Лучше новых двух: Старый друг лучше новых двух — Википедия – Мнение: Георгий Перельман — Старый друг лучше новых двух

Мнение: Георгий Перельман — Старый друг лучше новых двух

Старый друг лучше новых двух. Эта пословица как нельзя лучше подходит для описания работы с клиентами. Гораздо выгоднее поддерживать дружеские отношения с постоянными покупателями, нежели пытаться приобретать новых. Тем не менее компании зачастую тратят много денег на привлечение новых клиентов и в разы меньше — для поддержания долгосрочных отношений с уже существующими.

Сколько вы инвестируете в удовлетворение жалоб и возвраты клиентов? Около 1% от оборота. При этом покупатели лояльны, они уже приобретали товар. Если вы полностью удовлетворите их жалобы, то они к вам вернутся.

В то же время на привлечение многие компании тратят до 10% от оборота и делают это сознательно. Тогда как на работу с жалобами смотрят как на противостояние и всячески пытаются себя защитить от нерадивых клиентов. Конечно, эта ситуация требует разворота в сторону работы с действующими покупателями. И компании, которые вкладываются именно в это, развиваются гораздо быстрее конкурентов. Почему важно дружить с клиентами? Здесь как в повседневной жизни: людям нравятся доброжелательные отношения. Друг будет прощать вам некоторые моменты, будет приходить к вам снова и снова, будет рекомендовать вас. У него можно просто-напросто спрашивать о качестве работы, и он вам расскажет. Друзья склонны умалчивать о недостатках, поэтому задавайте конкретные вопросы.

Карл Сьюэлл в своей книге «Клиенты на всю жизнь» посчитал стоимость одного клиента, который покупает автомобили на протяжении всей своей жизни в одном салоне. Он указал, что это существенно выгоднее компании, чем попытки привлекать кого-то еще на внешнем рынке. Ваша задача сделать так, чтобы количество клиентов, покупающих на регулярной основе, постоянно росло. В то же время стоит заниматься привлечением новых покупателей, но это второстепенно. Компания, которая заботится о действующих клиентах, станет известна на рынке, и эта молва быстро распространится. На привлечение покупателей вам придется тратить гораздо меньше средств.

Вот мой личный опыт. Я заказывал строительство дома в одной компании, а после и мои соседи построили свой дом с этой компанией, я им рекомендовал. Я с этого ничего не получал, не претендовал на комиссионные. Но в этой компании ко мне отнеслись как к человеку, у меня были небольшие жалобы, которые быстро удовлетворили и все исправили. Я был уверен: рекомендуя эту компанию, я получу хорошие отклики от своих соседей в дальнейшем. Мне не придется краснеть за это.

До перехода в обучение и консалтинг я выбирал компании розничной торговли для устройства на работу по такому же принципу. Если работал в компании и продавал товар, за который мне не стыдно, — это то что надо. А если ситуация обратная, то я даже не откликался. И вам рекомендую принимать решение о своей работе на этой основе. Если вы гордитесь своей компанией и готовы рекомендовать ее своим друзьям, то и работа вам будет в радость.

Подумайте с этой стороны и о своих сотрудниках. Ваши работники — это тоже ваши клиенты. Вы можете сделать их клиентами на всю жизнь, если расстанетесь по-хорошему и будете поддерживать с ними долгосрочные отношения. Любой сотрудник когда-нибудь уволится из вашей компании. Дружите с вашими бывшими работниками. Они точно знают, что ваш продукт хороший, качественный, поэтому готовы вас рекомендовать.


Что надо делать для того, чтобы дружить с клиентами?


  1. Выполнять все свои обязательства, быть честным по отношению к своему клиенту.


  2. Удовлетворять все жалобы и запросы. Причем они могут быть скрытыми, и вам предстоит их выяснять через опросы. В моей практике был случай, когда я обзванивал клиентов, и один из них сказал мне, что не использует наш товар. Клиент купил то, что ему не подошло. Я предложил ему обмен, который был предусмотрен правилами компании. Покупатель об этом не знал или стеснялся сказать о своей проблеме. Выявить такие случаи можно, разговаривая с клиентом после того, как он купил товар и начал его использовать. Время может отличаться, но в среднем через 2 недели вы можете звонить своим покупателям и спрашивать их об опыте использования вашего продукта.


  3. Специальные акции для премиальных клиентов. В компании Pandora постоянным клиентам о новинках сообщают первым. У них есть возможность приобрести новые товары до того, как о них узнают все. У лояльных покупателей на это всего несколько дней, но для них это важно.


  4. Поздравление с праздниками, приглашение на события. Компания Good Wood регулярно приглашает своих клиентов на концерты классической музыки. Нестандартный подход повышает статус организации. А компания «Панавто» устраивает встречи с известными людьми. Они таким образом находят ключи к клиентам, отстраиваются от конкурентов. Постоянные клиенты благодарны за дополнительную ценность.

Старый друг – лучше новых двух: Россия стремится к активному

Как сложилось еще с давних времен, Россию и Кубу объединяют не только крепкие узы дружбы и солидарности, но и стратегический характер двустороннего взаимодействия, а также совместные проекты в сферах энергетики, металлургии, транспортной инфраструктуры и медицины.

Сегодня, во время церемонии приема верительных грамот у 17 послов иностранных государств российский лидер Владимир Путин назвал Кубинскую республику давним и надежным союзником, также добавил, что она пользуется авторитетом на международной арене.

Как известно, президент Острова Свободы Рауль Кастро в этом месяце уходит в отставку. Среди преемников нынешнего кубинского лидера наиболее вероятной кандидатурой называют первого заместителя председателя Госсовета Мигеля Диаса-Канеля. Эксперты взялись уже прогнозировать векторы развития политики новоиспеченного президента. Но очевидным и неизменным останется сотрудничество с Россией.

Как сообщил посол Кубы в Москве Херардо Пеньяльвер Порталь, Россия обозначена одной из первых стран, которую посетит будущий кубинский лидер. Также иностранный представитель перечислил направления сотрудничества обеих сторон: «Наши страны поддерживают отношения в важнейших отраслях экономики, таких как энергетика, транспорт, военно-техническое и научно-техническое сотрудничество, туризм».
Кубинский посол также сообщил, что народ восхищаются советскими людьми, помнят, какую жертву он принес для сохранения мира. Порталь подчеркнул, что в отличие от некоторых стран, Куба всегда будет благодарна Советскому Союзу за помощь, в том числе в сфере образования: тысячи кубинцев получили высшее образование в СССР.
Немаловажным стало высказывание о том, что Куба отвергает дискриминационные санкции, применяемые США против России. Да и самому острову пришлось несладко: уже более 55 лет люди живут в условиях экономической блокады.
Стоит отметить и то, что Россия поддерживает своего партнера не только морально, но и материально. Так, в прошлом году на остров было поставлено 220 тыс. тонн нефти и базовых масел.
Что касается туризма, то и в этой сфере существует налаженное взаимодействие между странами. В прошлом году приток россиян на солнечный остров увеличился в два раза по сравнению с 2016 годом. Глава Ростуризма Олег Сафонов объясняет, что такое положение дел связано с дружественными отношениями и тесным сотрудничеством между странами, а также доступные цены и растущее качество отдыха на кубинских курортах.
Что касается будущей перспективы, то Владимир Путин уверен, что дружеские отношения между Россией и Кубой будут только крепнуть и развиваться, что в конечном итоге положительно скажется на ситуации внутри каждой из стран.

Старый Друг Лучше Новых Двух

Что такое дружба? Каждый для себя может охарактеризовать ее значение по-разному, но смысл всегда остается один – это полное взаимопонимание и поддержка в любой сложившейся ситуации. Когда нам плохо, мы обращаемся за помощью к своему другу, когда хорошо, тоже, самого первого оповещаем о радостных событиях друга. Одним словом, без настоящего друга, как без воды — и ни туды и ни сюды. Где бы вы не находились, вы должны постоянно чувствовать его мысленно рядом с вами.

Друг – это скорая помощь при любых обстоятельствах. Только он вправе понять наше душевное состояние, дать толковый совет и просто помочь выйти из жизненного тупика. Правда, настоящего друга очень тяжело найти. Скорее всего, это не просто находка, а подарок судьбы. Согласно древним китайским предписаниям, настоящий друг дается небесами в знак хорошего поведения, а если человек не умеет себя вести, то и преданного товарища у него не будет.

В нашем мире настоящая дружба – это когда ты постоянно чувствуешь рядом с собой поддержку старого друга. Именно старый друг – это надежная опора. Это проверенный товарищ, который, не смотря на время, по-прежнему остается с тобой, принося радость и дельные советы. Конечно, обзавестись таким товарищем довольно проблематично. Его не купишь за деньги и не получишь в подарок на день рождение. Тем не менее, у многих из нас есть старый друг, которому мы, безусловно, очень рады. С его помощью можно горы свернуть, зная, что за спиной стоит преданный и проверенный годами знакомый.

Народная мудрость гласит: «старый друг лучше новых двух». И это не просто высказывание, это факт, утвержденный жизнью. Рассмотрим следующую ситуацию. Одна девушка по имени Татьяна жила только лишь иллюзиями о настоящей дружбе, не зная ее настоящих признаков. Еще со школьной скамьи с ней рядом была девочка обычной внешности, которую звали Оля. Она всегда была готова прийти на выручку к своей подружке: и списать давала и домашние задания выполняла, и любовные записки красивые писала. Школьные годы закончились. Девочки поступили в разные университеты. Тем не менее, наша «серенькая мышка» никогда не забывала о своей красивой подруге, которая в отличие от нее давно уже выкинула свою школьную помощницу из головы. Татьяна искала и подбирала себе подруг по количеству денег в кошельке и любовным похождением. Она считала, что именно такие модницы, с которыми у нее полностью совпадают взгляды на жизнь, являются ее друзьями. Прошло несколько лет. Ее старый друг Оля, каждый месяц позванивала Татьяне. Тане это не нравилось, она полагала, что с окончанием школы пришел конец дружбы с Ольгой. Оля была застенчивой девушкой, поэтому старалась не заводить знакомства со сверстницами. Для нее идолом и настоящей подругой все равно оставалась Таня. Но, вскоре случилось несчастье. Татьяне стало плохо, ее положили в больницу. Требовалась пересадка одной почки. Но, кто станет донором? Время ускоряло свой шаг, Таня блекла с каждым днем. К ней в больницу не пришла ни одна из ее подружек. Только Оля, узнав, что Таня в беде, сразу прилетела к ней в палату. Татьяна расплакалась, но Ольга утешала, как могла. Кроме того, Ольга, как старый друг Тани, пожертвовала своей почкой ради подруги. Операция прошла успешно. Вскоре Татьяна вернулась в университет. После такого случая, она поняла, что ее старый друг Ольга – это подарок самой судьбы, от которого просто грешно отказаться. Сколько обид пережила Ольга от Тани, но все равно свою преданность она доказала не на словах, а на деле.

Как видите, старый друг – это человек, который пожертвует ради вас многим. Друзей может быть много, но старый друг лучше новых,  и это, безусловно, так. Помните, лучше иметь одного старого друга, нежели много новых товарищей. Вы их не знаете, да и они вас тоже.

Лучшие версии windows за всю историю. Старый друг лучше новых двух.

Автор Николай На чтение 3 мин. Опубликовано

Даже сегодня большинство пользователей предпочитают старый добрый Windows, вместо
новомодных систем Mac или менее популярного Linux. За годы использования, операционная
система Windows зарекомендовала себя только с лучшей стороны, она имеет отличное
соотношение цена/качество и подходит для большинства пользователей. Ко всему прочему,
большинство современных программ разработаны именно под Windows.
Однако не все выпускаемые компанией продукты имели спрос. Сегодня хотелось бы
поговорить о самых лучших версиях Виндовс, за все время существования компании.

Windows XP

Данная система была представлена широкой публике в далеком 2001 году. В те годы она
являлась наиболее оптимизированной и совершенной системой. Чего уже таить, XP был
революцией на рынке оперативных систем. Просуществовала операционка достаточно долго,
даже выход более новой 7 версии, не затмил XP. Многие пользователи продолжали
использовать более старый, но стабильный продукт.
Конечно, на сегодня XP уже не является хорошей системой и вряд ли справится с новыми
задачами. Однако для своего времени, это был самый лучший вариант. Некоторые
пользователи, даже сейчас используют устаревшую систему.

Windows 7

7 версия Windows сделала огромный шаг в области развития компьютерной техники. Эта
операционная система долгие годы находилась на вершине популярности. Windows 7 была и
есть одной из лучших разработок – отличная оптимизация, огромная производительность и
много других плюсов, позволяют использовать 7-ку даже сейчас. С выходом 8 версии, которая
оказалась довольно непонятной для многих юзеров, пользователи остались на 7-й версии и
продолжают ей пользоваться.
В связи с большой популярностью, компания Microsoft продлила поддержку Windows 7 до
ноября 2020 года. Поэтому пользователи продолжают получать обновления, несмотря на
существования более новых систем.

Windows 95

Говоря о лучших системах за всю историю создания Windows, нельзя упустить такого
старичка, как Windows 95 Это одна из первых операционных систем, которая была реально
ориентирована на конкретного пользователя.
В отличие от более старых систем, она имела понятный и полностью доработанный
интерфейс. Именно с этой системы появился современный дизайн, такие функции как «Пуск»
и «Панель задач». Конечно, сегодня системой вряд ли кто будет пользоваться, но в свое
время, шуму она наделала много!

Windows 10

Windows 10 по праву является одной из лучших систем. После провала 8 версии,
пользователи неохотно переходили на новую оболочку, поэтому Microsoft в свое время
запустили бесплатную версию 10-ки, которую могли скачать все. Распробовав функционал,
многие юзеры оставались на новой системе. Windows 10 быстрая и может работать на многих
персональных компьютерах. Изюминкой системы является встроенный антивирус с неплохим
функционалом и хорошо проработанный внутренний поиск.
Конечно, и сегодня находятся противники новой системы, но если отбросить все мифы и
сомнения, 10-ка является одним из лучших решений для оснащения ПК.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Старый друг лучше новых двух (18 фото)

Предлагаем вам посмотреть на подборку смешных и трогательными фотографий настоящей дружбы, которые напомнят всем нам о том, как хорошего иметь лучшего друга. Этими снимками мы хотим показать вам, насколько близкие друзья важны для нас, независимо от того, где они сейчас находятся.

Дружба — это когда человек знает о тебе все, и все равно продолжает любить тебя.

А кто-то встречает друзей потом.

Но найти хорошего друга — большая удача.

Настоящему другу все равно сколько у тебя денег, какой ты национальности…

И сколько тебе лет.

Он никогда не оставит тебя в беде, выручит в трудную минуту.

С другом ты можешь быть самим собой.

И вытворять всякие глупости.

Даже если ты — главный предмет его насмешек.

Настоящий друг пожертвует всем, чтобы тебе было хорошо.

И присмотрит за тобой.

Он прикроет тебя когда ты спишь.

И остановит, если ты будешь что-то вытворять..

Он все поймет без лишних слов.

Мой друг – он самый лучший

Источник: www.liveinternet.ru

Старый друг лучше новых двух

Старый друг лучше новых двух — это не просто известная пословица, это – истина, проверенная веками. Сколько бы нам не было лет, какой бы статус мы не занимали в жизни нам всегда необходим надежный друг, который разделит с нами не только радость, но и грусть.  Фундаментом настоящей крепкой дружбы являются не только общие интересы, но еще и доверие, взаимопонимание и поддержка.

Когда хочется поговорить по душам, поделиться своими переживаниями или наоборот разделить радость мы обращаемся к другу, ведь не все свои секреты мы можем доверить близким людям. Именно поэтому особенно ценны друзья, умеющие хранить тайны.

Настоящая дружба не продается и не покупается, она строится годами, именно поэтому старый друг лучше новых двух, ведь дружба с ним прошла проверку временем и за эти годы настоящий друг не раз доказал свою преданность. Настоящая дружба основывается не только на взаимном доверии, но и умении слушать. Друг это тот, кто не только рассказывает о своих проблемах, это тот, кто всегда готов выслушать ваши проблемы. С близким другом вовсе не обязательно постоянно что – то обсуждать, ведь с ним комфортно даже молчать.

Далеко не каждый может стать настоящим другом. Многие лишь умело притворяются друзьями и используют вас в своих корыстных целях. К сожалению, не всегда удается сразу распознать таких псевдодрузей. Такие люди способны любить только себя, они расчетливы и во всем ищут лишь выгоду.

Многим удается сохранить дружбу с другом детства на всю жизнь. Зачастую это школьные друзья, вместе с которыми вы, когда — то только учились дружить. Случается, и так, что это ваши первые друзья, вместе с которыми вы учились делать первые самостоятельные шаги. Такая дружба способна преодолеть и расстояния, и нехватку свободного времени и любые жизненные невзгоды. Как говорится было бы желание, а возможность всегда найдется. Даже если вы далеко друг от друга, ведь всегда можно найти хотя бы пять минут на то, чтобы просто написать или позвонить другу. Именно на этом порой и держится дружба на расстоянии, когда несмотря не на что люди продолжают интересоваться жизнью друг друга и делиться новостями. Людей, которые дружат годами объединяют сотни общих историй, пережитых вместе и это делает их дружбу еще более крепкой.

Берегите друзей, особенно тех, кто прошел с вами через многие тяготы и невзгоды! Потерять преданного друга легко, а вот обрести очень сложно.

`

Старый друг лучше новых двух

Старый друг лучше новых двух

Популярные сочинения

  • Сочинение про Герасима из рассказа Муму Тургенева

    Герасим – персонаж произведения Тургенева Муму, в котором автор раскрывает наиболее существенные проблемы того общества, активно критикует тот крепостнический строй, который пользовался популярностью

  • Сочинение Два портрета Пушкина: Кипренского и Тропинина

    Два портрета Александра Сергеевича Пушкина, которые нарисованы не одним художником. Первый портрет нарисовал Орест Адамович Кипренский, второй — Василий Андреевич Тропинин. Чем же они различаются?

  • Сочинение Верность слову

    Наверное, многие слышали известную, народную поговорку — «Уговор дороже денег». Поразмыслив над которой. Мы можем сделать вывод, что данное нами слово, дороже любых денег и подлежит, неминуемому исполнению.

Старый друг лучше новых двух

Совсем скоро выпускники сдадут ЕГЭ, получат аттестаты, а на выпускном будут свято друг другу обещать хранить школьную дружбу. Но не всегда школьные друзья остаются с тобой на всю жизнь. О том, насколько «долговечны» друзья по парте, ПУ поговорил с выпускниками предыдущих лет.

— Скучаю ли я по школе? Вообще не очень, как-то некогда, если честно. Однако не сказала бы, что в университете лучше, потому что нагрузка намного больше. 

Я скучаю по всем одноклассникам, у нас был очень дружный класс. Но никак не удается организовать встречу выпускников, потому что все заняты. К сожалению, встречаю друзей по школе редко, случайно, когда приезжаю в город 

Влада Коваль, 4 курс

— Изредка скучаю по школе, когда вспоминаю последний звонок. Из личного опыта могу сказать, что в Университете лучше во многом: другой уровень образования и его подачи, плюс преподаватели ведут себя на равных, ну и конечно, здесь самая атмосферная студенческая жизнь!

С одноклассниками я общаюсь, мы устраиваем свои маленькие встречи выпускников, дружны до сих пор. В конце 11 у нас оставалось два параллельных класса, и во время подготовки к выпускному все сдружились между собой, хотя раньше общение зачастую сводилось на нет. Сейчас многие так же и общаются определёнными группками, сложившимися из двух классов.

Варвара Румянцева, 4 курс

— Нет, я не скучаю. У меня не особо хорошие отношения были с коллективом. Общаюсь сейчас с одной девочкой, а в классе было около шестнадцати человек. После выпуска, если честно, тоже не скучала, несмотря на новую обстановку, разве что по преподавателям. Сейчас, когда бываю в городе, захожу к ним в школу

Дэниза Магнит, 3 курс

Вась, а Вась, давай с математики сбежим? / Источник: http://back-in-ussr.com/2016/04/sovetskie-deti-v-shkole-i-doma_2.html

— Да не особо скучаю, немного по тому времени, но не по самой школе. А зачем скучать по прошлому? Вообще, это довольно сложный вопрос. Я всегда была отличницей, поэтому нельзя сказать, что не любила учиться. Просто, по моему мнению, во многих школах учеников равняют под одну гребенку – усредняют, плюс ведется тотальный контроль за всем.  

Скучаю по нескольким одноклассникам – самым близким. Мы общаемся, встречаемся, созваниваемся. Жаль, что реже, чем хотелось бы. У всех учеба, работа, семья и так далее, а кто-то вообще в других городах и странах сейчас

Дарья Уралова, 4 курс

— Нет, по школе не скучаю. Скучаю только по той беззаботности. Общаюсь сейчас с двумя-тремя людьми – встречаемся, пьем пиво в компании 

Николай, 4 курс

— Скучаю ли я? Думаю, что больше нет, чем да. Скажем так, не лучшее для меня время. Особо к людям я там не привязывалась. Мы с лучшей подругой все время общались, а с остальными так, на уровне «привет-пока». Просто у нас был альянс отличников-задир, как сейчас помню. В общем класс был не особо дружный, да и учиться я тогда не любила —

Наталья Синельникова, 5 курс

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *