Нет интернета подключение есть: Wi-Fi подключен, а Интернета нет

Содержание

Почему НЕ Работает Интернет на Телефоне, Хотя Подключение Есть?

Нередко в комментариях к статьям читатели задают вопрос, почему не работает интернет на телефоне? При этом иногда подключение к сети имеется и можно принимать звонки и совершать голосовые вызовы. Действительно, сегодня интернет стал неотъемлемой часть жизни человека и пользуемся им чаще, чем читаем книги. Узнать новости по дороге на работу, ответить на рабочую почту или посмотреть видео вечером перед сном — для всего этого нужен интернет. Не удивительно, что если он вдруг перестал работать на смартфоне, это может быть реально большой проблемой.

Основные причины

Причин возникновения одной и той же неисправности на смартфоне может быть много, но я бы их разделил на три большие группы:

  • Когда вы подключаетесь к интернету через мобильную сеть 3G или 4G (LTE) от сотового оператора (Мегафон, Билайн, Теле 2, МТС и т.д.)
  • Или при подсоединении к WiFi сигналу от домашнего роутера или общественной точки доступа
  • Общая проблема, связанная не с типом подключения к интернету, а с работой самого телефона

Как видим, в отличие от проблем с интернетом на ноутбуке Windows здесь гораздо больше возможных поводов для неисправностей, которые нужно проверить.

Пропал интернет на смартфоне, хотя раньше работал

Начнем с последнего. Прежде, чем переходить к более сложным манипуляциям на своем телефоне, попробуйте просто его перезагрузить. Очень часто в результате непрерывной работы возникают мелкие ошибки в системе, которые в результате приводят к тому, что интернет перестает работать — это касается любой операционной системы (Andorid или iOS) и не зависит от бренда, будь то Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, iPhone или любой другой. После перезапуска системы многие из них исправляются, и интернет снова может заработать.

Неправильная дата и время в системе

Еще одной ситуацией, при которой зачастую на телефоне выдается ошибка о невозможности выйти в интернет, является сбой в настройках даты и времени

Антивирусы

Несмотря на то, что любая современная мобильная операционная система имеет достаточно встроенных средств для защиты персональных данных пользователя, многие до сих пор продолжают устанавливать на свой смартфон антивирусы, брандмауэры и прочие приложения от сторонних разработчиков, блокирующие те или иные действия.

Очень часто жертвой их работы становятся отдельные сайты или целые браузеры, в результате чего создается впечатление, что интернет не работает, хотя подключения к сети присутствует. Если вы недавно устанавливали подобное приложение, то удалите его или выставьте настройки таким образом, чтобы он не блокировал сеть.

Сброс системы

В качестве крайней меры можно сделать полный сброс настроек смартфона. На Android сделать это можно из меню «Расширенные настройки — Восстановление и сброс».

В этом случае он вернется в заводское состояние. И если нет никаких поломок непосредственно в комплектующих телефона (например, накрылся беспроводной модель), то интернет снова должен заработать. Однако это последний прием, который стоит применять. Но прежде рекомендую проверить пункты из списка ниже.

Не работает интернет по WiFi

Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.

Платный WiFi

Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Закончился баланс средств

При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.

То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.

Регистрация устройств в роутере

Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.

Показать результаты

Проголосовало: 32277

Ее можно настроить таким образом, что пока вручную не подтвердишь в панели управления разрешение на работу новому присоединившемуся к WiFi сети устройству (по MAC адресу), интернета на нем не будет.

Черный список

То же самое касается попадания смартфона в черный список. Если он был в него когда-то внесен в конфигурациях роутера, то подключиться к интернету через WiFi не сможет.

Нет интернета в телефоне по 4G связи, хотя он подключен

Переходим к проблемам, связанным с соединением по сотовой сети 3G-4G, когда на смартфоне не работает мобильный интернет.

Приоритет WiFi перед 4G

Для начала стоит сказать, что WiFi всегда находится в приоритете перед 4G. Поэтому если у вас в настройках Андроида или iOS включен вай-фай, то телефон будет пытаться подключиться к интернету именно через него, несмотря на имеющуюся в данный момент хорошую связь по 4G. А если этот WiFi требует дополнительной авторизации или в нем вообще нет интернета, то он и не будет работать. Чтобы этого избежать, надо отключить WiFi на телефоне.

Ограничение трафика

Одна из полезных функций современных мобильных операционных систем — это возможность следить за потребляемым приложениями мобильным трафиком. Находится в разделе «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Передача данных — Тарифный план — Лимит трафика»

Она нужна тем пользователям, у которых в тарифном плане имеется включенный пакет интернета с определенным лимитом. Можно выставить в настройках определенное число гигабайт, после использования которых интернет на телефоне перестанет работать, чтобы не тратить лишние деньги за скачивание. Чтобы он снова появился, нужно увеличить порог или вообще отключить эту настройку.

Отключена передача данных в смартфоне

Также следует проверить, включена ли передача мобильных данных. Это основной параметр, который отвечает за работу интернета по сети 3G-4G. И он должен быть включен — в меню «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Мобильный интернет»

Режим полета

А эта функция полностью отключает на смартфоне все беспроводные модули — WiFi, Bluetooth и 3G/4G, и он остается без какой-либо возможности выходить в интернет. Используется чаще всего для экономии заряда батареи. Проверьте, не включен ли автономный режим в Android — он вызывается из шторки с кнопками быстрого меню.

Интернет в роуминге

Еще один раздел, отвечающий за экономию денежных средств — это «Интернет в роуминге» в этом же меню. По умолчанию он отключен, и если вы находитесь за границей, то работать не будет. Если же вам нужно воспользоваться сетью, то открываем настройку и выбираем «Всегда» или «Только для исключений», где можно выбрать тот тип задач, для выполнения которых он будет использоваться.

Закончились денег на счету

Также не исключено, что на вашем мобильном счете просто закончились деньги. Проверьте свой баланс и при необходимости его пополните.

Вне зоны сети или перерегистрация устройства

Очевидно, что мобильный интернет может внезапно перестать работать на смартфоне, если вы выехали из зоны действия сети вашего оператора. Однако и при попадании в зону приема он может заработать не сразу из-за перерегистрации устройства в сети. Если процесс затянулся, то можно попробовать перезагрузить телефон.

Проблемы с настройкой APN

Но если и после перезагрузки телефона интернет не заработал и продолжается «регистрация», то скорее всего у вас сбились настройки сотовой сети.

Далее заходим в «Точку доступа» и жмем на стрелочку рядом с именем оператора

На этой странице по очереди можно поменять настройки для подключения телефона к интернету.

Ниже привожу данные для ввода для каждого сотового оператора:

МТС

  • APN: internet.mts.ru
  • Логин: mts
  • Пароль: mts

Мегафон

  • APN: internet
  • Логин: gdata
  • Пароль: gdata

Билайн

  • APN: internet.beeline.ru
  • Логин: beeline
  • Пароль: beeline

Tele 2

  • APN: internet.TELE2.ru
  • Логин: -пусто-
  • Пароль: -пусто-
  • AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.TELE2.ru»

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр ВайФайкин

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Что делать, если пропал интернет на Windows

1. Перезагрузите компьютер

Самое простое действие на свете, которое первым приходит в голову. Универсальное решение всех проблем с Windows 10.

Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку выключения, затем выберите вариант «Перезагрузка». Иногда это помогает.

2. Проверьте доступ к сайту

Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.

Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.

Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.

Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.

Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.

Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.

3. Проверьте, есть ли соединение на других устройствах

Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.

Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.

 

Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.

Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.

Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.

А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.

Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.

4. Запустите средство устранения неполадок

Итак, для начала запустим встроенное в Windows средство «Поиск и устранение неполадок сети». Этот шаг не потребует от вас никаких лишних действий, но в некоторых случаях сможет устранить проблемы с интернетом.

Откройте «Параметры» Windows и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В нижней части открывшегося окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок». Щёлкните по нему.

Система автоматически выполнит поиск проблем с Cетью и устранит их, если сможет.

Проверьте подключение к интернету теперь, и если оно не восстановилось, переходите к следующему пункту.

5. Сбросьте настройки подключения Windows к Сети

В Windows 10 есть опция, которая автоматически удаляет все настройки сетевых адаптеров и подключений. После перезагрузки настройки будут сброшены на значения по умолчанию. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Состояние» → «Сброс сети».

На открывшейся странице параметров нажмите «Сбросить сейчас» и «Да» для подтверждения.

Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, и посмотрите, решена ли проблема.

6. Проверьте сетевую карту

Если роутер функционирует нормально, но ваш компьютер всё равно не может к нему подключиться, то, возможно, проблема в сетевой карте компьютера.

Нажмите сочетание клавиш «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить». Введите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется «Диспетчер устройств». В нём разверните ветку «Сетевые адаптеры», и вы увидите там устройства, отвечающие в вашей системе за Wi-Fi, LAN и Bluetooth-соединения. Проверьте, нет ли жёлтых восклицательных знаков рядом напротив какого-то из них.

Если жёлтых пометок нет, значит, железо работает нормально. Если же значки есть, щёлкните неисправный адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

Подождите пару минут, затем снова щёлкните правой кнопкой по адаптеру и выберите «Включить устройство».

Включить и выключить сетевую карту — самое простое, что вы можете сделать, но иногда это помогает. Если же жёлтый значок не исчезает, возможно, проблема в  её драйверах.

Обычно Windows 10 неплохо распознаёт сетевые адаптеры и уже содержит драйверы для них в своём дистрибутиве. Но иногда (если у вас какое-то сильно экзотическое устройство) система не может определить сетевой адаптер и не подключается к интернету.

В таком случае можно воспользоваться компьютером друга и скачать, например, DriverPack Solution, или найти драйвер вашей сетевой карты на сайте производителя. Затем перенести его на внешнем носителе на ваше устройство и установить вручную.

Если ни переключение адаптера, ни перезагрузка, ни установка драйвера не помогли — проблема в самой сетевой карте. Придётся нести компьютер в сервис-центр.

7. Проверьте соединение с роутером

Теперь проверим, подключён ли ваш компьютер к роутеру — если вы не используете его, этот шаг можно пропустить.

Как правило, роутер имеет в вашей локальной сети IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но он может и отличаться. Чтобы узнать его, посмотрите наклейку на днище устройства или воспользуйтесь другими способами.

Введите адрес в строке браузера. И если он подключится к роутеру и понадобится ввести пароль, значит, соединение есть.

Есть и более быстрый способ проверить роутер для тех, кто не чурается использования командной строки. Наберите в меню «Пуск» буквы cmd и откройте «Командную строку».

Затем введите в неё команду ipconfig. Найдите в появившейся информации строчку «Основной шлюз». Если рядом с ней отображён IP-адрес, с подключением к роутеру всё в порядке.

Если же вместо него видна надпись «Запрос сброшен по таймауту» — компьютер не подключён к роутеру. Значит, нужно разбираться с вашим маршрутизатором — перезагрузить его, сбросить настройки или пересоединить кабели.

8. Проверьте все провода

Не поленитесь залезть под стол и проверить все кабели, подключённые к вашему роутеру. Один за другим осторожно вытащите их из портов, а затем подключите обратно.

Проверьте кабель LAN, которым компьютер подсоединяется к роутеру (если вы не используете Wi-Fi). Убедитесь, что он не перетёрся, не перегнулся и не порвался. Если кабель неисправен — покупаем новый.

Ещё вариант: попробуйте воткнуть кабель в другой LAN-порт на роутере. Даже на самых дешёвых устройствах их, по крайней мере, два. Проблема решилась — значит, неисправен порт в роутере. Тащите маршрутизатор в сервис.

9. Переключитесь на проводное соединение

Предположим, вы сидите за ноутбуком, подключённым к Wi-Fi-сети, и у вас пропадает соединение. Попробуйте достать LAN-кабель и подключить ноутбук к роутеру напрямую через него. Если интернет появился — значит, проблема в Wi-Fi соединении. Чтобы улучшить качество сигнала, посмотрите наше руководство.

10. Перезагрузите роутер

Провода в порядке, нужные драйверы в системе есть, сетевой адаптер работает, а интернета всё равно нет? Настало время перезагружать роутер.

Сделать это проще всего так: вытащите из розетки вилку питания роутера, подождите минуту и подключите питание обратно. Теперь проверьте подключение к Сети.

Перезапуск роутера решает большинство проблем с соединением. Дёшево и сердито.

11. Свяжитесь с техподдержкой провайдера

Итак, роутер перезагружен, компьютер подключён к нему по Ethernet или Wi-Fi, но соединения с интернетом по-прежнему нет. Самое время позвонить в техподдержку провайдера.

Свяжитесь с ним и расскажите о проблемах с Сетью. Если провайдер сообщит вам, что технические неполадки не только у вас, но и у целого региона, — вам придётся просто ждать, пока всё починят.

Проблема только у вас? Следуйте инструкциям сотрудника техподдержки. Если они не дают результата, попросите прислать ремонтников. Может быть, у вас в доме интернет-кабель оборвался — пусть чинят.

И проверьте, заплатили ли вы за интернет в этом месяце.

12. Сбросьте настройки роутера

Сброс настроек роутера — рискованный шаг, если вы не знаете, как настраивается интернет-соединение вашего провайдера. Если не уверены в своих силах, лучше этого не делать.

Заблаговременно найдите устройство с доступом к интернету и поищите на сайте провайдера руководство, как настраивать ваш роутер. Возможно, вам понадобится припомнить логин и пароль, выданный вам провайдером.

Теперь сбросим настройки роутера. Это можно сделать двумя способами.

Способ первый — узнать IP-адрес роутера, как это описано выше. Введите его в браузере и наберите логин и пароль. Посмотреть их можно в руководстве к маршрутизатору или на наклейке, расположенной на его днище.

Откроются настройки роутера. Найдите там пункт «Заводские настройки», Reset to default или как-то так (у разных моделей по-разному). Нажмите его и подождите — настройки роутера сбросятся.

Второй способ можно использовать, если вы не хотите залезать в настройки роутера. На большинстве устройств имеется специальная кнопка для сброса настроек. Как правило, она утоплена в корпус, так что нажать её удастся только чем-нибудь тонким, например булавкой или зубочисткой. Нажмите на кнопку и удерживайте её около 15 секунд. Готово.

Теперь вам придётся заново настроить роутер. Как это сделать самостоятельно, описано в нашем руководстве. Только убедитесь сначала, что кабель интернет-провайдера подсоединён к WAN-порту.

Читайте также 🖥🧐

Устройство не подключается к Wi-Fi или не видит Wi-Fi-сеть

Ситуация 1. Компьютер/ноутбук не подключен к моей Wi-Fi сети

Иногда защитное программное обеспечение блокирует доступ в интернет — попробуйте приостановить его работу на несколько минут или временно отключите. После этого проверьте возможность доступа в интернет. 

Страницы все еще не открываются?

1. Попробуйте перезагрузить ваш роутер:

  • отключите его от электросети на 5-10 секунд;
  • включите его снова. Подождите 1-2 минуты и проверьте работу услуги.

2. Если вопрос не решен, вы можете:

  • позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000. Звонок бесплатный.
  • обратиться к онлайн-консультанту.
  • заполнить форму обращения для оформления заявки. 

Ситуация 2. С других устройств не работает

Необходимо проверить настройки роутера.

1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.

3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), либо через онлайн-консультант, либо заполнить поля формы обращения для оформления заявки. 

Ситуация 3. Компьютер не видит ни одну Wi-Fi сеть

Проверьте работу согласно следующим пунктам:

1. Необходимо проверить, включен Wi-Fi-адаптер или нет.

2. Отключить режим «в самолете».

После этих действий попробуйте открыть какую-либо страницу. 

Страницы не открываются, подключение через Wi-Fi

Есть ли возможность проверить подключение к Wi-Fi-сети с другого устройства — другого компьютера, смартфона или планшета?

С других устройств работает

1. Необходимо попробовать переустановить драйвер беспроводного адаптера на вашем компьютере/ноутбуке и восстановить настройки по умолчанию, следуя настройкам производителя. 

2. У вас есть возможность вызвать специалиста на дом (услуга платная) или провести дополнительную диагностику одним из следующих способов:

  • позвонить в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000, звонок бесплатный.
  • обратиться к онлайн-консультанту.
  • заполнить форму обращения для оформления заявки. 

С других устройств не работает

Необходимо проверить настройки роутера.

1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.

3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), либо через онлайн-консультант, либо заполнить поля формы обращения для оформления заявки. 

Нет возможности проверить

Для более детальной диагностики просим вас связаться с нами.

Для этого, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), либо через онлайн-консультант, либо заполнить поля формы обращения для оформления заявки. 

Ситуация 4. Моей сети нет в списке

Необходимо проверить настройки роутера:

1. Необходимо проверить работу роутера, он должен быть включен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых ноутбуках есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение (обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN). 

3. Если ваш роутер имеет антенну — проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Роутер следует перезагрузить — отключить его от электросети на 5-10 секунд

5. Если вопрос не решен, вы можете:

  • позвонить в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000, звонок бесплатный.
  • обратиться к онлайн-консультанту.
  • заполнить форму обращения для оформления заявки.

Wi-Fi Интернет: подключить высокоскоростной беспроводной домашний Интернет

Преимущества Wi-Fi

  • Доступ в Интернет без привязки к кабелю. Возможность перемещения по дому.
  • Простое подключение к Интернету любого устройства с модулем Wi-Fi. Возможность подключения нескольких устройств.
  • Легкая настройка маршрутизатора.

Оборудование для Wi-Fi АКАДО

Для создания домашней сети Wi-Fi АКАДО предлагает современные маршрутизаторы работающие одновременно в двух диапазонах 2,4 Ггц и 5 Ггц, поддерживающие технологию Wi-Fi 802.11ac.

Что нужно знать про домашний Wi-Fi

Чтобы комфортно пользоваться домашним Wi-Fi нужно понимать особенности этой технологии. 

Беспроводная технология, в отличие от подключения по кабелю, не может гарантировать скорость доступа в Интернет. На скорость и качество Wi-Fi влияют многочисленные факторы:

  • Расстояние между роутером и принимающим устройством.
  • Наличие препятствий (стены помещения, крупные объекты).
  • Помехи от бытовых приборов.
  • Помехи от соседних Wi-Fi сетей, что больше всего проявляется в диапазоне 2,4 Ггц.
  • Стандарты Wi-Fi, которые поддерживает роутер. Более высокую скорость обеспечивают стандарты 802.11ac и 802.11n. Устаревшие стандарты, такие как 802.11b/g, значительно ниже по скорости.  Применение в сети устаревших клиентских устройств (стандартов 802.11b/g) снизит скорость работы всей Wi-Fi сети.
  • Количество антенн роутера и поддержка современной технологии MIMO, которая обеспечивает одновременно несколько потоков приема и передачи данных, а также технологию оптимизации эфира (напр.Beamforming).
  • Качество модуля и стандарт Wi-Fi принимающего устройства (ноутбук, планшет, смартфон). Если Wi-Fi модуль Вашего устройства не поддерживает современный стандарт Wi-Fi, скорость доступа в Интернет будет низкой даже при наличии современного роутера и отсутствии помех.
  • При одновременном подключении нескольких устройств скорость доступа в Интернет делится на все устройства. Важно помнить, что если Вы не пользуетесь конкретным устройством в данный момент, оно может потреблять Интернет в фоновом режиме для обновлений, скачивания и т.д. 

Вопросы и ответы:

1. КАК ПОВЫСИТЬ СКОРОСТЬ ДОМАШНЕГО WI-FI ДО СКОРОСТИ, УКАЗАННОЙ В ТАРИФНОМ ПЛАНЕ.
ПРОБЛЕМЫ С НИЗКОЙ СКОРОСТЬЮ WI-FI.

Технологически скорость доступа по Wi-Fi даже в идеальных условиях всегда будет несколько ниже, чем скорость проводного соединения. И, соответственно, ниже, чем скорость, указанная в тарифном плане. На практике с учетом различных факторов, влияющих на Wi-Fi (стандарты Wi-Fi роутеров и клиентских устройств, помехи, архитектура квартиры и др.), скорость может оказаться существенно меньше. Существуют различные способы решения проблемы:

  • Если у Вас большая квартира и сложная планировка, рассмотрите возможность разместить роутер там, где чаще всего используется Wi-Fi. Для расширения зоны покрытия можно подключить дополнительную точку доступа (например, роутер ASUS), а также использовать радио удлинитель  или plc адаптер.
  • Если у Вас устаревший роутер, не предназначенный для высоких скоростей, необходима замена роутера. Рекомендуем выбирать современные роутеры, работающие в двух диапазонах (2,4ГГц и 5 ГГц) одновременно.
  • Проверьте устройства, подключенные к Вашей Wi-Fi сети. Отключите от Wi-Fi сети те из них, использование которых не требуется.
    Если подключения большого количества устройств избежать невозможно, проверьте на каждом из них настройки фоновой передачи данных и отключите ее для приложений или процессов, не требующих постоянной актуализации данных (автоматические обновления приложений, операционной системы и т.п.).
    Если Вы используете Bluetooth-устройства, Микроволновую СВЧ–печь или детскую радионяню (работают в диапазоне 2,4 ГГц), рекомендуем выбрать роутер, поддерживающий работу в диапазоне 5 ГГц.
  • Устройства, критичные к скорости Интернета, например, телевизор для просмотра HD-контента, рекомендуем подключить кабелем.
  • Учитывайте, что персональные устройства (планшеты, ноутбуки, смартфоны и др.) предыдущих поколений не смогут работать на высокой скорости и могут негативно влиять на общую скорость Wi-Fi.
  • В случае, если Ваши устройства поддерживают два диапазона Wi-Fi, выбирайте тот диапазон Wi-Fi, который лучше работает в данной точке квартиры.

2. ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ WI-FI ДИАПАЗОНЫ 2,4 ГГЦ И 5 ГГЦ.

В диапазоне 2,4 ГГц работает большинство современных клиентских устройств и роутеров, а также некоторые бытовые приборы. Сигнал в этом диапазоне распространяется дальше, чем в диапазоне 5ГГц, но объем доступных каналов в нем меньше, и количество радиопомех выше.
В диапазоне 5 ГГц гораздо большее количество каналов для передачи данных, хотя сигнал распространяется не так далеко, как в диапазоне 2,4 ГГц. Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц лучше работает на расстоянии 1-2 комнат и, скорее всего, не будет пересекаться с Wi-Fi сетями роутеров Ваших соседей, работающих в том же диапазоне.
Сети в частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц не пересекаются и не мешают одна другой.
Рекомендации:

  • В большой квартире использование диапазона 2,4 ГГц на роутере может быть оправдано для усиления приёма в дальних комнатах, если нет возможности использовать другие средства улучшения приёма (дополнительную точку доступа, радио удлинитель или plc адаптер) и если подключается небольшое количество устройств.
  • В силу распространённости Wi-Fi устройств диапазона 2,4 ГГц и дальности их Wi-Fi покрытия, в многоквартирных домах высока вероятность пересечения сетей нескольких роутеров, установленных в соседних квартирах, что сказывается на скорости работы Вашего Wi-Fi. Поэтому рекомендуем, где возможно, использовать частоту 5 ГГц.
  • Если Ваш роутер поддерживает использование двух диапазонов в режиме ручного переключения, то проверьте, поддерживают ли все Ваши устройства работу в диапазоне 5 ГГц, и переключитесь в меню роутера на 5 ГГц. После этого проверьте устойчивость работы Ваших устройств в разных частях квартиры. Если какое-то устройство совсем не работает, или не работает в какой-то части квартиры, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки АКАДО за консультацией. Возможно, замена роутера или установка средства улучшения приёма сигнала решит проблему.
    Обращаем Ваше внимание, что настройка роутера на работу только в диапазоне 5 ГГц (отключение работы в диапазоне 2,4 ГГц) может улучшить качество Wi-Fi. Перед отключением диапазона 2,4 ГГц убедитесь, что все Ваши устройства поддерживают работу в диапазоне 5 ГГц.

3. КАК СДЕЛАТЬ УСТОЙЧИВЫЙ ПРИЕМ НА ВСЮ КВАРТИРУ? ПОЧЕМУ НЕ ВЕЗДЕ ЛОВИТ WI-FI?

Так как для передачи данных по Wi-Fi используются радиоволны, то любое препятствие (стена, колонна, мебель) может частично или значительно отражать/поглощать сигнал. Также на качество сигнала влияют различные источники помех: от бытовых приборов до Wi-Fi сетей Ваших соседей.
Поэтому добиться сильного устойчивого Wi-Fi сигнала с помощью только одного роутера в квартире со сложной планировкой на практике почти невозможно.
В подобных случаях для обеспечения высокого уровня и качества Wi-Fi сигнала в разных точках квартиры, разделённых бетонными и кирпичными стенами, рекомендуем:

  • Разместить роутер максимально близко в центру квартиры или той части квартиры, где беспроводные устройства чаще всего будут использоваться. Не рекомендуем устанавливать роутер рядом с окнами или рядом с электронными бытовыми приборами.
  • Снизить влияние расположенных рядом Wi-Fi сетей (подробнее об этом далее в п.4)
  • Усилить сигнал в дальних комнатах с использованием устройств для расширения зоны покрытия сигнала (точки доступа, репитеры, PLC-адаптеры).

Для консультации по правильному выбору места расположения роутера и усилителей сигнала обратитесь в службу поддержки по телефону +7(499)940-0000. С моделями устройств для расширения зоны покрытия сети, предлагаемыми АКАДО, можно ознакомиться здесь.

4. КАКОЕ ВЛИЯНИЕ НА СКОРОСТЬ И КАЧЕСТВО WI-FI ОКАЗЫВАЮТ СОСЕДНИЕ СЕТИ?

В России для работы Wi-Fi разрешено использование радиочастот только двух диапазонов: 2,4 и 5 ГГц. В каждом из диапазонов есть несколько каналов: 11 каналов, из которых до 3 не пересекаются, в диапазоне 2,4 ГГц, и 15 каналов, из которых не пересекаются 7, в диапазоне 5 ГГц.
Одновременно для передачи данных роутеры могут использовать только один канал в каждом из диапазонов. Если на одном канале работает сразу несколько сетей (Ваша и сети соседей), то в силу загруженности эфира большим количеством передаваемой информации возможно снижение скорости и нестабильная работа Wi-Fi во всех пересекающихся сетях.
Что можно сделать?

  • Проанализировать радиоэфир, используемый сетями Wi-Fi, и вручную выбрать на роутере наименее загруженный канал.
    Для определения наиболее свободного канала необходимо воспользоваться сторонним ПО, так как стандартными средствами операционной системы выполнение этой операции невозможно. Например, для устройств на Android, проанализировать эфир можно с помощью бесплатного приложения WiFi Analyzer (доступно в Google play).
  • Все устройства, для которых критична скорость и стабильность работы, рекомендуем подключить по проводу (например, телевизор SmartTV).
  • Если Ваши устройства поддерживают работу в двух Wi-Fi диапазонах, используйте диапазон 5 ГГц.

причины, настройка смартфона и роутера

Нет Интернета через роутер по Wifi — распространенный случай потери соединения с сетью для мобильных устройств, компьютеров и ноутбуков. Любой роутер создан для того, чтобы раздавать Интернет для определенного числа пользователей. Необходимо только подключиться к нему по беспроводной сети и наслаждаться серфингом в глобальной сети. Однако случается такое, что заходить в Интернет, создать подключение или грузить страницы становится невозможно в силу различных причин.

Виной этому может быть неисправность адаптера устройства пользователя или маршрутизатора. Есть способы точно выяснить причину поломки или ошибки и выполнить определенную последовательность действий для исправления.

Неполная функциональность Вайфай

Так называемая ошибка, которая сопровождается появлением треугольника желтого цвета и имеющего восклицательный знак, способна расстроить любого пользователя Интернета. Связано это с тем, что заходить в сеть ежедневно для многих стало обыденным делом, и когда что-то идет не по плану в связи с неисправностью, то ее сразу хочется начать исправлять.

Любое устройство, как смартфон, так и ноутбук, могут не видеть определенную точку доступа, иметь проблемы с тем, чтобы выходить в сеть или может не работать Интернет на телефоне через Wifi, хотя подключение есть. Когда страницы перестают грузиться или становится невозможно включить соединение с роутером, то требуется знать, как это устранять. А для того, чтобы выяснить шаги для устранения, необходимо знать все возможные виды поломок.

В связи с этим принято делить все неполадки на три различных категории. Это делается для того, чтобы было легче определить и устранить причину отсутствия Интернетa. Почему Вайфай подключается, но не работает:

  • вследствие аппаратных неисправностей. В конкретном случае может быть физическая поломка маршрутизатора или беспроводного адаптера;
  • по причине программных нарушений в работе операционной системы или других утилит и приложений. Зачастую случаются всяческие сбои, произвольные или непроизвольные изменения настроек пользователем и прочие;
  • смешанные неисправности. К ним относятся всевозможные неисправности с протоколами и драйверами, которые отвечают за корректную работу оборудования.

Обратите внимание! Любая из представленных проблем сопровождается невозможностью получить доступ.

В свою очередь, каждая из описанных проблем может иметь несколько различных причин. Однако, если объективно рассмотреть все возможные сбои и нарушения в работе сети, то большая часть случаев связана с неправильным использованием оборудования пользователем или системными нарушениями по причине недоработок.

Что же касается аппаратной части, то наиболее распространенная причина в этом случае — физические повреждения, нанесенные самим владельцем, например, падение устройства. Даже разобрав и собрав оборудование, не исключается появление ошибки или неточности процесса, что также приводит к появлению проблем с доступом к глобальной сети.

Причины

Существуют различные причины того, что интернет не работает.

Сетевые проблемы

Интернет может быть недоступен, Wi Fi в это же время подключено. Зачастую сетевые проблемы проявляются именно таким образом.

Чтобы было проще понимать причину появления сетевых проблем, требуется знать, каким образом доступ к Интернету появляется у пользователя дома и через что проходит. Зная весь представленный путь, можно намного проще и быстрее отыскать именно то место, где пропала связь. В таком случае получается, что роутер не подключается к Интернету, на продолжает раздавать доступ по беспроводной сети.

Важно! В большинстве случаев, причиной отсутствия связи является проблема у провайдера.

Первым делом, рекомендуется писать или звонить в техническую поддержку и уточнить, в связи с чем нет доступа к глобальной сети.

Путь от поставщика услуг до конечного абонента проходит так:

  • От сервера поставщика услуг данные передаются через маршрутизаторы, при помощи которых подключается к сети целый дом или участок;
  • После этого, из этих маршрутизаторов, трафик проходит через провод к каждой из квартир или домов;
  • В каждой конечной точке абонент сам устанавливает тип соединения. Это может быть кабельное подключение к устройству или роутеру, для раздачи доступа на все домашние приборы.

Появление желтого треугольника, который свидетельствует об отсутствии передачи данных при соединении с беспроводной сетью говорит о том, что на определенном участке произошло нарушение. Первым делом рекомендуется проверить, не заключена ли проблема к используемом устройстве. Для этого следует попробовать подключать к точке доступа смартфон, планшет или другое оборудование. Если ситуация такая же, то это говорит о том, что сети нет для всех домашних девайсов.

Обратите внимание! Перезагрузка роутера зачастую помогает решить большую часть проблем.

Если после перезагрузки раздающего оборудования доступ к Интернету не появился, значит, требуется продолжить с применением новых методов. Делать нужно следующее:

  • отключить провод от маршрутизатора и подсоединить его напрямую в LAN-вход используемого ПК или ноутбука. Если соединения все равно нет, то это свидетельствует о проблемах у поставщика услуг, а не у конечного абонента;
  • это значит, что следует связаться со специалистами провайдера и известить их о существовании проблем с сетью. Можно оставить заявку на исправление;
  • если через время передача данных возобновилась самостоятельно, то это может говорить о неполадках в беспроводном оборудовании. Необходимо ремонтировать или менять роутер. Иногда помогает проверка выставленных параметров и настроек, в случае обнаружения и исправления устройство может вернуться к работе. Выполнить это можно самостоятельно или в сервисном центре.

Проблемы с ПО

Сбои или нарушения в работе программного обеспечения являются наиболее распространенными факторами отсутствия Интернета. В качестве примера можно привести операционную систему «Виндовс» восьмой версии. Там после выхода из спящего режима пропадала передача данных при подключении к беспроводному соединению. В этих случаях помогала только перезагрузка системы. Через время разработчики устранили проблему, выпустив обновление.

Максимально часто такое происходит при отсутствии определенных драйверов или неполадках в их функционировании. Проверить драйвера можно в «Диспетчере устройств». Следует зайти в раздел беспроводных адаптеров и модулей, и обновить для них программное обеспечение. В тех случаях, если ОС не выдает никаких сообщений о необходимости установки драйверов или их обновлений, то можно попробовать их удалить.

После этого провести перезапуск Windows. Система обнаружит отсутствие ПО и установит наиболее простое для поддержания работоспособности. Операцию можно провести и самостоятельно.

Обратите внимание! Для этого требуется заходить на официальные сайты разработчиков сетевых адаптеров, затем скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

Аппаратная поломка

Выявить, что проблема заключается в аппаратной поломке, а не программном сбое, можно достаточно легко. Но можно столкнуться с определенными проблемами. Это связано с тем, что симптомы похожи. Например, происходит так, что данные приходят на роутер, который имеет несколько подключенных устройств. Однако, одно из них при этом сообщает, что есть подключение, но доступа к глобальной сети нет. Когда на других девайсах ошибок с подключением не выявлено, следует искать проблему в аппаратной части конкретного устройства.

Большинство проблем с модулями или адаптерами случается вследствие их физического повреждения или неправильной разборки и сборки оборудования. В этих случаях гаджеты либо вообще отказываются функционировать, либо работают с постоянно происходящими проблемами.

Проверка наличия доступа к Интернету

Операционная система Windows имеет встроенные средства для определения доступа к глобальной сети. Проверка подключения проводится при помощи Network Connectivity Status Indicator (NCSI). Работает функция в два следующих этапа:

  • Во время соединения с сетью отправляется системный запрос на адрес http://www.msftncsi.com/ncsi.txt. Представляет он собой обычный текстовый файл с одной прописанной строкой Microsoft NCSI. Если все прошло нормально, то в ответ приходит текстовое сообщение, которое имеет заглавие 200 ОК;
  • После этого происходит проверка функционирования DNS. Для этого NCSI пытается разрешить ввести в IP-адрес имя dns.msftncsi.com. Ожидаемое значение 131.107.255.255.

По прошествии всех процедур операционной системой считается положительным дсотуп к глобальной сети. Если на одном из действий произошла ошибка, тогда Windows выдает сообщение о сложностях с соединением.

Команда PING

Для того, чтобы проверить доступность связи с маршрутизатором, используется представленная команда. Для ее запуска следует запустить командную строку путем: меню «Пуск» — «Выполнить». В строке ввести cmd и подтвердить. Откроется окно, в котором необходимо ввести ping «адрес маршрутизатора». После нажатия «Энтер» отобразятся ответы от устройства, если он работает корректно. В случае неправильной его работы появится надпись о недоступности указанного узла.

Ограничения при подключении к оборудованию в общественных местах

Маршрутизаторы, установленные в общественных местах, зачастую работают с большими нагрузками. Огромное количество посетителей, которые посещают кафе или другие заведения, желают пользоваться доступом к сети через точку доступа этого места, чтобы не расходовать мобильный трафик.

Однако при посещении общественных мест следует придерживаться определенных рекомендаций, чтобы пользователь мог впоследствии подключаться без особых проблем. Например, не рекомендуется включать закачки через всевозможные торрент-треккеры. Возможно отключение соединения с устройством пользователя и блокировка доступа на определенное время. Происходит это путем добавления MAC-адреса оборудования в список блокировки. Можно сменить адрес и пользоваться соединением дальше, однако закачки все же лучше не запускать.

Устройства на «Андроид»

В случае с мобильными телефонами или планшетами на операционной системе «Андроид» также случается ситуация, когда есть соединение с беспроводной сетью, однако данные не передаются. В таких случаях возможны два решения.

Выставление правильных параметров роутера

Важно! Если пользователем был изменен определенный параметр маршрутизатора, но это не дало результатов, то желательно вернуть оригинальное значение.

Для изменения любых настроек роутера необходим доступ к его интерфейсу. Потому процедуру можно выполнить только на домашнем оборудовании.

Для начала необходимо зайти в интерфейс оборудования. После этого отыскать раздел параметров беспроводной сети, зачастую он именуется как Wireless. Затем можно поменять следующие настройки:

  • установить уровень защиты WPA2-PSK с типом шифрования AES. Делается это в разделе настроек Security. Следует выбрать пароль не менее восьми символов;
  • рекомендуется выставить именно тот регион, где находится устройство. Канал беспроводной сети выставить в положение «Авто» с шириной в 20 или 40 мегагерц;
  • установить имя соединения SSID с применением только английских символов;
  • установить автоматический режим работы, если там выбран какой-то другой. Если «Авто» уже установлен, то можно попробовать выставить n.

Обратите внимание! После проведения любых изменений требуется сохранить настройки. Рекомендуется запоминать все изменяемые параметры, чтобы была возможность выставить все обратно, если это не даст результатов.

Прокси-сервер

В том случае, если прокси активирован, наиболее вероятен сценарий, что передача данных из Интернета не будет осуществляться. Для отключения его потребуется открыть параметры беспроводного соединения и проверить раздел «Прокси». Там должно быть установлено «Отключено». Если прокси активирован, то требуется его отключить.

При включенном вайфай не работают определенные приложения

В этом случае ситуация не является показателем отсутствия полной передачи данных. Связана она наиболее часто с техническими неполадками у разработчиков. Это могут быть временные технически проблемы с серверами или программным обеспечением. Можно написать в службу поддержки для консультации по срокам решения вопроса.

Другие причины неработающего Wi-Fi

Беспроводная сеть может не работать по причине того, что устройство не устраивает прописанный DNS. Специалисты рекомендует прописать адрес от Google (8.8.8.8).

Зачастую неправильно выставленные дата и время также влияют на работу в сети. Рекомендуется их корректно выставить.

Подключение без Интернета может происходить в силу различных причин. Это может быть аппаратная поломка или наиболее распространенная причина — сбой в программном обеспечении оборудования.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi — журнал LG MAGAZINE Россия

Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в нем есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

  • В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получитcя подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера. 
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
  • Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменого Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG. 
  • Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «∙» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера. 

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего проблема в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям. 

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

  • Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG
  • Далее выберите раздел «Сеть»
  • Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi»
  • Выберите строку «Расширенные настройки»
  • Нажмите на кнопку «Изменить»
  • Снимите галочку с пункта «Автоматически»
  • В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8
  • Нажмите на кнопку «Подключение»

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

  • В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера. 
  • В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте». 
  • Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал -11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

  • Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.). 
  • Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видео-изображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. 
  • Можно на время отключить автообновление програмного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
  • Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
  • Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.   
  • Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых утройств (например, от микроволновой печи или от холодильника). 

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся: звук, энергосбережение и изображение. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

  • Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
  • Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора. 

Интернет по Wi-Fi работает только на 1 устройстве

Интернет кабель должен подключаться к роутеру в разъем, что обычно подписан как «WAN» или «Internet», так же очень часто выделяется отдельным цветом.

Если кабель подключен в какой-то из LAN-портов, подключите его в WAN-порт и перезагрузите роутер.

Точка доступа Wi-Fi выглядит почти так же, как и роутер. Но если вы вместо роутера установите точку доступа – доступ к интернету появится только на одном устройстве, которое успело подключиться раньше остальных. Если у вас оказалась точка доступа – рекомендуем приобрести Wi-Fi роутер.

При покупке Wi-Fi роутера всегда обращайте внимание на тип устройства. Если это роутер, не должно быть указано «Точка доступа» или «Access Point».

Точка доступа

Роутер

Так же, как правило, точка доступа имеет только 1 LAN-порт, в то время как роутер имеет 1 WAN-порт для подключения кабеля интернета, и несколько LAN-портов для подключения ваших компьютеров.

Точка доступа

Роутер

Если ваше устройство – это роутер, но доступ к интернету есть только на одном устройстве, которое подключается к роутеру первым – роутер настроен в режиме точки доступа.

Рассмотрим проверку настроек на примере роутера TP-Link, как проверить настройки.

Перед настройками отключите кабель интернета от вашего роутера.

Откройте любой интернет браузер (Opera, Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox), введите в адресную строку 192.168.0.1 (или tplinklogin.net)

В открывшемся окне введите следующее (если вы не меняли данные для входа)

  • Username (Имя пользователя): admin
  • Password (Пароль): admin

Вышеуказанные данные вы можете проверить на наклейке, что обычно находится на дне роутера.

В меню слева выберите пункт «DHCP», подменю «Настройки DHCP» («DHCP Settings»).

Опция «DHCP-сервер» («DHCP Server») должна быть включена – «Включить» («Enable»).

Нажмите «Сохранить» («Save») и перезагрузите роутер.

Если у вас роутер другой модели – как его настроить вы можете узнать в разделе «Настройка Wi-Fi роутеров»

Благодаря данной опции в настройках роутера можно разрешить или запретить доступ к интернету только определенным устройствам.

На примере роутера TP-Link.

Нижеописанные действия следует производить на устройстве, что подключается к вашей Wi-Fi сети, предварительно отключив от роутера интернет кабель провайдера.

Откройте любой интернет браузер (Opera, Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox), введите в адресную строку 192.168.0.1 (или tplinklogin.net)

В открывшемся окне введите следующее

  • Username (Имя пользователя): admin
  • Password (Пароль): admin

Вышеуказанные данные вы можете проверить на наклейке, что обычно находится на дне роутера.

Слева выберите «Беспроводной режим» («Wireless»), подменю «Фильтрация MAC-адресов» («Wireless MAC Filtering»).

Опция «Фильтрация по MAC-адресам:» («Wireless MAC Filtering») должна быть «Отключена» («Disabled»), если это не так, нажмите кнопку «Отключить» («Disable»).

Не подключено — подключения отсутствуют в Windows 10

by Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его заинтересоваться всеми технологиями, связанными с ПК. До прихода в WindowsReport он работал интерфейсным веб-разработчиком. Подробнее

Обновлено:

Размещено: 2020 март

  • Не подключено — нет доступных подключений Сообщение может быть вызвано вашими сетевыми драйверами или, лучше сказать, проблемой с вашими сетевыми драйверами.Вот почему переустановка этих драйверов — первый шаг к решению проблемы.
  • Иногда это сообщение может появляться из-за ваших настроек управления питанием. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо запретить отключение сетевого адаптера.
  • Ошибки подключения к Интернету — самые досадные ошибки в настоящее время, но в нашем хабе вы найдете множество подходящих решений.
  • Ошибки Windows 10 заполнены статьями по этой теме. Вы обязательно найдете там решение.

XУСТАНОВИТЕ, НАЖМИТЕ СКАЧАТЬ ФАЙЛ

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Иногда пользователи могут сталкиваться с различными проблемами, связанными с Интернетом, многие пользователи сообщают о Not connected, no connections available сообщение на их ПК.

Это сообщение может вызывать проблемы, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как это исправить.

Существуют различные сетевые проблемы, которые могут возникнуть на вашем ПК, и многие пользователи сообщили о Не подключен нет доступных подключений сообщения.

Помимо этого сообщения, может возникнуть много похожих проблем, и вот некоторые из этих проблем:

  • Нет доступных соединений HP, портативный компьютер — Эта проблема обычно возникает на портативных компьютерах, и в большинстве случаев проблема вызвана устаревшими драйверами. Просто переустановите или обновите драйверы, и проблема должна быть решена.
  • Не подключено подключение отсутствует WiFi, Ethernet — Несколько пользователей сообщили, что эта проблема затрагивает как подключения WiFi, так и Ethernet, но вы можете исправить ее с помощью одного из наших решений.
  • Не подключено нет доступных подключений красный x — Эта проблема обычно сопровождается красным x над значком сети. Если вы столкнулись с этим, возможно, вам следует попробовать откатить сетевые драйверы и проверить, решает ли это проблему.

Сообщение «Не подключен» нет доступных подключений. Как это исправить?

  1. Переустановите сетевые драйверы
  2. Обновите драйверы
  3. Изменить настройки управления питанием
  4. Отключите брандмауэр
  5. Откат к старшему водолазу
  6. Удалить проблемное приложение
  7. Перезагрузите / перезагрузите маршрутизатор

1.Переустановите сетевые драйверы

По словам пользователей, распространенной причиной сообщения Not connected no connections available могут быть ваши сетевые драйверы.

Иногда ваши драйверы могут быть повреждены, и это может привести к этой проблеме. Однако вы можете решить проблему, просто переустановив эти драйверы. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Device Manager из списка.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите сетевой драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  3. Должно появиться диалоговое окно подтверждения. Отметьте Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если доступно, и нажмите Удалить .
  4. После удаления драйвера щелкните Сканировать на предмет изменений оборудования Значок , и новый драйвер должен быть установлен автоматически.

Несколько пользователей сообщили, что им пришлось перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения, поэтому обязательно сделайте это.Если переустановка драйвера не помогает, перейдите к следующему решению.

2. Обновите драйверы

Если вы получаете сообщение Not connected no connections available на вашем компьютере, проблема может быть в определенных драйверах.

Ваши драйверы могут быть устаревшими, и это может вызвать появление этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется обновить все драйверы.

Для этого просто посетите веб-сайт производителя сетевого адаптера и загрузите последние версии драйверов для своей модели.

После этого установите драйверы, и проблема должна быть решена.

Если вы вообще не можете выйти в Интернет на своем компьютере, попробуйте загрузить драйверы на другое устройство, например на телефон или другой компьютер, а затем попробуйте перенести их.

Если этот процесс кажется немного сложным, вы всегда можете использовать стороннее решение для автоматического обновления всех ваших драйверов.

После обновления драйверов проверьте, сохраняется ли проблема. Более того, это защитит вашу систему от необратимого повреждения путем загрузки и установки неправильных драйверов вручную.

⇒ Получить Driverfix

3. Измените настройки управления питанием

Иногда, Не подключен, нет доступных подключений. Сообщение может появиться из-за ваших настроек управления питанием.

Чтобы решить эту проблему, необходимо запретить отключение сетевого адаптера.

Windows иногда отключает определенные устройства для экономии энергии, но вы можете отключить это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств .Найдите сетевой адаптер и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
  2. Перейдите на вкладку Power Management и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, решена ли проблема. Если проблема не исчезла, возможно, вам придется изменить некоторые дополнительные настройки, связанные с питанием.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки мощности .Выберите Настройки питания и сна из списка.
  2. Откроется приложение «Настройки» . Найдите Связанные параметры на правой панели и щелкните Дополнительные параметры питания .
  3. Найдите выбранный план электропитания и нажмите Изменить параметры плана рядом с ним.
  4. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
  5. Найдите Wireless Adapter Settings> Power Saving Mode и установите для On battery и Plugged in значения Maximum Performance .
  6. Щелкните Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.

4. Отключите брандмауэр

По словам пользователей, иногда ваш брандмауэр может мешать работе вашей системы, и это может привести к сообщению Not connected, no connections available .

Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив брандмауэр.

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, возможно, вам следует сначала отключить его и проверить, решает ли это вашу проблему.

Если проблема все еще существует, возможно, вам также придется отключить брандмауэр Windows.Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. В строке поиска введите firewall . Теперь выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка.
  2. Когда откроется окно W indows Defender Firewall , выберите Включить или выключить брандмауэр Windows Defender в меню слева.
  3. Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для обеих сетей Private и Public .Теперь нажмите кнопку OK , чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема решена после отключения брандмауэра Windows, вам необходимо проверить свои настройки и изменить их соответствующим образом.

Если ваш антивирус мешал вашему сетевому подключению, возможно, сейчас самое время подумать о переходе на другой антивирус.

5. Откат на более старый драйвер

Если вы получаете сообщение Not connected, no connections available , возможно, проблема связана с вашими драйверами.

Windows 10 иногда автоматически обновляет драйверы без вашего ведома, и это может вызвать эту и многие другие проблемы.

Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают откатиться к более старой версии драйвера. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Откройте Device Manager и дважды щелкните сетевой адаптер, чтобы открыть его свойства.
  2. Когда откроется окно Properties , перейдите на вкладку Driver и нажмите кнопку Roll Back Driver .
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс отката.

После завершения процесса проверьте, сохраняется ли проблема. Если вариант отката недоступен, вам придется переустановить драйвер и проверить, решает ли это проблему.

Имейте в виду, что Windows попытается обновить ваш драйвер автоматически, поэтому мы советуем вам запретить Windows автоматически обновлять ваши драйверы.

6. Удалите проблемное приложение

По словам пользователей, иногда определенные приложения могут мешать вашему сетевому подключению и вызывать сообщение Not connected, no connections available message.

Несколько пользователей сообщили, что эту проблему вызвал брандмауэр Zone Alarm Firewall, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить его с вашего ПК.

Есть несколько способов удалить приложение, но самый эффективный — использовать программу удаления.

Используя программу удаления, вы также удалите все файлы и записи реестра, связанные с Zone Alarm, и предотвратите возникновение проблем в будущем из-за любых оставшихся файлов.

После удаления проблемного приложения проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Имейте в виду, что другие приложения также могут вызывать эту проблему, поэтому вам необходимо удалить все приложения, которые потенциально могут помешать вашему сетевому подключению.

После этого проблема должна быть полностью решена.

7. Перезагрузите / перезагрузите маршрутизатор

Если вы получаете сообщение Not connected (Нет подключения), соединения недоступны (), проблема может быть в вашем маршрутизаторе.

Иногда могут возникать определенные сбои, и для их устранения вам просто нужно выключить маршрутизатор на пару секунд и снова включить.

После полной загрузки маршрутизатора проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует, возможно, вам следует попробовать сбросить настройки маршрутизатора.

Этот процесс довольно прост, но помните, что он сбросит все ваши настройки до значений по умолчанию.

Это означает, что вам придется заново настраивать беспроводную сеть.

Чтобы перезагрузить маршрутизатор, просто нажмите и удерживайте скрытую кнопку сброса в течение нескольких секунд. После этого все ваши настройки вернутся к значениям по умолчанию, и проблема должна быть решена.

Не подключен нет доступных подключений Сообщение может вызвать множество проблем на вашем ПК и помешать вам подключиться к Интернету, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему после использования одного из наших решений.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной?

829

Спасибо!

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Другой

Связаться с экспертом


Есть 2 комментария

Исправить проблемы с сетевым подключением в Windows

Попробуйте эти вещи для устранения проблем с сетевым подключением в Windows 11.

  • Убедитесь, что Wi-Fi включен. Выберите Пуск > Настройки > Сеть и Интернет , затем включите Wi-Fi . Затем выберите Дополнительные параметры (> ) рядом с Wi-Fi, затем выберите Показать доступные сети . Если сеть, которую вы ожидаете увидеть, отображается в списке, выберите ее, затем выберите Connect . Откройте настройки Wi-Fi

  • Посмотрите, можете ли вы использовать сеть Wi-Fi для доступа к веб-сайтам с другого устройства.Если не получается, перезапустите модем, маршрутизатор и устройство и повторно подключитесь к Wi-Fi.

  • Попробуйте включить и выключить Wi-Fi. Это может решить проблемы, перезапустив соединение.

  • Если Surface по-прежнему не подключается, попробуйте выполнить действия, описанные в Surface, не может найти мою беспроводную сеть.

Получите дополнительную помощь в устранении проблем с сетевым подключением

Попробуйте эти вещи для устранения проблем с сетевым подключением в Windows 10.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сети. Выберите Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Статус . В разделе Измените настройки сети , выберите Средство устранения неполадок сети . Открыть настройки статуса

  • Убедитесь, что Wi-Fi включен. Выберите Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi .Затем выберите Показать доступные сети , и если сеть, которую вы ожидаете увидеть, отображается в списке, выберите ее, затем выберите Подключить . Откройте настройки Wi-Fi

  • Посмотрите, можете ли вы использовать Wi-Fi для перехода на веб-сайты с другого устройства. Если не получается, перезапустите модем, маршрутизатор и устройство и повторно подключитесь к Wi-Fi.

  • Если Surface по-прежнему не подключается, попробуйте выполнить действия, описанные в Surface, не может найти мою беспроводную сеть.

Получите дополнительную помощь в устранении проблем с сетевым подключением

Нет Wi-Fi / Нет подключения к Интернету

Подумайте о ситуации, когда вы заняты выполнением какого-то важного результата, и внезапно вы теряете соединение с Интернетом. Таким образом, для вашей работы возникает неожиданная помеха из-за отсутствия Wi-Fi или подключения к Интернету.

Это действительно неприятная и ужасная ситуация.Больше не нужно беспокоиться о проблеме «подключен без интернета». Решение этой проблемы заключается в пошаговых советах по устранению неполадок , приведенных ниже.

Так что просто расслабьтесь и читайте дальше, чтобы решить эту неприятную проблему «отсутствия доступа в Интернет» с помощью простых шагов.

Что это, проблема отсутствия Wi-Fi / подключения к Интернету?

В этой статье рассматриваются всевозможные проблемы, связанные с проблемами подключения к Интернету (на любом настольном ПК). Так что, если вы подключены к Wi-Fi, по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, тогда этот пост также поможет вам.

Нет конкретного решения этой проблемы с отсутствием подключения к Интернету, поэтому вам необходимо выполнить следующие шаги, чтобы исключить конкретную проблему.

Если вы разочарованы медленной скоростью интернета или подключением к Интернету на вашем iPhone, то проверьте приведенную ниже ссылку для получения подробного руководства по устранению неполадок для того же:

Медленный Интернет / Нет Интернета на устройстве iPhone / iPad — Руководство по решению этой проблемы!

Выполните действия по устранению ошибки «Нет Wi-Fi / Нет подключения к Интернету»

Таким образом, мы должны разделить этот раздел на две основные категории: i.е.

  • Проблема с оборудованием
  • Проблема программного обеспечения

Мы рассмотрим все аспекты, чтобы успешно устранить эту проблему, выполнив простой самоанализ.

Проблемы, связанные с оборудованием, которые могут привести к проблеме «нет подключения к Интернету» !!

Поэтому, прежде чем начинать какие-либо проверки, пожалуйста, сначала убедитесь, что проверяете доступ в Интернет с какого-либо другого устройства. Возможно, на каком-то другом устройстве Интернет работает нормально.Так что проблема именно в вашем устройстве.

После этого мы должны продолжить, теперь пришло время проверить все аппаратные компоненты, которые помогают нам подключаться к Интернету. Сначала проверьте сетевой кабель и маршрутизатор, который вы используете.

Найдите кнопку питания маршрутизатора, убедитесь, что маршрутизатор Wi-Fi включен, а также, если вы используете кабель локальной сети, подключенный к ноутбуку (шаги по использованию ноутбука в качестве монитора или второго экрана), убедитесь, что он подключен правильно.

Проверьте это, чтобы узнать о функциях и использовании кнопки WPS в маршрутизаторе !!

Вкратце, пожалуйста, убедитесь, что все компоненты оборудования вашей проводной / беспроводной сети подключены / подключены неправильно.

Также не забудьте проверить линию ADSL , она должна быть UP и работать . Кроме того, если только одно из ваших устройств не подключается к Интернету, вы полностью уверены, что проблема в вашем устройстве. Это может помочь вам в дальнейшем решении этой проблемы.

Также проверьте надежность соединения сетевых кабелей, очистите поверхность сетевой карты для большей эффективности.

Также, если все ваши устройства не могут подключиться к Интернету, попробуйте отсоединить кабель Ethernet , который соединяет ваш модем с маршрутизатором, и использовать его для прямого подключения ПК к модему.

Тогда, если это позволяет вам получить доступ к Интернету, тогда ваш Router является неисправным устройством.

Прежде чем двигаться дальше, последний шаг — поиск индикаторов маршрутизатора.Проверьте наличие индикатора DSL , а также индикатора подключения к Интернету. (обычно все должно быть зеленым). Вы также можете воспользоваться помощью поставщика услуг Интернета, чтобы узнать, как это проверить.

Теперь хватит проверок оборудования. Возможно, вы сможете узнать о затронутых устройствах, выполнив описанные выше действия. Итак, продолжим.

Программное обеспечение проверяет отсутствие подключения к Интернету / Нет подключения к Wi-Fi !!

Итак, после выполнения всех возможных проверок оборудования, пришло время проверить фактические проблемы с программным обеспечением, которые могут вызвать этот кошмар.Итак, мы сначала начнем с простых и постепенно увидим утомительные, чтобы исправить это по мере продвижения дальше.

Подключите принтер Brother к Wi-Fi и работайте без проводов!

1. Перезагрузка системы

Это первый шаг, который вам следует сделать заранее. Может случиться так, что вы обновили свою систему или установили / обновили некоторые важные исправления или программное обеспечение. И это вызывает сетевые конфликты с проводным / беспроводным сетевым подключением.

Кроме того, один раз измените системный профиль на режим полета, затем перезагрузите компьютер, затем подождите некоторое время после перезапуска и снова выключите режим полета.Затем проверьте доступ в Интернет. Тем не менее, столкнулись с той же проблемой? Не волнуйтесь и читайте дальше.

2. Перезагрузка модема / маршрутизатора

Итак, поскольку вы уже сделали это со своей системой на предыдущем шаге, пришло время перезагрузить самое сердце вашего беспроводного подключения, то есть модем или маршрутизатор.

Ознакомьтесь с инструкциями по использованию VoIP для вашего малого бизнеса!

Эти устройства в основном помогают в маршрутизации трафика данных от поставщика услуг Интернета к вашему соединению.Итак, для перезагрузки маршрутизатор выполните следующие шаги:

1. Отсоедините кабель питания и выключите маршрутизатор и модем с задней стороны.

2. Подождите около 1 минуты, затем снова включите модем.

3. Затем примерно через 30 секунд снова включаете роутер.

4. Подождите несколько секунд и проверьте состояние мигания индикаторов.

Выполнив указанные выше действия, вы можете узнать о состоянии вашего модема или маршрутизатора. Также просто имейте в виду, что, поскольку вы перезагружаете свое сетевое устройство , нет никаких проблем с настройками устройства i.е. вы никаким образом не сбрасываете настройки вашего устройства. Значит, вы не сбрасываете его до заводских настроек по умолчанию.

iMessage не работает на вашем iPhone / iPad? Ознакомьтесь с инструкциями здесь !!

3. Проверьте диапазон беспроводного сигнала

Это общеизвестный факт, что если вы находитесь в зоне действия сигнала, то только вы можете получить доступ к Интернету. Таким образом, чтобы обеспечить хорошее соединение, вы должны находиться в непосредственной близости от точки доступа к сети.

Значит, если вы находитесь дальше, у вас не будет доступа в Интернет. Кроме того, ищите любые помехи для беспроводных сигналов, тогда они еще больше заблокируют вам доступ в Интернет.

4. Обратитесь к своему провайдеру Интернет-услуг для решения этой проблемы

Может случиться так, что вы пропустили платежный цикл, поэтому ваш интернет-провайдер заблокировал вам доступ в Интернет. Кроме того, со стороны интернет-провайдера могут возникнуть непредвиденные проблемы.

Итак, если есть какие-либо проблемы со стороны интернет-провайдера, то вы зря тратите время на изучение проблемы с сетью.Кроме того, если вы уже превысили предел пропускной способности , возможно, ваш интернет-провайдер заблокировал ваш доступ в Интернет.

5. Проверьте наличие сбоев в программном обеспечении безопасности

В наши дни установка антивирусного программного обеспечения в вашу систему имеет важное значение. Поэтому иногда может случиться так, что из-за некоторых настроек или сбоя вы отключаетесь от сети.

Если возникла проблема с обновлением антивируса Avast, проверьте это !!

Кроме того, ваш антивирус может мешать подключению к сети из-за некоторых конфликтов совместимости или конфигурации.

Также ищите важные исправления безопасности обновления. Вы можете отключить антивирус, а затем проверить проблему с подключением. Также убедитесь, что вы регулярно проверяете свою систему для поддержания оптимальной производительности.

Также проверьте свой брандмауэр (попробуйте отключить его, чтобы узнать, помогает ли он), а затем попробуйте отключить / включить установленное антивирусное программное обеспечение в системе.

Ознакомьтесь с инструкциями по удалению антивируса Avast здесь !!

6. Обновите сетевые драйверы

Возможно, что из-за устаревшего драйвера вы столкнулись с проблемой «нет подключения к Интернету или нет защищенного Wi-Fi».Таким образом, вы можете попробовать обновить все сетевые драйверы еще раз. Для этого выполните следующие действия:

1. На панели задач найдите « Диспетчер устройств » на панели управления.

2. Затем в Диспетчере устройств выберите опцию « Сетевые адаптеры »

.

3. Выберите имя беспроводного адаптера и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите « Обновить драйвер ».

После того, как вы нажмете на это, вы увидите два варианта: i.е. обновлять вручную или автоматически. Выберите автоматический вариант и попробуйте подключиться к сетевому кабелю или точке доступа, чтобы завершить этот процесс.

7. Устранение неполадок сети

Итак, это встроенная функция, присутствующая в вашей системе для устранения любых проблем, связанных с сетью.

Также в предыдущих шагах вы уже проверили статус вашего интернет-провайдера , поэтому, если вы можете подключить любое другое устройство к Интернету, то, безусловно, ошибка кроется в настройках сетевого адаптера вашего ПК.

Таким образом, вам необходимо выполнить следующие шаги в системе Windows, чтобы устранить проблему с сетью:

1. На панели задач проверьте значок беспроводной сети внизу.

2. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите параметр «Устранение неполадок».

3. Устройтесь поудобнее и позвольте Windows сделать работу по обнаружению неисправной точки в вашей сети. Проблема

Помните, что этот шаг не позволит вам решить проблему, но поможет определить точку отказа сети.

8. Проверьте настройки сетевых подключений / сетевого адаптера

Чтобы решить проблему «нет подключения к Интернету», вы можете попробовать изменить настройки сетевых подключений, выполнив следующие действия:

1. Нажмите одновременно клавиши «windows» и «R», чтобы открыть команду «Пуск»

.

2. Затем введите ncpa.cpl, нажмите кнопку «ОК»

3. Теперь он покажет вам все сетевые подключения или карты, имеющиеся в вашей системе.

4. Затем щелкните значок сети для вашего беспроводного / проводного устройства.

5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « properties » (вы также можете проверить статус здесь)

6. После нажатия на «Свойства» вы можете увидеть параметры сети.

7. Когда появится новое окно, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите «Свойства».

8. Теперь в этом новом всплывающем окне выберите « Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».Затем нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь, наконец, после выполнения сетевых настроек, перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу. После этого он будет использовать автоматические IP-адреса, и, надеюсь, проблема «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» решена.

Что такое Wi-Fi и в чем разница между Wi-Fi и Wimax?

9. Очистить кеш DNS

Иногда остаток DNS-кеш может не разрешать вам доступ к точке доступа в Интернет.Поэтому вам нужно просто очистить кеш DNS, чтобы решить проблему «отсутствия доступа в Интернет». Просто выполните следующие шаги, как указано ниже:

1. Перейдите к поиску на панели задач внизу и введите « cmd »

.

2. После этого отобразится « Командная строка »

3. Затем вы должны ввести здесь команду как «ipconfig / flushdns», затем вам нужно нажать Enter.

4. Наконец, он очистит весь ваш кеш DNS, и теперь вы можете получить доступ к Интернету.

Кроме того, не о чем беспокоиться, так как этот шаг не приведет к сбросу настроек DNS. Это просто очистит кеш DNS.

Гугл карта не работает? Исправьте это как можно скорее !!

10. Сбросить сеть вашей системы

Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить сеть вашей системы. Если вы

1. Перейдите к поиску на панели задач и введите «Сброс сети»

2. Затем откроется окно и нажмите кнопку «Сброс» на экране.

Если вы нажмете на эту опцию, он удалит все существующие сетевые адаптеры из вашей системы, а затем переустановит его, и вам придется снова установить VPN (если таковой имеется), который присутствовал ранее.

Таким образом, этот параметр удалит все сетевые компоненты из системы. Не забудьте после этого перезагрузить систему.

11. Попробуйте некоторые команды cmd

Как мы уже видели, использование команды «ipconfig / flushdns».Помимо этого, вы можете попробовать любую из следующих команд, как указано ниже:

1. ipconfig / выпуск

2. ipconfig / обновить

С помощью этих команд он удалит некоторые сетевые файлы и может помочь в устранении этой ошибки.

Звонки по Wi-Fi не работают в att? Проверьте шаги здесь !!

Визуальная голосовая почта не работает в att? Посмотрите здесь !!

Нет Wi-Fi / Нет подключения к Интернету — последние слова

Итак, если сверху ничего не работает, вам нужно напрямую позвонить своему провайдеру ISP .В конечном итоге ваш интернет-провайдер несет ответственность за обеспечение беспрепятственного доступа в Интернет. Поэтому, если вы столкнулись с какой-либо проблемой, вы можете позвонить им и выполнить действия, которые они вам предложат выполнить во время звонка.

Более того, если звонок не решит ваши вопросы, вы можете запланировать личное посещение вашего интернет-провайдера для решения проблем. И последнее, но не менее важное: как мы уже говорили ранее, на этот вопрос нет однозначного ответа. Вы должны проанализировать все возможные причины и, соответственно, найти решение.

Сообщите нам шаг, который вы использовали выше, чтобы решить проблему «нет подключения к Интернету». Также, если вы используете другие шаги, сообщите нам об этом. Может быть, описанный вами метод поможет кому-нибудь с той же частью запроса. Следите за новостями и узнайте больше интересного.

Арик — технический энтузиаст, который любит писать о продуктах, связанных с технологиями, и в блогах «Как это сделать». По профессии ИТ-инженер, сейчас работает в области автоматизации в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения.Другие хобби включают пение, треккинг и написание блогов.

пожаловаться на это объявление

[Не работает снова] Spotify: проблема «нет подключения к Интернету», вызывающая сбои у пользователей Android и iOS

Новые обновления добавляются к этой истории внизу истории

Оригинальный рассказ (с 2019 года) следующий:

До того, как потоковое воспроизведение музыки стало популярным, большинство людей полагалось на веб-сайты для скачивания MP3. Они продолжали скачивать пиратский контент, даже не осознавая этого.Перенесемся в сегодняшний день, вы можете легально транслировать музыку бесплатно.

Только если вы захотите воспроизвести без рекламы с дополнительными преимуществами, вам придется переходить на платную подписку. Напомним, история потоковой передачи музыки началась с Internet Underground Music Archive aka IUMA в январе 1993 года.
Скриншот веб-сайта IUMA (Источник)

Затем появились Napster, SoundCloud и Spotify с улучшенным видением и функциями. Из них третий стал синонимом потоковой передачи музыки через несколько лет после его выпуска.Доступный в 79 странах по всему миру, он предлагает неограниченную бесплатную потоковую передачу с ограниченными функциями.

Но когда вы становитесь платным клиентом, вы получаете больше функциональных возможностей. По крайней мере, этого вы ожидаете! Однако многие неудачливые пользователи не могут даже установить активное подключение к Интернету в приложениях Spotify для Android и iOS.

Согласно Redditer, приложение сообщает, что на Samsung Galaxy S9 + «нет подключения к Интернету», даже когда индикатор сети заполнен и включены мобильные данные.И занесение Spotify в белый список в режиме экономии заряда батареи не изменило ситуацию.
Источник

Просматривая комментарии под этим сообщением, мы узнали, что проблема не только в Android. Многие обеспокоенные пользователи iOS страдают от той же проблемы. Кроме того, еще больше жалоб вызвал переход на Twitter.
Источник

Мне надоело, что я не могу воспроизводить музыку на моем телефоне, потому что Spotify постоянно говорит «нет подключения к Интернету», хотя я могу нормально подключиться ко всему остальному (Facebook и т. Д.)! Пора отменить подписку, думаю, я ничего за это не получу!
(Источник)

Мы даже видели несколько обзоров с 1 звездой в Google Play.И пользователи настолько разочарованы этой ошибкой, что хотят переключиться на более качественную потоковую службу. Надеюсь, Spotify примет во внимание протесты клиентов и скоро исправит ошибку.
Источник

Продолжает выходить. Не буду играть песни. Говорит, что нет подключения к интернету. У меня полный сигнал. Когда проблема будет устранена, я снова поставлю лучшую оценку. А пока пандора выглядит красиво с того места, где я сижу.
(Источник)

Примечание : — Не забывайте следить за этой историей, чтобы знать, когда исправление будет опубликовано.

Обновление 1 (19 августа 2020 г.)

Мы получаем сообщения о том, что эта проблема возникла снова. Мы следим за ситуацией и будем обновлять историю по мере поступления дополнительной информации по этому поводу.

Обновление 2 (ноябрь 2020 г.)

Похоже, что Spotify не работает во всем мире, поскольку многочисленные отчеты начали наводнять такие платформы, как Twitter. Spotify еще не сделал никаких публичных комментариев по этому поводу. Мы поделились снимком экрана с пользователем ниже, а также несколькими отчетами.

(Источник)

Spotify не работает? как еще я могу представить, как пою песни о любви моим утешительным персонажам>: c (Источник)

Annnddd Spotify только что вышел из строя… LMAO (Источник)

Spotify не работает? Майли сломала его (Источник)

Нет Spotify не может отключиться Я просто тоже хочу послушать свои плейлисты и заблокировать все (Источник)

Обновление 3 (16 декабря 2020 г.)

Многие пользователи штурмуют Twitter, чтобы сообщить, что Spotify снова не работает.Downdetector также указывает на внезапный всплеск сообщений о том, что служба потоковой передачи музыки в данный момент не работает. Spotify еще не сделал публичного объявления.

(Twitter)

YOUTUBE ЗАГРУЖАЕТСЯ, ТОГДА GOOGLE APPS, ЗАТЕМ ТЕПЕРЬ ЗНАКОМЬТЕСЬ ?? (Источник)

… Spotify не работает… ???! (Источник)

Spotify down только для меня? (Источник)

PiunikaWeb начинался как сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости.В мгновение ока наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Иди сюда.

Как исправить ошибку подключения к Интернету в Windows 10 2004

Windows 10 May 2020 Update получило исправления основных ошибок в ежемесячных патчах Microsoft за июль, но похоже, что в обновлении есть еще одна не исправленная проблема, и Microsoft наконец признала ее.

Microsoft подтвердила, что Windows 10 версии 2004 отображает ложные предупреждения о подключении к Интернету для некоторых компьютеров.

Пользователи сообщали, что на панели задач появлялся жуткий желтый треугольник, который раздражающе сообщал, что у них нет доступа в Интернет. Ошибка появится, если ваше устройство правильно подключено к маршрутизатору, но может показаться, что Windows 10 не может подключиться к Интернету.

«Я перезагрузил свой ноутбук, перезагрузил маршрутизатор и переустановил сетевой беспроводной адаптер, но сообщение все равно осталось», — отметил один пользователь, и другие также подтвердили это.

Несмотря на то, что вы можете просматривать веб-страницы в браузере, похоже, что такие приложения, как Spotify, Cortana, Microsoft Store и даже Feedback Hub, для доступа к серверам полагаются на интернет-статус Windows 10. Другими словами, Spotify и другие приложения могут не работать, если у вас есть ложное предупреждение о подключении к Интернету.

Есть отчеты, относящиеся к тому времени, когда обновление Windows 10 May 2020 Update было доступно только для тестировщиков из группы Release Preview Ring, но те, кто недавно обновился до May 2020 Update, также обнаружили сами предупреждения в ходе собственного тестирования.

Нам удалось воспроизвести проблему на одном из наших устройств с модулем Intel Wi-Fi 6 AX200, и, похоже, есть обходной путь.

Как исправить ошибку «Нет подключения к Интернету» в Windows 10 May 2020 Update

Чтобы исправить предупреждение об отсутствии подключения к Интернету после обновления до Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Windows Search.
  2. Найдите «Редактор реестра».
  3. Перейдите к «HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet»
  4. Измените «EnableActiveProbing» и измените значение с «0» на «1».
  5. Нажмите «ОК».
  6. Закройте редактор реестра.
  7. Перезагрузите компьютер.

Microsoft подтверждает предупреждение «Нет подключения к Интернету»

В ветке форума сотрудники Microsoft подтвердили, что существует проблема с индикатором состояния сетевого подключения (NCSI), который находится на панели задач или на панели задач.

Если вы пострадали или пострадали, вы увидите, что значок Интернета или Wi-Fi указывает на отсутствие подключения к Интернету.

«Клиенты сообщают об отсутствии доступа к Интернету в индикаторе состояния сетевого подключения (NCSI) на устройствах с Windows 10 2004 на устройствах, которые фактически могут пинговать интернет-ресурсы или просматривать веб-сайты с помощью интернет-браузеров», — отметил контрактный работник Microsoft в ветке форума. .

Корпорация Майкрософт активно исследует проблему, и она будет решена в будущем накопительном обновлении.

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android

Ошибка « Интернет может быть недоступен » на Android отображается всякий раз, когда пользователь подключается к Интернету, и обычно это вызвано ошибкой в ​​сети. конфигурации, которые использует мобильный телефон для подключения к Интернету.Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.

Интернет может быть недоступен

Что вызывает ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android?

Мы обнаружили следующие основные причины:

  • DHCP: В режиме подключения DHCP телефон автоматически определяет определенные настройки и использует их для подключения к Интернету. Однако иногда это может дать сбой, и телефон не сможет автоматически определить правильные настройки.
  • Настройки DNS: Настройки DNS имеют решающее значение при установлении соединения с веб-сайтом.Теперь существует множество DNS-серверов, которые вы можете использовать для подключения к веб-сайту, и если эти DNS-серверы заблокированы веб-сайтом, соединение также будет заблокировано.
  • Обновления: В некоторых случаях на телефоне могут быть важные обновления, которые необходимо установить перед повторным установлением соединения Wi-Fi.
  • Вмешательство приложений: Возможно, что другое приложение может мешать работе Wi-Fi мобильного устройства, из-за чего возникает ошибка.Некоторые приложения могут работать некорректно и вызывать эту ошибку.
  • Неправильная конфигурация: Когда вы подключаетесь к маршрутизатору Wi-Fi, он назначает вам определенный IP-адрес и определенные настройки DNS. По умолчанию эта конфигурация настроена на запуск Wi-Fi-соединения в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает меняться. Конфигурации становятся недействительными, если IP-адрес изменяется, из-за чего маршрутизатор не позволяет подключиться к Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить некоторые параметры конфигурации DNS и Ip.

Перед тем, как продолжить: Не забудьте один раз забыть о сети Wi-Fi и перезагрузить телефон.

Решение 1. Проверьте дату и время

Иногда возможно, что дата и время установлены неправильно, что приводит к тому, что ваш Интернет перестает работать, пока вы не установите дату вручную или не включите автоматическую дату и время . вариант. Это происходит из-за причин безопасности , поскольку большинство программ используют дату и время как часть своей проверки.Вот как можно исправить эту проблему.

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок Настройки . Открытие настроек
  2. Прокрутите вниз, пока не найдете « Системные настройки », затем нажмите на него.
  3. Теперь перейдите к « Настройки даты и времени ». (Если у вас возникли проблемы с его поиском, вы можете выполнить поиск)
  4. Теперь найдите параметр « Использовать время, предоставленное сетью » и « Использовать часовой пояс, предоставляемый сетью ».Убедитесь, что они включены.
  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Изменение режима DHCP

Поскольку ошибка вызвана неправильным определением настроек Wi-Fi, мы вручную изменим некоторые конфигурации, а затем проверим, устраняет ли это проблему. Для этого:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок настроек.
  2. Выберите «Беспроводная связь и сети» и щелкните «Wi-Fi».
  3. Нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi, к которому вы пытаетесь подключиться.
  4. Выберите кнопку «Изменить сеть» и нажмите кнопку «Показать дополнительные параметры» . Длительное нажатие на Wi-Fi, к которому мы подключены, и нажатие на опцию «Изменить сеть».
  5. Нажмите на «Настройки IP» » и выберите опцию « Статический ». Выбор« Статический »в настройках IP.
  6. Перейдите вниз и щелкните опцию « DNS 1 ″.
  7. Введите «8.8.8.8» в качестве первого адреса DNS, а затем щелкните опцию «DNS 2 ».
  8. Введите «8.8.4.4» в качестве второго адреса DNS .
  9. Нажмите «Сохранить» и попробуйте подключиться к Wi-Fi.
  10. Проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Проверка обновлений

В некоторых случаях доступное обновление может мешать вам подключиться к сети Wi-Fi.Поэтому рекомендуется включить мобильные данные и перейти к решению, приведенному ниже.

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» . Потяните вниз панель уведомлений и коснитесь параметра «Настройки».
  2. Прокрутите вниз, щелкните «Система» и выберите Кнопка «Обновление программного обеспечения» . Нажатие на «Обновления программного обеспечения».
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь, пока мобильный телефон завершит процесс проверки.
  4. Нажмите кнопку «Загрузить и установить» , когда она станет доступной.
  5. Дождитесь загрузки и установки обновления.
  6. Проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Очистка раздела кэша

Возможно, что кеш, сохраненный определенным приложением, может препятствовать подключению Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы будем очищать раздел кеша. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» и выберите кнопку «Power Off» , чтобы выключить ваш мобильный телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» + «Volume Down» , чтобы включить ее. Ориентация кнопки
  3. Дождитесь включения мобильного телефона и отображения логотипа.
  4. Оставьте кнопку «Power» на логотипе мобильных разработчиков и кнопку «Volume Down» , когда отображается «Android Logo» .
  5. Используйте кнопку «Уменьшить громкость» , чтобы перейти вниз по списку и выделить опцию «Очистить раздел кеша» .Выделите опцию Wipe Cache Partition и нажмите кнопку питания.
  6. Используйте кнопку «Power» , чтобы выбрать опцию, и дождитесь очистки кеша.
  7. После очистки кеша выделите и выберите «Перезагрузка» вариант и дождитесь перезагрузки телефона.
  8. Проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.

Решение 5. Безопасный режим

В некоторых случаях фоновое приложение или служба может препятствовать доступу телефона к Wi-Fi.Поэтому на этом этапе мы запустим телефон в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» .
  2. Нажмите и удерживайте опцию «Выключение питания» , когда она отображается. Нажатие кнопки выключения питания
  3. Выберите опцию «Запуск в безопасном режиме» . Нажатие на опцию «Безопасный режим» запускает устройство в безопасном режиме
  4. Телефон будет перезагружен, проверьте , подключается ли Wi-Fi в безопасном режиме.
  5. Если это так, запустите , включив приложения одно за другим и проверьте, какое из них вызывает ошибку.
  6. Либо удалите проблемное приложение, либо обновите его, чтобы устранить эту проблему.

spotify нет подключения к Интернету | Spotify не подключается к Интернету iphone

Здесь мы видим «Spotify без подключения к Интернету»

Это то, что пользователи могут продолжать записывать свои любимые песни в Интернете.

По мнению многих пользователей Reddit, приложение Spotify выдает только одно уведомление об ошибке, в котором говорится: «Нет подключения к Интернету.«Таким образом, несмотря на то, что ваше сетевое соединение активно и Wi-Fi или мобильные данные работают нормально, проблема возникает постоянно.

Spotify Нет подключения к Интернету проблема: есть ли решение?

Некоторые из затронутых пользователей Spotify пытались сбросить данные приложения, очистить кеш и переустановить его. Между тем, многие из них также пытались разрешить приложению экономить заряд батареи, но ни один из приемов не сработал.

Больше всего раздражает то, что многочисленные подписчики премиум-класса Spotify также сталкиваются с аналогичной проблемой, что означает, что они платят за то, что не могут использовать в течение короткого времени.Многочисленные пользователи уже сообщали и оставляли отзывы на Spotify с оценкой «кофейная звезда» по этой проблеме. Тем не менее, разработчики Spotify еще не вернулись с правильным решением для этого.

Итак, похоже, что для затронутых пользователей Spotify пока нет постоянного решения. Однако мы поделились методом решения этой проблемы, возможно, если вы используете мобильные данные. Поэтому, не теряя больше времени, вы попробуете эту тактику один раз, пока разработчики не внесут исправление в исправление.

  1. Зайдите в Настройки устройства> Беспроводные сети (Подробнее).
  2. Мобильная сеть> Выберите понравившуюся SIM-карту, которую вы используете для Интернета.
  3. Перейдите в раздел Имена точек доступа> Здесь вы увидите множество APN (Интернет, WAP, MMS и т. Д.).
  4. Если в этом случае выбран WAP или MMS, нажмите «Интернет», чтобы изменить APN. (Если «Интернет» уже выбран, выберите WAP или MMS и снова вернитесь к параметру «Интернет»)
  5. После этого перезагрузите устройство или активируйте режим полета на пару секунд, чтобы обновить подключение к Интернету.
  6. Теперь перезапустите приложение Spotify и проверьте, работает ли Интернет.

Между тем, все люди с нетерпением ожидают, что разработчики Spotify быстро вернутся с заменой исправления.

Вопросы пользователей:

1. Нет подключения к Интернету

Я использую Spotify Premium на ICS (Galaxy Siii). У меня даже появляется сообщение об ошибке в нижней части экрана: «Нет подключения к Интернету». однако я подключен к Интернету.Получаю эквивалентную ошибку по wifi и 4g.

2. Нет подключения к Интернету при подключении к Wi-Fi

У меня есть OnePlus 6. Мне всегда кажется, что Spotify отключен, как только я подключаюсь к Wi-Fi. Однако, как только я отключаюсь от Wi-Fi и использую мобильный Интернет, Spotify работает нормально.

Когда я переустанавливаю приложение, Spotify работает через Wi-Fi, пока я не выйду из Wi-Fi. Затем я испытываю такое же поведение, как и раньше.

3. У меня полное подключение к Интернету, но отображается сообщение, что я не в сети?

Я записал свой обычный плейлист, затем попытался отключить Facebook.Внезапно Spotify переходит в автономный режим. Я хочу отменить что-то или что-то в этом роде? Почему при полном подключении к Интернету появляется сообщение «Не в сети» ???? Я пытался закрыть его и снова открыть, но ничего не получается.

4. Spotify сообщает, что подключение к Интернету не обнаружено, хотя у меня даже есть полное подключение к Интернету.

Приложение

Spotify постоянно показывает сообщение об отсутствии подключения к Интернету.

У меня полное интернет-соединение. Другие приложения работают нормально.

Spotify на моем телефоне (Android, та же сеть Wi-Fi) работает.

5. Нет подключения к Интернету

«Нет подключения к Интернету» Удалить установить удалить данные приложения удалить кеш приложения «Нет подключения к Интернету».

Неправильно. Идеальный интернет через мой Wi-Fi. Нет, спасибо. Отмененная подписка. Android-приложение любит раздражать меня несколько дней.

.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *