Не могу зайти на сайт: 5 причин почему сайт не открывается. И 3 способа решить проблему

Содержание

Что делать, если не заходит на конкретный сайт?

Разнообразие функций и возможностей нашей техники порой приводит в замешательство. Но еще больше удивляет и озадачивает, когда у нас возникают с ней какие-то проблемы. Разобраться то трудно, что во всем этом многообразном и «чудном» устройстве не так! То кнопочка не работает, то видео не открывается, то звук не такой, поди, разберись, что да как.

Очень распространенной проблемой, с которой сталкиваются современные пользователи, считается неработоспособность каких-то конкретных сайтов. Допустим, вы спокойно пользуетесь поиском Яндекса, смотрите видео на YouTube, общаетесь с друзьями в Одноклассниках, а вот на популярный ресурс ВКонтакте вас не пускает. Парадокс! Все ведь работает, интернет есть, браузер в порядке. Давайте тогда разбираться, что может быть не так.

В самую первую очередь попробуйте почистить кеш ваших браузеров. Это можно сделать, перейдя в настройки браузера и найдя опции, которые могут носить название «Очистка истории» (Гугл Хром), «Очистить кеш» (Огненный Лис, он же FireFox) или что-то подобное в других браузерах. После этого перезапустите программу и повторите попытку зайти на желаемый сайт.

Если, вдруг, это тоже не помогло, переходим к следующему способу: открываем наш антивирус и смотрим в настройках список исключений. Возможно, ваш антивирус, по каким-то лишь ему ведомым причинам заблокировал сайт. Если вы уверены в том, что с сайтом все в порядке, уберите его из списка запрещенных в антивирусе. Опять ничего? Идем дальше.  

Возможно, на вашем компьютере завелся вирус или даже несколько, которые блокируют популярные ресурсы или один ресурс. Такое тоже бывает, поэтому удивляться не стоит. Заходим в антивирус, проверяем свой компьютер на наличие вирусов. Перезагружаем компьютер и снова пытаемся добиться желаемого. Если не вышло, то переходим к следующему пункту.

Следующий способ заключается в следующем. Есть вирусы, программы, приложения, которые могут в системных настройках блокировать те или иные сайты, интернет сервера и т.д. Чтобы посмотреть этот чудный список, заходим в Диск С (там, где установлена ваша операционная система – Windows). Переходим в папку Windows, далее system32, затем drivers, после «etc» и ищем там следующий файл – «host». Нажимаем на этот файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», открываем блокнотом и смотрим.

Сайт https://pricesmm.com/ готов поделиться с Вами ценными советами и инструкциями об интернет маркетинге в социальных сетях. На портале представлен широкий спектр различных статей с практическим опытом специалистов, а также сравнительный анализ большинства популярных платных и бесплатных сервисов, предоставляющих услуги по продвижению в соцсетях.

Перед вами будут странные буковки, циферки, но вы не пугайтесь. Ищите в списке адрес того сайта, на который вас не пускает. Если найдете такую строчку (или строчки), удалите их, закройте файл, на вопрос «Сохранить изменения или нет?» нажимайте «Сохранить».

Если, вдруг, вас не пускает на сайт Вконтакте, ищите в списке либо адрес vk.com, либо userapi.com. Порой всяческие запреты могут занимать не одну строку, а целое множество. Для того же ВКонтакте это может быть и 9-10 строк, удалять нужно все.

После этого, в 99% случаев у вас должно все заработать, все сайты должны корректно отображаться, а вы – радоваться жизни. 

Почему браузер не заходит на сайты

Почему браузер не заходит на сайты

Иногда случается, что браузер перестает заходить на некоторые сайты. Т.е. на часть сайтов вы можете зайти без проблем (что указывает на то, что Интернет работает), а при попытке зайти на другие сайты проблемы возникают. Проблемы заключаются в том, что страничка попросту не загружается, а браузер выдает сообщение об ошибке (например, ошибка 101).

Часто, такие проблемы связаны с наиболее популярными сайтами, например Вконтакте или Одноклассники. По этой причине, первоначально советую прочитать статью Не могу зайти в контакт. Решение проблемы.

В описываемом случае, ситуация, лично для меня выглядела более критично, т.к. я не мог в течение трех дней зайти на сайт «Компьютер для чайников», т.е. на сайт pcbee.ru, на котором вы сейчас и находитесь. При попытке зайти на сайт при помощи браузера Google Chrom появлялись то сообщение с кодом ошибки 101, то с кодом ошибки 109:

Сообщение браузера Google Chrom об ошибке

Как оказалось, ситуация выглядела весьма загадочно по следующим причинам:

  1.  Я не мог зайти на сайт pcbee.ru ни с настольного ПК ни с ноутбука;
  2. Судя по статистике сайт был доступен пользователям.

Самое большое удивление вызвало то, что на сайт не смог зайти мой знакомый из другой области. Как оказалось, на сайт не могли зайти пользователи супер-пупер-мега-провайдера «Ростелеком», ранее печально известного многим пользователям Интернета как ЮТК.

Звонок в службу поддержки «Ростелком», не дал особых результатов, т.к. дежурный инженер (ожидать его появления на связи пришлось около получаса, что для является большой удачей) заявил, что в ничем подобным он не сталкивался и посоветовал провести трассировку и задать вопрос на форуме «Ростелеком».

Итак, по совету инженера «Ростелеком» я провел трассировку. Для трассировки нужно выполнить команду cmd.exe (для обнаружения этого приложения в Viste и Windows 7 можно вбить эту команду в поиск после нажатия кнопки «Пуск»). В появившемся окне вбить строку tracert satename.ru. В конкретном случае, я вбил tracert pcbee.ru. После нажатия клавиши «Enter» пошел процесс трассировки, результат которой вы видите на рисунке.

Результат трассировки до сайта pcbee.ru с домашнего компьютера

Глядя на рисунок, можно сделать вывод, что проблема между узлами №5 и №6.

Трассировка была проведена и с сервиса Google предназначенного для трассировки http://www.servhttp.ru/trace/google.com. С этого сервиса без проблем удалось добраться до сайта pcbee.ru в 18 прыжков.

Результат трассировки до сайта pcbee.ru с сервиса Google

Разместил результаты тестирования на форуме «Ростелеком», но ответа не последовало. Однако, сайт стал доступен в этот же день.

Обратите внимание, как выглядят результаты трассировки после устранения неисправности.

Результаты трассировки после устранения неисправности

Из рисунка видно, что на шестой позиции находится узел ae-1.500.vgrd-rgr2.ug.ip.rostelecom.ru, который, судя по всему, и был причиной недоступности сайта пользователям «Ростелеком». Не совсем понятно, почему установить эту причину не смог дежурный инженер.

Считаю, что трассировку стоит использовать и при недоступности таких сайтов как Вконтакте (команда tracert vkontakte.ru) и Одноклассники (команда tracert odnoklassniki.ru), т.к. это позволит более оперативно найти причину неполадок. Не исключено, что в некоторых случаях причина заключается не в вашем компьютере, а в каналах связи вашего провайдера.

Если трассировка до сайта проходит нормально, но зайти на сайт вы не можете через браузер, проблема в вашем компьютере. В таком случае необходимо обязательно проверить компьютер на наличие вирусов. Советую воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt!

Евгений Мухутдинов

что делать и как работать дальше.

Невозможность открытия необходимой страницы в интернете — одна из часто встречаемых проблем. При этом в адресной строке название задано верно. Возникает резонный вопрос о том, почему не открывается сайт, который так необходим. Причин такой проблемы может быть много, начиная от визуальных дефектов и заканчивая внутренними программными сбоями.

Проверка простых настроек

Существуют элементарные причины, которые можно исправить, не прибегая к глубокой наладке. Эти показатели основываются на многих факторах, но прежде чем их рассматривать, следует внимательно прочитать то, что написано на открытой странице. В некоторых случаях сам провайдер интернета может запретить переход на сайт. Поводом для этого может послужить отсутствие сертификата или подписи домена.

Работа интернета

Основной причиной того, что заданный адрес перестал открываться, может быть отсутствие интернета. Производят диагностику путем проверки подключения сетевого кабеля к ноутбуку или компьютеру. При настроенной беспроводной сети проверяют покрытие Wi — Fi и выбирают предпочтительную сеть.

Поводом ограничения подачи интернета на устройство может служить маршрутизатор или поставщик услуг связи. Для проверки роутера следует просмотреть все сетевые кабеля, ведущие к роутеру, после чего перегрузить девайс.

Ещё одним методом контроля может быть открытие онлайн-программы, например, скайпа. Если значок на панели зеленого цвета, то подача интернета присутствует, и проблема заключается в другом.

Вирусы и защита компьютера

Даже самая «умная» машина последней модели с новейшей системой не застрахована от поражения вредоносными программами. Они попадают в компьютер разными способами, и вот некоторые из них:

  • Установка нелицензионного или сомнительного софта.
  • Подключение к лэптопу по USB непроверенных флешек или смартфонов.
  • Соединение с незнакомой сетью Wi — Fi.
  • Скачивания непроверенных файлов или расширений в браузер.
  • Обращение к незнакомым источникам в сети.

Попадая в устройство, вредные программы могут отрицательно повлиять на работу приложений и системы в целом. Оказавшись в браузере, они меняют расширения, перенаправляя на фишинговый сайт мошенников.

Увидеть это возможно, если в адресной строке высветилось другое название или похожее с тем, что должно быть. При возникшей проблеме необходимо установить на компьютер антивирус и просканировать все диски с глубокой проверкой. Если программа обнаружила подозрительные файлы, их незамедлительно следует удалить.

Каждая система на устройстве имеет собственную защиту от вредоносных программ, называемую файерволом или брандмауэром. Нередко такой сетевой экран вносит в список неугодные и даже безобидные сайты.

Если опасного софта не обнаружено, но все равно некоторые сайты не открываются в браузере, то в этом случае поможет отключение защитника Windows и антивируса. Но необходимо учитывать, что устройству может угрожать опасность за счет онлайн-переходов в обозревателе.

Работа браузера

Факторами того, почему не открываются некоторые сайты в браузере, служат его неисправности. Они могут возникнуть по следующим причинам:

  • В обозревателе стоит защита от несертифицированных сайтов или без подписи.
  • Значок сохраненной страницы устарел, и ссылка недоступна.
  • Установлены вредоносные расширения.
  • Сайт не функционирует из-за технических причин.

Для решения вопроса с браузером необходимо попробовать ввести ссылку в ручном режиме. Если проблема осталась, то нужно удалить все устаревшие ранее расширения и очистить кеш. Перед этой процедурой сохранить все закладки через почтовый аккаунт или в файл.

Каждый обозреватель обладает собственными настройками и защитой от вредных сайтов. При неудачном отображении страницы требуется открыть ее в другом браузере или на смартфоне. Если при этих манипуляциях все отображается, то дело в самом обозревателе, в котором необходимо разобраться с настройками.

Диагностика сложных настроек

Системная отладка файлов несложна, достаточно следовать инструкции. Некоторые конфигурации, отвечающие за открытие нужного сайта, спрятаны, но при ряде манипуляций их возможно достать и отредактировать для достижения результата.

Файл Hosts

При посещении интернет-страниц на компьютере вся информация о состоянии поиска и история сохранены в одном текстовом документе «Hosts». В нем часто прописываются вирусы, заменяющие необходимые для работы в интернете записи.

По умолчанию файл находится по адресу: для Windows 7, 8, 10 C:\ Windows \ System 32\ Drivers \ etc \ hosts открывают его при помощи программы «Блокнот». Если операционная система установлена на другом диске, то достаточно сменить первую букву. Если найти не получается вручную, то можно воспользоваться поиском, задав в строке «etc». Это папка, в которой находится файл.

Открыв документ, следует просмотреть нижнюю строку и удалить подозрительные записи, после чего зафиксировать исправления, нажав на вкладку «Файл» и выбрав опцию «сохранить».

Бывают ситуации, когда «Hosts» невозможно отредактировать. Тогда встречаются следующие проблемы:

  1. В папке 2 документа. В этом случае необходимо найти оригинальный файл и изменить его. Подставной вирус меняет расширение на «тхт», настоящий такого не имеет.
  2. Отсутствие файла по указанному адресу. Значит, вирус замаскировал документ, и нет возможности его обнаружить обычным способом.

Увидеть документ можно, пройдя в «Свойства» папки, кликнув опцию «Сервис» во вкладке и выбрав вид папок. Для меня более предпочтительным вариантом для беттинга является международная версия букмекерской конторы Мостбет, детальное описание которой предлагается на ресурсе зеркало мостбет в интернете. Я внимательно оценил преимущества иностранной конторы и пришел к выводу, что это именно тот вариант сайта БК, который меня интересует. Снять флажок с характеристики «Показывать сокрытые файлы и папки», затем подтвердить действия кнопкой «ок», сохранив результат. После этих манипуляций файл должен отобразиться, и его возможно отредактировать.

Если после этих действий пользователь не может открыть сайт, то существует более глубокий метод раскодировки файла, который осуществляется через командную строку. При нажатии «Win + R» выдается опция «Выполнить», в которую необходимо вбить «cmd». В появившимся окне набрать «route — f», после чего перезапустить устройство, и сайт должен загрузиться.

Деятельность протокола TCP / IP

Место, где сохраняются и настраиваются IP — адреса, называется протоколом TCP / IP, он непосредственно связан с сетью. Неправильную работу протокола могут спровоцировать вирусы или вредоносные программы, внеся изменения. Поэтому следует проверить и эту опцию следующим образом:

Открыть папку «Сетевые подключения», навести курсор на выбранный для редактирования значок действующего приема. Щелкнув кнопкой, открывают правое меню и нажимают на вкладку «Свойства».

Для опции «Сети» в заголовке «Компоненты» установить флажок возле протокола интернета с версией 4 или 6. Если изменен IP адрес, то необходимо настроить и его для протокола I Р v 4. Действия заключаются в следующем:

  • В окне протокола TCP / IP поставить флажок о том, что настройки и выдача IP — компонентов происходит автоматически. То же самое проделать с DNS сервером ниже, сохранив внесенные изменения.
  • Во вкладке «Дополнительно» расположены параметры IP, где следует около всех характеристик поставить галочку на «автоматическое получение». В полях «IP адрес» и «Маска подсети» ввести значение адреса устройства.

При изменении IP адреса для команды назначения протокола I Р v 6 следует выполнить одно из действий:

  1. Отметить все параметры на «автоматическое получение настроек» от поставщика услуг в протоколе DHCP. Сохранить полученный результат, кликнув клавишу «Ок» на мониторе.
  2. Назначить IP в полях IPv 6-адрес, куда необходимо вписать цифры префикса подсети и основной шлюз с параметрами адреса устройства. Зафиксировав действия нажатием «Ок».

Проблема с DNS-сервером

Во многих случаях провайдеры интернета DNS передают автоматически. Но чаще всего при введенном адресе страницы не открываются. Для того чтобы задать верные параметры и статистический адрес DNS, можно произвести следующие действия, которые рассчитаны для Windows:

  • На панели выбрать значок «Подключение к интернету», перейти в «Управление сетями и общим доступом» или «Подключение по локальной сети» для Windows 10 «Ethernet». Найти графу «Изменение параметров адаптера», нажать на значок, выбрав «Свойства».
  • При Wi — Fi соединении обратиться к вкладке «Беспроводное сетевое соединение ». Далее рассматривается пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv 4)», где необходимо перейти в «Свойства». Установить флажок возле графы «Использовать следующие адреса DNS —серверов» и вбить цифры: 8.8.8.8, 8.8.4.4.После чего зафиксировать изменения.

Таким же образом возможно отредактировать DNS, сменив IP адреса в настройках роутера или мобильных устройств.

Исправление реестра

Функционал базы настроек и созданных профилей, аккаунтов, сохраненных паролей, взаимодействие с установленными программа и есть реестр. Его очистка удалит ненужный спам, лишние ярлыки, следы удаленных программ и т. д. Но на том же уровне в хранилище могут находиться вредоносные файлы. Избавиться от ненужного мусора можно двумя способами:

Задействованными клавишами Win + R вызывается строка «Выполнить» для Windows 7 и 8, а в 10 версии она называется «Найти». В нее вбивается слово «regedit» и осуществляется поиск этой папки. После чего кликают на найденный файл.

В открывшемся окне необходимо найти вкладку с названием HKEY _ LOCAL _ MACHINE, открывая ее в иерархической последовательности. Найти SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows, а в заключительном разделе кликнуть на Applnit _ DLLs. Этот том не имеет параметров. Если при его открытии замечен иной текст или побочные характеристики, их стоит удалить и сохранить изменения.

Альтернативным и менее хлопотным способом можно назвать очистку реестра при помощи программ. Одна из самых распространенных — «CCleaner, она оптимизирует работу системы, удаляя мусор. Установить приложение и исправить проблему реально всего парой нажатий. После установки и запуска утилиты необходимо перейти во вкладку «Реестр», отметить флажком все возможные проблемы и запустить анализ. После обнаружения осложнений программа попросит их исправить, что и необходимо сделать.

«Прокси» браузеров

Вредоносные файлы, находящиеся на устройстве, могут менять настройки «Прокси» и параметры сервера. Устранить проблему можно при помощи перенастройки утилиты. Как это сделать, следует разобрать на примере популярного браузера Яндекс:

  • Запускают обозреватель клавишами «Alt + P», после загрузки следует войти в «Настройки», которые находятся в меню справа.
  • Прокручивая параметры, в самом низу открыть графу «Дополнительные настройки», найти кнопку «Изменить настройки прокси-сервера».
  • Если значения заданы вручную, и пользователь это не делал, то тут поработала вредоносная программа. В таком случае следует расставить галочки, напротив пункта «Автоматическое получение параметров».
  • Следующим шагом проверяют компьютер на наличие вирусов, сканируя систему. Очищают историю обозревателя и кеш, освобождая его от мусора. Для лучшей работы браузера следует его удалить и поставить заново, после чего перезагрузить устройство.

Во всех известных браузерах система настройки «Прокси» идентичная. После проверки всех этих параметров вопрос о том, почему браузер не открывает некоторые сайты, отпадет, и проблема будет решена.

Не могу зайти в ВКонтакте на свою страницу: что делать?

Вы не можете зайти в ВКонтакт (ВК)? Не знаете в чём проблема и как её решить? Тогда давайте рассмотрим основные трудности и способы их разрешения. Такая проблема может появиться на любой стадии авторизации в ВКонтакте. Чаще всего она проявляется после того, как вводится пароль. Как результат – всплывает сообщение, что пользователь неверно ввёл логин или пароль. Это может быть из-за того, что вы действительно забыли свой логин или пароль либо со взломом страницы. Не менее популярный вариант – сбой в самой социальной сети. И какие бы вы данные не пытались ввести, ВКонтакте не позволит зайти на сайт. Так что, если страница постоянно обновляется, не нажимаются те или иные кнопки – это сбой самой системы. Далее мы подробнее расскажем обо всех возмождных вариантах и что можно сделать.

Основные причины проблем с входом во ВКонтакте

Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:

  • Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
  • Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
  • Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
  • Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.

Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.

Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:

Восстановление логина (имя пользователя)

Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.

Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.

Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль, который был забыт, потерян существует отдельный сервис. Давайте рассмотрим, как ним пользоваться.
Итак, внизу основного окна есть ссылка «Забыли пароль и не можете войти?». Следует нажать на неё. Всплывёт дополнительное окно. В нём следует ввести указанный при регистрации номер телефона. После ввода нажимаем кнопку «Продолжить». Откроется страница, где нужно вбить код восстановления, который придётся на номер телефона в качестве СМС.

Ввести его следует максимально быстро, так как он имеет определённый срок действия. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если код был указан правильно, откроется новая форма для введения нового пароля, если нет, будет новая попытка. Необходимо сохранить новый пароль на сайте и войти.
Намного сложнее будут обстоять дела, если вы не помните, к какому номеру привязана страница либо она вообще не привязана к нему. В этой ситуации, после нажатия запроса на восстановление пароля, на странице, которая обновилась, следует нажать на ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона». В результате, должна открыться страница, где нужно ввести информацию, которую вы применяли для того чтобы зайти в социальную сеть. После указания электронного адреса нажимаем «Далее».

Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Вредоносный контент

Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.

Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным.
— Дополнительные меры

Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:

1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;

2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windowssystem32driversetc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.

Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com. Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.

Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.

Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, пишите, постараюсь помочь.

Не могу зайти на сайт ВКонтакте, не заходит на Одноклассники, не открывается Яндекс

Вконтакте просит отправить смс, не заходит на одноклассники, вирус знак вопроса в ромбе

Данную статью я написал, чтобы помочь тем, у кого на компьютере завелся вирус и теперь не открываются сайты Вконтакте, Одноклассники, Яндекс. Либо открываются, но затем на них невозможно зайти: Вконтакте просит отправить смс; на Одноклассниках требуют ввести номер мобильного телефона; вместо Яндекса открывается страница со знаками вопроса в ромбах и т.д. Также вирус может блокировать сайты антивирусов, поисковики и другие популярные ресурсы.

Ниже приведены примеры того, что вы можете увидеть, открыв любимый сайт.

Формулировки сообщений могут быть абсолютно разными (на приведенных здесь скриншотах только некоторые из них). Но суть всех пугающих надписей в итоге сводится к одному: просьбе указать свой номер телефона или отправить смс на определенный номер.

Если на странице Вконтакте вас просят отправить sms на какой-то номер, то стопроцентно это – вирус. Ни в коем случае ничего никуда не отправляйте!

Если же Вконтакте просит ввести номер мобильного телефона, то здесь все не так однозначно. Возможно, что администрация Вконтакте действительно предлагает вам привязать страницу к номеру сотового телефона (если раньше вы этого не делали – то это нормально):

Либо, если страница уже была когда-то привязана к номеру, вас действительно кто-то пытался взломать:Чтобы убедиться наверняка, заражен ли ваш компьютер вирусом или это реальные сообщения от администрации сайта Вконтакте – посмотрите вот эту мою статью. Если после этого вы поймете, что у вас завелся вирус, выполните действия, которые я опишу чуть ниже.

Еще несколько пугающих скриншотов:

На Одноклассниках:

В Яндексе:

Итак, в сегодняшней статье мы рассмотрим самые действенные способы избавления от этого вируса. Вам советую пробовать каждый из приведенных способов по порядку, и после этого проверять: появилась ли возможность зайти на нужный сайт или нет. Если нет, то можете переходить к следующему способу и т.д.

1. Делаем Восстановление системы

Если проблемы с сайтом начались у вас недавно, то можете сделать Восстановление системы, откатившись на несколько дней назад (в то состояние, когда все работало). Это самый простой способ, доступный даже для неопытного пользователя.

Сделать Восстановление системы в Windows XP можно следующим образом:

Зайдите в “Пуск” – “Выполнить” – наберите msconfig – “ОК”. В открывшемся окошке нужно во вкладке “Общие” нажать кнопку “Запустить восстановление системы”.
В следующем окне поставьте маркер в пункте “Восстановление более раннего состояния компьютера”:

Далее выбираем в календаре тот день, когда наш сайт открывался без проблем, и жмем “Далее”:Затем снова “Далее”. Компьютер уйдет в перезагрузку. Через некоторое время на экране появится окно с сообщением “Восстановление завершено”.

Сделать Восстановление системы в Windows 7 можно следующим образом:

Зайдите в “Пуск” – “Панель управления” – “Система” – слева выберите пункт “Защита системы” – нажмите кнопку “Восстановление”:

В следующем окне нажмите “Далее”. Затем необходимо выбрать точку восстановления (тот день, когда сайт нормально открывался). Кстати, если в этом окошке поставить внизу галку “Показать другие точки восстановления”, то откроются и более ранние точки восстановления:Жмем “Далее” – “Готово”. Появится окно с предупреждением – жмем “Да”. Затем останется дождаться пока компьютер перезагрузится.

Всё! Можете проверять доступность сайта.

Иногда оказывается, что программа Восстановление системы Windows на некоторых компьютерах отключена. В этом случае нам не удастся сделать откат системы на несколько дней назад.

Далее в статье я буду описывать решение нашей проблемы на примере Windows XP. Но знайте, что для Windows 7 все аналогично.

Кстати, на своем опыте я заметил, что ситуации с недоступностью популярных сайтов намного чаще случаются именно на компьютерах с Windows XP. Дело в том, что устанавливаемые сейчас 64-битные операционные системы Windows 7 и Windows 8 являются более безопасными, нежели 32-битные. Мой вам совет: если есть такая возможность, то устанавливайте на свой компьютер 64-битную систему.

2. Редактируем файл hosts

В нашей ситуации компьютер был заражен вирусом, который модифицировал системный файл hosts. В результате, когда мы хотим зайти на нужный сайт (Вконтакте, Одноклассники и т.д.), он перенаправляет нас на другой – вирусный ресурс, который может выглядеть как настоящий. Следовательно, первым делом мы должны проверить этот самый файл hosts.

Находится он по следующему пути: C:\Windows\System32\drivers\etc.

Содержимое папки etc на незараженном компьютере должно выглядеть так:

Чтобы увидеть все файлы в папке, зайдите в проводнике в меню “Сервис” – “Свойства папки” – “Вид”. Здесь поставьте маркер в пункте “Показывать скрытые файлы и папки”, а также уберите галки в строчках “Скрывать защищённые системные файлы” и “Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов”. Нажмите “Применить” – “ОК”:После этого вы можете увидеть в папке не один файл hosts, а два и даже более. Настоящий файл hosts не имеет никакого расширения. Т.е. если папке есть такие файлы, как hosts.bak или hosts.txt – знайте, это вирусные файлы.

Щелкните правой клавишей мыши по настоящему файлу hosts (тот, который без расширения) – “Свойства”. Если в открывшемся окне стоят галки на атрибутах “Только чтение” или “Скрытый” – то снимите их:

Теперь откройте файл hosts двойным щелчком мыши. В окне “Выбор программы” выделите Блокнот и нажмите “ОК”:

Вот как должно выглядеть содержимое файла hosts на незараженном компьютере:

Если в вашем случае все выглядит также – не спешите радоваться. Посмотрите: нет ли справа полосы прокрутки. Если есть, то прокрутите ее вниз до самого конца. Внизу вы можете увидеть подобные записи:

Выделите их все и удалите. Таким образом, в файле hosts не должно остаться никаких “левых” записей. Зайдите в строке меню в “Файл” – нажмите “Сохранить”.

Кстати, иногда установленный на компьютере антивирус может не давать редактировать файл hosts. Если у вас не получается сохранить внесенные в него изменения – отключите на время свой антивирус и повторите попытку.

Итак, в папке etc должны находиться только следующие файлы: hosts, networks, protocol, services (все без расширения) и файл imhosts с расширением .sam. Все остальные файлы – без раздумий удаляйте:

Однажды у меня была ситуация, когда на зараженном компьютере знакомого, в папке etc оказалось два файла hosts. Причем абсолютно одинаковых – без расширения. Дело в том, что хитрый вирус подменял в настоящем файле hоsts латинскую букву “o” на букву “o” в кириллице, и тот становился неработоспособным. Затем вирус создавал свой вредоносный файл hosts, который и использовался системой. В этом случае бывает сложно понять, какой файл настоящий, а какой “поддельный”.

Выйти из такой ситуации можно очень просто: скопируйте папку etc с другого незараженного компьютера, если на нем установлена такая же версия операционной системы, как и у вас. Вы можете скопировать ее у знакомого и принести на флешке на свой компьютер. Затем удалите свою зараженную папку etc, а на ее место вставьте скопированную.

3. Находим и удаляем вирус

Итак, файл hosts мы исправили. Но этого, как правило, недостаточно. Теперь необходимо найти на компьютере сам вирус. Данный пункт нужно выполнить обязательно, не зависимо от того, заработал ли у вас нужный сайт после редактирования файла hosts, или нет. Иначе при следующей загрузке компьютера все придется проделывать заново, т.к. вирус все еще сидит в системе и продолжает делать свои “грязные” дела (а именно: модифицировать файл hosts).

Как правило, большинство вредоносных программ прописываются в автозагрузку. Поэтому в первую очередь проверяем ее.

Идем в “Пуск” – “Выполнить” – набираем msconfig – “ОК”. В открывшемся окне заходим во вкладку “Автозагрузка”. Внимательно смотрим на список элементов автозагрузки.

В моем случае видно, что по пути C:\Documents and Settings\User\Application Data\Nevosoft.Games\ располагается очень подозрительный файл с расширением .exe. По своему опыту я уже сразу могу сказать, что это и есть вирус:

Снимаем галку в этой строке – жмем “Применить” – “ОК”.

Теперь открываем “Мой компьютер”, идем в эту папку C:\Documents and Settings\User\Application Data\Nevosoft.Games\ и здесь удаляем файл drm.exe. Если вдруг данный файл отказывается удаляться, то придется войти в Windows в Безопасном режиме (F8 при загрузке) и удалить его там.

Для того, чтобы обнаружить в автозагрузке вирус, также можно воспользоваться утилитой Autoruns. Она позволяет отследить все стартующие вместе с Windows программы и службы. Записи, показавшиеся программе подозрительными, выделяются цветом.

Если описанный способ поиска вируса для вас сложен, и вы не можете понять есть ли он у вас в автозагрузке или нет, тогда просто скачайте здесь утилиту Dr.Web CureIt и выполните с помощью нее полную проверку компьютера:

Если по окончании проверки программа обнаружит в системе вирусы, то удалите их и после этого проверьте доступность проблемных сайтов.

4. Используем программу AVZ

Если после выполнения пунктов 2 и 3 проблемы с доступом на нужные сайты не исчезли, придется воспользоваться небольшой, но мощной антивирусной утилитой AVZ. Хотя, честно говоря, обычно до этого не доходит.

Итак, скачиваем AVZ с официального сайта (или здесь). Затем распакуйте скачанный архив и запустите файл avz.exe.

В открывшемся окне зайдите в “Файл” – “Обновление баз” – “Пуск”.

Затем в строке меню выберите пункт “AVZPM” и в выпадающем меню нажмите “Установить драйвер расширенного мониторинга процессов”. Это позволит отслеживать те процессы, которые идут в системе скрыто и не видны обычными способами.

После этого желательно отключить компьютер от интернета и временно отключить установленный на компьютере антивирус.

В окне утилиты AVZ поставьте справа в разделе “Методика лечения” галку “Выполнять лечение”. Здесь же в первых четырех строках выберете  “Удалять”, в предпоследнем “Лечить”, и в последнем также “Удалять”.
Слева на вкладке “Область поиска” выделяем галочками все диски, которые есть в нашей системе:

Перейдите на вкладку “Параметры поиска”. В принципе, здесь можно все оставить по умолчанию. Но я рекомендую поднять ползунок эвристического анализатора на Максимальный уровень и проставить галки в соответствии со скриншотом:После этого нажмите справа кнопку “Пуск” и ждите окончания проверки.

Когда проверка будет завершена, изучите лог в нижней части окна AVZ. Иногда бывает, что AVZ ругается не только на вирусы: у нее может вызвать подозрение и установленный у вас полезный софт. Так что не пугайтесь красных записей в этом логе. Внимательно посмотрите на последнюю часть красной записи, если там будет фраза “…опознан как безопасный”, то значит файл действительно безопасный.

Дальше, нажмите кнопку с очками “Просмотр протокола….”, которая находится справа. Тут вы увидите все файлы, которые программе AVZ показались подозрительными. Вы можете поставить галки слева от тех, которые необходимо удалить и нажать “Удалить отмеченные файлы”. Но перед выставлением галки убедитесь, что в логе данный файл не значится как “…опознан как безопасный”. Также перед нажатием кнопки “Удалить отмеченные файлы” на всякий случай нажимайте кнопку “Копировать отмеченные файлы в карантин”.

Если же после нажатия на кнопку с очками появится сообщение “Список обнаруженных объектов пуст” – значит программа не нашла на вашем компьютере вирусов.

Теперь нажмите в строке меню “AVZPM” – “Удалить и выгрузить драйвер расширенного мониторинга процессов”.
Затем перезагрузите компьютер и попробуйте зайти на нужный сайт. Если проблема не исчезла, то предпримем последнюю попытку устранить ее с помощью той же AVZ.

Запустите AVZ. Зайдите в “Файл” – “Восстановление системы”. В открывшемся окне поставьте галки также, как на скриншоте:

Нажмите кнопку “Выполнить отмеченные операции”. После этого снова пробуйте зайти на сайт.

5. Проверяем настройки Сетевых подключений

После того, как вы проделаете все описанные выше действия, то скорее всего сможете попасть на нужные сайты. Но если проблемы с доступом на определенные сайты все еще остались, тогда необходимо проверить настройки Сетевых подключений.

Зайдите в “Пуск” – “Панель управления” – “Сетевые подключения”. Найдите в списке сетевых подключений “Подключение по локальной сети” – щелкните по нему правой клавишей мыши – выберите “Свойства”.
В открывшемся окне в списке “Компоненты, используемые этим подключением” выделите пункт “Протокол Интернета (TCP/IP)” и нажмите чуть ниже кнопку “Свойства”:

Если ваш интернет-провайдер присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически, то здесь переключатели должны стоять в следующих положениях: “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически”:Бывает, что вирус прописывает здесь свой “Предпочитаемый DNS-сервер”. В этом случае удалите введенный здесь адрес – поставьте переключатель в положение “Получить адрес DNS-сервера автоматически” и нажмите “ОК”.

Некоторые интернет-провайдеры присваивают всем компьютерам в сети определённые IP адреса, Маску подсети и Основной шлюз, Предпочитаемый DNS-сервер, Альтернативный DNS-сервер. Все эти данные провайдер сообщает вам при подключении или выдает инструкцию по самостоятельной настройке интернета:

Так вот, эти самые настройки вирус также может изменить. Обязательно проверьте, чтобы введенные здесь адреса соответствовали действительности. Если никакой инструкции у вас не сохранилось, то позвоните своему провайдеру и уточните данные настройки.

На этом всё! Я представил вашему вниманию несколько способов борьбы с вирусом, который не позволяет зайти на популярные сайты Вконтакте, Одноклассники, Яндекс и др. В большинстве случаев простой откат системы выручает. Если же он не помог – выполните пункты 2 и 3 данной статьи – скорее всего все заработает. Ну а еще о двух способах я написал на всякий случай, если вирус окажется уж совсем хитрым.

Метки: автозагрузка, антивирус, вирус, Вконтакте, сайты, Яндекс

Не могу войти в «Одноклассники»

Привет, друзья. Не могу войти на «Одноклассники», не могу попасть в свой аккаунт – что делать, если вас коснулась такая проблема? Как решить вопрос с доступом к социальной сети, если вы не можете попасть в неё, при этом страницы других сайтов у вас на компьютере открываются, и вы точно уверены, что дело не в отсутствующем доступе к Интернету. Если невозможность входа в «Одноклассники» связана с тем, что у вас требуют за разблокировку доступа к своей странице перечислить куда-то деньги или отправить платное СМС, самое главное, что нужно усвоить при возникновении такой ситуации – никуда ничего отправлять не нужно. Как и не нужно поддаваться на прочие уловки интернет-мошенников. Ниже рассмотрим распространённые причины, почему иногда мы не можем получить доступ к своей странице в соцсети «Одноклассники». И также рассмотрим, что делать в таких ситуациях.

↑ Не могу войти в Одноклассники

***

Друзья, понимаю, что эту статью читают простые пользователи, имеющие огромное желание одним щелчком мыши избавиться от проблемы и попасть на свой любимый сайт. Но, к сожалению, в большинстве случаев, этот самый один щелчёк не поможет. И если вы хотите избавиться от проблемы самостоятельно, вам необходимо понять, почему вы не можете войти в свой аккаунт на «Одноклассниках». Поэтому щелчков мышью придётся сделать не один, а немного побольше.


Примечание: если вы не можете попасть к себе в «Одноклассники», убедитесь, что на самом сайте соцсети не проводятся технические работы. Если вы из Украины и не можете попасть на сайт «Одноклассники», вам необходимо знать, что в вашей стране эта социальная сеть заблокирована президентским указом. И чтобы попасть в «Одноклассники», вам необходимо установить в браузер специальное расширение, открывающее доступ к территориально заблокированным в стране интернет-ресурсам. Одно из таких – friGate UA для Украины. Но даже если вы из России, Белоруссии или другой страны, где «Одноклассники» не запрещены, у вас их сайт может быть заблокирован на вашей работе. Многие работодатели на локальном уровне блокируют доступ к социальным сетям и прочим развлекательным ресурсам, чтобы работники эффективней выполняли свою работу и не отвлекались на развлечения. Если это ваш случай, смотрите статью «Как попасть на заблокированный сайт: 7 способов». 


↑ Неверные логин или пароль к аккаунту «Одноклассники»

Если вы не можете попасть в свой аккаунт «Одноклассники» при авторизации, возможно, вы вводите неверный логин или пароль. Возможно, вы их забыли, а, возможно, у вас был простой пароль, и ваш аккаунт взломали с помощью программы, работающей методом перебора паролей. В таком случае на сайте «Одноклассники» в форме авторизации вы нажимаете «Не получается войти».

Выбираете способ восстановления доступа к аккаунту и выполняете дальнейшие шаги, следуя указаниям сайта соцсети. Если злоумышленники, своровавшие ваш аккаунт уже успели поменять телефон и почту, на которые зарегистрирован ваш аккаунт, пишите в поддержку соцсети и объясняйте ситуацию.
При восстановлении доступа, если дело было в пароле, подбирайте новый пароль такой, чтобы был безопасным.

↑ Блокировка аккаунта администрацией сайта

Что делать, если вы не можете войти «Одноклассники» из-за того, что ваш аккаунт заблокирован? Если это реальная блокировка со стороны администрации социальной сети за ваши огрехи, сайт у вас будет открываться, у вас будет доступ к определённому функционалу сайта, и вы сможете обратиться в службу поддержки соцсети. Либо же вы можете обратиться в поддержку соцсети, нажав при авторизации «Не получается войти», как показано выше. В общем, связывайтесь с поддержкой, уточняйте, за что конкретно вас заблокировали, обещайте, что больше не будете нарушать правила сайта, просите разблокировать.

↑ Вирусы

Причиной того, что у вас заблокирован доступ к «Одноклассникам», может быть проникший на компьютер вирус. В частности, это может быть вирус-вымогатель, уведомляющий вас якобы о блокировке вашего аккаунта в «Одноклассниках» и предлагающий разблокировку, если вы перечислите деньги на какой-то счёт или отправите платное СМС. Как упоминалось выше, никаких денег и СМС никуда отправлять не нужно, просто просканируйте компьютер антивирусом, детали смотрим в статье «Как проверить компьютер на вирусы». Также просканируйте компьютер на предмет наличия ПО Adware программой AdwCleaner. Детали смотрите в статье «AdwCleaner: боремся с рекламой в браузерах и мусорным софтом в Windows».
После этого желательно очистить историю браузера. В большинстве браузеров очистка истории запускается клавишами Ctrl+Shift+ Delete. И в форме очистки вы выбираете для удаления все типы данных браузера за всё время.

Если после всех этих мероприятий «Одноклассники» всё равно недоступны вам, проверьте реестр Windows. Жмём Win+R, вводим:

regedit

Смотрим ветку реестра:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes

В этой ветке находятся таблицы маршрутизации, в ней не должно быть никаких параметров. 

В случае проникновения на компьютер вирусов поможет восстановление Windows, если у вас ранее создавалась точка восстановления. Вы сможете откатить свою операционную систему к состоянию, когда вируса на компьютере не было, и всё работало исправно. Смотрите на нашем сайте публикации:

↑ Фишинг

Может быть, что блокировка вашего аккаунта в «Одноклассниках» — это фейк, точнее фишинг, одна из разновидностей интернет-мошенничества, когда вам подсовывают псевдосайты и перенаправляют на них, дабы выманить из вас ваши конфиденциальные данные. Например, данные банковской карты, чтобы через Интернет перечислить с неё деньги на счёт интернет-мошенников. И также у вас могут выманить ваши логин и пароль на «Одноклассниках» с целью воровства аккаунта, чтобы использовать его для рассылки спама в соцсети или развода на деньги ваших друзей. В таком случае, заходя на «Одноклассники», вы можете видеть фейковое уведомление, что ваш аккаунт заблокирован. И там будет кнопка разблокировки.
При нажатии этой кнопки вы попадаете на фишинговый сайт, имитирующий интерфейс сайта «Одноклассники», но располагающийся по другому адресу, схожему с истинным адресом «Одноклассников». И вот здесь вас могут развести, чтобы вы ввели в фишинговую форму свои какие-то данные, например, как в этом случае данные авторизации.Вам нужно не вестись на всё это и проверить доступ к «Одноклассникам» из другого браузера. И если это фишинговая атака, нужно выполнить все действия, описанные для случаев проникновения вирусов в предыдущем пункте статьи. Если у вас системно настроено перенаправление на фишинговый сайт, также нужно вернуть исходное содержимое файлу hosts, об этом мы будем говорить ниже. Ну и, конечно же, вам нужно знать и о фишинге, и о прочих схемах интернет-мошенничества, чтобы не попадаться на эти схемы. И в этом вам поможет статья нашего сайта «Мошеннические схемы обмана пользователей Интернета». 

↑ Повреждения профиля браузера

На сайт «Одноклассники» иногда можно не попасть из-за повреждения данных профиля браузера. Из-за ошибок кэша и куки некоторые сайты могут отображаться некорректно, работать со сбоями или вообще не открываться. Проверить это очень легко: нужно открыть «Одноклассники» в приватном или гостевом режиме браузера, либо же в другом браузере. Если эта причина подтвердится, что делать с повреждённым браузером? В таком случае можно сначала попытаться выполнить его очистку, как рассматривалось выше. Если это не поможет, тогда нужно переустановить браузер, т.е. удалить его из Windows с зачисткой всех его следов, а потом установить снова.

↑ Блокировка «Одноклассников» в файле hosts

Блокировка доступа к сайту «Одноклассники» может быть настроена в системном файле hosts. Это такой файл, где можно прописать запрет на посещение любого сайта в Интернете или перенаправление, чтобы мы вместо нужного нам сайта попадали на другой, в частности, на фишинговый. Внести данные по сайту «Одноклассников» для его блокировки в этот файл может вредоносное ПО или вручную кто-то, кто имеет доступ к вашему компьютеру. Ни в каком из этих случаев нам не помогут антивирусы или программы для борьбы с Adware, файл hosts нужно править нам самим вручную. Что делать в таком случае?

Нам необходимо для начала открыть файл hosts и посмотреть, что там. И если что, то надо будет отредактировать этот файл. Сделать это можно системными средствами Windows, но проще с использованием программы Dism++. Она бесплатная, портативная, скачать можно здесь:
https://www.chuyu.me/ru/index.html

Запускаем программу, в разделе «Дополнительно» открываем редактор hosts. Откроется системный блокнот с содержимым файла hosts, последние две его строки должны быть:

#    127.0.0.1       localhost
#    ::1             localhost

И больше никаких записей быть не должно. Если они у вас есть, удалите их. Потом можете просто закрыть блокнот и сохранить изменения.

Важно, друзья: обратите внимание на лифт блокнота и оттяните его до упора вниз. Вирусописатели иногда пользуются хитростями: вы открываете файл hosts в блокноте и смотрите, что нет никаких левых записей, но вы не обращаете внимание на лифт в окне блокнота. Если вы его опустите вниз, то увидите хитро спрятанные вредоносные записи. Их, конечно же, нужно удалить.


Примечание: друзья, вы можете не разбираться с записями файла hosts, а просто скопировать на сайте Microsoft исходное содержимое этого файла в разных версиях Windows и вставить в блокнот открытого файла у себя на компьютере. Вот страница сайта Microsoft, где можно взять оригинальное содержимое файла hosts:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default


DNS-сервера вируса

Если ничего из предложенного выше не помогло вам получить доступ к сайту «Одноклассники», необходимо тогда проверить свойства вашей локальной сети. Часто вирусы прописывают там адреса своих DNS-серверов. Жмём клавиши Win+R, вводим:

control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

Откроется центр управления сетями и общим доступом Windows. Кликаем «Изменение параметров адаптера».
На нашем сетевом адаптере вызываем контекстное меню и выбираем «Свойства».
Открываем свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
Если ваш провайдер интернета присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически, то у вас здесь должны быть выставлены параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Но бывает так, что вирус меняет последний параметр и здесь прописывает в графе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» свои DNS-сервера. В таком случае вам нужно выставить назад параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и применить изменения.


Друзья, если эта статья вам не помогла, ознакомьтесь с двумя другими статьями нашего сайта по этой же теме. Возможно, они помогут вам:

Некоторые веб-сайты не открываются на вашем компьютере?

Бывали ли случаи, что определенный веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, никогда не загружался на ваш компьютер? Ваше интернет-соединение работает нормально, и вы можете открывать Google, Yahoo, Facebook, YouTube, но некоторые веб-сайты не загружаются по неизвестным причинам, или вы застряли на белом экране смерти.

Могут быть разные причины недоступности некоторых веб-сайтов в течение определенного периода. Вот несколько сценариев:

  • Веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не работает, потому что веб-сервер, на котором размещены файлы сайта, имеет проблемы на стороне сервера.
  • Сайт переехал на новый адрес.
  • У вас проблемы с сетевым подключением.
  • Ваш интернет-провайдер мог заблокировать доступ к определенным веб-сайтам, например YouTube, Blogger или, возможно, к личному домену.
  • Ваш брандмауэр Windows блокирует доступ к определенному веб-сайту.
  • Ваш браузер загружает веб-страницу из внутреннего кеша.
  • В вашем браузере установлено расширение для блокировки сайтов.
  • Ваш маршрутизатор был неправильно настроен или требует полной перезагрузки.
  • Ваш хост-файл Windows имеет список исключений, который постоянно блокирует доступ к некоторым веб-сайтам из любого другого браузера, например, Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera или Safari.

Как я уже сказал, у вас могут быть разные причины проблемы в данный момент, но высока вероятность того, что проблема на вашей стороне, а не на вашем интернет-провайдере. Это руководство по устранению неполадок поможет вам исправить веб-сайт, а не проблемы с открытием или загрузкой, за 10 простых шагов.

1. Проверьте, недоступен ли рассматриваемый веб-сайт для вас или для всех остальных

Перейдите на downforeveryoneorjustme.com и введите URL-адрес веб-сайта, который не загружается на ваш компьютер. Нажмите кнопку «только я», и сайт сообщит вам, загружается ли данный веб-сайт для всех остальных или только вы не можете открыть этот конкретный веб-сайт на своем компьютере.

Заключение : Если веб-сайт недоступен для всех, вы ничего не можете сделать.Проверьте позднее!

2. Открыть на другом устройстве

Это еще одна важная вещь, которую вы должны сделать, прежде чем делать что-либо еще. Если некоторые веб-сайты не открываются на вашем компьютере, попробуйте открыть их на своем мобильном или другом компьютере. Вы также можете попросить друга сделать это за вас. Если эти веб-сайты открываются на другом компьютере, у вас проблемы.

3. Проверьте, загружается ли веб-сайт в другом браузере или нет.

Попытайтесь определить, связана ли эта проблема с конкретным браузером или нет.Возможно, веб-сайт никогда не загружается в Internet Explorer, но отлично загружается в Google Chrome или Mozilla Firefox. Вы не должны игнорировать этот шаг, так как ваш браузер может быть настоящим виновником, и вы должны определять причину проблемы путем правильной диагностики на каждом этапе. Например, некоторые расширения браузера могут блокировать доступ к определенным веб-сайтам, как определено пользователем.

Заключение: Если сайт открывается в другом браузере, будьте уверены, у браузера, который вы использовали ранее, есть проблемы с настройками.Изучите настройки и, если возможно, удалите и переустановите браузер, чтобы узнать, помогает ли это.

4. Проверьте ваш файл хостов Windows

Откройте файл хостов Windows, расположенный в папке C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \, и посмотрите, есть ли внизу список заблокированных. Используется следующий формат: 127.0.0.1 www.domain.com domain.com.

В нормальных условиях ваш файл хоста Windows должен выглядеть примерно так:

Это означает, что ни один веб-сайт не заблокирован в вашей системе с помощью файла хоста вашей системы.Может возникнуть другая проблема, но вы должны проверить конфигурацию файла хоста хотя бы один раз, на всякий случай.

Заключение: Если ваш файл хоста Windows аккуратный и чистый и не определен список исключений, переходите к следующему шагу. Однако, если вы видите тот же веб-сайт, указанный в нижней части файла хоста Windows, удалите строки, сохраните файл, и все готово!

5. Очистите кеш браузера и историю просмотров

Перейдите на панель настроек браузера и полностью удалите историю просмотров и кеш.Вот как вы это делаете в Google Chrome, Mozilla Firefox и Internet Explorer. Также не забудьте удалить все временные интернет-файлы с помощью служебной программы для обслуживания системы, такой как Auslogics BoostSpeed, Ccleaner, Tuneup и т. Д.

Заключение: Очистка кеша вашего браузера и истории просмотров может помочь, поскольку после очистки ваш браузер попытается подключиться к веб-сайту, вместо того, чтобы извлекать ранее кэшированные файлы из своего локального кеша.

6.Удалить все расширения браузера

В настоящее время большинство браузеров поддерживают или позволяют пользователям устанавливать расширения, чтобы они могли расширить функциональные возможности до оптимального уровня. Иногда эти расширения могут вызывать проблемы из-за таких причин, как совместимость, паршивое кодирование и т. Д. Если это так, вы можете столкнуться с такой проблемой на своем компьютере. Таким образом, это разумный выбор — удалить все расширения из вашего браузера, чтобы вы могли быть уверены, являются ли расширения виновными или нет.

7.Сброс браузера

Если решение, как упоминалось ранее, не работает для вас, попробуйте сбросить настройки браузера. Опять же, процесс отличается, и это зависит от браузера, который вы используете в данный момент.

8. Сканирование компьютера с помощью антивируса и антирекламного ПО

Если ваш компьютер атакован каким-либо вредоносным ПО или подозрительной программой, он может заблокировать открытие веб-сайтов на вашем компьютере. Например, некоторые вредоносные программы не позволяют пользователям открывать сайты, связанные с безопасностью. В этом случае вам необходимо проверить компьютер с помощью надежного антивируса, такого как Avast или Kaspersky.Если у вас есть Malwarebytes, тоже было бы здорово. Бессмысленно упоминать, что вам нужно удалить все подозрительные файлы, обнаруженные вашим щитом безопасности. После этого не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы начать все сначала.

9. Проверьте настройки брандмауэра Windows

Вы или другой пользователь вашей системы намеренно настраивали брандмауэр Windows и блокировали доступ к определенным веб-сайтам, например YouTube, Facebook или Google News? Попробуйте отключить службу брандмауэра Windows по умолчанию с панели управления, удалите стороннее программное обеспечение брандмауэра и проверьте, сохраняется ли проблема.

10. Проверьте, установлено ли в вашей системе программное обеспечение родительского контроля / программа блокировки сети.

Вы случайно не активировали функцию родительского контроля в Windows 7?

Установили ли вы или любой другой пользователь того же компьютера приложение родительского контроля или программу блокировки сети в системе? Выполните тщательную проверку установленных программ и приложений из Панели управления> Программы и компоненты, удалите подозрительные программы, которые, по вашему мнению, могут быть причиной этой проблемы.

Заключение : Если вы обнаружите подозрительные приложения, удалите их и перезагрузите компьютер.

11. Очистите кеш DNS вашего компьютера.

Откройте командную строку Windows, набрав cmd в поле поиска, введите ipconfig / flushdns, и нажмите клавишу возврата. Эта команда очищает кеш DNS и гарантирует, что сетевое подключение вашего компьютера очистит все данные DNS для ранее посещенных веб-сайтов и установит новые подключения.

Если вы недавно перешли с Open DNS или общедоступного DNS-сервера Google на DNS-сервер, предоставленный вашим интернет-провайдером, очистка кеша DNS может просто помочь.

12. Переключитесь на Google Public DNS или Open DNS

Вполне возможно, что DNS-сервер по умолчанию вашего интернет-провайдера имеет проблемы с получением определенных веб-сайтов, поэтому вы можете попробовать использовать общедоступный DNS Google или Open DNS в качестве альтернативы и проверить можете ли вы получить доступ к сайту, который никогда не загружается. Связанное чтение: Устранение ошибки 500 веб-сайт недоступен с использованием общедоступного DNS Google.

13. Используйте VPN (если вы не используете)

Если вы перешли на веб-сайт страны, вы не сможете открыть его, если или пока не возникнет исключение.Например, вы не можете открыть Spotify в Индии. Однако, если вы используете VPN, вы сможете открыть его из любой страны. Так же некоторые веб-сайты вообще не загружаются при открытии из другой страны. Поэтому вам следует попробовать какое-нибудь программное обеспечение VPN для Windows или Mac, чтобы проверить, можете ли вы их открыть или нет.

14. Отключить прокси

Как и VPN, прокси также может создавать проблемы. Есть некоторые продвинутые вредоносные программы, которые могут изменять настройки прокси автоматически и без какого-либо разрешения.С другой стороны, если вы использовали какой-либо прокси-сервер в своей системе, следуйте этому руководству, чтобы отключить его.

  • Нажмите Win + I, чтобы открыть панель настроек Windows.
  • Перейдите в Сеть и Интернет > Прокси-сервер .
  • Справа убедитесь, что Автоматическое определение параметров включен, а Использовать прокси-сервер параметры отключены.

15. Отключить прокси в настройках LAN

Это распространенная проблема, когда рекламное ПО или другое вредоносное ПО атакуют ваш компьютер.Различное рекламное ПО включает эту настройку, и, следовательно, у пользователей возникает проблема с открытием этого сайта на своем компьютере. Независимо от того, какую версию Windows вы используете, вы можете найти решение здесь.

  • Найдите Свойства обозревателя в меню «Пуск» или в поле поиска на панели задач, если вы используете Windows 10.
  • Перейдите на вкладку Connections и щелкните LAN settings .
  • Снимите галочку с Используйте прокси-сервер для LAN и сохраните изменения.

Теперь попробуйте открыть тот же веб-сайт, который не загружался.

16. Добавьте HTTPS в начало.

В разных странах правительство заблокировало несколько сайтов. Например, у вас может не получиться открыть некоторые любимые торрент-сайты в Индии, поскольку правительство Индии издало постановление, согласно которому интернет-провайдеры блокируют эти сайты. Однако во многих случаях, если вы добавляете https в начале, вы можете легко открыть веб-сайт. Проще говоря, предположим, что это http: // www.a-custom-site.com, и он не открывается на вашем компьютере. Поэтому вы можете попробовать открыть этот сайт после добавления https вместо HTTP. Итак, URL-адрес будет https://www.a-custom-site.com.

17. Измените часовой пояс вашей системы

Хотя за этим решением скрывается загадка, оно работает в других условиях. Независимо от того, используете ли вы Windows, Mac или Linux, вы можете без проблем изменить часовой пояс своей системы. В Windows откройте панель настроек Windows, нажав кнопки Win + I.После этого перейдите к Время и язык > Дата и время . С правой стороны вы должны найти возможность установить другой часовой пояс.

18. Перезагрузите маршрутизатор или модем

Введите 192.168.1.1 в адресной строке браузера и перейдите на страницу настроек маршрутизатора. Выполните мягкую перезагрузку маршрутизатора и перезапустите браузер, когда маршрутизатор завершит загрузку.

Этот механизм гарантирует, что ваш маршрутизатор обновит IP-адрес каждой системы, подключенной к устройству, и не будет конфликтов IP-адресов между двумя или более компьютерами или мобильными устройствами, использующими одну и ту же компьютерную сеть.В редких случаях неправильная конфигурация в вашей сети может быть причиной того, что некоторые веб-сайты никогда не открываются на вашем компьютере, поэтому мягкая перезагрузка маршрутизатора может вернуть все в норму.

Если перезапуск маршрутизатора или модема не устранил проблему, попробуйте выполнить полную перезагрузку маршрутизатора, выполнив сброс настроек до заводских. Вы можете сбросить модем до заводских значений по умолчанию, нажав шпильку на задней части отверстия маршрутизатора, см. Следующий рисунок в качестве примера:

Заключение: в 90% случаев мягкая перезагрузка маршрутизатора должна выполняться автоматически. исправить проблему с загрузкой веб-страницы.Если этого не произошло, и вам не повезло с методом аппаратной перезагрузки, переходите к последнему шагу.

19. Перезагрузите компьютер

Честно говоря, нет никакой логики относительно того, почему вам следует перезагрузить компьютер, но, поскольку вы зашли так далеко и хотите решить проблему любой ценой, попробуйте выстрелить из всего оружия. Перезагрузите компьютер, маршрутизатор и повторите попытку.

20. Позвоните своему провайдеру Интернет-услуг

. Если все не удается, позвоните в службу поддержки вашего поставщика Интернет-услуг и зарегистрируйте проблему с ними.Это все, что ты можешь сделать!

Некоторые веб-сайты недоступны — браузеры

  • 8 минут на чтение

В этой статье

Важно

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет прекращено и не будет поддерживаться 15 июня 2022 г. (список возможностей см. В разделе часто задаваемых вопросов).Те же самые приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

В этой статье представлены методы решения проблемы, при которой Internet Explorer не может получить доступ к определенным веб-сайтам, и предложены решения.

Исходная версия продукта: Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Оригинальный номер базы знаний: 967897

Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие методы в том порядке, в котором они указаны.

Ввести ярлык вручную

Попробуйте открыть проблемный веб-сайт, вручную введя ярлык (веб-адрес) вместо того, чтобы щелкнуть ссылку для этого сайта:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку веб-сайта и выберите Копировать ярлык .
  2. Вставьте ярлык в адресную строку Internet Explorer.
  3. Нажмите Enter.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок

Если ни один из предыдущих методов не помог решить проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок сети и Интернета.Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений, выберите Устранение неполадок, а затем выберите Подключения к Интернету. Средство устранения неполадок может задать вам несколько вопросов или сбросить некоторые общие настройки во время этого процесса. Если запуск средства устранения неполадок сети и Интернета не решает проблему, найдите конкретную проблему в следующем списке.

Я могу получить доступ к некоторым веб-сайтам, но не ко всем

  1. Windows 8.1 и Windows 10

    • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Search .Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Параметры .

    • В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя . Коснитесь или щелкните вкладку Advanced , а затем коснитесь или щелкните Reset .

      Примечание

      Установите флажок Удалить личные настройки , если вы также хотите удалить историю просмотров, поставщиков поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от отслеживания и данные фильтрации ActiveX.

    • В окне Сброс настроек Internet Explorer коснитесь или щелкните Сброс .

      Примечание

      Чтобы удалить все личные настройки, коснитесь или установите флажок для Удалить личные настройки .

    • Закройте и перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу.

  2. Windows XP, Windows Vista и Windows 7

    • Закройте все программы, включая Internet Explorer.
    • Если вы используете Windows XP, щелкните Пуск > Выполнить . Введите inetcpl.cpl в поле «Открыть» и нажмите клавишу ВВОД.
      Если вы используете Windows 7 или Windows Vista, нажмите кнопку Пуск . Введите inetcpl.cpl в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Свойства обозревателя .
    • Выберите вкладку Advanced .
    • В разделе Сбросить настройки Internet Explorer нажмите Сбросить .Затем снова нажмите Сбросить .
      Установите флажок Удалить личные настройки , если вы также хотите удалить историю просмотров, поставщиков поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от отслеживания и данные фильтрации ActiveX.
    • Когда Internet Explorer завершит сброс настроек, нажмите Закрыть в диалоговом окне Сброс настроек Internet Explorer .
    • Снова запустите Internet Explorer.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам, обратитесь за помощью в онлайн-сообщество Microsoft.

Дополнительную информацию о том, как сбросить настройки в Internet Explorer, смотрите в видео.

Я не могу получить доступ к веб-сайтам своего банка и электронной почты или другим защищенным веб-сайтам

Когда вы подключаетесь к защищенному веб-сайту, Internet Explorer использует зашифрованный канал, который использует технологию Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования транзакций. Поврежденная информация в SSL может привести к неправильной загрузке веб-сайтов. Сброс состояния SLL может решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия для вашей версии Windows.

  1. Windows 8.1 и Windows 10

    • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавишу с логотипом Windows + клавиши C), а затем коснитесь или щелкните Search . Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Параметры .
    • В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя . Коснитесь или щелкните вкладку Content , а затем коснитесь или щелкните Очистить состояние SSL.
  2. Windows Vista и Windows 7

    • Нажмите кнопку Пуск , введите Internet Explorer в поле поиска. В списке результатов щелкните Internet Explorer.
    • В Internet Explorer щелкните Инструменты , а затем щелкните Свойства обозревателя .
    • Щелкните вкладку Content , а затем щелкните Clear SSL state.

Если очистка состояния SSL не решает проблему, возможно, настройки даты и времени на вашем компьютере неверны.Некоторые безопасные сайты требуют, чтобы дата и время на вашем компьютере совпадали с датой и временем сайта. Чтобы проверить дату и время, выполните следующие действия для вашей версии Windows.

  1. Windows 8.1 и Windows 10

    • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Search . Введите дату и время в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки .
    • В результатах поиска коснитесь или щелкните Дата и время , а затем коснитесь или щелкните Изменить дату и время .
    • В окне Установка даты и времени установите текущую дату и время.
    • Щелкните ОК , щелкните Применить , а затем щелкните ОК .
  2. Windows Vista и Windows 7

    • В панели управления откройте Дата и время . Для этого нажмите кнопку Start , введите дату и время в поле поиска Start , а затем щелкните Date and Time в списке программ.
    • Щелкните Изменить дату и время .
    • В диалоговом окне Date and Time Settings установите правильные значения даты и времени.
    • Дважды щелкните ОК .

Если настройки даты и времени на вашем компьютере были правильными, некоторые несовместимые или неисправные надстройки Internet Explorer могут мешать работе веб-сайта. Вы можете решить эту проблему, если отключите эти надстройки. Чтобы автоматически отключить список известных несовместимых надстроек, запустите надстройку Internet Explorer Fix it.Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям мастера.

Если исправление надстройки не решает эту проблему, значит, изменения, внесенные в вашу установку Internet Explorer, могут препятствовать просмотру некоторых веб-сайтов. Вы можете сбросить Internet Explorer до исходных настроек, чтобы удалить любые изменения, не удаляя избранное или каналы. Чтобы автоматически сбросить настройки Internet Explorer, запустите следующую команду «Сбросить настройки Internet Explorer». Исправить.Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и выполните следующие действия в мастере.

  1. Windows 8.1 и Windows 10

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к защищенным веб-сайтам, обратитесь за помощью в онлайн-сообщество Microsoft.

Я не могу получить доступ к каким-либо веб-сайтам

Если вы не можете просматривать какие-либо веб-сайты, вероятно, вы отключены от Интернета. Попробуйте запустить средство устранения неполадок сети и Интернета. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений, выберите Устранение неполадок, а затем выберите Подключения к Интернету.Средство устранения неполадок может задать вам несколько вопросов или сбросить некоторые общие настройки во время этого процесса.

Если настройки даты и времени на вашем компьютере были правильными, некоторые несовместимые или неисправные надстройки Internet Explorer могут мешать работе веб-сайта. Вы можете решить эту проблему, если отключите эти надстройки. Чтобы автоматически отключить список известных несовместимых надстроек, запустите надстройку Internet Explorer Fix it. Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить», а затем выполните следующие действия в мастере для вашей версии Windows.

  1. Windows 8.1 и Windows 10

    • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Search . Введите Устранение неполадок в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Параметры .
    • Коснитесь или щелкните Устранение неполадок на панели результатов поиска.
    • В окне устранения неполадок коснитесь или щелкните Просмотреть все .
    • Коснитесь или щелкните Производительность Internet Explorer , а в окне «Производительность Internet Explorer» коснитесь или щелкните Далее .
    • Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок .

Если исправление надстройки не решает эту проблему, возможно, в вашу установку Internet Explorer были внесены изменения, из-за которых вы не можете просматривать некоторые веб-сайты. Вы можете сбросить Internet Explorer до исходных настроек, чтобы удалить любые изменения, не удаляя избранное или каналы. Чтобы автоматически сбросить настройки Internet Explorer, запустите следующую команду «Сбросить настройки Internet Explorer». Исправить.Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям мастера.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайтам, обратитесь за помощью в онлайн-сообщество Microsoft.

Список литературы

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам после выполнения действий, описанных в этой статье, вы можете попробовать следующие ресурсы для получения дополнительной поддержки.

Вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft

Способ решения проблем со входом в учетную запись Microsoft зависит от типа проблемы, мешающей вам войти в систему.Например, у вас проблемы с паролем? Вы забыли свое имя пользователя? Или вы получили сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована?

Чтобы помочь вам найти правильное решение, выберите проблему из списка ниже, который лучше всего описывает причину, по которой вы не можете войти в систему.

Выберите проблему входа в систему

Пароль или проблема проверки

Вы забыли свой пароль, введенный пароль не работает или вы не можете получить проверочный код.

Сбросить и восстановить учетную запись>

Забыли логин

Вы забыли имя пользователя для службы, которую хотите использовать, или ваше имя пользователя указано правильно, но вы по-прежнему не можете войти в систему.

Помощь при проблемах с именем пользователя>

Аккаунт заблокирован

Когда вы входите в систему, вы получаете сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована.Узнай, что ты умеешь.

Ваша учетная запись заблокирована>

Не удается войти на устройство Windows

Получите помощь при входе в устройство Windows. Включает справку по Windows Hello, сбросу PIN-кода или управлению учетными записями на вашем устройстве.

Справка по учетным записям в Windows>

вопросов учащихся о входе в систему для обучения

Как получить доступ к Blackboard?

Попробуйте поискать в Интернете по названию вашего учреждения + Blackboard.

Если вы не можете найти сайт своего учреждения, обратитесь в службу ИТ-поддержки вашего учреждения. Если вы не знаете, как связаться со службой поддержки, поищите в Интернете , название вашего учреждения, + справочная служба, или посетите страницу входа в систему, чтобы найти ссылку на службу поддержки или контактную информацию.


Как мне войти?

Для доступа к Blackboard всем нужны три части информации:

  • Веб-адрес сайта Blackboard Learn вашего учреждения
  • Ваше имя пользователя
  • Ваш пароль

В большинстве случаев веб-адрес направляет вас на страницу входа. Если вас направили в другое место, поищите кнопку входа или специальную область портала.

Что происходит после входа в систему?

Новые пользователи видят страницу приветствия, предлагающую им создать профиль.Перед созданием профиля вы должны принять Условия обслуживания Blackboard Profiles во всплывающем окне. Если вы не согласны с условиями обслуживания, вам не будет предоставлен доступ к некоторым инструментам. Вы можете создать профиль позже.

Существующие пользователи видят вкладку «Мое учреждение». На этой вкладке вы можете получить доступ к курсам, на которые вы записаны или преподаете.


Я забыл свой пароль. Как мне его сбросить?

Выполните следующие действия, если ваше учреждение позволяет сбросить пароль:

  1. Перейдите к URL-адресу, по которому вы получаете доступ к Blackboard.
  2. На странице входа выберите Забыли пароль? или забыли пароль?
  3. Введите свое имя, фамилию и имя пользователя. Для получения инструкций вам потребуется активный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Или введите свое имя, фамилию и адрес электронной почты.
  4. Выберите Отправить.

После того, как вы отправите свою информацию, вы можете создать новый пароль на основе инструкций, которые вы получите по электронной почте. Ваш текущий пароль остается активным, пока вы его не измените.

Если вы не можете получить доступ к опции «Забыли пароль», обратитесь в службу ИТ-поддержки вашего учреждения. Если вы не знаете, как связаться со службой поддержки, поищите в Интернете , название вашего учреждения, + справочная служба, или посетите страницу входа в систему, чтобы найти ссылку на службу поддержки или контактную информацию.


Я вошел в систему под другой учетной записью. Как выйти из Blackboard Learn?

Ваше учреждение может использовать систему единого входа (SSO) для аутентификации пользователей в Blackboard Learn. SSO позволяет пользователям Blackboard Learn входить в систему со своими именами и паролями из другого учреждения или приложения.SSO экономит время пользователей и обеспечивает бесшовную интеграцию для входа в систему.

Например, ваше учреждение может разрешить вам использовать свою учетную запись Google для входа в Learn. Если вы уже вошли в Google в своем текущем браузере, Learn также автоматически войдет в систему.

Выйдите из Blackboard Learn, и появится сообщение с вопросом, хотите ли вы завершить все связанные сеансы или продолжить. Если вы ничего не сделаете, система завершит все сеансы через две минуты. Если вы хотите продолжить сеанс, вам необходимо снова войти в систему в целях безопасности.


Моя учетная запись заблокирована. Как мне его разблокировать?

В целях безопасности система может заблокировать вас, если вы неправильно введете свое имя пользователя или пароль слишком много раз или процесс входа в систему займет слишком много времени.

Ваше учреждение может разрешить вам разблокировать вашу учетную запись, если вы сбросите пароль. Выберите Забыли пароль? или забыли пароль? и следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль и разблокировать учетную запись.

Если ваше учреждение не позволяет разблокировать вашу учетную запись, вам нужно подождать, пока истечет период блокировки, или обратиться в службу ИТ-поддержки вашего учреждения, чтобы разблокировать вашу учетную запись.Если вы не знаете, как связаться со службой поддержки, поищите в Интернете название вашего учреждения + справочная служба или проверьте страницу входа, чтобы найти ссылку на службу поддержки или контактную информацию.

Как идентифицировать и защитить себя от небезопасного веб-сайта: TechWeb: Бостонский университет

Поскольку все больше людей хранят личную информацию на своих компьютерах, как никогда важно защитить себя от интернет-хищников, стремящихся получить доступ к вашим файлам.Один из многих способов сделать это — атаковать ваш компьютер или попытаться собрать вашу информацию с зараженного или вредоносного веб-сайта, который вы можете посетить, даже если это произойдет только один раз. Лучшее, что вы можете сделать, — это вообще избегать вредоносных веб-сайтов.

Вот наиболее распространенные признаки наличия опасного веб-сайта и некоторые способы защитить себя:

  • Никогда не нажимайте на ссылку, встроенную в электронное письмо. Даже если оно отправлено кем-то, кому вы доверяете, всегда вводите ссылку в своем браузере
  • Используйте здравый смысл. Вам какой-то сайт кажется странным? Он запрашивает конфиденциальную личную информацию? Если это выглядит небезопасно, не рискуйте.
  • Ищите признаки легитимности. Приводится ли на веб-сайте контактная информация или некоторые признаки реального присутствия? В случае сомнений свяжитесь с ними по телефону или электронной почте, чтобы установить их законность.
  • Внимательно прочтите URL-адрес. Если вы часто посещаете этот веб-сайт, правильно ли написан URL? Часто фишеры создают веб-сайты, почти идентичные написанию сайта, который вы пытаетесь посетить.Случайная опечатка может привести к мошеннической версии сайта.
  • Если это выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой , вероятно, так оно и есть. Сайт предлагает вам товар или услугу по неслыханной цене? Или, может быть, они обещают вам огромную окупаемость инвестиций? Если предложение выглядит слишком привлекательным, чтобы быть правдой, доверьтесь своим инстинктам. Проведите небольшое исследование, чтобы найти отзывы или предупреждения от других пользователей.
  • Проверьте свойства любых ссылок. Если щелкнуть гиперссылку правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», будет показано истинное назначение ссылки.Это выглядит иначе, чем то, к чему вас привели?

Вы также должны всегда искать подсказки и явные намеки на то, что вы находитесь на вредоносном веб-сайте. В конце концов, это умные люди, которые замечают что-то не так и сообщают об этом, что вышеперечисленные инструменты могут делать свою работу.

Что искать на безопасном веб-сайте

При посещении веб-сайта, который запрашивает конфиденциальную информацию, такую ​​как номера кредитных карт или номер социального страхования, первым шагом, который вы можете предпринять для обеспечения конфиденциальности, является создание надежного пароля.Не менее важно убедиться, что любая информация, которую вы вводите на этом сайте, передается и хранится должным образом. После того, как ваша информация вводится в сети, она передается в виде обычного текста, чтобы любой мог ее перехватить. Чтобы этого избежать, убедитесь, что веб-сайт зашифрован через безопасное соединение.

Один из таких знаков, который следует искать, находится в URL-адресе веб-сайта. URL-адрес защищенного веб-сайта должен начинаться с https, а не с http. Буква «s» в конце «http» означает безопасное соединение с использованием SSL (Secure Sockets Layer).Ваша информация будет зашифрована перед отправкой на сервер.

Еще один знак, на который следует обратить внимание, — это значок «Замок», который отображается где-нибудь в окне вашего веб-браузера. Разные браузеры могут размещать блокировку в разных местах, но несколько примеров того, как она может выглядеть, можно найти здесь:

Google Chrome

Нажав на значок замка, вы получите подробную информацию о состоянии безопасности этого веб-сайта.

Mozilla Firefox

В Firefox значок замка может не отображаться напрямую.При нажатии на значок сайта рядом с URL-адресом должен появиться значок замка и безопасное подтверждение

Internet Explorer

Нажав на значок замка, вы получите подробную информацию о состоянии безопасности этого веб-сайта.

Обязательно щелкните значок «замок», чтобы убедиться, что веб-сайт заслуживает доверия. Не ищите просто значок и не думайте, что веб-сайт безопасен! Ваш веб-браузер получит подробную информацию о подлинности веб-сайта, если вы нажмете на значок, поэтому обязательно внимательно прочтите это, прежде чем вводить какую-либо свою информацию на сайте.

Защити себя

Используйте инструменты безопасности вашего интернет-браузера

Обязательно установите самую последнюю версию вашего веб-браузера. Большинство браузеров имеют сложные фильтры, которые могут идентифицировать и предупреждать вас о потенциальных угрозах безопасности. Для получения информации об инструментах безопасности для конкретных браузеров ознакомьтесь с их функциями безопасности здесь:

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Убедитесь, что для вашего антивирусного программного обеспечения включены соответствующие инструменты онлайн-защиты.

McAfee’s SiteAdvisor

Безопасный поиск Norton

Вы также можете рассмотреть возможность загрузки надстройки для вашего браузера, специально разработанной для выявления любых небезопасных элементов веб-сайта.

Сеть доверия

Сканер ссылок AVG

Воспользуйтесь функциями безопасности вашей поисковой системы

Google имеет безопасную версию своей поисковой системы.Просто посетите https://google.com при выполнении любого поиска в Google. Вы можете прочитать об этом здесь.

В настройках Google включите функцию «всегда использовать HTTPS», выполнив следующие действия:

Чтобы отключить или снова включить эту функцию в Gmail:

  1. Войдите в Gmail.
  2. Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите Настройки почты .
  3. На вкладке «Общие» установите для параметра «Подключение через браузер» значение «Всегда использовать https» или «Не всегда использовать https».’
    Если вы никогда раньше не меняли этот параметр, переключатели не будут выбраны, даже если по умолчанию действительно установлено «Всегда использовать https».
  4. Нажмите Сохранить изменения .
  5. Вручную измените URL-адрес на http://mail.google.com, чтобы получить доступ к Gmail через http.

Как исправить этот сайт недоступен Ошибка в Chrome

Когда вы посещаете какие-либо веб-сайты, Этот сайт недоступен Ошибка в браузере Chrome очень распространена.Многие пользователи браузера Chrome могут столкнуться с этой ошибкой, но не знают, как ее исправить. Есть много ситуаций, которые могут вызвать эту ошибку в браузерах Chrome .

Как правило, проблема может происходить из-за сбоя при поиске DNS . DNS — это тот сетевой адрес, который преобразует имя веб-сайта в его интернет-адрес. Чаще всего это приводит к тому, что не получает интернет-соединение или неправильно настроен интернет или настройки сети. Другой причиной может быть брандмауэр , не позволяющий Google Chrome загружать веб-страницу.Также в этих случаях вы получили сообщение об ошибке и написали Код ошибки:

.

  1. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Или

  1. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

The Этот сайт недоступен Сообщение об ошибке может появиться на устройствах с Windows 8, Windows 10, Linux, Chrome OS или Android. Неважно, почему браузер Chrome показывает это сообщение, но его необходимо исправить навсегда. Вот несколько возможных решений. Эти решения попытаются свести к минимуму или полностью удалить ошибку и перенаправят вас на нужный веб-сайт в браузере Chrome.

  1. Очистить кеш браузера, историю и файлы cookie
  2. Сбросить настройки браузера Chrome
  3. Сбросить модем Wi-Fi
  4. Перезапустить DNS-клиент
  5. Изменить IPv4-адрес DNS
  6. Отключить флаг «Экспериментальный протокол QUIC»
  7. Изменение максимально допустимой версии TLS
  8. Сбросить синхронизацию профиля Chrome
  9. Удалить расширение браузера из Chrome
  10. Сбросить TCP / IP
  11. Проверить устройство на наличие вредоносных программ
  12. Переустановить Chrome
  13. Установить другой веб-браузер

Очистить кеш браузера, историю и файлы cookie

  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу щелкните значок «Дополнительно».
  3. Щелкните «Дополнительные инструменты» -> Очистить данные просмотра .
  4. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
  5. Установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
  6. Щелкните Очистить данные.

Сбросить настройки Chrome

Браузер Chrome дает вам возможность сбросить настройки браузера одним простым щелчком мыши. Это приведет к удалению всей информации о конфигурации из Chrome, такой как ваша домашняя страница, настройки вкладок, сохраненная информация формы, история просмотров и файлы cookie.

  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу щелкните значок «Дополнительно».
  3. Выберите «Настройки» в меню.
  4. Внизу нажмите «Дополнительно».
  5. В разделе Сброс и очистка нажмите «Сбросить настройки», а затем «Сбросить настройки».

Сброс модема Wi-Fi

Вы можете легко сбросить настройки модема Wi-Fi вручную. Если у вас есть отдельный маршрутизатор, вам также следует сбросить его настройки.

  1. Отсоедините шнур питания от Wi-Fi роутера.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса от 10 до 15 секунд.
  3. Отпустите кнопку сброса после того, как индикаторы на модеме начнут мигать.
  4. Подождите 3-5 минут, пока индикатор Интернета не загорится зеленым.
  5. Попробуйте подключиться к Интернету.
  6. Вас могут попросить предоставить информацию об учетной записи для сброса модема.

Перезапустить DNS-клиент

  1. Нажмите кнопку «Пуск» Windows и выберите «Выполнить».
  2. Введите «cmd» в текстовое поле и нажмите «Enter».«
  3. При этом запускается командная строка Windows.
  4. Введите net stop dnscache , чтобы остановить службу.
  5. Для остановки службы DNS может потребоваться несколько секунд.
  6. Введите net start dnscache в командную строку и «Enter.»
  7. Это перезапускает службу DNS на машине
  1. Чтобы сбросить кэш DNS и удалить из него все записи, выполните следующую команду: ipconfig / flushdns .
  2. Если все прошло хорошо, должен появиться результат «Успешно очищен кэш DNS-резолвера».

Изменить IPv4-адрес DNS

  1. Откройте панель управления.
  2. Щелкните Просмотр состояния сети и задач.
  3. Щелкните Изменить параметры адаптера в левой части окна.
  4. Дважды щелкните значок используемого подключения к Интернету.
  5. Щелкните и выделите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и щелкните Свойства.
  6. Введите новые адреса DNS.

Введите адрес общедоступного DNS-сервера Google:

  1. Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
  2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Установите флажок Подтвердить настройки при выходе. Затем нажмите ОК.

Отключить флаг «Экспериментальный протокол QUIC»

Идея QUIC состоит в том, чтобы создать транспорт, который лучше работал бы для Интернета, чем TCP. QUIC использует UDP-порт 80 и порт 443 и часто позволяет клиентам обходить прозрачные прокси, в которых функция UTM, такая как веб-фильтрация, может не работать должным образом только в Google Chrome, но отлично работает в других браузерах, таких как Internet Explorer или Mozilla Firefox.Чтобы отключить протокол QUIC в интернет-браузере Google Chrome.

  1. Откройте хром и введите chrome: // flags / в адресной строке.
  2. Найдите Экспериментальный протокол QUIC .
  3. Измените опцию «По умолчанию» на «Отключено» в раскрывающемся меню.
  4. Перезапустите Google Chrome, чтобы изменения вступили в силу.

Изменение максимально допустимой версии TLS

Другая возможная причина заключается в том, что версия TLS, запущенная на веб-сервере, устарела.Transport Layer Security, сокращенно TLS, — это криптографический протокол для безопасного обмена данными по компьютерной сети. Текущая версия TLS — 1.2, а TLS 1.3 доступен в качестве окончательной версии.

  1. Откройте хром и введите chrome: // flags / в адресной строке.
  2. Search Включена максимальная версия TLS.
  3. Выберите версии 1.3 , для которой ранее было установлено значение По умолчанию.
  4. Перезапустите Google Chrome, чтобы изменения вступили в силу.

Сбросить синхронизацию профиля Google Chrome

Google предлагает сайт, на котором отображаются все категории товаров, синхронизированные с Chrome. Важно очистить этот синхронизированный кеш.

  1. На компьютере откройте Chrome.
  2. Перейдите в Личный кабинет Google .
  3. Внизу нажмите Сбросить синхронизацию.
  4. Подтвердите, нажав ОК.
  5. Снова включите синхронизацию.

Удалить расширение браузера из Chrome

Все интернет-браузеры позволяют использовать расширения, которые представляют собой небольшие программы, расширяющие функциональность браузера.Известно, что некоторые расширения браузера прерывают сетевые соединения.

  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу щелкните значок «Дополнительно».
  3. Выберите в меню Дополнительные инструменты.
  4. В боковом меню выберите Extensions.
  5. Перетащите синий ползунок, чтобы одно за другим отключить расширения.
  6. Подтвердите, является ли расширение браузера причиной конкретной ошибки, и удалите ее.

Сброс TCP / IP

Введите «cmd» в поле поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши CommandPrompt и выберите «Запуск от имени администратора».В зависимости от настроек вашего компьютера вас могут попросить ввести пароль администратора, прежде чем вы сможете продолжить.

  1. В командной строке введите netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  2. Подождите, пока командная строка выполнит сброс TCP / IP.
  3. Перезагрузите компьютер и снова зайдите на сайт, чтобы проверить, работает ли он.

Переустановите драйверы сетевого адаптера

  1. Перейдите к значку «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Управление».
  2. Щелкните Диспетчер устройств, чтобы просмотреть список всего установленного оборудования.
  3. Теперь найдите Сетевые адаптеры и разверните его.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому соединению и выберите «Удалить».
  5. Перезагрузите компьютер, драйверы установятся автоматически, затем попробуйте снова открыть веб-сайт.

Сканировать ваше устройство на наличие вредоносных программ

Компьютер, который вы используете, может быть заражен вредоносным ПО, которое мешает вашим сетевым соединениям.Например, некоторые вредоносные программы устанавливают прокси-сервер для захвата и перенаправления интернет-трафика через вредоносный прокси-сервер. Вредоносные программы такого типа вызывают ошибку «Этот сайт недоступен» в браузере Chrome.

Переустановите Chrome

  1. Перейдите в Панель управления и нажмите Удалите программу и удалите Google Chrome с вашего ПК.
  2. Перейдите в C: \ Users \% your_name% \ AppData \ Local \ Google \ и удалите все внутри этой папки.
  3. Загрузите последнюю версию браузера Chrome и установите ее.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-сайт.

ДАЛЕЕ ….. Ошибка чтения с диска

(решено) Нет доступа к защищенным сайтам

Вопрос

Не удается войти в систему или подключиться к защищенным веб-сайтам. Он не открывается, когда я пытаюсь открыть веб-сайты с банковскими счетами или электронной почтой. Пожалуйста, помогите мне, как мне это исправить?

Решенный ответ

Здесь, на этой странице, вы узнаете, как решить эту проблему, когда защищенные веб-сайты не открываются. Причин тому может быть много.Ниже мы дадим вам соответствующие инструкции. Следуйте инструкциям, чтобы решить эту проблему.

Шаги

  1. Перерегистрируйте следующие файлы DLL
    • Нажмите кнопку Start и перейдите к Run (нажмите и удерживайте клавишу Windows + нажмите один раз R клавишу )
    • Скопируйте файл после одной строки и вставьте в , запустите окно один за другим и нажмите ввод
    • Зарегистрируйте все файлы dll как те же.

regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
crysvr32 gpcbdaser3219 regsvr32. dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 softpub.dll
regsmon regsmon.dlldll

Это решение может решить все следующие проблемы.

Защищенные веб-сайты не открываются, Защищенные веб-сайты не загружаются, безопасные сайты не открываются, Невозможно открыть защищенные веб-сайты, Я не могу открыть защищенный веб-сайт https, Что случилось с IE9 и банковскими сайтами? Почему некоторые веб-сайты не отображаются в IE, Internet Explorer не может подключиться к защищенным сайтам, вы не можете просматривать защищенный веб-сайт, сайты Https не работают Ie9, не может получить доступ к защищенным сайтам, Internet Explorer 9 не загружает некоторые веб-страницы, безопасный просмотр Internet Explorer 9, IE9 не работает t работают на веб-сайтах банков, вы не можете войти в систему или подключиться к защищенным веб-сайтам, не можете подключиться к каким-либо веб-сайтам https, некоторые сайты не работают после обновления до IE9, почему некоторые веб-сайты и страницы не работают правильно

.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *