Интернет через вай фай работает а через кабель нет: Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?

Содержание

Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?

Не редко бывают ситуации, когда интернет просто перестает работать. Роутер перестает раздавать интернет на все устройства. Очень часто это происходит после отключения электричества, грозы (почему перестал работать роутер после грозы), каких-то ремонтных работ, перемещения роутера в другое место и т. д. Что делать в такой ситуации, где искать проблему – не понятно. В таких случаях, я всегда советую подключать интернет напрямую к компьютеру. Если есть ПК или ноутбук с LAN входом, то просто вынимаем кабель из WAN-порта роутера и подключаем его в сетевую карту компьютера. В зависимости от провайдера, если используется тип подключения PPPoE, PPTP, L2TP (когда нужно вводить имя пользователя, пароль, адрес сервера), возможно понадобится настроить на компьютере подключение к интернету. И если напрямую интернет работает, а через роутер нет подключения к интернету, значит на стороне интернет-провайдера все хорошо, и скорее всего какие-то проблемы с роутером. Если напрямую интернет тоже не работает – нужно обращаться в поддержку своего провайдера и решать этот вопрос с ними.

Если у вас такой же случай (напрямую интернет есть, а через роутер нет), то нужно проверять роутер. Причин может быть очень много. В этом случае хорошо бы еще проверить, есть ли интернет по кабелю от роутера. Может проблемы только с Wi-Fi сетью. В любом случае, роутер должен раздавать Wi-Fi. Да, после подключения к его беспроводной сети интернет может не работать (без доступа к интернету), но сеть он должен транслировать. Если же в вашем случае роутер вообще не раздает Wi-Fi, то первым делом смотрите статью Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Не нужно исключать аппаратную поломку роутера. Особенно, если интернет перестал работать после перепада напряжения в электросети, отключения электричества, грозы. Бывает, что выходят из строя блоки питания. При этом роутер может включаться, но не работать. Дальше я расскажу, что нужно проверить в первую очередь и как попытаться восстановить работу роутера, или хотя бы выяснить в чем проблема. Разумеется, у вас может быть совсем другое оборудование, другой провайдер, способ подключения к интернету и т. д., но эта инструкция должна подойти для большинства случаев. И еще: просто отключите питание роутера на несколько секунд и включите его обратно. Подождите минуту пока роутер загрузится и проверьте подключение к интернету. Бывает, что это помогает.

Проверяем подключение кабеля и индикатор на роутере

Первым делом нужно убедиться, что кабель от интернет-провайдера подключен именно в WAN (Internet) порт на маршрутизаторе. Выглядит это примерно вот так:

Если все подключено правильно, то смотрим на индикатор WAN (интернет) на самом роутере. Он должен как минимум загораться (не важно каким цветом) при подключении кабеля в WAN-порт роутера. Обычно, у этого индикатора три режима:

  1. Не горит – роутер не видит сетевой кабель (интернет).
  2. Горит (не мигает, именно горит) зеленым или оранжевым цветом – роутер видит кабель, но нет подключения к интернету (возможно, просто не заданы необходимые настройки).
  3. Мигает, или просто горит зеленым (возможно, каким-то другим цветом) – есть подключение к интернету.

На роутерах разных производителях, разных моделях этот индикатор может работать по-разному. Нужно смотреть инструкцию конкретно к вашему роутеру.

Если индикатор вообще не загорается, то возможно сгорел WAN-порт на роутере. Или все таки что-то с кабелем. Несмотря на то, что при подключении напрямую интернет работает. Встречал случаи, когда роутер кабель не видел, а компьютер видел. В таком случае нужно обращаться к провайдеру. Еще небольшой совет: можно взять сетевой кабель (который обычно идет в комплекте с роутером), подключить его в WAN-порт и в сетевую карту компьютера. Если индикатор загорится – значит есть шанс, что роутер будет работать и проблема на стороне оборудования провайдера, или в кабеле.

Если же роутер реагирует на подключение кабеля от интернет-провайдера, то нужно проверять настройки подключения к интернету, так как проблема скорее всего в них. Об этом я расскажу дальше в статье. Так же оставляю ссылки на статьи, которые могут вам пригодится на данном этапе решения проблемы:

Если индикатор WAN горит/мигает после подключения кабеля (или на вашем роутере нет такого индикатора), то нужно проверить некоторые настройки.

Проверяем параметры подключения к интернету (WAN)

В чем суть: нужно зайти в настройки роутера, в раздел с настройками подключения к интернету и проверить/задать все параметры, которые необходимы для того, чтобы роутер смог подключиться к интернет-провайдеру. Бывает, что слетают настройки роутера (не редко это можно определить по имени Wi-Fi сети, оно меняется на заводское). И из-за этого интерне при подключении к компьютеру работает, а при подключении через роутер нет.

Чтобы открыть настройки маршрутизатора (сразу скажу, что интернет для этого не нужен) нужно сначала подключится к нему с любого устройства по LAN или Wi-Fi и в браузере перейти по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1. На некоторых роутерах используется другой IP-адрес, или хостнейм. Обычно, его можно посмотреть на наклейке, на самом роутере. Или смотрите инструкцию Как зайти в настройки роутера?

В веб-интерфейсе роутера нужно найти раздел с настройками подключения к интернету. Чаще всего он называется «Интернет», или «WAN». И там нужно правильно задать параметры, которые выдает вам интернет-провайдер. Выбрать тип подключения и указать необходимые параметры, если это необходимо. Все настройки вы можете уточнить у поддержки интернет-провайдера, или посмотреть в договоре о подключении к интернету. Так же необходимо выяснить, делает ли провайдер привязку по MAC-адресу (но это актуально в основном для подключения через «Динамический IP»). Вот так, например, выглядят эти настройки на роутере TP-Link (со старой прошивкой):

Больше информации на эту тему есть в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Так же можете посмотреть статью почему роутер не подключается к интернету.

Главное, правильно указать все параметры и заставить роутер подключиться к интернету. Тогда он начнет раздавать его на все ваши устройства. Раз напрямую интернет есть, то и через роутер он должен работать (если он не сломан). Не стесняйтесь (ленитесь) звонить в поддержку интернет-провайдера. Так вы сможете узнать, нет ли неполадок на их стороне и попросить помощи в настройке маршрутизатора.

Еще несколько решений:

  • Сброс настроек роутера. Не могу гарантировать, что это решит проблемы с подключением к интернету, но можно попробовать сбросить все параметры до заводских и настроить маршрутизатор заново. Инструкцию по настройке можете поискать на нашем сайте (через поиск по сайту, или в соответствующих разделах).
  • Убедись, что проблема именно в роутере, а не на устройствах, которые вы к нему подключаете. Нужно подключить несколько разных устройств для проверки.
  • Посмотрите инструкцию к своему роутеру. Особенно обратите внимание на раздел, где описана работа индикаторов. По их поведению можно найти неполадки и устранить их.

Если не удалось решить проблему (интерне по прежнему напрямую работает, а через маршрутизатор нет), то опишите свой случай в комментариях. Только предоставьте всю информацию о проблеме, так мне будет проще разобраться и подсказать вам решение.

Пять причин, почему Wi-Fi работает с перебоями

Выбор надежного интернет-провайдера и качественного оборудования известных брендов не всегда гарантирует стабильную работу Wi-Fi. Рассказываем, где искать причины нестабильной работы беспроводной связи и как улучшить качество передачи сигнала.

Чаще всего пользователи сталкиваются с такими симптомами:

  • устройства — ноутбуки, смартфоны, планшеты, устройства «умного дома» — не видят беспроводную сеть или подключаются к ней с n-ной попытки;
  • Wi-Fi-подключение периодически исчезает, хотя на роутере горят все индикаторы, а затем появляется — самопроизвольно или после перезагрузки оборудования;
  • беспроводное подключение работает только в непосредственной близости к оборудованию, хотя дальность его передачи в разы больше;
  • регулярно меняется уровень сигнала беспроводной сети, а на стороне провайдера исключают какие-либо неполадки и предоставляют услугу в полном объеме;
  • скорость Wi-Fi критически низкая, а при переходе на кабель она соответствует выбранному тарифу.

Самые популярные причины затруднения беспроводной передачи данных?

Поблизости на той же частоте работают другие устройства

Оборудование с модулями Wi-Fi чувствительно к помехам, которые создают устройства, расположенные поблизости и использующие тот же частотный диапазон. Многие современные роутеры двухдиапазонные, то есть поддерживают частоты 2,4 и 5 ГГц. При этом для сетей, работающих по стандарту 802.11b/g, нужна частота 2,4 ГГц, по стандарту 802.11a — 5 ГГц, а 802.11n поддерживают оба стандарта. Хорошо, если каналы, используемые разными устройствами, не пересекаются. Но если это не так, ждите проблем.

Обычно мы имеем дело с достаточно интеллектуальными устройствами, которые сами определяют менее загруженный канал. На частоте 2,4 ГГц, которая более распространена, как раз имеет смысл выбирать каналы — их всего 13 (в роутерах, произведенных в или для рынка США их еще меньше — 11), и только 3 из них не пересекаются. На частоте 5 ГГц такой проблемы нет — здесь целых 23 непересекающихся канала по 20 МГц.

Выбрать правильный — а в нашем случае это наименее загруженный канал — помогут специальные утилиты вроде WiFi Analyzer, которые доступны в Google Play: установите утилиту на Android-устройство и через пару минут узнаете, к каким каналам имеет смысл подключаться и какое качество приема сигнала они предлагают. Владельцам ноутбуков доступны другие инструменты: на ОС Windows ту же информацию покажут утилиты InSSIDer и WirelessNetView, на Linux — LinSSID и LiwScanner, а для макбуков разработаны WiFi Scanner и AirRadar. Особенно полезны такие приложения жителям многоквартирных домов, где жильцы активно пользуются роутерами, смартфонами, планшетами и другими гаджетами с Wi-Fi.

Роутер установлен в неподходящем месте

Чем больше препятствий между роутером и клиентскими устройствами, тем хуже уровень приема сигнала. Часто пользователи размещают роутер в шкафу или тумбочке, устанавливают на балконе и даже прячут в специальных нишах в стене. Они не учитывают, что из-за предметов и стен, которые находятся на пути волны, ухудшается качество сигнала. Например, железобетонные стены проводят сигнал очень плохо, так как большую часть волн просто отражают. Чуть лучше обстоят дела в старых домах с кирпичными стенами, еще лучше — со стенами деревянными, которые позволяют сигналу легко проходить дальше. Если на пути электромагнитной волны будет несколько стен, а еще металлические двери и мебель, принимающие устройства просто не «увидят» сигнал роутера.

Установите точку доступа на открытой, ничем не загроможденной поверхности, поднимите максимально высоко и удалите от источников воды: водопроводных труб и аквариумов. Хорошо, если вы подвесите роутер на стену на высоте около полутора метров, разместите его в коридоре (обычно он равноудален от других комнат) и подальше от других электроприборов, которые создают дополнительные помехи.

Проблема в избыточной мощности Wi-Fi-сигнала

Такое тоже бывает: излучаемая мощность настолько высока, что это негативно сказывается на скорости и стабильности работы беспроводной сети. Если роутер работает на сильно загруженной частоте, то появляются помехи из-за частой пересылки пакетов данных. Проблема решается банальным снижением мощности передатчика роутера.

В зоне покрытия Wi-Fi расположено много бытовой и цифровой техники

В квартире могут быть одновременно включены не только устройства с Wi-Fi, но и другие, передающие данные через Bluetooth-соединение. Чаще всего это беспроводные мыши, клавиатуры, фитнес-трекеры, которые работают на частоте 2,4 ГГц — той, которая используется в сетях Wi-Fi. Выключите устройства, которые вам не нужны, и снова проверьте стабильность сигнала — скорее всего, проблема будет решена.

Бытовые приборы не так безобидны, как кажется на первый взгляд. Больше всего вредят уверенному беспроводному сигналу микроволновые печи, чуть меньше — радионяни, беспроводные колонки, мобильные телефоны и камеры. Вредны также кабели со слабым экранированием, жидкокристаллические дисплеи и любые источники электрического напряжения, включая электропроводку.

К вашей беспроводной сети подключились другие пользователи

Если со стабильностью все хорошо, а скорость оставляет желать лучшего, вероятная причина заключается в том, что вашим интернетом пользуется кто-то еще. Проверьте, установили ли вы пароль для доступа к сети. В целях профилактики сразу же можете сменить пароль на новый.

Как увеличить стабильность сети Wi-Fi

Переходим к рекомендациям, которые помогут увеличить скорость соединения и минимизировать перебои. Но вначале проясним некоторые моменты по поводу работы роутера, который раздает Wi-Fi на другие устройства. Многие смотрят на скорость передачи (указывается в Мбит/с) — это ее можно узнать в меню «Состояние» беспроводной сети. Но фактическая скорость подключения — совсем другое, и зависит она от нескольких составляющих: настроек роутера, расстояния до клиентских устройств, толщины перекрытий в помещении. На практике скорость подключения всегда будет меньше. а теперь о том, как ее увеличить.

Используйте актуальные модели роутеров Wi-Fi.
Устройства, которые поддерживают последние стандарты, совместимы с моделями предыдущих поколений, но скорость перемещения пакетов всегда определяют вторые. Даже если вы купили новый роутер, но до сих пор пользуетесь старым ноутбуком, всегда можно докупить к последнему внешний Wi-Fi-адаптер.

Переключите оборудование на работу на частоту 5 ГГц.
Многие точки доступа поддерживают работу на двух частотах — 2,4 и 5 ГГц. Выше мы писали, что переизбыток устройств, функционирующих на одной частоте, негативно сказывается на скорости и стабильности соединения, а радиоэфир на частоте 5 ГГц чаще остается свободным, особенно в частных домах.

Активируйте режим WMM (Wi-Fi Multimedia) на точке доступа.
WMM делает передачу видеоданных более приоритетной. Это позволяет смотреть фильмы без рывков, характерных для низкой скорости, или общаться в Skype без потери сигнала и с высоким качеством картинки и звука.

Устанавливайте актуальные версии драйверов.
Это поможет избежать конфликтов в работе оборудования и увеличить скорость передачи данных в пределах беспроводной сети. Проще всего проверить доступность последних версий драйверов на официальных сайтах производителей комплектующих и самих устройств (ноутбуков, планшетов) или с помощью специализированных утилит.

Отключите энергосбережение на мобильных устройствах.
Так вы с высокой вероятностью положительно повлияете на работу беспроводного адаптера. Однако при этом следите за емкостью аккумулятора и не допускайте, чтобы она опускалась ниже критичной отметки.

Роутер не раздает вай фай но интернет есть на компьютере: что делать?

Во время работы с ПК, ноутбуком, планшетом  и другими устройствами у пользователей иногда возникает следующая проблема: роутер не раздает «вай-фай», но интернет есть на компьютере. Для исправления неполадки понадобится выполнить несколько несложных манипуляций, воспользовавшись рекомендованными способами, призванными отладить работоспособность системы, добиться желаемого результата. Рассмотрим основные ситуации, когда роутер перестал раздавать wi fi.

Устройство не подключается к интернету

Помимо компьютера или ноутбука к сети «вайфай» подключаются иные устройства: планшет, смартфон, телевизор и т. д. Все они работают на различных системах, однако сталкиваются с проблемой, проявляющейся в том, что гаджеты не способны подсоединиться к беспроводной сети.

Для того чтобы исправить данную проблему, необходимо, прежде всего, перезагрузить роутер, а потом снова попробовать подключиться. Если данный способ не помогает, требуется пересоздать на самом сетевом устройстве беспроводное подключение. Имя сети wi-fi должно содержать только латинские символы. Также можно попробовать изменить пароль, а затем вновь подключиться к беспроводной сети, чтобы роутер был способен раздавать интернет.

Устройство подключается к wi-fi-сети, но не выходит в интернет

Нередко проблема, когда маршрутизатор не может раздавать «вай-фай», возникает из-за сбоев настроек устройства: например, рассинхронизации времени/даты. Кроме того, возможно переподключить персональную сеть заново. Иногда помогает сброс настроек до заводских  на устройстве, подключаемом к интернету, а также на роутере.

Поврежден или неправильно подключен кабель

Часто проблема, когда роутер перестал раздавать wifi, но интернет работает, заключается в механическом повреждении интернет-кабеля либо в его неправильном подключении.

Прежде всего, необходимо проверить, правильно ли подключен шнур интернета. Он должен входить в WAN-разъем роутера, обозначенный синим цветом. Также следует убедиться, что к одному из LAN-портов желтого цвета (непосредственно для сетевой карты компьютера) тоже подключен соответствующий кабель.

Индикаторы на роутере не просто горят, а, как правило, сигнализируют о подключении интернета, а также об использовании одного из портов. Когда сетевые кабели правильно и надежно подсоединены, но индикаторы не загораются, следует проверить состояние изоляции на предмет механических повреждений: разрывов, перегибов и т. д. При наличии таких неполадок роутер, конечно, не способен раздавать сеть.

 Проблемы со стороны роутера

Также бывают варианты, когда интернет на сетевом оборудовании есть, но маршрутизатор не раздает интернет по wifi . Причины возникновения проблемы разные, часто связаны с некорректной работой самого роутера. Некоторые пользователи считают, что если роутер перестал раздавать интернет, устройство прекращает быть работоспособным. Однако стоит отладить параметры адаптера, а также самого компьютера.

Признаки, определяющие сбой в работе роутера:

  • Ноутбук или компьютер не обнаруживают сеть Wi-Fi.
  • Подключение работает нестабильно. Происходят постоянные обрывы связи и переподключения.
  • Модем выдает крайне медленную скорость.
  • При подключении загрузка длится «бесконечно».
  • Устройство подключено к Wi-Fi, и роутер работает, но доступ в глобальную сеть отсутствует.

Таким образом, прежде чем подвергать замене свой маршрутизатор, неспособный раздавать сеть, следует его проверить и перенастроить. Решение проблемы, когда роутер почему-то не раздает «вай-фай», но интернет есть на компьютере, проводится не только программами, но и аппаратной проверкой.

Рекомендуется также попробовать подключить другие устройства к беспроводной сети и понаблюдать за их работой.

Если беспроводное соединение не будет установлено, значит, проблема в настройках wifi на роутере. Но если остальные устройства работают стабильно,  проблема кроется в оборудовании, осуществляющем бесполезные попытки подключиться по wifi.

На каждом маршрутизаторе имеется специальная кнопка, отвечающая за включение и выключение устройства, при помощи нее маршрутизатор перезагружается. Для того чтобы проверить его физическую исправность, следует нажать на кнопку и проследить, чтобы на корпусе загорелся индикатор со значком Wi-Fi. Если это произошло, роутер технически исправен и по всей вероятности способен раздавать сеть.

Причин же программных неполадок, когда роутер не раздает интернет по wifi, великое множество, начиная от особенностей и настроек сетевой карты и заканчивая блокировкой подключения Wi-Fi антивирусом. Среди наиболее распространенных проблем выделяются ошибки настроек конфигурации самой операционной системы. Особенно это касается тех случаев, когда ранее компьютер был подключен к другому провайдеру. Для проверки или перенастройки на Windows 7 понадобится сделать следующие шаги:

  • Открыть «Центр управления сетями и общим доступом».
  • Нажать по кнопке «Изменить параметры адаптера».
  • Кликнуть по «Свойствам беспроводного соединения».
  • Далее откроется небольшое окно, где следует отыскать строку «TCP/IPv4 протокол» и зайти в ее свойства.
  • Вышеуказанные манипуляции откроют настройки сетевой карты. Здесь, напротив соответствующих строк, следует вписать собственные IP-адрес, шлюз и адреса DNS-серверов, если они известны. Иногда рекомендуется установить маркеры на функциях автоматического получения адресов.
  • После ввода и подтверждения всех изменений перезагрузить компьютер. Настройка интернета завершена.

Если вышеуказанные манипуляции не оказали ожидаемого эффекта, необходимо погрузиться непосредственно в интерфейс самого роутера. Это необходимо для того, чтобы изменить адрес в настройках беспроводного адаптера.

Для этого необходимо выполнить такие действия:

  • Первым делом найти на одной из сторон корпуса роутера наклейку. На ней указаны ИП-адрес для доступа к настройкам конкретного устройства, а также данные для входа.
  • Открыв любой браузер, следует ввести в адресную строку IP-адрес, написанный на наклейке, и в поле для авторизации ввести личные данные.
  • Теперь найти «Беспроводное подключение», а затем —  «Настройки».
  • Здесь имеется окошко Channel, где по умолчанию установлено значение Auto. Пользователь может самостоятельно выбрать другой канал.
  • После этого маршрутизатор перезагружается вместе с компьютером. Далее нужно попробовать подсоединять устройства в беспроводную сеть.

Данная манипуляция производится для того, чтобы исключить одновременную работу нескольких роутеров, к примеру, у соседей при действии режима одного канала. Эта проблема, связанная с каналом, довольно распространенная. Для большей эффективности рекомендуется испробовать и сравнить работу на каждом из каналов.

Кроме этого, требуется проверить, включена ли функция раздачи Wi-Fi на конкретном маршрутизаторе в его настройках.

Если раздел настроек беспроводной сети роутера не содержит галочку напротив пункта Enable Wireless Router Radio, ее необходимо установить для того, чтобы маршрутизатор был способен раздавать сеть. В отдельных ситуациях будет разумным произвести сброс настроек до заводских, а затем полностью все перенастроить. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку на маршрутизаторе не менее десяти секунд.

Проблемы подключаемого устройства

Компьютеры и ноутбуки иногда имеют ошибочные сетевые настройки, использующие неверные адреса либо параметры, что следует перепроверить перед тем, как подключать гаджеты к интернету. Кроме того, некоторые антивирусы и иные защитные программы способны блокировать подключение и доступ в интернет. В некоторых ситуациях рекомендуется переустановить драйвер беспроводного аппарата.
Устройства с различными системами имеют отличающиеся параметры, поэтому часто проблема, когда роутер перестал раздавать «вай-фай», заключается не только в настройках подключения.

Заключение

В данной статье рассмотрена ситуация, когда работающий роутер почему-то перестал раздавать wi fi (сеть устройства), приведены рекомендации по устранению подобной неполадки, когда маршрутизатор работает, но не раздает интернет.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Wi-Fi не подключается к Интернету — решение

Десять лет назад большинство устройств, имеющих доступ в Интернет, были подключены по проводу. А сегодня кабелем подключена ну разве что ТВ-приставка или старый системный блок, который жалко выкинуть и используется под файловый сервер. А поэтому, когда Wi-Fi не подключается к Интернету — это уже проблема семейного масштаба! У жены не работает инстаграм, у детей не грузятся мультики. Беда! Иногда это решается за  считанные минуты, а в некоторых случаях занимает дни! Я покажу самые распространённые причины почему пропал интернет через Вай-Фай и как исправить ситуацию!

Тупит и глючит роутер

Самая простая ситуация — роутер заглючил и поэтому пропал Интернет по Wi-Fi. Я чаще всего встречаюсь именно с такими случаями. Причём этому «недугу» подвержены модели абсолютно разных производителей — от дешевых до премиальных. Факторы, влияющие на это очень разнообразны: это может быть и брак, может быть и неудачная версия прошивки. Были случаи, когда роутер тупит и глючит вообще по причине большого количества часов наработки — видимо уже от старости высохли конденсаторы и устройство жутко тупит. Что делать?

Перезагрузите маршрутизатор.

Для этого на многих Вай-Фай роутерах есть специальная кнопка выключения On/Off. Если на вашем устройстве такой нет — просто выдерните блок питания из розетки и через 30 секунд включите его обратно. Вы не поверите, но таким образом решается добрая половина случаев, когда Wi-Fi есть, но не подключается к Интернету.

Смотрим на индикаторы маршрутизатора

Теперь обратите внимание на лампочки-индикаторы, которые есть на любом обычном маршрутизаторе. Уж три индикатора должны быть всегда — питание Power, подключение к сети провайдера Internet или WAN, и беспроводная сеть Wi-Fi. Нас интересует именно индикатор Интернет-соединения. Вот так он выглядит на разных моделях. Если он вообще не горит или горит красным цветом — листайте инструкцию ниже.

Если же индикатор светится приятным зеленым светом, то значит соединение с сетью провайдера прошло успешно и к Интернету маршрутизатор подключился, но вот почему-то раздать его на подключенные устройства не может. Опять же из своего опыта скажу, что чаще всего это просто глючит роутер. Тогда его надо сбросить к заводским настройкам и затем заново настроить. Для этих целей абсолютно на всех подобных гаджетах есть специальная кнопка Reset, которая позволяет обнулить все выполненные настройки до тех, которых были зашиты в него с завода.

Сброс к заводским параметрам выполнить очень просто. На включенном роутере просто зажмите эту кнопкой скрепкой или спичкой и подождите 5-8 секунд, после чего отпустите. Маршрутизатор должен перезагрузится уже с заводскими настройками.

Замечание! Если на роутере горят абсолютно все индикаторы, даже те, которые гореть не должны, то скорее всего у него полетела прошивка. Обычно при этом у Вас не получится зайти в его настройки через 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Попробуйте сначала так же сбросить его настройки ресетом, а если не поможет, то ищите в Интернете как восстановить прошивку для Вашей конкретно модели устройства доступа. Та же самая ситуация может быть и когда на нём не горит вообще ни один индикатор кроме питания — Power.

Бывают проблемы и у провайдера

Если Вы обнаружили, что на Вашем Вай-Фай маршрутизаторе индикаторная лампа Internet горит красным, оранжевым или вообще не горит — это значит, что у Вас проблема с подключением к Вашему провайдеру и ничего удивительного в том, что Wi-Fi работает, а Интернета нет — соединения то нет. Как быть?

Перво-наперво, я бы посоветовал проверить целостность кабеля, приходящего из подъезда, по своей квартире. Если Вы заметили повреждение, то можно будет устранить его самостоятельно, если хватит знаний и опыта, либо вызвать специалиста. Если в квартире повреждений нет — проверьте кабель дальше, то есть до распределительного щитка или ящика. Если и там всё целое — возвращаемся назад и пробуем отсоединить кабель из разъёма WAN на маршрутизаторе и подключить снова.

Эффекта нет? Окей, снова отсоединяем кабель и включаем его в ethernet-порт на своём компьютере или ноутбуке. Вот так:

Далее, надо настроить подключение и попробовать поднять соединение. Если Интернет без роутера прекрасно работает, то надо проверять его настройки. Если не знаете как это сделать — ищите инструкцию для своей модели на нашем сайте. Ежели доступа к глобальной паутине нет и в этом случае — смело звоним провайдеру и оставляем заявку.

Ноутбук подключен к Wi-Fi, а доступа в Интернет нет

Бывают случаи, когда виновником проблем с Вай-Фаем становится операционная система Windows, Linux, macOS и т.п. Я для примера буду рассматривать всем знакомую Windows 10. В ней, если стационарный ПК или ноутбук подключен к Wi-Fi, но Интернет при этом недоступен, то первое, что стоит сделать — это перезагрузиться. Так Вы, опять же, исключите вариант со случайным глюком системы, а так же будет выполнено обновление состояние сетевых протоколов и сбросится кеш.

Если ситуация не изменилась в лучшую сторону, обязательно проверьте, что на другие подключенные устройства роутер раздаёт Интернет без проблем. И только убедившись, что проблема на одном конкретном компьютере, выполняем указанные ниже действия.

Нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню Параметры (значок в виде шестеренки). далее надо открыть раздел «Сеть и Интернет» и открываем подраздел Wi-Fi. Тут нужно найти ссылочку «Настройка параметров адаптера» и кликнуть на неё, чтобы открылся список сетевых подключений Windows 10:

Находим подключение, именуемое «Беспроводная сеть» и кликаем по нему правой кнопкой мыши, чтобы появилось меню. Выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, где надо выбрать пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Кликаем на нём дважды и появляется окно со свойствами протокола, где надо поставить галочки «Получить IP адрес автоматически» и «Получить IP-адрес DNS автоматически», если они не установлены. Нажимаем на OK, чтобы применить изменения. Проверяем — доступен доступ на сайты или нет.

Если и это не помогло, то пришло время кардинальных действий. Мы выполним сброс сетевых настроек ноутбука или ПК. Для этого там же, в параметрах «Сеть и Интернет» открываем подраздел Состояние.

Прокручиваем страничку до самого конца — нам нужна ссылка Сброс сети. Кликаем на неё и переходим вот сюда:

Здесь надо просто нажать на кнопку «Сбросить сейчас». Остаётся только дождаться, пока ОС Виндовс выполнит все необходимые операции и перезагрузит компьютера. Дальше надо будет снова подключиться к нужной сети Wi-Fi и проверить выход в Интернет.

Что мы сделали? Функция Сброс сети в Windows 10 выполняет удаление установленных сетевых адаптеров и их установку заново. Но если она не помогла, то скорее всего проблема аппаратная и переустановка драйверов здесь толк иметь не будет. То есть придётся тащить комп в сервис.

Телефон на Android и WiFi без доступа к интернету

Рассмотрим ещё один вариант развития событий, когда по какой то причине телефон перестал выходить в Интернет через беспроводную сеть и один конкретный Android-смартфон пишет, что Wi-Fi без доступа к Интернету. При этом все остальные устройства работают отлично и проблем не испытывают.

Первое, что стоит сделать — это удалить сохранённую сеть и подключится к ней заново. Для этого открываем настройки Андроида и в разделе Беспроводные сети открываем свойства нужной сети и удаляем её. После чего надо снова к ней подключиться и проверить доступ к сайтам.

Если предыдущая процедура не помогла, тогда пробуем полностью переустановить сеть на своём телефоне. Для этого на последних версиях Android (в частности на смартфонах Samsung, Alcatel, Oppo, Vivo) есть специальный подраздел в настройках. Я буду рассматривать на примере оболочки MIUI от Xiaomi. Здесь надо открыть дополнительные настройки системы и выбрать пункт «Сбросить сетевые настройки»:

Переходим в следующее меню, где нас предупреждают, что будут сброшены все сетевые настройки как для Wi-Fi, так и для Bluetooth, и для Мобильного Интернета. Соглашаемся и нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»:

 

Операционная система Android ещё раз спросит уверены ли мы, что хотим выполнить сброс параметров. Соглашаемся и нажимаем на кнопку «ОК».

Теперь надо дождаться, пока телефон выполнит все нужные действия и перезагрузится. Дальше нужно будет снова подключиться к нужной сети Вай-Фай и проверить есть доступ в Интернет или нет. Как правило, это помогает чаще всего.

Если не помогло, то стоит попробовать выполнить полный сброс настроек смартфона. И уже если даже такое действие не поможет — тогда уже остаётся только нести его в сервис!

Почему роутер не раздает интернет по wifi – быстрое решение своими руками

Хотя бы раз в жизни каждый владелец роутера сталкивался с его некорректной работой и задумывался, почему так происходит. Для многих соединение через беспроводные сети WiFi является чем-то туманным и загадочным, поэтому они думают, что если роутер перестал раздавать сигнал, стоит сразу вызывать специалиста. На самом деле ничего таинственного в работе оборудования нет. Если прочитать эту статью, вы сможете разобраться во всех нюансах и самостоятельно справиться с возникающими ошибками. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, почему роутер не раздает WiFi.

Объяснять, как правильно раздавать интернет с помощью WiFi роутера мы будем на примере роутера фирмы TP-Link. Все производимые потребительские модели домашних роутеров имеют схожие характеристики, поэтому поняв, как настроить одну модель, вы без труда будете раздавать интернет с любой другой.

 

Если роутер перестал раздавать сигнал

Когда вы наблюдаете ситуацию, что смартфон, компьютер или планшет выполнил подключение к сети, но страницы не загружаются, необходимо выяснить причину данного явления. Есть несколько версий, почему так происходит: роутер перестал раздавать сигнал и причина в нем, или дело в оборудовании или же в поставщике интернета.

С этой целью сначала проверяем интернет напрямую, а не через WiFi. Подключаем интернет кабель к ПК и смотрим, есть ли коннект. Если сигнала нет, и страницы по прежнему не загружаются, то проблема в сети и необходимо обратиться к провайдеру. Если же интернет есть, значит, исключаем один из вариантов возможной поломки. У нас остается два варианта: либо проблема в устройстве, либо в роутере.

Для того чтобы проверить проблему в устройстве, попробуйте подключить одновременно несколько гаджетов: ноутбук, планшет, смартфон и так далее. Если на всех устройствах отображается WiFi соединение и выполняется доступ, значит дело в вашем устройстве. Если же интернет соединения нет, и наблюдается та же проблема, значит, роутер настроен не правильно, вследствие этого он работает некорректно.

Мы выяснили, почему нет интернета. Приступаем к решению данного вопроса.

 

Почему интернет не работает на ноутбуке

Если вы выяснили, почему нет интернета, и причина в ноутбуке, необходимо проверить некоторые настройки:

  1. Сначала подключаем ноутбук к WiFi. При этом на панели для уведомлений возле символа WiFi будет отображаться треугольник желтого цвета, что обозначает отсутствие интернета.
  2. Нажимаем этот значок и заходим в центр управления сетями.
  3. Жмем строку с изменениями адаптера.
  4. Выбираем беспроводное соединение и открываем вкладку свойства. Ниже на рисунке изображено, как это должно выглядеть:
  1. Открываем окно, где отмечаем в пункте протокол интернета версию (TCP/IPv4) и снова открываем вкладку «свойства».
  2. Далее перед вами появится дополнительное контекстное меню. Здесь необходимо отметить пункты, как это указано на иллюстрации ниже, и нажать «ОК»:
  1. Далее перезагружаем ноутбук.
  2. Проверяем WiFi, для этого открываем интернет браузер и пытаемся открыть любой ресурс. После настроек сайты должны работать корректно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ноутбук или любой другой гаджет может блокировать работу роутера из-за антивирусов. Попробуйте на время отключить антивирусы при подключении к роутеру.

Внимание! Важно своевременно обновлять операционную систему ноутбука, а также настройки WiFi роутера.

 

Почему роутер перестал раздавать WiFi

Прежде чем выяснить, почему же роутер не функционирует так как надо, сбросьте настройки к заводским. Найдите кнопку на панели роутера сзади и удерживайте ее 10 секунд. Далее приступаем непосредственно к самому роутеру, больше всего нас интересует пункт настроек «WAN». Именно данный раздел ответственен за соединение, то есть за работу интернет провайдера. Если провайдер использует подключение Dynamic IP, то у вас должны быть выставлены настройки, как на иллюстрации:

Если ваш провайдер использует другой тип подключения, то такие настройки работать не будут и в самом первом пункте нужно будет выбрать другой тип настроек, например, Static IP, L2TP/Russian L2TP и так далее.

Данная проблема решается очень легко. Достаточно обратиться к поставщику интернета и узнать у него тип подключения. Выбрав правильный тип подключения, вы найдете решение вопроса, почему не работает роутер.

Вот так выглядят настройки роутера для подключения типа L2TP/Russian L2TP:

 

Как раздавать WiFi, если есть привязка к МАС

Иногда провайдеры настраивают привязку соединения к адресу МАС, что негативно сказывается на функционировании роутера. Если вы не знаете, есть ли у вашего соединения такая привязка, то давайте сделаем следующее:

  1. Сначала подключите роутер напрямую к ПК через кабель.

ВНИМАНИЕ! Через кабель напрямую роутер нужно подключать к тому ПК, адрес которого привязан у поставщика интернета.

  1. Выбираем вкладку «MAC Clone» в меню настроек роутера.
  2. Жмем строку «Clone MAC Address», а далее выбираем пункт «Save», или «Сохранить».
  3. Остается только наслаждаться серфингом в интернете и быстрым обменом информации.

Также, если вы задаетесь вопросом: почему роутер не может раздавать WiFi, можете попробовать еще один действенный метод:

  1. Открываем панель управления, а затем переходим в пункт сеть и интернет.
  2. После этого открываем центр управления сетями.
  3. Выбираем управление беспроводными сетями. Выглядит это следующим образом:
  4. Выбираем сеть, которая не раздает WiFi, и открываем ее свойства.
  5. После этого необходимо произвести настройку безопасности. Для этого следуем инструкции, которая показан на картинке ниже:
    -открываем раздел «Безопасность»;
    -жмем «Дополнительные параметры»;
    -устанавливаем галочку в указном пункте;
    -нажимаем «ОК».

Надеемся, данная статья была полезна, и теперь у вас больше не будет возникать вопросов, почему не работает WiFi, или почему сеть не отображается.

 

Видео: Что делать если роутер не раздает интернет по WIFI — пошаговая инструкция

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Wi-Fi не работает: я вообще онлайн?

Во-первых, вы должны попытаться установить WLAN-соединение с другим устройством. Например, если Сеть обвалилась на ноутбуке, попробуйте подключить к ней смартфон. Так вы узнаете, работает ли Wi-Fi в целом или проблема не связана с конкретным устройством.

При возможности также подключите ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью LAN-кабеля, а затем проверьте подключение к интернету. Если вы все еще не можете подключиться к интернету, то должны сначала восстановить доступ к Сети, прежде чем настраивать беспроводной доступ.

Вы уже выключили и снова включили роутер?

Как бы просто это ни звучало, многие проблемы можно решить постой перезагрузкой. Лучше всего сначала попробовать сделать это на своем конечном устройстве, с которого вы пытаетесь выйти в Сеть. Затем, если проблемы с подключением все еще остались, перезагрузите маршрутизатор.

Без правильного пароля дело не пойдет

Как правило, вы должны защитить свой домашний Wi-Fi паролем. Его необходимо правильно ввести не только в роутере, но и на всех устройствах, используемых для подключения. При присвоении пароля в маршрутизаторе также необходимо выбрать тип шифрования, такой как WEP, WPA или WPA2. Если у вас возникли проблемы, возможно, стоит переключиться на другой стандарт — например, старые устройства часто не справляются с WPA2.

Присваиваем SSID для WLAN

Если вы вообще не можете найти вашу Wi-Fi сеть в списке доступный, откройте настройки роутера и проверьте, есть ли у нее имя. Этот так называемый SSID необходимо включить в параметрах маршрутизатора и запомнить.

Устраните проблемы с драйверами

Может случиться так, что ваши драйверы будут повреждены сторонней программой или неправильной установкой. В этом случае вам нужно будет посетить страницу производителя вашего роутера и снова загрузить драйверы. Какое именно устройство вы используете, проще всего узнать в диспетчере устройств:

  • Введите в окне поиска Windows строку «Диспетчер устройств» и запустите программу.
  • В строке «Сетевых адаптерах» должен быть указан ваш WLAN-роутер.
  • Вы также можете найти новые драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши на адаптере и нажав в появившемся меню на пункт «Обновить драйверы…».

Проверьте радиус действия Wi-Fi

Часто проблемы возникают, например, из-за маленького радиуса сигнала или железобетонных стен в новостройках, который сильно экранируют сигнал роутера. Таким образом он становится настолько слабым, что не может пройти через две и более стены. В качестве «обходного пути» либо устанавливайте WLAN-ретранслятор, либо переставляйте роутер в другое место: желательно, в центре квартиры и на каком-либо возвышении, а не под столом или шкафом. Подробнее о том, как правильно установить роутер, мы рассказывали в отдельной статье.

Избегайте помех

Кроме того, вашу WLAN-сеть могут блокировать источники помех от разных электрических устройств. В этом случае вы должны отключить их или, еще лучше, разместить в другом месте. В крупных жилых домах помехи в сети Wi-Fi могут возникать даже из-за того, что слишком много пользователей используют один и тот же радиоканал. В этом случае помогает переход на другой канал через настройки маршрутизатора. Кроме того, изменение частоты с 2,4 ГГц на 5 ГГц (или наоборот) может устранить помехи при условии, что маршрутизатор и используемое оборудование совместимы и поддерживают оба диапазона.

Защитный механизм блокирует Wi-Fi?

Если вы уверены, что пароль от Wi-Fi правильный и ваше оборудование совместимо, но соединение все еще не работает, это, вероятно, из-за MAC-фильтра. Но что это, собственно говоря, такое?

  • MAC-адрес имеет 48-разрядную длину и назначается каждому сетевому адаптеру индивидуально.
  • Таким образом, чтобы еще больше повысить безопасность в вашей сети, вы можете вводить в свой маршрутизатор разрешение на подключение устройств только с определенными MAC-адресами.
  • Если у вас есть новое устройство, а МАС-фильтр активен, то соединение не выполнится. Вы можете решить проблему, просто отключив фильтр или введя новый MAC-адрес в список разрешенных.

А включен ли Wi-Fi?

Может быть и такое, что вы просто не включили Wi-Fi в строке состояния на вашем ноутбуке. На некоторых устройствах переключатель сети настолько маленький и невзрачный, что можно не заметить, что он не активирован. Проверьте настройки сети и при необходимости переподключитесь к Wi-Fi.

Если ни один совет не помог восстановить доступ к сети, обратитесь к вашему провайдеру. Если он подтвердит наличие сигнала на линии, значит, дело в вашем оборудовании. Возможно, роутер смогут починить или заменить по гарантии — обязательно уточните это у производителя.

Читайте также:

Теги

интернет

wifi

Напрямую интернет работает, а через роутер нет. как исправить?

После переустановки Windows 7 не работает интернет по кабелю

Если у вас подключение к интернету по сетевому кабелю от роутера, или напрямую от интернет-провайдера, но без каких-либо настроек, когда не нужно создавать подключение, то в первую очередь проверяем драйвер сетевой карты. Бывает и такое, что его Windows 7 так же не может установить. Это в том случае, когда компьютер не реагирует на подключение кабеля (значок не меняется). А если он видит подключение, но оно «Без доступа к интернету», то смотрите эту статью. Но это вряд ли.

И так, заходим в диспетчер устройств (как зайти, писал выше), и на той же вкладке «Сетевые адаптеры» у нас должна быть сетевая карта. У меня это «Realtek PCIe GBE Family Controller». У вас же название может быть другое. Все зависит от производителя.

Если вы не увидите там адаптера сетевой карты, то как и в случае с беспроводным адаптером, нужно установить драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ищем на сайте производителя и устанавливаем драйвер для LAN адаптера. Можно по названию самого адаптера искать. Так же, драйвер есть на диске, который возможно был в комплекте с вашим компьютером.

Ну и проверьте все кабеля, может что-то неправильно подключаете.

В таком случае, нужно просто создать это подключение заново. Подключите кабель от провайдера в сетевую карту компьютера (он скорее всего уже подключен). Если компьютер не реагирует на кабель, или у вас не получится создать высокоскоростное подключение, то проверьте все ли в порядке с драйвером сетевой карты. Писал об этом выше.

Что бы создать подключение к провайдеру, нажмите на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше нажимаем на «Настройка нового подключения или сети».

Выбираем пункт «Подключение к интернету», и нажимаем «Далее».

Выберите пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)».

Вводим имя пользователя, пароль, по желанию ставим галочку «Запомнить этот пароль», можно изменить название подключения, и нажимаем на кнопку «Подключить».

Данные для подключения: имя пользователя и пароль, выдает провайдер.  Если нужно еще прописать IP и DNS-адреса, то сделать это можно по этой инструкции, в свойствах адаптера «Подключение по локальной сети».

Не работает интернет через 3G USB модем после установки Windows

Как и в случае с другими подключениями, нужно установить необходимый драйвер для модема, и настроить телефонное подключение к оператору. Здесь уже сложно дать конкретные советы, так как у всех разные модемы, и разные операторы. Можете посмотреть инструкцию по настройке подключения через 3G модем на примере провайдера Интертелеком.

Установка драйвера 3G/4G модема

Здесь все просто. Драйвер может быть на диске, который вам возможно выдали при подключении к интернету. Есть много модемов, на которых драйвер встроен в сам модем. Что бы проверить, подключите модем к компьютеру, и зайдите в «Мой компьютер» (просто «Компьютер» в Windows 7). Там может быть накопитель, или дисковод, который появляется после подключения модема. Отрывам его, и запускаем установку драйвера. Иногда, предложение установить программное обеспечение появляется сразу после подключения модема.

Если эти способы не подошли, то смотрим модель модема, и ищем драйвер в интернете. На сайте вашего оператора, так же должны быть необходимые драйвера.

Настройка телефонного подключения

Как разберетесь с драйверами, нужно создать подключение. Не знаю, как там у всех операторов (Билайн, Yota, МегаФон и т. д.), а вот у Интертелком, нужно создать обычное телефонное подключение с номером, именем пользователя и паролем.

Что бы создать его, зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», и выберите «Настройка нового подключения или сети» (смотрите скриншоты выше). Дальше выбираем «Настройка телефонного подключения».

Укажите необходимые параметры, которые выдает провайдер (номер, имя пользователя, пароль). Компьютер будет подключен к интернету, и будет создано подключение. Если появятся ошибка, что «Windows не может обнаружить модем», значит проверяйте драйвер модема. Или, для начала просто перезагрузите компьютер.

96

Сергей

Решение проблем и ошибок

С чего начать?

Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету), то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.

Для начала:

  • При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
  • Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
  • Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
  • Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
  • Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.

Как найти причину?

  1. Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту), или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе «Решение проблем и ошибок».
  2. Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут). Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
    Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев). Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
    Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему.
  3. Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера). И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера). Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.

Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.

Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах), а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую), значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.

Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.

Мы ВКонтакте:

Почему появляется уведомление

Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.

В противном случае возможно два варианта:

  • появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
  • уведомление отображено полностью.

В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.

Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:

  • Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
  • Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы

Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.

Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.

Нет доступных подключений WiFi в Windows 10/7

В первую очередь, чтобы исключить легкие проблемы, выключите модем и ноутбук на 1 минуту. Потом включите все обратно и проверьте, доступны ли сети Wi-Fi. Если у вас есть телефон, то попробуйте найти сети Wi-Fi, и если они будут найдены, то скорее всего аппаратная проблема в ноутбуке или программная в Windows 10/ 7.

1. Сброс сети

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, нажимая Enter после каждой, чтобы сбросить сеть.

2. Физический переключатель адаптера WiFi

На ноутбуках есть комбинации кнопок, которые физически могут включать и отключать оборудование. Это может касаться клавиатур для настольных компьютеров. Чтобы задействовать сам беспроводной адаптер WiFI нужно нажать сочетание кнопок Fn+F2. Так как клавиатуры разные, и комбинация может быть другая, но вы ищите иконку, которая напоминает WiFi или беспроводную сеть.

3. Проверка сетевых адаптеров

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры. Если имеется виртуальный сетевой адаптер созданный виртуальной машиной, то отключите его. Также, если отключен адаптер «Беспроводная сеть», то включите его нажав по нему правой кнопкой мыши. Если ноутбук не видит сети Wi-Fi, то переходим к следующему пункту.

4. Драйвер и удаление адаптера

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите и разверните графу «Сетевые адаптеры». В спсике будут все сетевые ваши адаптеры, включая виртуальные. Вам нужен беспроводной WiFi адаптер и он обозначается как Wireless или Wlan. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выполните по порядку:

  1. Обновить драйвер. Если не помогло и адаптер не нуждается в последней версии драйвера, то
  2. Удалить устройство и перезагрузите ноутбук.
  3. После перезагрузки, драйвер автоматически установиться.
  4. Если он не установился, то выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

5. Проверка службы

Если вы пользовались какими-либо оптимизаторами, то скорее всего они отключили службу Wlan. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. В списке найдите «Служба автонастройки WLAN» и щелкните по ней два раза мышкой. Тип запуска должен стоять «Автоматически», и она должна выполняться. Нажмите «Запустить», если она остановлена. Если ноутбук или компьютер не видит WiFI сети, то двигаемся к следующему пункту, который для некоторых может оказаться очень эффективным.

6. Регион адаптера и частота

Настройки региона вашего адаптера Wi-Fi должны соответствовать настройкам вашего маршрутизатора Wi-Fi, иначе ваш ноутбук не сможет найти беспроводную сеть. Также, можно изменить параметры частоты. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc,чтобы открыть снова диспетчер устройств. Разверните список сетевых адаптеров и нажвите два раза по беспроводному. Далее перейдите во вкладку «Дополнительно», и начнем. Если у вас есть Bandwidth, то попробуйте установить значение 20 MHz Only. Если у вас нет его, а есть 802.11n channel width for 2.4GHz,  то поменяйте его на 20 MHz Only.

Если у вас есть графа «Страна и регион (2.4ГГц)» по англ. (Country Region 2.4GHz), то установите значение #5 (1-14), если не помогло, то установите #1 (1-13).

Также, если на самом роутере настроен диапазон 802.11 /b, а на адапетре 802.11 /n, то WiFi не будет работать с модемом и другими сетями, которые имеют другой диапазон. По этой причине, выберите универсальный тройной диапазон IEEE 802.11 b/g/n.

7. Устаревшая запись VPN в реестре

Создайте точку восстановления системы, перед выполнением процесса. Проблема с WiFi вызвана в основном устаревшим программным обеспечением VPN. Запустите командную строку от имени администратора и введите:

netcfg -s n

Если вы в длинном списке найдите DNI_DNE, то его нужно удалить. Он связан с устаревшим клиентом Cisco VPN. Введите ниже команду для удаления записи с реестра:

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

Введите следующую ниже команду:

netcfg -v -u dni_dne

Смотрите еще:

  • Не удается подключиться к этой сети WiFi в Windows 10 
  • DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet 
  • WiFi не подключается после сна или гибернации в Windows 10 
  • Пропал значок WiFi на ноутбуке Windows 10 
  • Телефон как веб-камера через USB, WiFi или Интернет

comments powered by HyperComments

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например статус соединения без доступа к интернету, перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно :).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон). Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

  1. Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу :).
  2. Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет).
  3. Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
  4. Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера).
  5. Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома). Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
  6. Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть  кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
  7. Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера https://f1comp.ru/sovety/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router-tp-link-tl-wr841n-instrukciya-s-kartinkami/
  8. Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья Как изменить канал на Wi-Fi роутере? Зачем менять канал?. Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Все попробовали и ничего не помогает?

Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть), что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.

Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в этой статье.

Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит), то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.

Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.

Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть). А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.

Всего хорошего!

Параметры Wi-Fi сети и интернета

Прописываем вручную IP, маску и шлюз

В большинстве дополнительных режимов работы (реиптер, точка доступа) автоматически отключается DHCP-сервер. После чего роутер не выдает IP-адреса, устройства не подключаются и не открываются настройки. После правильной настройки в определенном режиме работы (после успешного подключения к главному роутеру) IP-адреса выдает DHCP-сервер, который работает на главном роутере.

Если у нас есть роутер, который был переведен в определенный режим работы и связь с ним потеряна, нет подключения при прямом соединении роутера с компьютером, то на компьютере, в свойствах сетевого соединения (LAN), или даже беспроводного соединения (Wi-Fi) можно вручную прописать необходимые адреса. После чего появится связь с роутером и мы сможет зайти в его панель управления.

  1. Подключите компьютер к роутеру (в настройки которого не удается зайти) по кабелю.
  2. Откройте окно «Сетевые подключения». Это можно сделать через параметры, или нажав Win+R выполнить команду ncpa.cpl.
  3. Откройте свойства подключения Ethernet (Подключение по локальной сети). Если вы планируете подключаться к роутеру по Wi-Fi, то  меняем настройки беспроводного соединения.
  4. Выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем на кнопку «Свойства».
  5. Ставим переключатель возле «Использовать следующий IP-адрес» и вводим вручную адреса. Нам нужно знать LAN IP-адрес роутера. Чаще всего по умолчанию (если вы его не меняли) это 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Обычно адрес в таком виде указан снизу роутера. В моем случае LAN IP-адрес роутера 192.168.0.1. Значит в поле IP-адрес мы прописываем, например, 192.168.0.10 (меняем последнюю цифру), «Маска подсети» будет прописана автоматически когда вы установите курсор, а «Основной шлюз» – это IP-адрес роутера. В моем случае 192.168.0.1. Вот так:
  6. После этого появится подключение к роутеру (если вы правильно прописали адреса). Статус подключения «Неопознанная сеть» пропадет. Вы сможете зайти в веб-интерфейс используя IP-адрес роутера (который прописали в поле «Основной шлюз»).

Вот так можно открыть настройки маршрутизатора, на котором по какой-то причине был отключен DHCP-сервер. Уже в настройках вы сможете либо сменить режим работы, либо продолжить настройку в нужном вам режиме.

Смотрим IP-адрес роутера (репитера, точки доступа) в настройках главного роутера

Важно! Данный способ в вашем случае может оказаться нерабочим. В зависимости от обеих роутеров и выбранного режима работы

Если второго роутера нет в списке подключенных на первом, то используйте один из методов, о которых я писал выше.

Сейчас постараюсь пояснить, как это работает. У нас есть главный роутер, который раздает интернет. Второй роутер мы хотим использовать для решения каких-то определенных задач подключив его к первому роутеру. В режиме точки доступа (по кабелю), усилителя Wi-Fi сигнала, моста и т. д. Если второй роутер был подключен к главному (соединение установлено), то он получает от главного IP-адрес. Этот IP-адрес отображается в веб-интерфейсе главного роутера. И по нему можно открыть веб-интерфейс второго роутера.

Нам нужно зайти в настройки главного роутера, найти там список подключенных устройств (или список клиентов DHCP-сервера), найти свой роутер и посмотреть, какой IP-адрес был ему присвоен. После чего зайти в настройки по этому адресу.

5

Сергей

Ошибки и поломки

Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сети?

И так, начнем с проблемы, когда ваш компьютер вообще не видит беспроводные сети. При этом, вы точно уверены, что ваша Wi-Fi сеть работает, есть соседние сети, и они отображаются на других устройствах. Но, в списке доступных сетей в Windows, их нет. Да и самого списка нет. В таком случае, статус соединения (иконка на панели задач), скорее всего на вид будет такой:

Если на панели уведомлений вы наблюдаете значок беспроводной сети с красным крестиком «нет доступных подключений», то скорее всего, в радиусе действительно нет ни одной беспроводной сети. Но, не исключено, что эта проблема появилась по другим причинам. В этом случае может помочь запуск «Диагностика неполадок» (запустить можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения). Писал об этом на примере Windows 10, в этой статье.

Скорее всего, у вас первый случай. Красный крестик возле компьютера. В таком случае, не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Или сам беспроводной адаптер выключен. Давайте для начала убедимся, что с драйвером все в порядке, так как без него точно ничего работать не будет.

Проверяем драйвер беспроводного адаптера

Для этого нам нужно зайти в диспетчер устройств. Нажимаем правой кнопкой мыши на «Компьютер», или «Этот компьютер» и выбираем Свойства. В новом окне, слева, открываем Диспетчер устройств. Можно еще в меню пуск, в поиске начать писать «диспетчер устройств» и открыть его в результатах поиска.

В диспетчере устройств нам нужно открыть вкладку Сетевые адаптеры, и посмотреть, есть ли там драйвер на наш беспроводной адаптер. Вы узнаете его по таким словам в названии: «Wireless» и «Wi-Fi». Вот как примерно он выглядит:

Если там все в порядке, то читайте эту статью дальше. Если драйвера на Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств нет, то его нужно установить, и все заработает. Если не знаете как установить драйвер, где его скачать и т. д., то смотрите статью по установке драйвера беспроводного адаптера в Windows 7. На Windows 8, или Windows 10 этот процесс отличаться практически не будет.

Главное, скачать и поставить драйвер именно для вашей модели ноутбука (или самого адаптера, если у вас USB/PCI адаптер), и для вашей операционной системы. Ну и скачивать драйвер я советую с официальных сайтов производителей. Если уже совсем никак не получается, то можно попробовать программы для автоматической установки драйверов. Но, это если вы никак не можете найти нужный драйвер и установить вручную.

Проверяем, включен ли беспроводной адаптер

Сам адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi, точнее в нашем случае не подключается, может быть выключен. Это нужно проверить. Нажмите правой кнопкой на значок подключения к интернету и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В новом окне, выберите Изменение параметров адаптера.

Там должен быть адаптер Беспроводное сетевое соединение, или Беспроводная сеть – в Windows 10. Если такого адаптера там вообще нет, то смотрите выше где я писал об установке драйвера. Если же он есть, то возможно он выключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить.

Если он включен, то нужно проверить, не отключены ли беспроводные соединения на самом ноутбуке. На каждом ноутбуке, есть сочетание клавиш, которыми можно выключить/включить беспроводные соединения (активировать режим «в самолете»), в том числе Wi-Fi. Это, как я уже писал либо сочетание клавиш, либо какой-то отдельный переключатель. Например, на ноутбуках Asus, это клавиши Fn+F2. Вы всегда сможете сами найти эту комбинацию. Клавиша Fn+клавиша с изображением антенны, или что-то в этом роде. Можете посмотреть отдельную инструкцию по включению Wi-Fi на ноутбуках. А если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-vklyuchit-wi-fi-v-windows-10-kogda-net-knopki-wi-fi-i-oshibka-ne-udalos-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-kompyutere/

На данный момент 5G — плохая шутка

Загрузка…

Что делать, если ваш Ethernet не подключается

Если у вас есть работающий Wi-Fi, но ваше проводное подключение к сети Ethernet не работает, первое, что нужно сделать, это выключить Wi-Fi. Вы не поверите, но это может сказать вам, что Ethernet работает. Если Windows имеет доступ к обоим, она будет отдавать приоритет Ethernet, но отобразит значок Wi-Fi в области уведомлений. Щелкните правой кнопкой мыши значок, перейдите в Открыть настройки сети и Интернета , затем на вкладку Wi-Fi и выключите.

Даже если это не решит вашу проблему, это упростит выполнение приведенных ниже тестов. Вы сразу увидите, работает ли Ethernet, а это именно то, что вам нужно знать.

Если Wi-Fi отключен, а сетевое соединение по-прежнему отсутствует, убедитесь, что Ethernet включен в том же разделе Network and Internet Settings .

Найдите подходящую сеть. Скорее всего, это будет Подключение по локальной сети . Если вы видите Not connected под именем, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Enable. Для того, чтобы соединение начало работать, может потребоваться несколько секунд, но не более того.

Если это не помогло, подключите кабель к другому порту маршрутизатора. Если это решит проблему, значит, у вас неисправный маршрутизатор. Пока вам не нужны все порты, вы можете обойтись. В противном случае обратитесь к руководству или к производителю, чтобы узнать об исправлении. В худшем случае можно заменить.

Если это не сработает, поменяйте кабели Ethernet местами, даже если для этого вам придется одолжить или купить новый кабель.Если это решит проблему, вы получите очень простое решение.

Если ни один из этих тестов не помог решить проблему, проблема связана с вашим компьютером. Но это оборудование или операционная система?

Чтобы выяснить это, установите Live Linux диск или флешку и загрузитесь с него. Если Ethernet здесь не работает, проблема в оборудовании. Если вы не очень хорошо разбираетесь в ремонте компьютеров, я бы посоветовал вам отнести компьютер к профессионалу.

Но если Ethernet работает в Linux, проблема в Windows.Попробуйте переустановить драйверы Ethernet:

  1. Вернувшись в Windows, перейдите в поле поиска меню «Пуск», введите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств .

  2. Разверните раздел Сетевые адаптеры .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet (подсказка, это тот, в названии которого нет Wi-Fi или беспроводной связи) и выберите Удалить.
  4. Подтвердите, нажав ОК.
  5. Перезагрузитесь, чтобы переустановить драйвер.

Это должно исправить.

Интернет работает только при подключении с помощью кабеля Ethernet. Wi-Fi не работает

Привет, ребята,

Я исследовал и несколько дней пытался заставить это работать безрезультатно, поэтому я решил опубликовать здесь некоторую помощь, так как я вижу, что это сообщество действительно активно.

У нас здесь 4 разных ноутбука, и ни один из них больше не может подключаться к Wi-Fi (он внезапно перестал работать всю последнюю неделю). Однако мы можем подключиться к Интернету через Ethernet-кабели.Мы используем только по одному (если Ethernet, то беспроводная связь отключена, и наоборот).

Вот копия ipconfig / all:
Windows IP Configuration

Host Name. . . . . . . . . . . . : PeterMai-HP
Первичный суффикс DNS. . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-маршрутизация включена. . . . . . . . : Нет
Прокси-сервер WINS включен. . . . . . . . : Нет
Список поиска DNS-суффиксов. . . . . . : moolahd.local

Ethernet-адаптер Подключение по локальной сети 2:

DNS-суффикс для конкретного подключения.: moolahd.local
Описание. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : AC-16-2D-4B-ED-F2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена. . . . : Да
Link-локальный IPv6-адрес. . . . . : fe80 :: ac08: 5a6d: b124: 582% 14 (предпочтительно)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . : 192.168.100.163 (предпочтительно)
Маска подсети. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Получена аренда. . . . . . . . . . : Понедельник, 14 октября 2013 г., 14:42:55
Срок аренды истекает.. . . . . . . . . : Вторник, 15 октября 2013 г., 14:47:55
Шлюз по умолчанию. . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID. . . . . . . . . . . : 430708269
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-57-FB-17-AC-16-2D-4B-ED-F2

DNS-серверов. . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
Основной сервер WINS. . . . . . . : 192.168.100.1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включено

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение:

DNS-суффикс для конкретного подключения.:
Описание. . . . . . . . . . . : Broadcom 4313GN 802.11b / g / n 1×1 Wi-Fi Ada
pter
Физический адрес. . . . . . . . . : 08-ED-B9-6D-88-FD
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена. . . . : Да
Link-локальный IPv6-адрес. . . . . : fe80 :: 6c0f: e3e3: 70b1: fc1f% 11 (Предпочтительно)
Адрес IPv4 автоконфигурации. . : 169.254.252.31 (предпочтительно)
Маска подсети. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Шлюз по умолчанию. . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID.. . . . . . . . . . : 235466169
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-57-FB-17-AC-16-2D-4B-ED-F2

DNS-серверов. . . . . . . . . . . : fec0: 0: 0: ffff :: 1% 1
fec0: 0: 0: ffff :: 2% 1
fec0: 0: 0: ffff :: 3% 1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включено

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети * 12:

Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft 6to4
Физический адрес.. . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.optusnet.com.au:

Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена.. . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети * 13:

Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP № 5
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети * 14:

Состояние носителя. . . . . . . . .. . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP # 4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.moolahd.local:

Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter # 6
Физический адрес.. . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да

Туннельный адаптер Многоразовый интерфейс ISATAP {CE4FC2E8-52F4-4C9C-9D60-1D462EBEC297}:

Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP № 7
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . .. . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да

Туннельный адаптер isatap. {5DDFAF1D-364B-4592-AA0A-DBE3508BA29F}:

Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter # 9
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да

Туннельный адаптер Многоразовый интерфейс ISATAP {2E6ED677-8099-48A1-BB59-FB39FA99F31F}:

Состояние носителя.. . . . . . . . . . : Мультимедиа отключены
DNS-суффикс для конкретного соединения. :
Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP № 11
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автоконфигурация включена. . . . : Да
А вот и копия маршрута распечатать:
Список интерфейсов
14 … ac 16 2d 4b ed f2 …… Realtek PCIe GBE Family Controller
11 … 08 ed b9 6d 88 fd. ….. Broadcom 4313GN 802.11b / g / n 1×1 Wi-Fi Адаптер
1 ……………. Программный шлейфовый интерфейс 1
16 … 00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft 6to4
18 … 00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP
22 … 00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP № 5
21 … 00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP № 4
24 … 00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP № 6
25 … 00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP № 7
26. ..00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP № 9
28…00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP № 11
================================== =========================================

Таблица маршрутов IPv4
=== ================================================== ======================
Активные маршруты:
Сетевое назначение Маска сети Шлюз Метрика интерфейса
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.100.1 192.168.100.163 11
127.0. 0.0 255.0.0.0 При подключении 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 При подключении 127.0.0.10.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 Связь 127.0.0.1 306
169.254.0.0 255.255.0.0 Связь 169.254.252.31 281
169.254.252.31 255.255.255.255 Связь 169.254.252.31 281
169.254.255.255 255.255.255. 255.255 При подключении 169.254.252.31 281
192.168.100.0 255.255.255.0 При подключении 192.168.100.163 266
192.168.100.163 255.255.255.255 При подключении 192.168.100.163 266
192.168.100.255 255.255.255.255 При подключении 192.168.100.163 26
224.0.0.0 240.0.0.0 Связь 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 Связь 169.254.252.31 281
224.0.0.0 240.0.0.0 Связь 192.168.100.163 266
255.255.255.255 255.255.255.255 Связь 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 При подключении 169.254.252.31 281
255.255.255.255 255.255.255.255 При подключении 192.168.100.163 266
===================== ================================================== ====
Постоянные маршруты:
Нет

Таблица маршрутов IPv6
==================================== =========================================
активных маршрутов:
, если метрическая сеть назначения Шлюз
1306 :: 1/128 на канале
11281 fe80 :: / 64 на канале
14266 fe80 :: / 64 на канале
11281 fe80 :: 6c0f: e3e3: 70b1: fc1f / 128
Связь
14 266 fe80 :: ac08: 5a6d: b124: 582/128
Связь
1306 ff00 :: / 8 Связь
11 281 ff00 :: / 8 Связь
14 266 ff00 :: / 8 По ссылке
===================================== ========================================
Постоянные маршруты:
Нет
Спасибо! !

Мой Интернет будет работать только через кабель Ethernet, а не беспроводной

[FONT = arial] привет, мой Интернет работал нормально до вчерашнего дня, когда я попытался подключиться к Интернету, появилось сообщение «Windows не может связаться с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером)».. Я использовал все 4 метода на этом веб-сайте: http://answers.microsoft.com/en-us/w…3-b5d1ec46fae5, но ни один из них не помог мне, затем я вернул свой ноутбук к заводским настройкам в надежде, что он будет работать, но это не сработало, тогда я понял, что он работает через кабель Ethernet, но не по беспроводной сети. [/ FONT]
[FONT = arial] Я запустил ipconfig / all со своим кабелем Ethernet, и вот результат .. КТО-ТО ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ СПАСИБО [/ FONT]
[FONT = arial] IP-конфигурация Windows [/ FONT]

[FONT = arial] Имя хоста.. . . . . . . . . . . : Nida-TOSH [/ FONT]
[FONT = arial] Первичный суффикс DNS. . . . . . . : [/ FONT]
[FONT = arial] Тип узла. . . . . . . . . . . . : Гибридный [/ FONT]
[FONT = arial] IP-маршрутизация включена. . . . . . . . : Нет [/ FONT]
[FONT = arial] Прокси-сервер WINS включен. . . . . . . . : Нет [/ FONT]

[FONT = arial] Адаптер беспроводной локальной сети Подключение к беспроводной сети: [/ FONT]

[FONT = arial] DNS-суффикс для конкретного подключения. : [/ FONT]
[FONT = arial] Описание. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188CE Беспроводная локальная сеть 802.11n PC [/ FONT]
[FONT = arial] I-E NIC [/ FONT]
[FONT = arial] Физический адрес. . . . . . . . . : D0-DF-9A-EB-80-B8 [/ FONT]
[FONT = arial] DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да [/ FONT]
[FONT = arial] Автоконфигурация включена. . . . : Да [/ FONT]
[FONT = arial] Link-локальный IPv6-адрес. . . . . : fe80 :: 55d0: fccc: 9e2c: eb38% 13 (Предпочтительно) [/ FONT]
[FONT = arial] IPv4-адрес. . . . . . . . . . . : 192.168.0.4 (Предпочтительно) [/ FONT]
[FONT = arial] Маска подсети. . . . . . . . . . . : 255.255.255,0 [/ FONT]
[FONT = arial] Получена аренда. . . . . . . . . . : 13 октября 2013 г. 11:35:44 [/ FONT]
[FONT = arial] Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 13 октября 2013 г. 12:35:50 [/ FONT]
[FONT = arial] Шлюз по умолчанию. . . . . . . . . : 192.168.0.1 [/ FONT]
[FONT = arial] DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1 [/ FONT]
[FONT = arial] DHCPv6 IAID. . . . . . . . . . . : 433119130 [/ FONT]
[FONT = arial] DUID клиента DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-EB-5A-4A-B8-70-F4-D1-27-E… [/ FONT]

[FONT = arial] DNS-серверы.. . . . . . . . . . : 194.168.4.100 [/ FONT]
[FONT = arial] 194.168.8.100 [/ FONT]
[FONT = arial] NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Включено [/ FONT]

[FONT = arial] Ethernet-адаптер Подключение по локальной сети: [/ FONT]

[FONT = arial] Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Медиа отключена [/ FONT]
[FONT = arial] DNS-суффикс для конкретного подключения. : [/ FONT]
[FONT = arial] Описание. . . . . . . . . . . : Контроллер семейства Realtek PCIe FE [/ FONT]
[FONT = arial] Физический адрес.. . . . . . . . : B8-70-F4-D1-27-EF [/ FONT]
[FONT = arial] DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да [/ FONT]
[FONT = arial] Автоконфигурация включена. . . . : Да [/ FONT]

[FONT = arial] isatap для туннельного адаптера. {88627EEB-B140-486C-AC16-9CEB7F46… [/ FONT]

[FONT = arial] Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Медиа отключена [/ FONT]
[FONT = arial] DNS-суффикс для конкретного подключения. : [/ FONT]
[FONT = arial] Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP [/ FONT]
[FONT = arial] Физический адрес.. . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 [/ FONT]
[FONT = arial] DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет [/ FONT]
[FONT = arial] Автоконфигурация включена. . . . : Да [/ FONT]

[FONT = arial] Туннельный адаптер Подключение по локальной сети * 9: [/ FONT]

[FONT = arial] DNS-суффикс для конкретного подключения. : [/ FONT]
[FONT = arial] Описание. . . . . . . . . . . : Псевдоинтерфейс туннелирования Teredo [/ FONT]
[FONT = arial] Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 [/ FONT]
[FONT = arial] DHCP включен.. . . . . . . . . . : Нет [/ FONT]
[FONT = arial] Автоконфигурация включена. . . . : Да [/ FONT]
[FONT = arial] IPv6-адрес. . . . . . . . . . . : 2001: 0: 5ef5: 79fb: 1430: 3715: affc: eb21 (Pre… [/ FONT]
[FONT = arial] erred) [/ FONT]
[FONT = arial] IPv6-адрес локального канала. . . . . : fe80 :: 1430: 3715: affc: eb21% 11 (Предпочтительно) [/ FONT]
[FONT = arial] Шлюз по умолчанию. . . . . . . . . : :: [/ FONT]
[FONT = arial] NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : Отключено [/ FONT]

[FONT = arial] Туннельный адаптер isatap.{DF25D7AB-80BF-4FA1-9CB1-DFA12C88… [/ FONT]

[FONT = arial] Состояние носителя. . . . . . . . . . . : Медиа отключена [/ FONT]
[FONT = arial] DNS-суффикс для конкретного подключения. : [/ FONT]
[FONT = arial] Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP № 2 [/ FONT]
[FONT = arial] Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 [/ FONT]
[FONT = arial] DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет [/ FONT]
[FONT = arial] Автоконфигурация включена. . . . : Да [/ FONT]

Не работает только проводное соединение или беспроводное соединение

Исправление проблем

Обновлено 22.07.2021 10:56:20

12132

Эта статья относится к:

Лучник C1200, Лучник C5400, Лучник AX55, Лучник C4, Лучник C5200, Лучник AX10, Лучник C2, Лучник AX51, Лучник AX96, Лучник C6U, Лучник C80, Лучник C8, Лучник C9, Лучник AX50, Лучник C6, Лучник C7, Лучник AX90, Лучник AX6000, Лучник C5400X, Лучник C25, Лучник C24, Лучник A20, Лучник A64, Лучник C2 V1, Лучник C60, Лучник AX10 / A, Лучник C2600, Лучник C21, Лучник C20, Лучник C64, Лучник A10 Pro, Лучник AX1800 , Лучник AX206, Лучник C58, Лучник AX4200, Лучник C3200, Лучник A2, Лучник AX4400, Лучник C3000, Лучник AX73, Лучник A10, Лучник AX4800, Лучник C50, Лучник C1900, Лучник C54, Лучник C20i, Лучник A2600 Pro, Лучник A6, Лучник A7, Лучник AX72, Лучник A5, Лучник GX90, Лучник A9, Лучник AX68, Лучник AX5300, Лучник AX20, Лучник C4000, Лучник AX21, Лучник A3000, Лучник AX1500, Лучник AX60, Лучник AX11000, Лучник AX3200, Лучник AX3000

Ситуация 1:

Если Wi-Fi не работает, обратитесь к Что мне делать, если беспроводное соединение не работает на Wi-Fi роутере TP-Link?

Ситуация 2:

Если беспроводное соединение работает, но соединение Ethernet не работает, выполните следующие действия:

1.Проверьте соответствующий индикатор Ethernet на маршрутизаторе. Если индикатор Ethernet не горит, возможно, кабель Ethernet или порт не работают должным образом. Попробуйте другой рабочий кабель Ethernet или порт LAN на маршрутизаторе TP-Link.

Для маршрутизаторов с одним индикатором / светодиодом вы можете проверить, обнаружило ли само устройство соединение Ethernet или нет. Если да, переходите к следующему шагу.

2. Перезагрузите устройство и маршрутизатор.

3. Подключите другое устройство к маршрутизатору с помощью того же кабеля Ethernet к тому же порту.Если Интернет работает на другом устройстве, проблема должна быть в самом исходном устройстве. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки устройства.

4. Проверьте информацию об IP-адресе устройства. Устройство должно получать IP-адрес автоматически, то есть для Windows на странице сведений о сетевом подключении «, DHCP включен, » должно быть « Да, ». Для Mac в разделе Сеть >>> Дополнительно « Настроить IPv4 » должно быть « Используя DHCP ».Если это не так, переключите его, обратившись к разделу Как настроить свойства проводного TCP / IP моего компьютера (Windows XP, Vista, 7,8,10, Mac)?

Если приведенные выше предложения не могут решить вашу проблему, соберите следующую информацию и обратитесь в службу технической поддержки TP-Link .

1. Скриншот IP-информации устройства.

2. Торговая марка, номер модели и операционная система проводных устройств.

3.Номер модели и версия оборудования роутера TP-Link.

Полезен ли этот часто задаваемый вопрос?
Ваш отзыв помогает улучшить этот сайт.

да
В некотором роде
Нет

Есть еще отзывы?

Как мы можем это улучшить?

Представлять на рассмотрение
Нет, спасибо.

Спасибо
Мы ценим ваш отзыв.
Щелкните здесь, чтобы связаться со службой технической поддержки TP-Link.

Проблемы с беспроводным подключением

и Wi-Fi — поддержка Sparklight

Быстрые ссылки

Попробуйте сначала

  • Убедитесь, что на точку доступа W i-Fi , модем и / или маршрутизатор подается питание. Если у вас нет отключения электроэнергии, убедитесь, что шнуры питания устройств подключены к исправной розетке и что розетка не подключена к выключателю, который может быть выключен.
  • Проверьте, нет ли отсоединенных проводов. Убедитесь, что соединение Ethernet-кабеля с вашим модемом (и соединение между вашим модемом, маршрутизатором или точкой беспроводного доступа, если применимо) не ослаблено или случайно не отключено.
  • Убедитесь, что служба Sparklight TV работает. Если вы подписались на кабель Sparklight, но услуги Интернета и телевидения не работают, позвоните в наш круглосуточный центр технической поддержки для получения дополнительной помощи по телефону 877-692-2253.
  • Запустите тест скорости, чтобы устранить неполадки , если скорость интернета снижена в пределах вашего дома или из-за проблем с внешней сетью или Интернетом. Доступ к авторизованному тесту скорости Sparklight через портал для клиентов . Этот инструмент покажет вашу текущую скорость загрузки и выгрузки как в вашем сообществе, так и в Интернете.

Пять советов по улучшению сигнала Wi-Fi

Ваше соединение Wi-Fi предлагает свободу и универсальность. Правильное размещение и соответствующие настройки важны для его работы и приятного онлайн-общения.

  1. Разместите устройство Wi-Fi на открытом воздухе
    Не размещайте его в шкафу, на столе или на переполненной книжной полке. Стены, книги и мебель сделаны из материалов, которые могут блокировать часть сигнала Wi-Fi.Прямая видимость — хорошее практическое правило. Чем больше вы видите свой модем, тем выше производительность вашего Wi-Fi!
  2. Off the Ground
    Не ставьте устройство Wi-Fi на землю. Большинство устройств Wi-Fi предназначены для передачи сигнала немного вниз. Найдите свободное место на полке или прилавке с хорошим обзором для остальной части вашего дома. Чем выше, тем лучше.
    >> СОВЕТ: Посмотрите это короткое видео Sparklight , описывающее лучшие места для размещения точки доступа Wi-Fi.
  3. Вдали от другой электроники
    Другая электроника может создавать помехи сигналу. Не размещайте модем рядом с другими электронными устройствами, такими как микроволновые печи, компьютеры, стереосистемы и телевизоры. Если ваш модем находится за монитором, выньте его на открытое место.
  4. Медленные устройства
    Старые устройства Wi-Fi могут замедлить работу всей вашей сети. Старые устройства используют более низкую скорость передачи Wi-Fi и могут замедлить работу вашей сети. Если возможно, попробуйте заменить старые устройства или отключить их соединение Wi-Fi.Это обеспечит максимальную скорость для остальных компьютеров и устройств, подключенных к Интернету.
  5. Расширители Wi-Fi
    Расширители Wi-Fi используют существующий сигнал, усиливают его, а затем повторно передают усиленный сигнал. Это может расширить диапазон вашего сигнала Wi-Fi, разместив повторители в частях вашего дома, которые расположены далеко от вашего кабельного модема, имеют много стен для прохождения сигнала или имеют слабый сигнал в целом.

Вы переместили точку доступа Wi-Fi на новую кабельную розетку?

Если вы переместили модем, маршрутизатор или точку доступа Wi-Fi в другое место, переместите их обратно в исходную (коаксиальную) розетку установочного кабеля.Имейте в виду, что высокоскоростные сервисы настроены на работу в той розетке, в которой они были изначально установлены. Если вы перенесли свое оборудование в другую розетку, оно может не работать.

Очень важно, чтобы вы держали модем на открытом воздухе, без препятствий и как можно ближе к устройству. Также рекомендуется хранить точку доступа Wi-Fi на расстоянии не менее десяти футов от копировальных аппаратов, микроволновых печей и беспроводных телефонов, которые могут создавать помехи для беспроводного сигнала.

Вы недавно перемещали свое устройство (компьютер, ноутбук, iPad и т. Д.)?

Если устройство находится слишком далеко от беспроводного модема или маршрутизатора, это может вызвать плохой сигнал или медленное беспроводное соединение. Переместите устройство ближе к точке беспроводного доступа, чтобы получить более сильный сигнал. Постарайтесь ограничить количество стен между вашим компьютерным устройством и точкой беспроводного доступа максимум 1 или 2 стенами. Другой вариант, который следует рассмотреть, — установить расширитель сигнала Wi-Fi или ячеистую сеть (более новая и популярная форма технологии расширения сигнала Wi-Fi).

Почему мой Wi-Fi работает медленно или теряет соединение?

В каждом доме есть беспроводные помехи. Иногда вмешательство возникает извне. Это может вызвать проблемы с поддержанием соединения с беспроводной сетью, а также может повлиять на скорость беспроводного соединения. Работа беспроводной сети не может быть гарантирована из-за множества переменных в доме, которые могут повлиять на беспроводные соединения.

Если компьютеры, подключенные к сети Ethernet, работают нормально, а устройства Wi-Fi — нет, проблема может заключаться в помехах беспроводного сигнала.Хотя существует множество переменных, которые могут вызвать это, есть несколько основных шагов по устранению неполадок для улучшения сигнала Wi-Fi:

  • Проходит ли беспроводной сигнал сквозь стены?
    Некоторые стены вызывают больше помех, чем другие. Например, стены из стали будут вызывать значительные помехи, в то время как стены, внутри которых находится водопровод или электрическая проводка, будут вызывать некоторые помехи.
  • Есть ли в доме другие беспроводные технологии?
    Устройства, использующие радиочастоты (RF), могут влиять на беспроводной сигнал в вашем доме.Убедитесь, что все устройства, использующие частоту беспроводной связи, а также радиочастоту, расположены как можно дальше от маршрутизатора.
  • Какую частоту использует роутер?
    В большинстве случаев ваш модем Sparklight является двухдиапазонным, что означает, что ваш модем автоматически переключается между 2,4 ГГц и 5 ГГц. Как правило, большинство маршрутизаторов и беспроводных устройств используют частоту 2,4 ГГц. Если устранение неполадок EMI не дает результатов, попробуйте переключить сеть, к которой подключено ваше устройство.Если у вас есть двухдиапазонный модем, предоставленный Sparklight, у вас должны быть две беспроводные сети, к которым вы можете подключиться. Проверьте свои скорости в обеих сетях, чтобы узнать, какая из них обеспечивает самое надежное и быстрое соединение. Обычно сеть 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость ближе к модему. Его удобно использовать в окружении других беспроводных сетей. Имейте в виду, что диапазон Wi-Fi сети 5 ГГц короче, чем сеть 2,4 ГГц, но быстрее. В то время как сеть 2,4 ГГц обычно немного медленнее, но имеет больший диапазон.
  • Какой стандарт безопасности я должен использовать для своего дома?
    Устройства, произведенные после 2006 г., должны быть настроены для использования WPA2-AES. Это наиболее безопасный вариант. Он использует WPA2, последний стандарт шифрования Wi-Fi и последний протокол шифрования AES. На некоторых устройствах он предлагает варианты «WPA2» или «WPA2-PSK». Можно выбрать любой из них.

Ограничение приложений с интенсивным использованием полосы пропускания

Используете ли вы приложения для обмена файлами или несколько членов семьи одновременно транслируют видео высокой четкости или видеоигры? Ограничьте программы обмена файлами, такие как BitTorrent, которые требуют больших объемов данных, и несколько сервисов потоковой передачи с интенсивным использованием данных, таких как игры и HD-видео, которые могут снизить скорость подключения к Интернету для остальной части семьи.

Убедитесь, что брандмауэры настроены правильно

Брандмауэры

контролируют весь сетевой трафик на вашем компьютере. Ограничительный брандмауэр может снизить скорость интернета. Если вы подозреваете, что брандмауэр ограничивает доступ в Интернет, рекомендуется сбросить настройки брандмауэра до значений по умолчанию, чтобы потенциально улучшить скорость передачи Wi-Fi.

Проверка медленных устройств

Старые устройства Wi-Fi могут замедлить работу всей сети. Старые устройства используют более низкую скорость передачи Wi-Fi и могут замедлить работу вашей сети.Если возможно, попробуйте заменить старые устройства или отключить их соединение Wi-Fi. Это обеспечит максимальную скорость для остальных компьютеров и устройств, подключенных к Интернету.

Если ничего не помогает, может помочь перезагрузка

Перезагрузите кабельный модем или телефонный модем:

  • Этот шаг обычно необходим для восстановления соединения после недавней проблемы. Инструкции можно найти здесь.
  • Рекомендуется время от времени перезагружать кабельный модем, чтобы обновить его подключение к Интернету.

Перезагрузите маршрутизатор (если применимо):

  • После перезагрузки кабельного модема на предыдущем шаге может потребоваться также перезагрузка маршрутизатора. Отключите питание маршрутизатора на 5 секунд, а затем подключите его снова. Для перезагрузки потребуется около 30 секунд.

Перезагрузите компьютер:

  • Этот шаг может решить широкий спектр проблем, включая восстановление подключения к интернет-службе и установку нового оборудования и сетевых драйверов.

Связанные темы:

Отключение Интернета?

Подключите Mac к Интернету

В наши дни подключиться к Интернету с Mac очень просто, будь то дома, на работе или в дороге. Два распространенных способа выхода в Интернет — использование Wi-Fi (беспроводное) или Ethernet (проводное) соединение. Если ни один из них недоступен, вы можете использовать мгновенную точку доступа.

Использовать Wi-Fi

Когда сеть Wi-Fi доступна, значок Wi-Fi отображается в строке меню в верхней части экрана.Щелкните значок, затем выберите сеть, к которой хотите присоединиться. Если рядом с именем сети отображается значок замка, сеть защищена паролем — вам нужно будет ввести пароль, прежде чем вы сможете использовать эту сеть Wi-Fi. Как подключиться по Wi-Fi.

Использовать Ethernet

Вы можете использовать Ethernet либо через сеть Ethernet, либо через DSL или кабельный модем. Если Ethernet доступен, подключите кабель Ethernet к порту Ethernet на Mac, обозначенному этим символом. Если ваш Mac не имеет встроенного порта Ethernet, вы можете использовать адаптер для подключения кабеля Ethernet к порту USB или Thunderbolt на вашем компьютере.Как подключиться через Ethernet.

Использовать Instant Hotspot

Если у вас нет доступа к Wi-Fi или Ethernet-соединению, вы можете использовать Mac и Instant Hotspot для подключения к Интернету через персональную точку доступа на вашем iPhone или iPad. Как подключиться с помощью iPhone или iPad.

Дома, на работе или в дороге

Когда вы дома: Ваш провайдер может предложить подключение к Интернету через Wi-Fi или Ethernet. Если вы не знаете, какой у вас доступ, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Когда вы на работе: У вас может быть доступ к сети Wi-Fi или Ethernet. Обратитесь к ИТ-отделу вашей компании или к сетевому администратору, чтобы узнать, как подключиться к вашей рабочей сети, и узнать о политиках использования.

Когда вы в пути: Вы можете использовать точки доступа Wi-Fi (общедоступные беспроводные сети) или Instant Hotspot на вашем Mac (если ваш Mac и ваш оператор связи поддерживают это). Имейте в виду, что некоторые точки доступа Wi-Fi требуют, чтобы вы вводили пароль, соглашались с условиями обслуживания или вносили плату за его использование.

Почему Wi-Fi не работает, а Ethernet работает? Вот как это исправить.

Проблемы с Wi-Fi могут быть довольно серьезными, особенно если Интернет через Ethernet работает нормально, но не Wi-Fi . Wi-Fi — излюбленное соединение для очень многих пользователей, особенно с учетом того, что это делается с помощью современных портативных устройств, таких как ноутбуки и телефоны.

Подключение и настройка Wi-Fi не составляет большого труда. Как бы то ни было, даже в особо совершенной системе время от времени возникают ошибки, из-за которых перестает работать wi-fi.Самая известная — проблема с подключением Wi-Fi роутера.

Хотя здесь и гораздо реже встречаются различные ошибки и трудности, например, в основном случае, когда интернет wifi не работает, а ethernet работает отлично.

В таких случаях проблемы с Wi-Fi можно легко устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Основная задача — точно проанализировать неисправный сегмент сети, и эта статья расскажет, как исправить проблему.

Wi-Fi не работает, но Ethernet работает: вот решение, как решить эту проблему.

Единственный факт, что соединение LAN, т.е. Ethernet, полностью работоспособно, указывает на настройки вашего ПК или маршрутизатора. По этой причине я составил список потенциальных решений, которые помогут вам решить эту проблему навсегда. Если вы можете подключиться с помощью кабеля LAN, но Wi-Fi не работает, обязательно выполните следующие действия.

Шаг 1. Проверьте свой маршрутизатор

Начните с маршрутизатора, который вызывает проблемы с Wi-Fi.Очевидный способ — попытаться подключиться к сети и проверить с помощью другого устройства, например смартфона или другого ПК. Если вы можете подключиться и доступ к Интернету полностью исправен, перейдите к следующему шагу.

С другой стороны, если ни одно из доступных устройств не может подключиться, проверьте шаги, которые я дал ниже:

  1. Перезагрузите рабочий стол / ноутбук.
  2. Перезагрузите модем и маршрутизатор. Выключите его и подождите некоторое время, прежде чем снова включить.
  3. Чешский физический переключатель wifi.У каждого маршрутизатора есть выделенный переключатель Wi-Fi, поэтому убедитесь, что Wi-Fi включен.
  4. Дополнительно проверьте свой ноутбук на наличие переключателей Wi-Fi. Это относится к функциональной кнопке (FN).
  5. Аппаратный сброс роутера и модема. Вы можете сделать это с помощью маленькой физической кнопки, расположенной на основании или в настройках вашего роутера.
  6. Подключите маршрутизатор к ПК с помощью кабеля Ethernet LAN и вставьте указанный IP-адрес в строку поиска вашего браузера. Вставьте свои учетные данные и найдите параметр Factory Reset в настройках.
  7. Обновление прошивки роутера.

Это некоторые из наиболее распространенных действий по устранению неполадок, которые должны решить все проблемы, связанные с маршрутизатором Wi-Fi. Опять же, мы не можем избежать возможности отказа маршрутизатора, так что это тоже есть. Скачки напряжения, физическое повреждение или перегрев могут привести к неисправности оборудования, которым, безусловно, является маршрутизатор.

Шаг 2. Средство устранения неполадок Windows

Теперь я пришел к выводу, что проблемы с подключением связаны с ПК и ничем другим (проблемы с маршрутизатором или интернет-провайдером), вам следует попытаться решить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows.Слишком часто упускается из виду полезность этого инструмента для устранения неполадок.

Начнем с того, что он будет делать все, что вы можете делать вручную (большинство вещей). Во-вторых, даже если это не поможет вам, вы сможете лучше понять виновника проблемы.

Так что не стесняйтесь использовать средство устранения неполадок Windows для решения всех проблем, связанных с сетью, в том числе той, которую мы решаем сегодня. Вот шаги, с помощью которых можно запустить его в Windows 10:

  • Удерживайте одновременно кнопку Windows + I , чтобы открыть настройки.
  • Откройте раздел Обновление и безопасность.
  • Выберите кнопку «Устранение неполадок» в списке слева.
  • Выделите «Средство устранения неполадок подключения к Интернету» и «Запустите средство устранения неполадок».
  • Дождитесь завершения устранения неполадок и в идеале решите проблему с подключением к Wi-Fi.
  • Аналогичным образом можно запустить средство устранения неполадок входящих подключений.

Шаг 3. Очистить DNS

DNS означает «Система доменных имен» — это жизненно важная система именования в Интернете.Его основная причина — действовать как переводчик между IP-адресом и именем хоста, заменяя хорошо известное « www.website.com » на IP-адрес и наоборот.

При этом DNS собирает кеш, и, как мы все знаем, кучи хранимого кеша обычно означают проблемы .

В настоящее время не так просто очистить DNS и очистить соответствующий кеш. Для этого следует использовать командную строку и несколько команд. К счастью, я предоставил следующие шаги, поэтому обязательно следуйте им:

  • Сначала запустите командную строку от имени администратора, выполнив поиск в строке поиска.
  • В командной строке введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
    • ipconfig / release
    • ipconfig / Renew
  • После завершения процесса введите эту команду и нажмите Enter:
  • ipconfig / flushdns
  • После этого закройте командную строку и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Шаг 4: Сброс Winsock и стеков IP

Пока мы находимся на основных Интернет-протоколах и встроенных приложениях Windows, давайте включим Winshock и Интернет-протоколы (TCP / IP).Winsock — это ключевая часть системного взаимодействия между вашим компьютером и Интернетом, как и некоторые другие встроенные приложения Windows.

Не может быть переустановлен. Вы можете просто сбросить его. То же самое касается IP-стеков (как IPv4, так и его преемника IPv6). Конечно, это должно быть разрешено в определенных сетевых ларьках.

Теперь есть два разных способа сбросить эти части: с помощью командной строки и с помощью специальной утилиты. Однако не указано, поддерживает ли инструмент Windows 10, поэтому я объясню процедуру вручную.Чтобы сбросить стеки Winsock и IP, выполните следующие действия:

  • Сначала снова запустите командную строку от имени администратора, выполнив поиск в строке поиска.
  • В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
    • netsh winsock reset directory
  • С этого момента вставьте эти команды для сброса стеков IPv4 и IPv6 и нажмите Enter после каждой:
    • netsh int ipv4 reset reset.log
    • netsh int ipv6 reset reset.log
  • Закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезнет, ​​выполните следующие действия.

Шаг 5. Другой диапазон частот

Подавляющее большинство существующих маршрутизаторов используют двухдиапазонную технологию . Это означает, что вы можете выбрать диапазон частот от 2,4 до 5 ГГц. Предыдущий становится все более медленным и в основном используется устройствами, отличными от ПК, но его охват значительно больше, и он поддерживает более старые устройства.

Опять же, полоса 5 ГГц намного менее насыщена и быстрее, однако у многих устаревших ПК не будет возможности добраться до нее, а поток сигнала легко блокируется жесткими препятствиями, такими как стены.

Так что обязательно переключайтесь между ними и ищите изменения. С другой стороны, вы можете выбрать альтернативный канал Wi-Fi. Лучше всего использовать каналы 1, 6 и 11. Вот способ выбрать один из расширенных настроек адаптера:

  • Откройте панель управления, выполнив поиск в строке поиска, и откройте раздел «Сеть и Интернет».
  • Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
  • Щелкните «Изменить настройки адаптера» в левом списке.
  • Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и откройте «Свойства».
  • Выберите в меню вкладку «Дополнительно».
  • В прокручиваемом списке найдите термин «WZC IBSS Numbers Channel».
  • Выберите каналы 1, 6 или 11 в раскрывающемся меню справа и подтвердите изменения.

Шаг 6: Переустановите драйверы

Драйверы — еще одна заслуживающая порицания часть, которой часто пренебрегают.Хотя общие драйверы, предоставляемые Центром обновления Windows, должны работать без проблем, обычно это не так. Иногда они не будут соответствовать требованиям, и беспроводной адаптер будет работать одновременно.

Без подлинных драйверов ваше устройство не будет правильно подключаться или сетевое соединение будет нестабильным.

Теперь, как должно быть очевидно, есть 3 варианта относительно драйверов. Вы можете удалить их и позволить системе обновлять их автоматически. Другой способ — перейти на сайт поддержки OEM и загрузить соответствующий драйвер.И третья альтернатива — использовать TweakBit Driver Updater, которая позволяет выделить все драйверы в вашей системе.

Если вы более опытный пользователь, вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы определить и решить проблемы с сетевым драйвером:

  • Откройте Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши начало.
  • Разверните сетевые адаптеры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер, обновите его и перезагрузите компьютер.
  • Если этого недостаточно, снова щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и откройте «Свойства».
  • Щелкните вкладку «Подробности».
  • В раскрывающемся меню выберите «Идентификаторы оборудования».
  • Скопируйте первую строку и вставьте ее в свой браузер.
  • Найдите официальный веб-сайт поддержки OEM и загрузите драйвер.
  • Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Шаг 7: Отключение IPv4 или IPv6

Наконец, вы можете попробовать отключить один из веб-протоколов и перейти с этого момента.Обычно они отлично работают в сочетании, однако время от времени отсутствие синергии может вызывать проблемы. Очевидно, что вы можете отключить первое или второе, но не оба сразу. Большинство старых карт Wi-Fi должно быть проще с IPv4, так что помните об этом.

Вот шаги, с помощью которых можно отключить IPv4 или IPv6 в Windows 10:

  • Откройте область уведомлений на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной сети и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
  • Щелкните Изменить настройки адаптера.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *