Панель управления» через «меню Пуск» или удобным для Вас способом.
  • Откройте раздел «Учётные записи пользователей». Перейдите в ваш личный профиль и нажмите пункт «изменить пароль».
  • В поле вводим новую комбинацию символов и сохраняем, нажатием соответствующей кнопки (если поле ввода оставить пустым, то пароль будет обнулён).
  • После манипуляций с паролем, перезагружаемся. Теперь остаётся ввести новый пароль (если таковой был установлен) и совершить вход в Windows.

Примечание!   Если Ваш профиль, является единственной учётной записью, то вышеописанные действия будут бессильны. Но всегда есть иное решение, например, попробуйте восстановить доступ через командную строку, этот способ рассматривался ранее и потребует наличие загрузочного диска Windows.

Вместо послесловия

Как вы понимаете, банальный случай потребует минимальных затрат времени, но и для решений нестандартных ситуаций найдётся выход. Так что не бросайтесь в крайности, и постарайтесь избегать изменений в разделе «учётные записи».