Интернет не работает кабель – При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Содержание

Подключение по локальной сети или Ethernet – «Подключено», но интернет не работает (красный крестик)

Расскажу вам как решить одну проблему, с которой сегодня столкнулся сам. Интернет к компьютеру (в моем случае это ноутбук) подключен по сетевому кабелю. Включаю компьютер и вижу, что интернет не работает. Возле иконки подключения в трее стоит красный крестик. Интернет у меня подключен от маршрутизатора. Думаю, это не имеет значение. Кабль может быть подключен напрямую от интернет-провайдера.

Это все в Windows 7. Так как у меня на компьютере установлено две системы, то загружаюсь в Windows 10 не отключая кабель и там интернет работает. Значит проблема точно не в кабеле, не в роутере (у вас может быть подключение напрямую) и не в сетевой карте компьютера. Значит что-то в сетевых настройках Windows 7, или с драйвером сетевой карты. Вот так выглядит статус подключения (или будет значок Wi-Fi, если он есть на вашем компьютере):

Красный крестик на иконке интернета (LAN)

Возможно, статус у вас будет «без доступа к интернету», или «ограничено» с желтым восклицательным знаком Статус подключения "ограничено". Можете применить решение из этой статьи. Если не поможет, то смотрите решение этой проблемы на примере Windows 10 в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 и для Windows 7 – в этой статье.

Сетевой кабель подключен, все включено и должно работать. Вытянул кабель, подключил обратно – не работает.

Не работает интернет по кабелю на ноутбуке

Ну ладно, думаю, может система вообще не видит, что сетевой кабель подключен. Такое бывает, писал об этом в статье Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает. Дальше еще интереснее. Захожу в «Сетевые адаптеры» а там возле «Подключение по локальной сети» (в Windows 10 это «Ethernet») статус «Подключено».

Подключение по локальной сети или (Ethernet) со статусом "Подключено"

Вот это уже странно. Открываю «Состояние» адаптера (нажав на него правой кнопкой мыши) «Подключение по локальной сети» (у вас это может быть «Ethernet») и вижу, что IPv4: не подключено. Принято и отправлено пактов – 0. Не редко бывает, когда статус IPv4 без доступа к интернету или сети. На IPv6 можно не обращать внимание, если интересно, то подробнее читайте здесь. Но в данной ситуации все немного иначе.

IPv4: не подключено

Попробовал отключить и заново включить «Подключение по локальной сети» (через меню, которое вызывается нажатием правой кнопки мыши по адаптеру), дальше удалил сетевую карту с диспетчера устройств и перезагрузил компьютер, сделал сброс сетевых настроек – ничего не помогло. Но решение я все таки нашел. Когда решил проверить компоненты этого подключения.

Как я решил эту проблему с сетевым подключением

Открыл свойства «Подключение по локальной сети» (напомню, что в вашем случае это может быть «Ethernet»).

Свойства "Подключение по локальной сети"

И в списке компонентов увидел «NDISKHAZ LightWeight Filter». Точно знаю, что подобных компонентов там быть не должно. Убрал галочку воле «NDISKHAZ LightWeight Filter» (отключив) его и нажал «Ok».

Лишний компонент из-за которого сетевой кабель подключен но интернет не работает

Интернет сразу заработал. Возможно, понадобится еще перезагрузить компьютер. Вместо статуса «Подключено» появилось название сети (роутера). А иконка подключения в трее стала нормальной.

Не идет передача пакетов по сетевому подключению (LAN)

У вас там может быть какой-то другой «странный» компонент. Просто попробуйте его отключить, ничего страшного не случится. Если не поможет – включите обратно. Это еще антивирус Avast любит подсунуть туда свой компонент, из-за которого подключение без доступа к интернету.

Как позже выяснилось, компонент «NDISKHAZ LightWeight Filter» (из-за которого не работал интернет по локальной сети) появился после установки программы MyPublicWiFi, о которой я собираюсь писать статью. Возможно, такую же проблему могут спровоцировать и другие программы, с помощью которых можно раздавать интернет по Wi-Fi. Или программы, которые каким-то образом интегрируют свои сетевые настройки в Windows.

Буду очень рад, если мой опыт вам пригодится. Пишите в комментариях!

При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке «Без доступа к интернету», которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и «Ограничено» — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

"Без доступа к интернету" при настройке роутера

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Правильное подключение Wi-Fi роутера

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера — это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку «Без доступа к интернету».

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Продолжаем разбираться…

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку NetworkWAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Без доступа к интернету при настройке TP-Link

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню СетьWAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Настройка интернета на D-Link

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт «Интернет». Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

При настройке роутера Asus нет подключения к интернету

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Настройка WAN-соединения на Tenda

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

Не работает интернет на ZyXEL после настройки

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню НастройкаОсновные настройки. И напротив «Тип соединения с Интернетом», нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Ограниченно после настройки роутера Linksys

Сохраните настройки.

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

Почему роутер не подключается к интернету?

Главная задача роутера в том, чтобы подключится к интернету и раздавать интернет на разные устройства уже в локальной сети. Я имею введу компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты и другие устройства, которые подключены к роутеру непосредственно с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi. Он работает как разветвитель, если можно так сказать. Больше информации в статье: Что такое роутер?

Например, у нас в доме есть один кабель (или USB модем), через который можно подключится к интернету. Но можно подключить только одно устройство. Мы этот кабель, или модем подключаем к роутеру и получаем возможность подключить к интернету большое количество разных устройств.

Не редко бывает ситуация, когда роутер не подключается к интернету. А если он по какой-то причине не подключен к интернету, то на всех устройствах, которые подключены к роутеру, интернет работать не будет. Первое, на что жалуются пользователи в этой ситуации, это на отсутствие доступа к интернету при активном соединение по беспроводной сети. Здесь важно понимать, что роутер всегда раздает Wi-Fi, даже когда к нему не подключен интернет.

Какие симптомы и о чем эта статья?

Если роутер не подключен к интернету, то на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». И желтый восклицательный знак возле иконки подключения. Я имею введу те устройства, которые подключены к этому роутеру по Wi-Fi, или LAN.

Статус подключения через роутер который не подключен к интернету

На мобильных устройствах (Android, iOS) так же может быть предупреждение, что сеть без доступа к интернету.

Wi-Fi без доступа к интернету на телефоне или планшете через домашний роутер

Если обратить внимание на маршрутизатор, то индикатор WAN не горит совсем, или горит оранжевым (красным) цветом.

Индикатор который показывает статус подключения к интернету на роутере

В некоторых случаях индикатор «Internet» горит обычным цветом. Например, зеленым, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда идет передача данных и все работает. А диод светится сразу после подключения кабеля. Так на D-Link DIR-615 и на множестве других моделей.

Индикатор "Internet" или WAN горит, но интернет не работает

На разных маршрутизаторах эти индикаторы работают по-разному. Но все же советую обратить на них внимание.

Но лучше, конечно, зайти в настройки своего маршрутизатора (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главной странице, где как правило отображается вся информация (в том числе о подключении), посмотреть статус подключения к интернету (WAN). Смотрим на примере роутера ASUS.

Состояние интернета: "сетевой кабель не подключен" или "отключено" на роутере ASUS

Если там статус: «отключено», «нет подключения», «соединение разорвано», «сетевой кабель не подключен», или что-то в этом роде, то смотрите статью дальше.

Когда мы говорим о подключении маршрутизатора к интернету, то конечно же имеем введу подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер обеспечивает нам доступ к всемирной паутине.

Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения

Причин, по которым наш маршрутизатор может отказаться устанавливать соединение с интернет-провайдером может быть очень много. Мы рассмотрим самые популярные, с которыми я и другие пользователи сталкиваются чаще всего. Среди них:

  • Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера.
  • Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN).
  • Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора.
  • Поломка роутера.

Первое что вы должны сделать – перезагрузить роутер. Отключить питание, подождать несколько минут и включить обратно. Затем, проверить кабель, который подключен в WAN-порт.

Ну а дальше по порядку.

Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)

Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.

Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.

Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.

Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).

Подключение интернета напрямую без роутера

В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.

Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.

Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются в процессе первой настройки роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.

Здесь все очень просто. Роутер нужно настроить строго для работы с конкретным (своим) провайдером. В настройках роутера, в разделе «Интернет», «WAN» и т. д. (зависит от модели) необходимо выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и задать все параметры, которые выдает провайдер. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ к интернету. Подробнее в статье: какой тип соединения указать при настройке роутера.

Вот как выглядят эти настройки на роутере ASUS:

Роутер не подключается к интернету из-за неправильных настроек WAN

На TP-Link:

Настройки провайдера на роутере TP-Link

Важно: все параметры для подключения уточняем у своего интернет-провайдера!

Так же не забудьте уточнить, использует ли ваш провайдер привязку по MAC-адресу. Если использует, то нужно прописать у провайдера MAC-адрес роутера, или клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был привязан интернет.

Свои инструкции по настройке маршрутизаторов разных производителей я собрал на этой странице: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)

Бывает, что на роутере выходит из строя WAN-порт, в который мы подключаем интернет. Например, после грозы. Или происходит повреждение сетевого кабеля, который заходит в наш дом, или квартиру. Обычно пропадает контакт в самом коннекторе. И роутер просто перестает видеть кабель подключенный в WAN-порт. Я подробно писал об этом здесь: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Не работает интернет на роутере из-за WAN порта, или витой пары

Я даже не раз встречал ситуацию, когда роутер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля в порт WAN (не загорается индикатор), а в то же время при подключении этого же кабеля к компьютеру интернет без проблем работает. И если причина не в самом порте роутера (с другим кабелем он работает), то решить проблему скорее всего можно повторным обжимом сетевого кабеля провайдера. Или заменой кабеля (витой пары).

Если вышел из строя WAN порт, то тут обычно ремонт, или покупка нового роутера. Есть модели, где можно вместо WAN порта использовать LAN. Или прошить свой маршрутизатор какой-то сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt), в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже такое.

Поломка роутера и другие причины

Возможно, роутер просто сломался. Что-то с платой, блоком питания, и т. д. Можно, конечно, сделать сброс настроек, обновить прошивку, выполнить повторную настройку. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля в WAN-порт, все настройки вы указали правильно и у провайдера все хорошо – а роутер к интернету не подключается, то наверное придется его заменить.

Если вы не смогли решить эту проблему, то прежде чем отправится за новым маршрутизатором, я рекомендую все таки вызвать специалистов из компании интернет-провайдера. Возможно, вы что-то не заметили, или все таки есть какие-то проблемы в оборудовании провайдера. Может вам кто-то просто обрезал кабель (случайно, или специально), который обычно идет через подъезд и общий коридор в квартиру. К сожалению, и такое бывает.

Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Компьютер не видит интернет кабель

Компьютер не видит интернет кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Компьютер не видит интернет кабель

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Компьютер не видит интернет кабель

Индикаторы портов RJ-45

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

Компьютер не видит интернет кабель

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

Компьютер не видит интернет кабель

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Компьютер не видит интернет кабель

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Компьютер не видит интернет кабель

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Компьютер не видит интернет кабель

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

  1. Индикаторы сетевой платы ПК.

    Компьютер не видит интернет кабель

    Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК

  2. Индикаторы передней панели роутера.

    Компьютер не видит интернет кабель

    Проверяем свет индикаторов на панели роутера

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

  • плохой контакт в разъёме RG-45;
  • повреждение кабеля Ethernet;
  • неисправность портов;
  • использование кросс кабеля;
  • неисправность сетевой платы ПК.

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Компьютер не видит интернет кабель

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Компьютер не видит интернет кабель

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Компьютер не видит интернет кабель

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

Компьютер не видит интернет кабель

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

Компьютер не видит интернет кабель

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Компьютер не видит интернет кабель

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Компьютер не видит интернет кабель

Выключаем компьютер и снова включаем его

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Компьютер не видит интернет кабель

Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

Компьютер не видит интернет кабель

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

Компьютер не видит интернет кабель

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Компьютер не видит интернет кабель

Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Компьютер не видит интернет кабель

Нажимаем «Enter»

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Компьютер не видит интернет кабель

Печатаем в окне «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Компьютер не видит интернет кабель

Дважды щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры»

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Компьютер не видит интернет кабель

Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Компьютер не видит интернет кабель

Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Компьютер не видит интернет кабель

Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Компьютер не видит интернет кабель

Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Компьютер не видит интернет кабель

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Компьютер не видит интернет кабель

Подключенное устройство сетевого адаптера

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

Компьютер не видит интернет кабель

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Интернет работает только через кабель на компьютере, а по Wi-Fi через роутер нет

Ответ

Здравствуйте. Анна, чтобы немного распутать сложившеюся у вас ситуацию, кое-что поясню.

Роутер всегда раздает Wi-Fi сеть сразу после включения. Даже когда к нему не подключен интернет, или не настроено подключение к провайдеру. Но эта WI-FI сеть без  доступа к интернету. Как и в вашем случае. В этом нет ничего странного. Так и должно быть.

Индикатор на роутере горит красным цветом, когда нет подключения к интернету. Роутер не может подключится к провайдеру. Из-за настроек, проблем у провайдера, аппаратных поломок, кабеля и т. д. Вы не написали производителя и модель, но скорее всего у вас роутер TP-Link. Я об этом уже писал: почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым. Пока индикатор WAN (Интернет) не будет гореть/мигать зеленым цветом – интернет на устройствах работать не будет.

Если у вас интернет работает через кабель и только на компьютере при прямом подключении, не через роутер, то проблема вряд ли на стороне провайдера. Значит скорее всего что-то с роутером. Либо в настройках, либо это поломка самого железа. Поэтому, интернет есть только на компьютере.

Вы писали, что пытались сделать сброс настроек роутера. Попробуйте еще раз, по инструкции: как выполнить полный сброс настроек на роутере Tp-Link.

Но после восстановления заводских настроек самое главное, это повторно и правильно настроить роутер на подключение к провайдеру. Уточните у провайдера тип подключения и все настройки. Ничего настраивать не нужно (Wi-Fi сеть не в счет) только в одном случае – когда используется тип подключения «Динамический IP» без привязки по MAC-адресу. Если на роутере неправильно заданы настройки, то он не сможет подключится к интернету. И интернет по Wi-Fi работать не будет. Ну и по кабелю от роутера.

Если с настройками все в порядке, но интернет не работает через роутер, то вижу только два варианта: вызывать специалистов, пускай они ищут причину, или пробовать менять роутер.

03.06.18

15
Автор вопроса: Анна

Нет интернета от роутера по сетевому кабелю. «Сетевой кабель не подключен» — что делать

Локальные сети в наше время — обычное явление. Они прочно вошли в нашу жизнь. Локальную сеть можно встретить практически в каждом офисе, да что там говорить – даже в доме или квартире, если есть несколько компьютеров. Кроме своих обычных функций, локальная сеть используется и для подключения к интернету…Но поговорим мы сегодня ни о возможностях и пользе локальных сетей, а о наиболее популярной проблеме, с которой сталкиваются пользователи: сообщение операционной системы Windows:

Причин у этой проблемы может быть несколько, давайте рассмотрим их по порядку.

1. Сетевой кабель действительно не подключен.
Да, именно эту причину стоит проверить прежде всего. Убедитесь в том, что кабель точно подключен к сетевой карте вашего компьютера или ноутбука. Если кабель на месте, тогда попробуйте отключить его и снова вставить, причём должен быть слышен щелчок, который говорит о правильном подключении. Если проблема не решилась, идём дальше.

2. Сетевой кабель повреждён.
На самом деле такого вида кабели являются очень прочными… Но, во время ремонта, перестановки мебели или компьютера, его вполне можно повредить. Не стоит забывать и о любимых домашних питомцах, которые не прочь поиграть с цветным кабелем. 🙂

Если проблема именно в повреждении, то её легко устранить. Для этого вырежьте повреждённую часть кабеля и сделайте скрутку. То есть, когда вы вырезали повреждённую часть, у вас в руках оказалось два конца кабеля. Необходимо снять изоляцию с маленьких разноцветных проводков на обоих концах и скрутить проводки одного цвета друг с другом, потом замотать всё изолентой. Всё то же самое, что делают с любыми другими проводами.

3. Сетевое оборудование не работает.
Если вы подключаетесь через роутер или свитч, то необходимо проверить их исправность — подают ли они признаки жизни. Если кабель от интернет-провайдера, тогда необходимо связаться с технической поддержкой и попросить проверить исправность их оборудования.

4. Отсутствует контакт сетевого кабеля с коннектором.
Коннектор — это пластмассовый наконечник кабеля, который вставляется в ваш компьютер. Если он был неправильно обжат, то соединение со временем могло нарушиться. В таком случае компьютер воспринимает плохой контакт, как отсутствие сетевого кабеля. Для решения этой проблемы, необходимо заново обжать сетевой кабель.

5. Проблемы с сетевой картой.
Ну и, пожалуй, наиболее редкая причина – неисправность сетевой карты. Конечно, это редкость, но не будем забывать и о таком варианте. Чтобы проверить сетевую карту, подключите свой сетевой кабель к другому компьютеру. Если всё работает, значит, проблема в ней.

Ну вот и всё. Сегодня мы поговорили об основных причинах проблемы под названием . Надеюсь, что проверив каждый из пунктов, вы найдёте решение. Удачи! 😉

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает .

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком)
, а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель)
    .
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть)
    .
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него)
    . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: .
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1

Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc)
.

Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2

Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше)
и выберите «Свойства».

Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex»
. И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1

Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2

Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку прова

Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе «Настройка роутера» (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус «Без доступа к интернету», или «Ограниченно».

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку «Страница недоступна».

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки «Без доступа к интернету» в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки «Не удается найти DNS-адрес сервера».

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *